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Sympany
Bewertungen

218 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 68%
Score-Details

218 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

129 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 61 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Konstant am Rande eines Burnouts arbeiten.

2,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei sympany versicherungen ag in Basel gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Personal aufstocken in den Schlüsselfunktionen und Belegverarbeitung dringend aufstocken.
Stellenbeschreibungen adäquat formulieren, damit Bewerber auch die erforderliche Fachkompetenz mitbringen. Für spezifische Stellen, die Leute die den Job schon machen, konsultieren. Dies speziell, wenn die Teamleiter keine Kenntnis von den Themen haben, die bestimmte Fachbereiche zu bearbeiten haben.
Den Mitarbeitern die Wahl lassen, ob sie remote oder im Büro arbeiten wollten.
3 Wochen Urlaub am Stück sollte kein Problem sein! Speziell, wenn jemand über 100% arbeiten muss

Arbeitsatmosphäre

VIVAO Sympany war mal schön und ein herausragender Arbeitgeber. Heute leider nicht mehr. Teams werden auseinandergerissen, oder hin und her geschoben. Umstrukturierungen die keinen Sinn machen, Personal angebaut. Dafür neue Kunden gewonnen, diese zusätzliche Workload kann das noch übrige Personal kaum bewältigt werden. Wichtige Schlüsselstellen werden nicht als solche erkannt, oder anerkannt, etc.

Image

Nach aussen will man ein perfektes Image liefern. Auf Kosten der Mitarbeitenden.

Work-Life-Balance

Zur Zeit in bestimmten Fachbereichen schlecht. Es wird zwar Home Office geboten, doch müssen bestimmte Schlüsselfunktionen täglich 10 Std. arbeiten um die tägliche Workload bewältigen zu können. Mitarbeiter werden immer häufiger zu Samstagsarbeit gezwungen um die ganze Belegflut bewältigen zu können, statt Stellen aufzustocken. Überstunden können nicht kompensiert werden.
Mitarbeitern wird somit die Auszahlung der Überstunden schmackhaft gemacht. Es wurden sogar Stimmen von Teamleadern laut, dass keine 3 Wochen Ferien am Stück mehr erlaubt sein sollen. Für mich ein No Go.
Was die Worklife Balance speziell bei Mitarbeitern die 100 Prozent arbeiten, und täglich 2 oder mehr Überstunden machen, noch mehr herabsetzt. Und manche MAs seit Jahren stets am Rande eines Burnouts laufen lässt.

Karriere/Weiterbildung

Keine Zeit zur Weiterbildung, da zu wenig Personal. Angebote gäbe es schön. Wobei das Budget, wenn man für eine Weiterbildung anfragt, meist bereits erschöpft ist...

Gehalt/Sozialleistungen

Im Verhältnis zu der zu bewältigenden Workload und Leistung bestimmter Fachbereiche , leider nicht ausreichend.

Kollegenzusammenhalt

In bestehenden Teams gut. Teams, die in ein schon bestehendes Team verschoben wurden durch die Umstrukturierungen, werden nur schwer integriert und aufgenommen. Vor allem, wenn eine grosse Diskrepanz bei den zu bearbeitenden Themen besteht

Vorgesetztenverhalten

Zum Teil Teamleiter, die nicht die nötige Fachkompetenz besitzen um bestimmte Themen / Anliegen kompetent handlen zu können. Somit ist auch keine kompetente Unterstützung in spezifischen Fachbereichen vorhanden die die Mitarbeiter dringend benötigten.

Arbeitsbedingungen

Zur Zeit in bestimmten Fachbereichen schlecht. Es wird zwar Home Office geboten, doch müssen bestimmte Schlüsselfunktionen täglich 10 Std. arbeiten um die tägliche Workload bewältigen zu können, während manche MAs, durch unzählige (Rauch-)Pausen wohl kaum auf 8 Stunden kommen, wenn sie ausstempeln würden.

Kommunikation

Eher schlecht. Mitarbeiter werden oft vor vollendende Tatsachen gestellt.

Gleichberechtigung

Manche Teams zählen mehr als andere. Ständig werden die Leistungen des Vertriebs in den Himmel hoch gelobt und andere Fachbereiche, die dem Unternehmen millionenfache Einsparungen bescheren, nicht mit einer Silbe erwähnt.

Interessante Aufgaben

In bestimmten Fachbereichen sehr interessant. Wobei leider die Motivation durch Mangel an kompetentem Personal und explodierender Workload, stetig abnimmt.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team Sympany, Sympany
HR Team SympanySympany

Liebe/r Mitarbeiter/in

Danke, dass du dir die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen hast. Gemäss Kununu arbeitest du aktuell bei uns. Wir möchten deshalb umso mehr auf einige Themen eingehen – am liebsten bei einem persönlichen Gespräch. Du kannst jederzeit auf das HR oder die Peko zugehen. Gerne gehen wir auch hier auf Kununu auf einige Punkte deiner Bewertung ein:

Arbeiten im Homeoffice: Unsere Flexwork-Regelung ermöglicht allen Mitarbeitenden, in Absprache mit dem Team und der vorgesetzten Person, das Arbeiten von zuhause. Auch das Beantragen von Ferien fällt in diese Kategorie. Wenn immer möglich wird auf Wünsche eingegangen.

Change: Verschiebungen von Teams im Rahmen eines Change Prozesses sind normal. Oft braucht es das Auflösen von bestehenden Strukturen, um Veränderungen zuzulassen und eine Entwicklung voranzutreiben. Du kannst uns glauben, dass in jede Teamverschiebung oder Neuverteilung viele Überlegungen eingeflossen sind. Aber wir verstehen, dass eine Veränderung Zeit braucht, um angenommen zu werden.

Arbeitsbelastung: Wir verstehen, dass einzelne Phasen herausfordernd sein können und es nicht immer einfach ist, die Balance zu halten. Jede/r ist aufgefordert, Sorge zu sich zu tragen. Klar ist aber, dass das Wohl aller Mitarbeitenden für uns sehr wichtig ist. Wir nehmen dein Feedback wirklich ernst. Bitte melde dich bei uns, damit wir deine individuelle Situation gemeinsam anschauen können und eine Lösung finden können.

Liebe Grüsse
Sympany, HR Team

Desorganisierter Halli Galli Verein!

1,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Sympany in Basel gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Im Homeoffice hat man wenigstens seine Ruhe bei der Arbeit.

Image

Nach innen eine in sich geschlossene, auf Überleben ausgerichtete Unternehmensstruktur. Hauptsache Ende Monat Lohn und dann weiter.
Extreme Fluktuation auch von sehr gutem Personal!
Nach außen relativ unbekannt.
Führungskräfte absolut unbrauchbar.

Work-Life-Balance

Was ist das?

Kollegenzusammenhalt

Es wird hinterrücks gelästert und man kann niemandem trauen.
Man ist froh, wenn man abends nach Hause gehen kann.

Umgang mit älteren Kollegen

Wird durch möglichst junges, kostengünstiges und formbares Holz ersetzt.

Vorgesetztenverhalten

Kein Interesse am Mitarbeiter.
Was zählt, ist möglichst viel Arbeit in möglichst kurzer Zeit zu erledigen.

Arbeitsbedingungen

Die IT stammt noch gefühlt von der Apollo 11 -Mission.
Total veraltet und voller Fehlermeldungen.

Kommunikation

Gibt es sie in Form von gegenseitigen Schuldzuweisungen und Vorwürfen, die sich auf vermeintliche Fehler beziehen.

Gehalt/Sozialleistungen

Die SL sind ok. Die Entlohnung ist im Branchenvergleich unterdurchschnittlich.

Interessante Aufgaben

Jeden Tag das Gleiche und man sitzt 8 Stunden vor dem Bildschirm und bearbeitet Tickets!


Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team Sympany, Sympany
HR Team SympanySympany

Liebe/r Mitarbeiter/in

Danke für deine Bewertung.
Es ist uns ein Anliegen, deine Situation besser zu verstehen. Gemäss Information auf Kununu arbeitest du aktuell bei Sympany. Deshalb freuen wir uns, wenn du den Dialog mit uns suchst. Das HR sowie die Mitglieder der Personalkommission haben jederzeit ein offenes Ohr für dich.

Es ist uns ein Anliegen, dass die Mitarbeitenden bei Sympany ein interessantes Arbeitsumfeld vorfinden und ihre Work-Life-Balance stimmt. Gleichzeitig verändern sich Sympany, das Umfeld und der Markt permanent weiter. Da kann es auch einmal «drunter und drüber» gehen, dessen sind wir uns bewusst. Gleichzeitig benötigen Change-Prozesse und ein Kulturwandel immer auch Zeit. Im Gegensatz zum Gesellschaftsspiel Halli Galli geht es dabei nicht rein um Geschwindigkeit.

Dass wir als Krankenkasse unser Kerngeschäft aber richtig machen, zeigt zum Beispiel das sehr gute Abschneiden von Sympany in der Kundenzufriedenheitsumfrage des K-Tipp.
Wir danken dir für deinen bisherigen Einsatz und hoffen, auch weiterhin auf dich zählen zu dürfen.
Liebe Grüsse

Sympany, HR Team

Sehr schlecht

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Administration / Verwaltung bei Sympany in Basel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Lohn ist pünktlich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gibt ein paar Abteilungen die richtig funktionieren und man arbeitet gerne dort.

Verbesserungsvorschläge

Endlich mal das Geschäftsleitung ausbilden. Fehlt an Menschlichkeit, Wissen und Können.

Arbeitsatmosphäre

Trüb, gespannt, stressig, das ganze grenzt an Schikane.

Image

Die Mitarbeiter leben im Schrecken und Angst um nicht gekündigt zu werden, wie bereits oft passiert ist.
Einige Mitarbeiter die mutig sind, äussern sich negativ über die Firma.

Work-Life-Balance

Nach 8-9 stündigen Arbeitstag mit stress und drück, kann man keine Work-Life Balance finden.

Karriere/Weiterbildung

wenn man mit einige Vorgesetzte befreundet ist, dann gibt es Karriere. Weiterbildung ja, aber nur für die ganz junge Leute.

Gehalt/Sozialleistungen

Die Sozialleistungen sind gut, was man vom Löhne (nicht beim alle) nicht sagen kann.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Falls man im Winter die Fenster aufmacht, die Heizung schaltet automatisch ab und kann nur manuell eingeschaltet werden ( nicht von Mitarbeiter ). Im Sommer lauft die Klimaanlage so stark, das man sich bedecken muss. Ob das Umweltbewusst ist, könnt ihr selber beurteilen.
Die Firma braucht Nachhilfestunden um das Bedeutung von soziales in das Arbeitsumfeld einzufügen.

Kollegenzusammenhalt

Es wird viel getratscht, Unwahrheiten verbreitet, echte Zusammenhalt gibt es kaum.

Umgang mit älteren Kollegen

Die ältere Kollegen werden meistens vermieden.

Vorgesetztenverhalten

Es wird einem ins Gesicht gelogen, die Entscheidungen wurden immer von oben getroffen. Nur lauter ausreden.

Arbeitsbedingungen

Neue Computer, schlechte software, IT ist überfordert. Der System stürzt ab, oder blockiert täglich.
Riese grosse Fenster, die Storen sind am meistens runter, schlechte Beleuchtung und die Stühle sind eher mässig.

Kommunikation

Es gibt entweder keine, falsche oder sehr späte Kommunikation.

Gleichberechtigung

Darüber wird viel gesprochen, gehandelt wird nicht. die Frauen verdienen immer noch weniger als die männliche Kollegen.

Interessante Aufgaben

Das wäre mal was neues!

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team Sympany, Sympany
HR Team SympanySympany

Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in

Danke für deine Bewertung.
Schade, dass du Positives über andere Abteilungen sagen kannst, deine eigene Erfahrung aber leider nicht so gut war. Gerne möchten wir auf einige Punkte näher eingehen.

Kommunikation hat bei Sympany einen hohen Stellenwert. Austausch und Information erfolgen z.B. via Intranet oder persönliche Gespräche innerhalb der Teams. Um wichtige Themen neben dem Daily Business zu vermitteln, finden regelmässig Austauschmöglichkeiten bspw. in Form von «Bilas» statt. Zudem stehen allen Mitarbeitenden jederzeit Vertrauenspersonen aus dem HR oder der Personalkommission für vertrauliche Gespräche zur Verfügung. Wir hoffen sehr, dass du deine Kritikpunkte auch während deiner Zeit bei uns angebracht hast.

Die persönliche Work-Life-Balance ist ein individuelles Empfinden. Jede/r ist aufgefordert, Sorge zu sich zu tragen. Gleichzeitig können einzelne Phasen herausfordernd sein und die Balance gelingt dabei manchmal gut und phasenweise auch mal weniger.

Du beziehst dich in einem Punkt auch auf die gleichberechtigte Entlohnung. Du kannst uns glauben: Bei Sympany herrscht Lohngleichzeit zwischen Frauen und Männern. Das haben unabhängige Untersuchungen wiederholt festgestellt, uns dabei als faire Arbeitgeberin ausgezeichnet und unser Engagement für Lohngleichheit unterstrichen.

Wir wünschen dir auf deinem weiteren Weg alles Gute.

Liebe Grüsse
Sympany, HR Team

Selten so eine unsympathische Geschäftsleitung erlebt. Für wie blöd halten sie (potentielle) Kunden und Mitarbeitende?

1,7
Nicht empfohlen
Hat im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Sympany in Basel gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Teure "Wir-sind-eine-Familie-Feste" werden durchgezogen, obwohl gleichzeitig Leute entlassen werden. Wer diese Prioritäten sympathisch finden soll, ist mir schleierhaft.

Work-Life-Balance

Aufgrund des anhaltenden Missmanagements ist Dauerstress an der Tagesordnung. Völlig unnötig.

Arbeitsbedingungen

Die schlechteste IT-Landschaft, die die Welt je gesehen hat. Bei Sympany werden die Systeme nicht an den Massnahmen zur Kundengewinnung oder -betreuung ausgerichtet, sondern das gesamte Unternehmen hat sich nach den Fähigkeiten und Launen der IT auszurichten.

Kommunikation

Wie es gerade passt.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Vorgesetztenverhalten

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team Sympany, Sympany
HR Team SympanySympany

Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in

Danke für deine Bewertung. Deine Kritikpunkte nehmen wir ernst. Allerdings scheint uns dein Feedback zum Teil sehr pauschalisiert zu sein. Gerne gehen wir näher darauf ein.

Du beziehst dich unter anderem auf die Entlassungen vom vergangenen Jahr. Du kannst uns glauben: Wir haben alles versucht, dies zu vermeiden und bedauern, dass wir nicht darum herumgekommen sind. Deshalb verstehen wir deinen Unmut. Wir möchten aber festhalten: Mitarbeiterfest und Stellenabbau fanden nicht gleichzeitig statt. Beim Fest zu unserem Markenrelaunch im Sommer war noch nicht absehbar, wie sich die Situation im Herbst entwickeln würde.

Was dein Feedback zu unserer IT-Landschaft betrifft, ist uns klar: Da besteht noch Luft nach oben. Unsere IT-Teams arbeiten mit Hochdruck daran Lösungen zu finden. Davon zeugt zum Beispiel jüngst die Umstellung der Telefonie Systeme, welche die teamübergreifende Zusammenarbeit vereinfacht, um noch besser für unsere Kundinnen und Kunden da sein zu können. Für Sympany stehen immer die Kundenbedürfnisse und die Kundenorientierung im Fokus. Danach richten wir als Unternehmen unsere Ziele und Prioritäten aus. Noch auszuschöpfende Potenziale wird es aber wohl auch weiterhin geben. Wir sind dennoch der Meinung, dass wir sehr gut ausgerüstet sind, um Kundinnen und Kunden, aber auch Mitarbeitenden eine verlässliche Partnerin zu sein.

Abschliessend zu deinem Statement in Bezug auf die Geschäftsleitung: Leider können wir aus deiner Aussage keine Erkenntnisse ableiten und dir darum hierzu auch keine Antwort liefern.

Liebe Grüsse
Sympany, HR Team

Tolles Team mit spannenden Projekten

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Sympany in Basel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Motivierte Leute mit grossem Potential an Wissen und Fähigkeiten. Spannende Projekte können bewirtschaftetet werden. Die Entwicklungsmöglichkeiten sind für Personen, die über viel Wissen verfügen jedoch wenig Praxiserfahrugn haben, relativ hoch.

Verbesserungsvorschläge

Die Agile arbeitsweise setzt eine offene, direkte und vertrauensvolle Kultur hervor. Es wurde vieles in dieser Richtigung gemacht und eine Transformation ist definitiv zu spüren.

Arbeitsbedingungen

Homeoffice, flex-Arbeitszeit, Instrastuktur ist hervorragend


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team Sympany, Sympany
HR Team SympanySympany

Liebe/r Mitarbeiter/in

Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich bei Sympany wohlfühlst. Weiterentwicklung ist uns wichtig: Sowohl was die Förderung von Mitarbeitenden betrifft, als auch bei Themen innerhalb von Sympany, zum Beispiel dem Kulturwandel. Spannend bleibt es dabei immerzu. Damit wir als Unternehmen hier mit Erfolg vorankommen, braucht es motivierte und begeisterte Mitarbeitende wie dich. Danke für deinen Einsatz!

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir und wünschen dir weiterhin eine gute Zeit bei Sympany.

Liebe Grüsse
Sympany, HR Team

Umweltbewusst? Eher nicht.

1,7
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Sympany in Basel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktchen Lohn

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Um kosten zu sparen an die Mitarbeitende Existenz weg nehmen

Verbesserungsvorschläge

Mehr Seriosität einbringen


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team Sympany, Sympany
HR Team SympanySympany

Liebe/r Mitarbeiter/in

Danke für deine Bewertung. Schade, dass du Sympany als Arbeitgeberin zurzeit nicht empfehlen kannst. Unser Ziel ist es, deine Situation besser verstehen und daraus lernen zu können. Deshalb freuen wir uns, wenn du den Dialog mit uns suchst und hoffen, dass du deine Verbesserungsvorschläge – auch zum Thema Umweltbewusstsein – ebenfalls mit deiner/m Vorgesetzen besprichst.

Wir wünschen dir alles Gute und danken dir für dein Engagement für Sympany.

Liebe Grüsse
Sympany, HR Team

Nicht mehr als "OK"

2,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Administration / Verwaltung bei Sympany in Basel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einstiegsgehalt, Umgang miteinander, Kommunikation

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Immernoch 8 einhalb Stundenmodell, Grossraumbüro, monotone Arbeit, der typische 9to5 Alltagstrott, Arbeit eignet sich gut für 1-2 Jahre, dann hat man es definitiv gesehen.

Verbesserungsvorschläge

Weniger ist Mehr: Endlich vom 8 einhalb Stunden Arbeitsmodell wegkommen, ist viel zu lange für banale Routinearbeiten, wie diese. Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter ernstnehmen und daran arbeiten! Weniger Events durch das Jahr hindurch, dafür regelmässige Gehaltserhöhungen!

Arbeitsatmosphäre

Ganz gut

Image

So lala

Work-Life-Balance

Bei 100% Pensum trotz Homeoffice nicht möglich.

Karriere/Weiterbildung

Definitiv zu trockene/langweilige Arbeiten um das Interesse einer Weiterbildung überhaupt entstehen zu lassen.

Gehalt/Sozialleistungen

Lohn war angemessen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Grundsätzlich zeitgemäss, wird aber trotzdem noch mit Papier gearbeitet.

Kollegenzusammenhalt

Respektvoller Umgang miteinander, bei Fragen wurde stets geholfen.

Umgang mit älteren Kollegen

Denke ich war soweit ganz fair.

Vorgesetztenverhalten

Man hat praktisch nichts mit den Vorgesetzten direkt zu tun. Diese sind die meiste Zeit abwesend.

Arbeitsbedingungen

Grossraumbüro: Eine Katastrophe, um sich zu konzentrieren, zu viele Leute in einem Raum, man will einfach nur wieder gehen, kaum kommt man rein, Homeoffice besser geeignet für diese Arbeit.

Kommunikation

Man wurde frühzeitig über Wichtiges informiert, allerdings gewisse Infos kamen über Mails und mit Mails wurde man teilweise förmlich überschwemmt.

Gleichberechtigung

War zu kurz dabei, um dies beurteilen zu können. Aber in den Manager-Bereichen vorwiegend nur Männer. Das sagt schon alles.

Interessante Aufgaben

Routineaufgaben mit der Zeit super langweilig. Man fragt sich, wie Leute das ein und dasselbe jeden Tag über Jahre machen können.

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team Sympany, Sympany
HR Team SympanySympany

Liebe/r ehemalige/r Mitarbeiter/in

Danke, dass du dir die Zeit für eine differenzierte Bewertung genommen hast. Es freut uns, dass du die Kommunikation und den Umgang miteinander bei Sympany als positiv erlebt hast.

Dass du deine Aufgaben als monoton und eher langweilig empfunden hast, ist natürlich schade. Du schreibst, dass du nur kurz bei uns warst und deshalb gewisse Themen nicht gut beurteilen kannst. Wir hoffen, du konntest deine Verbesserungsvorschläge trotzdem bei deiner/m Vorgesetzen einbringen. Einige Punkte sind bereits bekannt und wir arbeiten an Lösungen, z.B. bauliche Massnahmen, um den Geräuschpegel in den Grossraumbüros zu reduzieren. Dank Flexwork können die Mitarbeitenden zudem je nach anstehender Tätigkeit entscheiden, ob sie im Büro oder im Homeoffice daran arbeiten wollen.

Wir wünschen dir für deine Zukunft alles Gute.

Liebe Grüsse
Sympany, HR Team

Viele Enlassungen und empathieloser Umgang mit Mitarbeitern

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Sympany in Basel gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Angst und Schrecken. Die Kündigung könnte jeden Moment kommen, unabhängig vom Geschäftserfolg.

Image

Typisches Krankenkassen Image. Viele Anrufe durch Direktvertriebsmitarbeiter. LEADS, LEADS, LEADS

Work-Life-Balance

Teamabhängig

Karriere/Weiterbildung

Kein Karrieremodell. Keine Möglichkeit für langjärhige Mitarbeiter sich weiterzuentwickeln.

Gehalt/Sozialleistungen

Durchschnittlich in der Branche

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Durchschnittlich. Mit dem neuen Markenauftritt hat man versucht Materialien noch intern zu verwenden.

Kollegenzusammenhalt

Teamabhängig.

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Rücksicht auf ältere Kollegen. Entlassungen werden kalt kommuniziert und man macht sich keine Gedanken zu Familien, die hinter jeder Person stehen.

Vorgesetztenverhalten

Kein respektvoller Umgang mit Angestellten. Viele Kündigungen unabhängig von der Leistung. Es wird nur nach Empathie geführt und gefördert.

Arbeitsbedingungen

Durchschnitt in der Branche. Hängt von der Abteilung ab.

Kommunikation

Schlechte und kalte Kommunikation.

Gleichberechtigung

Mehrere Frauen in der Geschäftsleitung. Man versucht Frauen in Führungspositionen zu bringen.


Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team Sympany, Sympany
HR Team SympanySympany

Liebe/r Mitarbeiter/in

Danke für deine Bewertung. Du beziehst dich stark auf die jüngst kommunizierte Reorganisation und den damit verbundenen Stellenabbau.

Du kannst sicher sein: Wir bedauern jede damit verbundene Trennung, und es ist uns bewusst, dass diese Veränderung bei den Mitarbeitenden Verunsicherung auslösen kann.
Sympany hat die Gründe für die Reorganisation faktenbasiert und transparent kommuniziert und begleitet und unterstützt die vom Stellenabbau betroffenen Mitarbeitenden dabei, eine neue Stelle zu finden.

Es ist uns ein grosses Anliegen, die Mitarbeitenden in der jetzigen Phase zu unterstützen, Feedback entgegenzunehmen und eng im Austausch zu sein. Dazu braucht es eine gemeinsame offene Kommunikation. Wir bitten dich, deine Bedenken und offenen Fragen mit deiner vorgesetzten Person oder einer Ansprechperson aus dem HR anzusprechen. Wir haben immer ein offenes Ohr für dich. Im Dezember gibt es zudem ein Insights mit Michael Willer (CEO). Diese interne Veranstaltung steht ganz im Zeichen der aktuellen Veränderungen und Herausforderungen und bietet auch Raum für Fragen.

Wir danken dir für einen Einsatz bei Sympany und wünschen dir alles Gute.

Liebe Grüsse
Sympany, HR Team

Wird alles schöngeredet

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Sympany in Basel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktlicher Gehalt.
Home Office

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Verhalten gegenüber Arbeitnehmern.
Gehalt.
Kontrolle.

Verbesserungsvorschläge

Hört mal den Mitarbeitern an der Front richtig zu. Löst Probleme an der Wurzel.

Arbeitsatmosphäre

Ein Grossteil ist unzufrieden. Vorgesetzte kommunizieren mit einem in einem frechen Ton, was noch schlechtere Atmosphäre bringt. Wenige sind wirklich motiviert. Wenn dann sind sie nur ‚motiviert‘ weil sie Angst haben entlassen zu werden. Es wurden Leute mit langjähriger Erfahrung entlassen aber günstige junge Mitarbeiter die seit nicht mal 6 Monaten bei uns sind behalten. Und dies wurde dann schön geredet von oben mit irgendwelchen sinnlosen Ausreden. Da kann man sich ja vorstellen wie die Stimmung ist.

Image

Kennt keiner. Man will bekannter werden aber schlägt dafür definitiv den falschen Weg ein. Sympany ist auf dem besten Weg zu einer Krankenkasse mit schlechtem Service zu werden.

Work-Life-Balance

Homeoffice bringt bisschen Ausgleich. Jedoch beschäftigt die Arbeit einen privat sehr weil man einfach nicht gut aufgehoben ist und Sachen beschlossen werden die total absurd sind. Ohne Home Office würden einige da mental krank werden (kenne sehr viele die an ihre Grenzen kommen und die Firma wechseln wollen)

Karriere/Weiterbildung

Kein Geld - deswegen kann Weiterbildung nicht bezahlt werden.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt niedrig.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Naja Krankenkasse - Sozialbewusstsein eher gering :)

Kollegenzusammenhalt

In meinem Team ganz okay.

Umgang mit älteren Kollegen

Werden gekündigt.

Vorgesetztenverhalten

Das Problem wird nie an der Wurzel angepackt. Es wird immer nur an der Oberfläche gekratzt und alles schön geredet. Mit den Entscheidungen die unsere Vorgesetzten treffen machen sie unsere Arbeit nicht einfacher sondern schwerer und das aus richtig banalen Gründen die kein Mensch mit logischem Verstand versteht. Worte werden nicht eingehalten. Man wird kontrolliert aber bekommt nichts zurück. Für interne Probleme wird NIE eine Lösung gefunden. Einfach unseriös, inkompetent und unfair.

Arbeitsbedingungen

IT eine Katastrophe. Die IT gibt ihr Bestes jedoch gibt man ihnen nicht die Bedingungen und Ressourcen dafür. Im Gegenteil - dort kündigt man auch Leute obwohl die IT echt am Limit ist weil es so viele technische Probleme gibt!

Kommunikation

Keine transparente Kommunikation. Es wird als transparent verkauft jedoch ist das nur Gelaber. Jeder Mensch der über den Tellerrand hinausschauen kann merkt dass alles was von Oben gesagt wird nur schön geredet wird. Es wird nur das kommuniziert was von Oben gewünscht wird. Auf Mitarbeiter wird kaum eingegangen.

Gleichberechtigung

Schon paar mal unangebrachte Sätze von Vorgesetzten gehört, dass manche Geschlechter für manche Stellen bei uns nicht geeignet sind.

Interessante Aufgaben

Monoton. Durch Kündigungen von Mitarbeitern mit viel Erfahrung und Fähigkeiten hat man jetzt noch viel mehr zu tun obwohl man schon so kaum mehr mag.

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team Sympany, Sympany
HR Team SympanySympany

Liebe/r Mitarbeiter/in

Danke für deine Bewertung. Gemäss Informationen auf Kununu arbeitest du bei Sympany. Dein Wohlergehen als Mitarbeiter/in ist uns wichtig, und wir bitten dich wirklich, das Gespräch mit dem HR zu suchen. Wir wollen dich und die Gesamtsituation besser verstehen und in der Lage sein, entsprechend zu agieren.

Du sprichst die Reorganisation bzw. den Stellenabbau an. Du kannst sicher sein: Wir bedauern jede damit verbundene Trennung, und es ist uns bewusst, dass diese Veränderung auch Unsicherheit und/oder Unmut auslöst. Daher ist es umso wichtiger, dass wir intern eine offene Kommunikation pflegen und auch Kritik, wie deine, Platz hat.

Deinen Input bezüglich Gleichberechtigung nehmen wir sehr ernst. Sympany ist eine faire Arbeitgeberin die sich für Gleichberechtigung einsetzt. Wenn du etwas Widersprüchliches beobachtest, komm bitte auf uns im HR oder eine Vertrauensperson in der Personalkommission zu.

Wir danken dir für deinen bisherigen Einsatz für und das kritisch-konstruktive Begleiten von Sympany. Gemeinsam schaffen wir Grosses.

Liebe Grüsse
Sympany, HR Team

Aktuell viele Entlassungen / Umgang unmöglich

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Sympany in Basel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Lohnzahlung

Arbeitsatmosphäre

Miese Stimmung nach Entlassung von vielen Mitarbeitenden

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ende Oktober 2022: Trotz starkem Wachstum werden massiv Stellen gestrichen.
Die Betroffenen, darunter viele erfahrene langjährige fachkräfte wurden unter einem Vorwand aufgeboten und die Kündigung mit sofortiger Freistellung mitgeteilt.. Keine Verabschiedung von Kollegen, sondern Sachen packen und gehen.
Empathieloses, kaltes, technisches Erklärungsmail von ganz oben. Schlechte unklare Kommunikation gegenüber den nicht gekündigten.

Kollegenzusammenhalt

Galgenhumor

Umgang mit älteren Kollegen

Auch ältere Mitarbeiter werden entlassen

Kommunikation

empathielose Kommunikation


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team Sympany, Sympany
HR Team SympanySympany

Liebe/r Mitarbeiter/in

Danke für deine Bewertung. Du beziehst dich stark auf die jüngst kommunizierte Reorganisation und den damit verbundenen Stellenabbau. Gerne möchten wir darauf eingehen.

Vorab: Kein Unternehmen baut gerne Stellen ab. Und doch ist es manchmal unvermeidbar. Wir haben Verständnis dafür, dass dies bei den Mitarbeitenden Verunsicherung auslösen kann.

Wir glauben, dass die erste Kommunikation zur Reorganisation faktenbasiert, transparent und fair erfolgt ist. Über die Tonalität lässt sich bekanntlich immer diskutieren. Dass du sie als unpassend empfunden hast, bedauern wir. Viele Mitarbeitende diskutierten im Anschluss an die Mitteilung miteinander innerhalb ihres Geschäftsbereichs und im Team. Sie platzierten ihre Fragen und erhielten Antworten. Dieser Prozess dauert an. Dein/e Vorgesetzte/r und das HR-Team haben jederzeit ein offenes Ohr für dich. Es ist uns ein grosses Anliegen, die Mitarbeitenden in der jetzigen Phase zu unterstützen, Feedback entgegenzunehmen und eng im Austausch zu sein. Wir freuen uns, wenn du den Dialog mit uns suchst.

Sympany begleitet und unterstützt die vom Stellenabbau betroffenen Mitarbeitenden dabei, eine neue Stelle zu finden. Einzelne Personen wurden freigestellt, damit sie sich im Rahmen des Outplacements bereits auf einen neuen Job fokussieren können. Aber auch sie haben die Möglichkeit, sich von ihren Kolleginnen und Kollegen zu verabschieden.

Wir sind überzeugt, dass das «Team Sympany» intakt ist und wir es gemeinsam schaffen, unsere Ziele zu erreichen. Hoffentlich und sehr gerne zusammen mit dir!

Liebe Grüsse
Sympany, HR-Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 322 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Sympany durchschnittlich mit 3,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt im Durchschnitt der Branche Versicherung (3,9 Punkte). 30% der Bewertenden würden Sympany als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 322 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Interessante Aufgaben und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 322 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Sympany als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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