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Swisscard 
AECS 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,6
kununu Score215 Bewertungen
81%81
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,3Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 3,3Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,7Work-Life-Balance
    • 3,4Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 3,7Arbeitsbedingungen
    • 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,1Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Teamleiter:in8 Gehaltsangaben
Ø108.000 CHF
Kundenberater:in5 Gehaltsangaben
Ø73.100 CHF
Sachbearbeiter:in5 Gehaltsangaben
Ø73.600 CHF
Gehälter für 19 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Swisscard AECS
Branchendurchschnitt: Finanz

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Spaß und Freude haben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Swisscard AECS
Branchendurchschnitt: Finanz
Unternehmenskultur entdecken

We make the difference. Every day.

Wer wir sind

Wir sind ein in der Schweiz führendes Kreditkartenunternehmen und ermöglichen unseren Kundinnen und Kunden einfaches, sicheres und smartes Bezahlen. Überall und jederzeit. Wir betreuen über 1,5 Millionen Kreditkarten und bieten als einzige Anbieterin in der Schweiz die führenden Kartenmarken – American Express®, Mastercard® und Visa – aus einer Hand an.

Swisscard ist aber noch mehr als das. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden jeden Tag, in kleinen und in grossen Momenten. Und wir wissen: Jeder dieser Momente ist eine Chance für uns, den Unterschied für sie zu machen.

Produkte, Services, Leistungen

Wir entwickeln seit 25 Jahren gesamtheitliche Payment-Lösungen und Services, die unsere Kundinnen und Kunden begeistern. Zu jedem Lebensstil passend bieten wir Produkte im Privat- und Firmenkundenbereich an und sind Marktführer im Premium-Bereich. Unsere attraktiven Loyalitätsprogramme umfassen das prämierte Programm Membership Rewards, Miles & More und Cashback. Mit unseren Partnern stellen wir ein grosses Sortiment an Karten-Benefits bereit, wie Travel & Lifestyle Services, Airport Lounges, ein umfangreiches Versicherungsprogramm sowie verschiedene Shopping und Dining Benefits.

Wir antizipieren technologische Trends wie Contactless Payments, Embedded Financial Services, Instant Issuance und entwickeln innovative Anwendungen wie Pay with Points, Card Management und Card Event Alerts direkt in unserer eigenen App.

Unser Erfolg basiert auf unseren starken Partnerschaften und engagierten Mitarbeitenden.

Perspektiven für die Zukunft

Wir sind überzeugt, dass jede und jeder von uns einen grossen Unterschied machen kann. Für unsere Kundinnen und Kunden, für unsere Partner und füreinander. Deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das individuelle Fähigkeiten, neue Ideen und eigenständiges Handeln aktiv fördert.

Den grössten Unterschied machen wir jedoch gemeinsam. Um Kundinnen und Kunden zu begeistern, braucht es Expertise auf allen Ebenen. Wir fördern aktiv die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und nutzen diese bewusst bei der Zusammensetzung unserer Teams als Treiber für Kreativität und Innovation.

Bei Swisscard bieten wir dir vielfältige Karrieremöglichkeiten und investieren in deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Deinen Berufsalltag kannst du bei uns massgeblich selbst mitgestalten. Als moderne Arbeitgeberin ist Remote Work für uns selbstverständlich – wann du in unserem Büro in Horgen arbeitest, legst du gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen fest.

Neugierig geworden? Hier findest du unsere offenen Stellen.

Kennzahlen

Mitarbeiterca. 650

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 173 Mitarbeitern bestätigt.

  • KantineKantine
    74%74
  • RabatteRabatte
    57%57
  • HomeofficeHomeoffice
    54%54
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    53%53
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    51%51
  • EssenszulageEssenszulage
    46%46
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    41%41
  • ParkplatzParkplatz
    40%40
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    40%40
  • InternetnutzungInternetnutzung
    37%37
  • CoachingCoaching
    29%29
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    27%27
  • BarrierefreiBarrierefrei
    18%18
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    10%10
  • FirmenwagenFirmenwagen
    5%5
  • DiensthandyDiensthandy
    5%5
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3

Was Swisscard AECS GmbH über Benefits sagt

Wir bieten mehr als nur ein gutes Gehalt: Swisscard AECS GmbH Benefit

Einige Beispiele:
- Remote Work
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Ferienkauf und unbezahlte Urlaubstage
- Zeitliche oder finanzielle Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Entwicklungsprogramm «Talent Plus» für unsere Mitarbeitenden in den operativen Bereichen
- Absolvieren interner Stages
- Fitnessstudio im Firmensitz
- Personalrestaurant mit gesundem und sehr preiswertem Angebot
- Vergünstigungen für ZVV-NetzPass oder Z-BonusPass
- 33 % Rabatt auf Reka-Checks bis zu einem Betrag von CHF 1 000.–
- Und vieles mehr

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Mit unserem Swisscard Way of Work (S-WoW) ermöglichen wir dir, deinen Berufsalltag massgeblich selbst zu gestalten, und unterstützen dich in deiner Life-Domain-Balance.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Informatik & IT Security

Risk & Compliance und HRM

Produktmanagement

Operations & Kundenservice

Marketing, Sales & Digital Business

Klingt interessant? Dann check unser Stellenportal und melde dich bei uns.
Offene Stellen

Gesuchte Qualifikationen

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Swisscard AECS GmbH.

  • Wir schätzen deine Offenheit und Authentizität. Nur so können wir uns kennelernen und gegenseitig entscheiden, ob Firmenkultur und Werte passen.

  • Online über unsere Karriereseite.

  • Das Auswahlverfahren variiert je nach Stelle. In der Regel führen wir 1-2 Interviews durch und legen Wert auf ein gegenseitiges Kennenlernen.

Standort

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

- Sehr familiäre Unternehmenskultur
- flexible Handhabung von Remote Work & Homeoffice
- Workation Möglichkeiten
- viele coole Leute die auch Privates zusammen unternehmen
- Förderungen von Mitarbeiterkompetenzen für geplante Karriereschritte
- Viele Freiheiten in der eigenen Arbeitserbringung
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Respektvollen Umgang, verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, spannender Job.
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Diversität an den Arbeitnehmenden und freundlicher Umgang mit allen.
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Arbeitsklima, Flexibilität, Ort mit Seeblick, Restaurant, Benefits.
Team Spirit, Wertschätzung, modernes Führungsverständnis
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Es gibt wirklich keinen Punkt den ich als "schlecht" bezeichnen würde. Swisscard führt jährliche eine Umfrage unter den Mitarbeitenden durch und adressiert Punkte mit Verbesserungspotential.
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Prozesse aus 19.............. und dazu unrealistische - Junge Leute sollen sich schon gar nicht da hin
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wie beide Augen zugedruckt werden, wenn es in eindem oder anderem Team eine sehr hohe Personalfluktuation stattfindet. Solange die Chefs die finanziellen KPIs liefern, fragt keiner nach.
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IT Infrastruktur
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Büro Räumlichkeiten und unmögliche Prozesse wie bei einer Behörde.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Verbessert unbedingt den Onboarding Prozess für Kunden. Ich habe im nächsten Umkreis so viel negatives gehört und auch am eigenen Leib erfahren was den Verlauf beim Kartenantrag so passiert, keine Rückmeldungen an den Kunden was der Stand ist. Swisscard App überhäuft mit Fehlermeldungen, speziell wenn der PiN angezeigt werden soll oder eine neue Karte hinzugefügt wurde.
Ich hatte die Cashback meinem Cheff einer anderen Firma empfohlen. Er gab kurz danach auf, weil der Antragsprozess so kompliziert und unklar war. Ausweiskopie ...
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360 Grad Feedback auf jede Führungsebene einführen - und zwar auf jährliche Basis!. Das Angebot für die Weiterentwicklung von den Chefs ist sehr umfangreich, jedoch freiwillig und wird sehr wenig in Anspruch genommen. Es würde sich lohnen die Leute nicht nur zu befördern, sondern auch die Qualitätskontrolle über die Führungseigenschaften zu etablieren - mit entsprechenden Zwangsmassnahmen um die Mangeln zu beheben.
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HR lasst euch nicht von dem "scheinbaren Glanz " gewisser Vorgesetzten blenden. Oft ist nur eine Fassade. Ich wurde gnadenlos gemobbt und entsorgt. Es gibt kein funktionierendes Mechanismus , um sich zu schützen. Macht und Dominanz bringt euch nicht weiter!
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Einfachere Prozesse und Abläufe. Viel muss manuell gemacht werden was zu Mehraufwand führt und die Organisation lähmt. Technische Infrastruktur muss erneuert werden und ist teilweise nicht auf dem Stand der Zeit.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,2

Der am besten bewertete Faktor von Swisscard AECS ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,2 Punkten (basierend auf 23 Bewertungen).


Es weren immer mal wieder auch Personen im Höheren Alter eingestellt.
4
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Uns ist es wichtig, dass jede Person respektiert und wertgeschätzt wird. Auf den Festen werden auch pensionierte Mitarbeitende eingeladen.
5
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viele ältere Kollegen, die im Gespärch einen sehr ausgewogenen Eindruck vermitteln
5
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Das kann ich schlecht beurteilen, da ich in einem sehr jungen Team arbeitete.
4
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Viele Mütter und Väter arbeiten hier. Man versteht sich unter gleichaltrigen.
3
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Swisscard AECS ist Kommunikation mit 3,3 Punkten (basierend auf 44 Bewertungen).


Offene und ehrliche Kommunikation. Jedoch auch viel Abstimmungsbedarf in der Organisation was zur chronischen überlastung wegen zuvielen Meetings führt.
3
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wenn man sarkastische und zynische Sprüche gern hat, ist hier richtig
1
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Nicht konkret
3
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Im Alltag 0 Kommunikation, du bist einfach auf dich alleine gestellt, vor allem am Wochenende. Du bekommst aber immer wieder ''Coachings'' wo erklärt wird, was von dir erwartet wird. Dabei wird nie gefragt, ob es dir gut geht, ein Anliegen oder eine Frage hast, dass interessiert niemanden, du bist eine Nummer und musst was leisten Punkt. Wenn du proaktiv was fragst, bekommst du keine konkrete Antwort, wirst vertröstet oder es fehlt die Zeit und du sollst deine Frage für später ...
1
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Sehr viele und unnötige Mails, komplizierte Zusammenarbeit (Systeme und viel zu viele Prozesse), stark veraltete Systeme. Bald kommt MS Teams hinzu, was einer Revolution gleicht. Anstatt MS Teams einfach vollständig einzuführen und von Anfang an für alle nutzbar zu machen, muss natürlich alles zuerst getestet und geprüft werden (Zeit + Geldverschwendung).
2
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,3

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 33 Bewertungen).


Grundsätzlich ist es möglich Konferenzen & Trainings zu besuchen. Zudem können Master Arbeiten unterstützt werden und es gibt viele Self-Study Angebote. Das Budget für Konferenzen & Trainings ist aus meiner Sicht etwas zu gering (auch durch die Preissteigerungen der letzten Jahre), so dass nur wenige Personen pro Jahr in den Genuss kommen und es zudem ungleich zwischen den Abteilungen verteilt scheint.
4
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Aufstiegsmöglichkeiten sind aufgrund der Firmengrösse limitiert. Aus- und Weiterbildung wird stets gefördert und unterstützt, wenn man sich darum bemüht. Neue Möglichkeiten zB. durch LinkedIn Learning stehen zur Verfügung.
4
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Wenn man will, kann man sehr schnell aufsteigen und die Führung übernehmen. Weiterbildungen werden begrüsst und die Kosten gerne übernommen / die freie Zeit dafür ohne Diskussionen gewährleistet
5
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Die weiterentwicklung Prozess könnten besser sein. Aber weiterbildung möglichkeit ist top! Jetzt mit Babbel und Linkedin Learning kann mann sehr viel lernen
3
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Ich hatte bereits interne Karriereschritte und konnte mit Unterstützung von Swisscard bereits mehrere Weiterbildungen besuchen.
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Swisscard AECS wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Finanz schneidet Swisscard AECS schlechter ab als der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 81% der Mitarbeitenden Swisscard AECS als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 215 Bewertungen schätzen 59% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 57 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Swisscard AECS als eher modern.
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