Mehr schein als sein
Verbesserungsvorschläge
Es ist unerlässlich, den Vertrieb genau zu hinterfragen und sicherzustellen, dass die richtigen Personen am richtigen Ort sind. Es erfordert auch den Mut, die gesamte Vertriebsorganisation zu optimieren und gegebenenfalls verschiedene Wechsel vorzunehmen. Nur durch eine kritische Analyse und Bereitschaft zur Veränderung können ineffiziente Strukturen identifiziert und verbessert werden. Dies kann bedeuten, dass sowohl in der Führungsebene als auch auf operativer Ebene Anpassungen vorgenommen werden müssen, um sicherzustellen, dass die Vertriebsabteilung effektiv arbeitet und die Unternehmensziele erreicht werden können.
Arbeitsatmosphäre
Ich habe im Vertriebsaußendienst gearbeitet und die Arbeitsatmosphäre war eher schlecht. Die Leitung fehlte es an Ausbildung und Erfahrung, was teilweise zu einer Überforderung führte. Es kommt vor, dass Personen befördert werden, obwohl ihnen die erforderlichen Qualifikationen oder Erfahrungen fehlen. Normalerweise gibt es im Außendienst ein Backoffice, aber die Kommunikation dort ist sehr schlecht. Es wird einem gesagt, wie viele Prospekte man mitnehmen kann, anstatt eine klassische Unterstützung zu bieten, wie es üblich sein sollte.
Kommunikation
Die Kommunikation bleibt unverändert. Wöchentliche Außendiensttagungen erfordern, dass ein Vertriebsmitarbeiter jede Woche im Hauptquartier sein muss, was bedeutet, dass er nicht bei den Kunden sein kann. Der Aussendienst ist 3 Tage in der Woche bei den Kunden und sollte so seine Vertriebszahlen erreichen.
Kollegenzusammenhalt
ist OK
Vorgesetztenverhalten
Es ist bedauerlich, dass in der Vertriebsleitung bis auf wenige Ausnahmen Erfahrung fehlt. Der Vertriebsleiter scheint wenig Interesse an den Geschehnissen zu zeigen. Besonders bemerkenswert ist, dass der Vertriebsleiter noch nie ein Meeting geleitet oder die Zahlen präsentiert hat. Es scheint, als wäre er schlichtweg überfordert. Auch mein direkter Vorgesetzter konnte dem Aussendienst nur begrenzt Unterstützung bieten, da er selbst überfordert war. Dies hat zu einem erheblichen Mitarbeiterwechsel im Vertriebsaussendienst geführt. Leider wird diese Situation von der Personalabteilung und dem Direktor Club toleriert
Work-Life-Balance
Interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gehalt/Sozialleistungen
Image
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo,
Vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut mir leid zu lesen, dass die Situation bei der Zeit du im TCS gearbeitet hast nicht optimal war. Der Vertrieb ist seit einiger Zeit im «Umbruch», dh das Aussendienst Team wurde gerade auch neu organisiert, da die erwähnten Probleme bekannt waren und wir nach ständiger Verbesserung der Zusammenarbeit von Innen- und Aussendienst und der bestehenden Prozesse streben.
Beste Grüsse
Sophie - HR Community Manager