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Swisscard AECS GmbH Logo

Swisscard 
AECS 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,6
kununu Score271 Bewertungen
Aufwärtstrend
79%79
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,4Image
    • 3,4Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 3,4Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,8Work-Life-Balance
    • 3,5Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,1Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

We make the difference. Every day.

Wer wir sind

Wir sind ein in der Schweiz führendes Kreditkartenunternehmen und ermöglichen unseren Kundinnen und Kunden einfaches, sicheres und smartes Bezahlen. Überall und jederzeit. Wir betreuen über 1,5 Millionen Kreditkarten und bieten als einzige Anbieterin in der Schweiz die führenden Kartenmarken – American Express®, Mastercard® und Visa – aus einer Hand an.

Swisscard ist aber noch mehr als das. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden jeden Tag, in kleinen und in grossen Momenten. Und wir wissen: Jeder dieser Momente ist eine Chance für uns, den Unterschied für sie zu machen.

Produkte, Services, Leistungen

Wir entwickeln seit 25 Jahren gesamtheitliche Payment-Lösungen und Services, die unsere Kundinnen und Kunden begeistern. Zu jedem Lebensstil passend bieten wir Produkte im Privat- und Firmenkundenbereich an und sind Marktführer im Premium-Bereich. Unsere attraktiven Loyalitätsprogramme umfassen das prämierte Programm Membership Rewards, Miles & More und Cashback. Mit unseren Partnern stellen wir ein grosses Sortiment an Karten-Benefits bereit, wie Travel & Lifestyle Services, Airport Lounges, ein umfangreiches Versicherungsprogramm sowie verschiedene Shopping und Dining Benefits.

Wir antizipieren technologische Trends wie Contactless Payments, Embedded Financial Services, Instant Issuance und entwickeln innovative Anwendungen wie Pay with Points, Card Management und Card Event Alerts direkt in unserer eigenen App.

Unser Erfolg basiert auf unseren starken Partnerschaften und engagierten Mitarbeitenden.

Perspektiven für die Zukunft

Wir sind überzeugt, dass jede und jeder von uns einen grossen Unterschied machen kann. Für unsere Kundinnen und Kunden, für unsere Partner und füreinander. Deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das individuelle Fähigkeiten, neue Ideen und eigenständiges Handeln aktiv fördert.

Den grössten Unterschied machen wir jedoch gemeinsam. Um Kundinnen und Kunden zu begeistern, braucht es Expertise auf allen Ebenen. Wir fördern aktiv die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und nutzen diese bewusst bei der Zusammensetzung unserer Teams als Treiber für Kreativität und Innovation.

Bei Swisscard bieten wir dir vielfältige Karrieremöglichkeiten und investieren in deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Deinen Berufsalltag kannst du bei uns massgeblich selbst mitgestalten. Als moderne Arbeitgeberin ist Remote Work für uns selbstverständlich – wann du in unserem Büro in Horgen arbeitest, legst du gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen fest.

Neugierig geworden? Hier findest du unsere offenen Stellen.

Kennzahlen

Mitarbeitendeca. 650

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 226 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • KantineKantine
    73%73
  • HomeofficeHomeoffice
    61%61
  • RabatteRabatte
    54%54
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    54%54
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    54%54
  • EssenszulageEssenszulage
    47%47
  • ParkplatzParkplatz
    47%47
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    44%44
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    42%42
  • InternetnutzungInternetnutzung
    38%38
  • CoachingCoaching
    34%34
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    25%25
  • BarrierefreiBarrierefrei
    21%21
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    10%10
  • FirmenwagenFirmenwagen
    4%4
  • DiensthandyDiensthandy
    4%4
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    <1%0

Was Swisscard AECS GmbH über Benefits sagt

Wir bieten mehr als nur ein gutes Gehalt: Swisscard AECS GmbH Benefit

Einige Beispiele:
- Remote Work
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Ferienkauf und unbezahlte Urlaubstage
- Zeitliche oder finanzielle Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Entwicklungsprogramm «Talent Plus» für unsere Mitarbeitenden in den operativen Bereichen
- Absolvieren interner Stages
- Fitnessstudio im Firmensitz
- Personalrestaurant mit gesundem und sehr preiswertem Angebot
- Vergünstigungen für ZVV-NetzPass oder Z-BonusPass
- 33 % Rabatt auf Reka-Checks bis zu einem Betrag von CHF 1 000.–
- Und vieles mehr

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Mit unserem Swisscard Way of Work (S-WoW) ermöglichen wir dir, deinen Berufsalltag massgeblich selbst zu gestalten, und unterstützen dich in deiner Life-Domain-Balance.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Informatik & IT Security

Risk & Compliance und HRM

Produktmanagement

Operations & Kundenservice

Marketing, Sales & Digital Business

Klingt interessant? Dann check unser Stellenportal und melde dich bei uns.
Offene Stellen

Gesuchte Qualifikationen

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Swisscard AECS GmbH.

  • Wir schätzen deine Offenheit und Authentizität. Nur so können wir uns kennelernen und gegenseitig entscheiden, ob Firmenkultur und Werte passen.

  • Online über unsere Karriereseite.

  • Das Auswahlverfahren variiert je nach Stelle. In der Regel führen wir 1-2 Interviews durch und legen Wert auf ein gegenseitiges Kennenlernen.

Standort

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Die Möglichkeiten, die Initiative zu ergreifen und Handlunsgspielräume zu nutzen. Den Zusammenhalt im Team und die Möglichkeit, Bereichs- und Firmenübergreifend zusammen zu arbeiten. Neue Opportunitäten zu entdecken und in einem gewissen Rahmen auszuprobieren.
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Lot of home office available, work from abroad opportunities, flexible time, friendly environment, nice office and good canteen, competitive salary and benefits, great work-life balance, great manager and great team
Die Firma steht strahlt Sicherheit und Stabilität aus und der Mitarbeiter wird an seinen Stärken gemessen.
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Ich war in der Risk Abteilung tätig. Hat sehr gepasst für mich. Die Vorgesetzten waren sehr gut.
das angenehme Klima im Team, wie auch das Onboarding war perfekt.
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Die Mitarbeiter werden Unterdruck gesetzt und rausgeschmissenes wenn man eine Person mit starker Standkraft ist. Durch diverse Kundentelefonate wurde mir von verärgerten Kunden gesagt wer Swisscard ist und welche Gruppierung von Leuten dahinter stehen. Hier muss ich alle negative Bewertungen einigen Ex-Mitarbeitenden bestätigen. Schlimm ist es wenn ein Kunde erzählt welche Gemeinschaft hinter der Swisscard steht und dazu noch in einer Schweizer National Fussball aktiv ist. Da muss man sich fragen wieviele menschliche Organe auf dieser Kreditkarden liegen????? Zum Glück ...
Es fehlt jeglicher Teamgeist, jeder Mitarbeitende arbeitet für sich. Bei einer solchen Philosophie ist dies leider nachvollziehbar. Die Kontrolle ist extrem hoch, Fairness kaum vorhanden. Das Gehalt ist miserabel, gleichzeitig wird grosser Druck ausgeübt.
Viele der eingesetzten Tools werden intern gelobt, erschweren aber den Arbeitsalltag der Mitarbeitenden, da sie unübersichtlich sind und dadurch Fehler provozieren. Die Arbeitsatmosphäre ist stark von Angst geprägt. Mitarbeitende fühlen sich unter Druck gesetzt, da ihnen bei Fehlern direkt mit einer Kündigung angedroht wird.
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Liebes HR, erspart euch die Kommentare, da die Mitarbeiter aufgefordert werden was positiv zu bewerten was keinen WERT hat.
Früher konnte ich Zurisee sehen, jetzt nur noch die Mietwohnungen die dort hingestellt wurden.
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Die Respektlosigkeit, mit der Mitarbeitende von oben her behandelt werden, als wären wir Maschinen, was wir nicht sind. Der fehlende Austausch, etwas, was das Arbeiten interessant und vielfältiger machen würde.
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Die Teams nicht so understaffed arbeiten lassen, dass mehrere Teammates Burnout kriegen und krank werden. Ein paar zusätzliche Mitarbeiter schaden Eurem Budget nicht besonders und verbessern die Motivation und die Leistung der schon vorhandenen Mitarbeitern und somit auch die Kundenzufriedenheit. Zudem würde ich Verhaltenstrainings für Vorgesetzte einrichten. Ich habe den Überblick verloren wie oft mein Supi mir gegenüber anstands-und respektlos war.
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Bezüglich Gehalt evtl. eine Möglichkeit bieten, dass die Performance des einzelnen Mitarbeiters wieder mehr beachtet wird. Wer mehr leistet, sollte auch mehr dafür belohnt werden.
Dies wird sich nun mit dem massiven Abgang von Kunden durch den Verlust der Credit Suisse als absolut grössten Kunden mit seinen vielen Karten von selbst regeln, bzw. erledigen
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Moderner werden, offen zu KI, mit der Zeit gehen. Jüngere Generationen ansprechen --> Produkte für Gen Z raushauen
einsatzplanung vereinfachen. gestaltung ist zeitaufwendig
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,2

Der am besten bewertete Faktor von Swisscard AECS ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,2 Punkten (basierend auf 35 Bewertungen).


genau so gut wie mit allen anderen
5
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Mich hat noch keiner geärgert
5
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Für ältere Mitarbeitende sehr attraktiv aufgrund Lohnbänder, die dem Alter sehr zugute kommen.
5
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Gleichberechtigung wird ernst genommen und selbstverständlich gelebt.
5
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Aeltere Kollegen werden stets gleichbehandelt und gefördert.
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Swisscard AECS ist Kommunikation mit 3,4 Punkten (basierend auf 63 Bewertungen).


War schon seit dem Anfang immer mühsam, alles last minute, man lässt sich alle Optionen offen bis zur letzten Minute und entsprechend ist die Kommunikation oft sehr spät oder knapp.
2
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Ziele und Aufgaben wurden relativ klar kommuniziert, jedoch fehlte es vorallem am Anfang extrem an Einschulungsarbeit. Man wird ins kalte Wasser geworfen.
3
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Nur die Swisscard hat Recht und ansonsten niemand
1
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Hier darf man nichts sagen
1
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Keine, nur dauernde Kritik vom Vorgesetzten, der inkompetent war in vielen Gebieten
1
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Was Mitarbeitende noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,4

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 50 Bewertungen).


Kontrolle ob alle täglich in Fluten gesendeten Mails gelesen wurden, in der Freizeit natürlich, da während der Arbeit es unmöglich war, wegen den vielen Calls.
1
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Wird zwar gross beworben. Ist aber schwer oder unmöglich Unterstützung zu erhalten. Manchmal wird einem sogar abgeraten externe Weiterbildungen zu machen
2
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Die Karriere wird hier immer wieder angesprochen und gefördert. Ein grosses Angebot an Weiterbildung steht im Raum, zur Persönlichkeitsentwicklung.
5
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Wer will, der kann. Es wird entsprechend viel Eigenmotivation und -initiative verlangt, was aber auch richtig ist.
5
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Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden aktiv gefördert und stehen den Mitarbeitenden offen.
5
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Swisscard AECS wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Finanz schneidet Swisscard AECS schlechter ab als der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 79% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Swisscard AECS als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 222 Bewertungen schätzen 60% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 98 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Swisscard AECS als eher modern.
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