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Sympany
Bewertung

Konstant am Rande eines Burnouts arbeiten.

2,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei sympany versicherungen ag in Basel gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Personal aufstocken in den Schlüsselfunktionen und Belegverarbeitung dringend aufstocken.
Stellenbeschreibungen adäquat formulieren, damit Bewerber auch die erforderliche Fachkompetenz mitbringen. Für spezifische Stellen, die Leute die den Job schon machen, konsultieren. Dies speziell, wenn die Teamleiter keine Kenntnis von den Themen haben, die bestimmte Fachbereiche zu bearbeiten haben.
Den Mitarbeitern die Wahl lassen, ob sie remote oder im Büro arbeiten wollten.
3 Wochen Urlaub am Stück sollte kein Problem sein! Speziell, wenn jemand über 100% arbeiten muss

Arbeitsatmosphäre

VIVAO Sympany war mal schön und ein herausragender Arbeitgeber. Heute leider nicht mehr. Teams werden auseinandergerissen, oder hin und her geschoben. Umstrukturierungen die keinen Sinn machen, Personal angebaut. Dafür neue Kunden gewonnen, diese zusätzliche Workload kann das noch übrige Personal kaum bewältigt werden. Wichtige Schlüsselstellen werden nicht als solche erkannt, oder anerkannt, etc.

Kommunikation

Eher schlecht. Mitarbeiter werden oft vor vollendende Tatsachen gestellt.

Kollegenzusammenhalt

In bestehenden Teams gut. Teams, die in ein schon bestehendes Team verschoben wurden durch die Umstrukturierungen, werden nur schwer integriert und aufgenommen. Vor allem, wenn eine grosse Diskrepanz bei den zu bearbeitenden Themen besteht

Work-Life-Balance

Zur Zeit in bestimmten Fachbereichen schlecht. Es wird zwar Home Office geboten, doch müssen bestimmte Schlüsselfunktionen täglich 10 Std. arbeiten um die tägliche Workload bewältigen zu können. Mitarbeiter werden immer häufiger zu Samstagsarbeit gezwungen um die ganze Belegflut bewältigen zu können, statt Stellen aufzustocken. Überstunden können nicht kompensiert werden.
Mitarbeitern wird somit die Auszahlung der Überstunden schmackhaft gemacht. Es wurden sogar Stimmen von Teamleadern laut, dass keine 3 Wochen Ferien am Stück mehr erlaubt sein sollen. Für mich ein No Go.
Was die Worklife Balance speziell bei Mitarbeitern die 100 Prozent arbeiten, und täglich 2 oder mehr Überstunden machen, noch mehr herabsetzt. Und manche MAs seit Jahren stets am Rande eines Burnouts laufen lässt.

Vorgesetztenverhalten

Zum Teil Teamleiter, die nicht die nötige Fachkompetenz besitzen um bestimmte Themen / Anliegen kompetent handlen zu können. Somit ist auch keine kompetente Unterstützung in spezifischen Fachbereichen vorhanden die die Mitarbeiter dringend benötigten.

Interessante Aufgaben

In bestimmten Fachbereichen sehr interessant. Wobei leider die Motivation durch Mangel an kompetentem Personal und explodierender Workload, stetig abnimmt.

Gleichberechtigung

Manche Teams zählen mehr als andere. Ständig werden die Leistungen des Vertriebs in den Himmel hoch gelobt und andere Fachbereiche, die dem Unternehmen millionenfache Einsparungen bescheren, nicht mit einer Silbe erwähnt.

Arbeitsbedingungen

Zur Zeit in bestimmten Fachbereichen schlecht. Es wird zwar Home Office geboten, doch müssen bestimmte Schlüsselfunktionen täglich 10 Std. arbeiten um die tägliche Workload bewältigen zu können, während manche MAs, durch unzählige (Rauch-)Pausen wohl kaum auf 8 Stunden kommen, wenn sie ausstempeln würden.

Gehalt/Sozialleistungen

Im Verhältnis zu der zu bewältigenden Workload und Leistung bestimmter Fachbereiche , leider nicht ausreichend.

Image

Nach aussen will man ein perfektes Image liefern. Auf Kosten der Mitarbeitenden.

Karriere/Weiterbildung

Keine Zeit zur Weiterbildung, da zu wenig Personal. Angebote gäbe es schön. Wobei das Budget, wenn man für eine Weiterbildung anfragt, meist bereits erschöpft ist...


Umgang mit älteren Kollegen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team Sympany, Sympany
HR Team SympanySympany

Liebe/r Mitarbeiter/in

Danke, dass du dir die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen hast. Gemäss Kununu arbeitest du aktuell bei uns. Wir möchten deshalb umso mehr auf einige Themen eingehen – am liebsten bei einem persönlichen Gespräch. Du kannst jederzeit auf das HR oder die Peko zugehen. Gerne gehen wir auch hier auf Kununu auf einige Punkte deiner Bewertung ein:

Arbeiten im Homeoffice: Unsere Flexwork-Regelung ermöglicht allen Mitarbeitenden, in Absprache mit dem Team und der vorgesetzten Person, das Arbeiten von zuhause. Auch das Beantragen von Ferien fällt in diese Kategorie. Wenn immer möglich wird auf Wünsche eingegangen.

Change: Verschiebungen von Teams im Rahmen eines Change Prozesses sind normal. Oft braucht es das Auflösen von bestehenden Strukturen, um Veränderungen zuzulassen und eine Entwicklung voranzutreiben. Du kannst uns glauben, dass in jede Teamverschiebung oder Neuverteilung viele Überlegungen eingeflossen sind. Aber wir verstehen, dass eine Veränderung Zeit braucht, um angenommen zu werden.

Arbeitsbelastung: Wir verstehen, dass einzelne Phasen herausfordernd sein können und es nicht immer einfach ist, die Balance zu halten. Jede/r ist aufgefordert, Sorge zu sich zu tragen. Klar ist aber, dass das Wohl aller Mitarbeitenden für uns sehr wichtig ist. Wir nehmen dein Feedback wirklich ernst. Bitte melde dich bei uns, damit wir deine individuelle Situation gemeinsam anschauen können und eine Lösung finden können.

Liebe Grüsse
Sympany, HR Team

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