Monotone Aufgaben, mangelnde Kreativität und fragwürdige Verkaufsstrategien
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ansprechende Bürogestaltung, wettbewerbsfähiger Lohn und vorteilhafte Fringe Benefits steigerten die Gesamtzufriedenheit am Arbeitsplatz.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Insgesamt war die Arbeitsumgebung geprägt von mangelnder Förderung, fragwürdigen Verkaufsstrategien und einem Fokus auf Quantität statt Qualität.
Verbesserungsvorschläge
Fokus auf Kundenziele statt reinem Umsatz, um Mitarbeiter zur nachhaltigen Kundenzufriedenheit zu motivieren. Klare Formulierung von Erwartungen an Arbeitnehmer, um Missverständnisse zu minimieren und die Auswahl passender Qualifikationen sicherzustellen.
Anpassung der Erwartungen an administrative Bewerber: Ziel ist es, realistischere Einstellungen zu fördern.
Mitarbeiterförderung: Transparente Beförderungen nach verdienten Leistungen, klare Perspektiven und gezielte Förderung zur Steigerung von Motivation und Zufriedenheit.
Vorgesetztenverhalten
Es fehlten klare Performance Reviews, persönliche Roadmaps und Ziele, was die berufliche Entwicklung erschwerte.
Interessante Aufgaben
Der Job war geprägt von monotonen und administrativen Aufgaben, mit wenig Raum für kreative Ideen. Die Betonung lag ausschließlich auf der Produktion und der Erfüllung von Aufträgen.
Gehalt/Sozialleistungen
Der gebotene Lohn war wettbewerbsfähig und honorierte die erbrachte Arbeit angemessen.
Image
bedenklich war meines erachtens nach, dass die Kundenberater offenbar eher im Eigeninteresse handelten, beeinflusst durch Bonus und Umsatz, was zu suboptimalen Lösungen. Dies führt zum dementsprechend Image…
Karriere/Weiterbildung
Wertvolle Mitarbeiter, die für eine Teamleiterposition in Betracht gezogen werden sollten, erhielten keine angemessene Promotion. Die Perspektiven waren nicht formuliert und blieben unklar, was die berufliche Entwicklung beeinträchtigte.