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localsearch 
(Swisscom 
Directories 
AG)
Bewertung

Vieles steckt noch in den Kinderschuhen

3,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei localsearch (Swisscom Directories AG) in Zürich gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Das ist von Team zu Team sehr unterschiedlich. Bei uns war eine sehr gute Stimmung. Aus diversen Gespräche mit anderen MA aus anderen Teams und Abteilungen ergiebt sich jedoch ein durchzogeneres Bild.

Kommunikation

Sehr verbesserungswürdig. Ein Kollege hat beispielsweise von der Kündigung eines anderen Mitarbeiters erfahren, bevor dieser selbst überhaupt wusste was los war - Natürlich ein absolutes "No Go". Auch war die Kommunikation während Corona "Start" nicht ausreichend. Der oberste Vorgesetzte richtete sich erst einen Monat nach dem ersten Lockdown an uns Aussendienst Mitarbeiter. Geht, finde ich, ebenfalls überhaupt nicht.

Kollegenzusammenhalt

Wie bereits erwähnt herrschte in unserem Team ein guter Zusammenhalt unter den Kollegen.

Work-Life-Balance

Grundsätzlich schwimmt man nicht in Arbeit, sodass man theoretisch die Freizeit mit den Liebsten geniessen könnte. "Könnte" heisst aber auch, dass Kundenanliegen oft an Wochenenden oder im Urlaub eintrudeln. Dies relativierte dann den Part mit dem "Herunterkommen" erheblich.

Vorgesetztenverhalten

Ich wurde frei und mit Herz geführt, was mir sehr gefiel. Allerdings gibt es bei Localsearch in anderen Teams und Abteilungen auch viele Führungskräfte, die aus meiner Sicht zu wenig Erfahrung mitbringen und nicht genau wissen, was sie tun. Gerade im Verkauf ist Erfahrung aus meiner Sicht äusserst wichtig, weil man sonst nicht ernst genommen wird.

Interessante Aufgaben

Ich liebte den Job - jeden Tag tolle neue Menschen und ihre Berufen kennen zu lernen. Das Kernbusiness Verkauf "TOP" Natürlich muss einem der Kalte Verkauf gegeben sein.

Getrübt wird alles von der mangelnden Kommunikation mit dem Innendienst und der darausfolgenden Administrationslast. Admin fand ich sehr Öde - gerade, wenn man sie hätte vermeiden können.

Gleichberechtigung

Im Verkauf hat jeder die Möglichkeit seine Vorzüge zum besten zu geben und jeder hat die Möglichkeit viel zu verdienen.

Benachteiligt wird niemand, der eine oder die andere hat einfach den Mut einen Tick mehr "Schlitzohr" zu sein.

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Vorzüge für ältere Mitarbeiter ob Dienstjahrtechnisch oder Alterstechnisch.

Ein kurz vor der Pension stehender Verkaufsmitarbeiter arbeitet zu den selben Bedingungen wie ein 20 jähriger Junior.

Finde ich persönlich ziemlich krass. Der Verkauf hat immer mit Druck zu tun und gerade im Alter möchte man vielleicht damit etwas zurückfahren? Diese Möglichkeit bleibt einem bei Localsearch jedoch verwehrt - dann muss man sich einen neuen Job suchen, was dann natürlich sehr schwierig ist.

Arbeitsbedingungen

Im Aussendienst kann man sich die Arbeitsbedingungen in gewisser Weise selber gestalten. Ich hätte es noch schön gefunden, wenn wir für Büroreinigung, Getränke und Kaffe nicht selber hätten aufkommen müssen. Ansosten Top.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Fair und Ökoligisch waren wir immer. Das hat in meinen Augen aber nichts mit dem Arbeitgeber sondern vielmehr mit
jedem einzelnen Menschen zu tun.

Gehalt/Sozialleistungen

Man ist im Aussendienst selber für sein Gehalt zuständig. Ich hatte nie zu klagen, die Tatsache, dass man bei einem theoretischen 0 Monat die Rechnungen nicht bezahlen kann, hat mich dazu bewogen hier nur 2 Sterne zu geben. Kein faires Fixum, keine 5 Sterne.

Image

Ich finde Localsearch toll und stehe hinter den Produkten. Die meisten Kunde tun es nicht "mehr". Das Problem liegt bei der Kundenbetreuung. Man nimmt sich zu wenig Zeit für den Kunden. Was bei dem momentanen Termin und Umsatzdruck aber verständlich ist. Umsatz / Termine und Qualität ergeben einen klaren Zielkonflikt.

Karriere/Weiterbildung

Man hat gute Aufstiegsmöglichkeiten.

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Arbeitgeber-Kommentar

Monia Vidi, Chief Human Resources Officer
Monia VidiChief Human Resources Officer

Hallo

Danke für deine detaillierte Rückmeldung, aus der wir einiges für die Weiterentwicklung unserer Organisation rauspicken können.

Ich wünsche dir in deiner neuen Aufgabe viel Erfolg!

Lieber Gruss,
Monia

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