Tissot 

Velodrome

Unternehmenskultur

Die Atmosphäre war häufig angespannt und stark geprägt von einer spürbaren Distanz zwischen den Teams – insbesondere zwischen dem OMNIUM Event-Team (verantwortlich für die Hotellerie) und dem Velodrome-Team. Es herrschte ein spürbares Ungleichgewicht: Das OMNIUM-Team wurde in seiner Arbeit oft übersehen oder nicht wertgeschätzt, obwohl es einen wesentlichen Beitrag zum Betrieb leistete.
Wertschätzung oder Lob waren generell kein Bestandteil der Führungskultur. Statt Zusammenarbeit herrschte häufig ein Gegeneinander, das durch mangelnde Kommunikation verstärkt wurde. Der Umgangston war kühl und distanziert – und Feedback oder Dank wurde häufig mit dem Satz abgetan: „Der Lohn ist deine Wertschätzung.“

Die Kommunikation war oft intransparent und reaktiv. Informationen wurden meist kurzfristig oder gar nicht weitergegeben – besonders teamübergreifend herrschte Funkstille. Rückfragen oder Unklarheiten wurden häufig als lästig empfunden.
Besonders auffällig: Wer Feedback gab oder Verbesserungsvorschläge einbrachte, wurde schnell in die Defensive gedrängt oder sogar persönlich angegriffen. Statt offene, lösungsorientierte Gespräche zu fördern, wurde Kritik eher als Bedrohung gesehen. Das führte zu einer Kultur des Schweigens, in der Probleme lieber vermieden als angesprochen wurden.

Innerhalb der einzelnen Teams war der Zusammenhalt sehr stark – besonders das OMNIUM Event-Team zeigte ein hohes Mass an Teamgeist und unterstützte sich gegenseitig in allen Situationen. Teamübergreifend hingegen herrschte Distanz; echte Kooperation zwischen OMNIUM-Event-Team und Velodrome-Team fand kaum statt. Das fehlende Zusammenspiel der Teams führte zu einem eher nebeneinander als miteinander Arbeiten.

Die Arbeitszeiten waren stark durch Veranstaltungen geprägt, was kurzfristige Einsätze, Abend- und Wochenenddienste notwendig machte. Besonders das Velodrome-Team verlangte eine lange Vorausplanung vom OMNIUM Event-Team, obwohl die Hotellerie ein lebendiges Umfeld ist, in dem kurzfristige Anpassungen und spontane Anlässe oft notwendig sind, um den Betrieb aufrechtzuerhalten. Für diese Flexibilität und die spontanen Einsätze innerhalb derselben Woche fand das Velodrome-Team kaum Verständnis. Dadurch wurde die Planung der eigenen Freizeit erschwert und die Work-Life-Balance belastet.

Das Velodrome wird von einem Verwaltungsrat geleitet, von dem keiner einen Hintergrund in der Hotellerie hat. Dies erschwerte die Zusammenarbeit erheblich, da Verständnis für die Abläufe und Herausforderungen im OMNIUM Event-Team kaum vorhanden war. Auch die operative Führung sowie die gesamte Geschäftsleitung verfügte über keine formale Führungsausbildung. Ein CAS in VR-Tätigkeiten ersetzt keine praktische Führungsqualifikation – für eine kompetente Leitung wäre wesentlich mehr Weiterbildung notwendig.
Als Führungskraft ist es essenziell, sich mit Führungswissen auseinanderzusetzen; Weiterbildung in diesem Bereich wäre dringend nötig, um ein gesundes Arbeitsumfeld zu schaffen und Schaden bei den Mitarbeitenden zu vermeiden. Kritik wurde häufig unsachlich geäußert, während konstruktives Feedback oder Lob kaum stattfand.

Die Aufgaben selbst waren abwechslungsreich und spannend – besonders im Eventbetrieb und in der Hotellerie gab es vielfältige Tätigkeiten. Wer Eigeninitiative zeigte, konnte mitgestalten, jedoch wurde dies selten aktiv gefördert oder anerkannt. Durch unklare Aufgabenteilung kam es zudem zu Doppelspurigkeiten und Verantwortungschaos.