Swisscard AECS GmbH Logo

Swisscard 
AECS 
GmbH
Bewertungen

235 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 72%
Score-Details

235 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Grosse Flexibilität und jede Menge Spass

4,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibilität (Arbeitseinteilung, Home-Office, usw)

Arbeitsatmosphäre

offen, respektvoll,

Image

ausgezeichnet

Work-Life-Balance

perfekt

Karriere/Weiterbildung

bestens

Gehalt/Benefits

je nachdem mit was man vergleicht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

sehr stark

Kollegenzusammenhalt

humorvoll, auf Augen Höhe

Umgang mit älteren Kollegen

genau so gut wie mit allen anderen

Vorgesetztenverhalten

je nach Vorgesetzten

Arbeitsbedingungen

sehr gut

Kommunikation

konstruktiv

Gleichberechtigung

definitiv

Interessante Aufgaben

absolut!t

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Eine Firma, der alles egal zu sein scheint.

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Home-Office

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Respektlosigkeit, mit der Mitarbeitende von oben her behandelt werden, als wären wir Maschinen, was wir nicht sind. Der fehlende Austausch, etwas, was das Arbeiten interessant und vielfältiger machen würde.

Verbesserungsvorschläge

Die Teams nicht so understaffed arbeiten lassen, dass mehrere Teammates Burnout kriegen und krank werden. Ein paar zusätzliche Mitarbeiter schaden Eurem Budget nicht besonders und verbessern die Motivation und die Leistung der schon vorhandenen Mitarbeitern und somit auch die Kundenzufriedenheit. Zudem würde ich Verhaltenstrainings für Vorgesetzte einrichten. Ich habe den Überblick verloren wie oft mein Supi mir gegenüber anstands-und respektlos war.

Work-Life-Balance

Home-Office Kultur ist angenehm, auch wenn es dadurch praktisch keinen Teamaustausch gibt.

Karriere/Weiterbildung

Das Talent Plus Programm ist ok, jedoch für jemanden ohne Vitamin B unmöglich, in eine höhere Position zu kommen.

Gehalt/Benefits

Kein 13. Monatslohn, obwohl dies in der Finanzbranche üblich ist. Minime Gehaltserhöhung Anfangs Jahr und "Bonus", der nicht einmal die Hälfte der Steuern deckt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mir ist aufgefallen, dass viele komische Männer bei der Swisscard arbeiten; vielleicht ein Männerproblem, vielleicht aber auch ein Swisscardproblem. (Ich hatte mit niemandem Liaisons, es ist mir einfach aufgefallen, wie oft mir auf die Brüste gestarrt wurde und wie oft Männer vorallem an den Festen etwas von mir wollten.)

Kollegenzusammenhalt

Jeder schaut nur für sich.

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation mit der Vorgesetzten erfolgte des Öfteren passiv-aggressiv und vorwurfsvoll. Wenn man Überdurchschnittliches leistet, wird dies nicht gesehen/geschätzt.

Arbeitsbedingungen

Im Call-Center Bereich wird jede Sekunde kontrolliert und sofort reklamiert, wenn man einmal etwas länger hat. Hier fehlt mir das Vertrauen an die Mitarbeiter.

Kommunikation

Ziele und Aufgaben wurden relativ klar kommuniziert, jedoch fehlte es vorallem am Anfang extrem an Einschulungsarbeit. Man wird ins kalte Wasser geworfen.

Interessante Aufgaben

Jeden Tag macht man exakt das Gleiche, was ok ist, weil man sich ja für die Stelle beworben hat und weiss, was auf einem zukommt. Jedoch wurden mittlerweile vermehrt Prozesse geändert, die die Arbeit schwieriger gemacht haben. Zudem fehlte mir der Austausch/Einblick in andere Abteilungen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

People DepartmentPeople Business Partner

Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in,
Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Zeit bei uns nicht zufrieden warst.
Wir freuen uns, dass du die Home-Office-Möglichkeiten positiv erlebt hast.
Deine Kritik zum Umgang im Team und zur Kommunikation mit dem Vorgesetzten nehmen wir sehr ernst – sie entsprechen nicht unseren Werten einer wertschätzenden Unternehmenskultur. Auch deine Hinweise zum Onboarding und zur Personalausstattung sind für uns wichtige Anregungen.
Gern würden wir deine Erfahrungen noch besser verstehen. Melde dich bitte bei uns, damit wir gemeinsam Verbesserungen anstossen können.
Beste Grüsse
Barbara Allemann

modern in der Arbeit, familiär in der Kultur

4,5
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2022 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet.

Arbeitsbedingungen

Bürofläche kürzlich komplett modernisiert.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Es wäre interessant zu wissen wieviele Menschliche Organe auf diesen Kreditkarten ruhen?!

1,0
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2020 im Bereich Administration / Verwaltung bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

nichts / nach 5 Jahren spreche ich mal was Sache ist. Wenigsten kann man hier die Meinung sagen, wenn man im Unternehmen nichts sagen darf.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Mitarbeiter werden Unterdruck gesetzt und rausgeschmissenes wenn man eine Person mit starker Standkraft ist. Durch diverse Kundentelefonate wurde mir von verärgerten Kunden gesagt wer Swisscard ist und welche Gruppierung von Leuten dahinter stehen. Hier muss ich alle negative Bewertungen einigen Ex-Mitarbeitenden bestätigen. Schlimm ist es wenn ein Kunde erzählt welche Gemeinschaft hinter der Swisscard steht und dazu noch in einer Schweizer National Fussball aktiv ist. Da muss man sich fragen wieviele menschliche Organe auf dieser Kreditkarden liegen????? Zum Glück bin ich weg von dieser hinterlistigen Gesellschaft.

Verbesserungsvorschläge

Realistisch den Sachen in die Augen zu sehen. Wie viele Menschen Seelen mussten für euere Kredit Karte leiden?

Arbeitsatmosphäre

Hinterlistige Führung

Work-Life-Balance

Katastrophe

Kollegenzusammenhalt

Einige Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Person die nur Druck macht

Kommunikation

Hier darf man nichts sagen

Interessante Aufgaben

Die Kunden tuen mir leid


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

People DepartmentPeople Business Partner

Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Dein Feedback – auch in kritischer Form – ist für uns sehr wertvoll, denn es hilft uns, unsere Arbeitskultur und Prozesse kontinuierlich zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

Du sprichst Themen wie Druck, Gleichberechtigung und respektvollen Umgang an – Aspekte, die für uns von zentraler Bedeutung sind. Wir nehmen solche Hinweise ernst und prüfen sie sorgfältig, denn ein wertschätzendes Miteinander ist ein Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur.

Unsere internen Umfragen zeigen, dass diese Werte von vielen Mitarbeitenden positiv wahrgenommen werden. Gleichzeitig wissen wir, dass individuelle Erfahrungen unterschiedlich sein können – und genau deshalb ist uns der offene Austausch wichtig.

Wenn du bereit bist, deine Perspektive zu konkretisieren, würden wir uns über ein Gespräch freuen. Nur so können wir besser verstehen, wo wir ansetzen können.

Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute und danken dir nochmals für deine Offenheit.

Beste Grüsse
Patrizia Belardo

Eine Abteilung die ich jeden weiterempfehlen kann.

4,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich war in der Risk Abteilung tätig. Hat sehr gepasst für mich. Die Vorgesetzten waren sehr gut.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts.

Verbesserungsvorschläge

Nichts.

Karriere/Weiterbildung

Sehr viele Möglichkeiten um sich zu entwickeln.

Gehalt/Benefits

war gut.

Kollegenzusammenhalt

Waren sehr hilfsbereit.

Vorgesetztenverhalten

Tolle Vorgesetzen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Toller Arbeitgeber mit sympathischen, hilfsbereiten Mitarbeitenden und einer offenen, respektvollen Kultur.

4,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Remote Work.

Work-Life-Balance

Remote Work

Kollegenzusammenhalt

freundlich und hilfsbereit

Kommunikation

Kommunikation auf Augenhöhe. Viele E-Mails.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Ein sehr guter Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lot of home office available, work from abroad opportunities, flexible time, friendly environment, nice office and good canteen, competitive salary and benefits, great work-life balance, great manager and great team

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Behind average IT infrastructure, basic software unavailable, low efficiency and low automation


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Nach 5,5 Jahren bin ich froh das ich Weg bin

1,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Liebes HR, erspart euch die Kommentare, da die Mitarbeiter aufgefordert werden was positiv zu bewerten was keinen WERT hat.

Verbesserungsvorschläge

Schaut mal in die Realität und verbessert mal was...

Arbeitsatmosphäre

Man ist hinterlistig und fördert Personen nicht

Image

Gefälscht da man über das Intranet aufgefordert wird Swisscard positv zu Bewerten

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man wird über das Intranet aufgefordert Swisscard positiv zu Bewerten. Ein Unternehmen ohne Wert, darum wurde sie von einer UBS auch nicht übernommen.

Kollegenzusammenhalt

Die alten Hasen sind eine Katastrophe ohne Respekt und lästern über gebildete Menschen

Umgang mit älteren Kollegen

Schlimm man redet schlecht über Kollegen die gut sind, da ihnen selber die Qualität fehlt.

Vorgesetztenverhalten

Das Management des Call Centers respektlos und eine richtige "Väterli Gesellschaft"

Arbeitsbedingungen

Wie gesagt nur gewisse ste Nationalitäten werden befördert

Kommunikation

Nur die Swisscard hat Recht und ansonsten niemand

Gleichberechtigung

Nur gewisse Nationalitäten können befördert werden, die werden auf hohen Positionen nach 5 Jahren befördert. Wertschätzung zum Menschen und seine Leistung ist eine interne Frechheit.

Interessante Aufgaben

Viele Aufgaben die Menschen verwirren - Organisatorisch eine Katastrophe


Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

People DepartmentPeople Business Partner

Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen ehrliches Feedback – auch kritische Rückmeldungen wie deine – sehr, da sie uns wichtige Hinweise auf mögliche blinde Flecken geben und uns helfen, uns weiterzuentwickeln.

Die Themen Gleichberechtigung und respektvoller Umgang, die du ansprichst, sind zentrale Werte in unserer Unternehmenskultur. Sie werden von uns aktiv gelebt und regelmäßig intern überprüft – unter anderem über unsere jährliche Mitarbeitendenumfrage, in der diese Aspekte seit Jahren durchweg positiv bewertet werden. Umso mehr ist es uns ein Anliegen, auch andere Perspektiven zu hören und besser zu verstehen.

Falls du bereit bist, in den Dialog zu gehen und deine Erfahrungen zu konkretisieren, freuen wir uns über den Austausch. Nur so können wir gezielt lernen und weiter an unserer Kultur arbeiten.

Zum Thema Kununu: Wir laden unsere Mitarbeitenden sowie Bewerbenden aktiv dazu ein, uns ehrlich zu bewerten – unabhängig davon, ob das Feedback positiv oder kritisch ist. Jede Rückmeldung hilft uns dabei, ein realistisches Bild zu erhalten und kontinuierlich besser zu werden.

Nochmals vielen Dank für deine Offenheit und alles Gute für deinen weiteren Weg.

Beste Grüsse
Patrizia Belardo

Super Arbeitgeber

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

das angenehme Klima im Team, wie auch das Onboarding war perfekt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-

Verbesserungsvorschläge

-


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

People DepartmentPeople Business Partner

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns besonders zu hören, dass du das angenehme Teamklima schätzt und dein Onboarding so gut gelaufen ist.

Danke, dass du Teil unseres Teams bist!

Ich arbeite sehr gerne für die Swisscard. Hier konnte ich wachsen und mich weiterentwickeln. Familiär, wertschätzend :)

3,7
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 bei Swisscard AECS GmbH in Horgen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass wir remote arbeiten können :) dies erlaubt mir eine gute Balance (Familie, Job, Weiterbildung, Hobbies)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lohnverhandlungen und Lohngespräche sind immer sehr kompliziert und nicht transparent.

Verbesserungsvorschläge

Moderner werden, offen zu KI, mit der Zeit gehen. Jüngere Generationen ansprechen --> Produkte für Gen Z raushauen

Arbeitsatmosphäre

Stress, zu viel Arbeit, keine Eigeninitiative von Mitarbeitenden

Gehalt/Benefits

Sozialleistungen sind top und stimmen, aber Lohn ist nicht mehr marktüblich, verglichen mit anderen Firmen


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.