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240 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,1Weiterempfehlung: 52%
Score-Details

240 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Enttäuschend!

3,2
Nicht empfohlen
Hat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Touring Club Suisse (TCS) in Bern gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Allgemein ein sehr freundliches Zusammenarbeiten ohne "Ellbogen", jedoch sehr, sehr hierarchisch.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das absolut mangelnde Vertrauen in die Angestellten. Es wird alles kontrolliert und hinterfragt. Man muss überall Rechenschaft ablegen.

Verbesserungsvorschläge

Die verschiedenen Geschäftsbereiche müssten viel mehr zusammenarbeiten und aufeinander abgestimmt sein. Es ist frustrierend zu wissen, dass in manchen Bereichen Geld keine Rolle spielt und in anderen Bereichen kein Rappen zur Verfügung steht. Die Erklärung ist immer, dass es sich beim TCS um ein NPO handelt. Der Druck ist jedoch derselbe wie in der Privatwirtschaft.

Arbeitsatmosphäre

Stickige Luft im Gebäude in Ostermundigen, da die Fenster nicht geöffnet werden können, dies generiert bei vielen Leuten Kopfschmerzen. Obschon dies immer wieder gemeldet wird, passiert nichts. Auf jedem Stock hat es eine Küche, somit kann man sich gut verpflegen. Tolle Terrasse im 5. Stock!

Image

Extern gut, intern weniger, da die Firma noch sehr altmodisch ist (u.a. Blockzeiten wie früher...Digitalisierung wurde viele Jahre verpasst).

Work-Life-Balance

sehr gut, da selten Mehrarbeit gewünscht wird. Die Vorgesetzten achten genau darauf, dass die Mitarbeiter um 17.01 Uhr den PC runterfahren und 17.05 Uhr weg sind.

Karriere/Weiterbildung

freie Positionen werden lieber mit externen Kandidaten besetzt.

Gehalt/Benefits

Deutlich unter den branchenüblichen Löhnen, zudem sind die Vergleiche, welcher der TCS macht, völlig falsch.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Wasserbecher sind aus Plastik...

Kollegenzusammenhalt

In den Teams gut, über die verschiedenen Bereiche hinweg weniger (Gärtlidenken)

Umgang mit älteren Kollegen

dazu ist mir nie etwas Negatives aufgefallen und es werden auch ältere Personen angestellt.

Vorgesetztenverhalten

Obschon allgemein bekannt und wegen derselben Person seit einigen Jahre viele Abgänge zu verzeichnen sind, hat dies keine Konsequenzen.

Arbeitsbedingungen

sehr viele und teilweise lange Krankheitsabsenzen und hohe Fluktuation. Dadurch müssen die "verbliebenen" Mitarbeiter viel mehr arbeiten, was nicht anerkannt wird. Die Verkaufsziele bleiben für alle genau gleich hoch, es gibt keine Anpassung, auch wenn viel Zeit für die Ausbildung von neuen Mitarbeitenden und Lernenden aufgewendet wird. Es ist nicht möglich, darüber sachlich und faktenbasiert zu sprechen.

Kommunikation

Innerhalb der Teams vorwiegend gut, ab Stufe Direktionsmitglied schlecht, man spricht von offener Feedbackkultur, hält sie aber selber nicht ein. Es getraut sich niemand mehr, ehrliche Feedbacks zu geben da sich diese umgehend gegen die betroffenen Personen wendet oder man blossgestellt wird, dies ist mehrmals passiert.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben wären interessant, leider wird man stark gehindert, da die einzelnen Bereiche nicht zusammen arbeiten. Dies führt zu grosser Negativität und Frust. Das Mitglied steht leider nicht überall im Zentrum!


Gleichberechtigung

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Du club a l'entreprise de statistique

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei TCS in Vernier gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Le travail etait vraiment intéressant et très varié. J'ai adoré mon travail.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ferme les yeux sur des faits denoncés,et pourtant proche de l'illégalité.

Verbesserungsvorschläge

Faire le tri dans les responsables de service en urgence.

Arbeitsatmosphäre

La politic du presse citron

Image

A beaucoup baissé

Karriere/Weiterbildung

Sous prétexte que oas de budget souvent inexistant

Gehalt/Benefits

Très peu d'augmentation. En 15 ans seulement 800 de plus

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Les indemnités journalier en cas de maladie ne sont pas versés entièrement, faut menacer (avec la presse,) pour les obtenir enfin.

Kollegenzusammenhalt

Ca dépend des personnes. Mais vu le climat au travail c'est chacun pour soi et surtout pas ensemble

Umgang mit älteren Kollegen

On y veille bien que les ordonnés prennes la retrait en avance ( bein on leur voute cher avec nos salaires bien plus haut que ce offert aux nouveau collaborateurs)

Vorgesetztenverhalten

Certain "chef" regarde surtout pour leur propre avancement on déclarant les idées des collaborateurs comme étant les siens.

Kommunikation

Très lacunaire. Il faut se procurer par système D les infos nécessaires pour pouvoir travailler .

Gleichberechtigung

Ah, les hommes sont toujours avantagés . Les femmes sont moins poussées vers les postes à responsabilités

Interessante Aufgaben

Mon job était très intéressant ce qui m'a motivé de rester le plus longtemps possible. Aujourd'hui a la retraite.


Work-Life-Balance

Arbeitsbedingungen

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……..

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Touring Club Schweiz in Füllinsdorf gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

.

Image

.

Work-Life-Balance

.

Karriere/Weiterbildung

.

Gehalt/Benefits

.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

.

Kollegenzusammenhalt

.

Umgang mit älteren Kollegen

.

Vorgesetztenverhalten

.

Arbeitsbedingungen

.

Kommunikation

.

Gleichberechtigung

.

Interessante Aufgaben

.

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Arbeitgeber-Kommentar

Sophie, HR Community Manager
SophieHR Community Manager

Guten Tag,

Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein wertvolles Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass du das Arbeitsklima, den Teamzusammenhalt, die Work-Life-Balance sowie die interessanten Aufgaben positiv erlebst.

Vielen Dank für dein Vertrauen. Für deine Zukunft wünschen wir dir weiterhin viel Erfolg und alles Gute.

Liebe Grüsse

Sophie
HR Community Manager

Der gute Ruf entspricht nicht mehr der Realität...

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Touring Club Suisse (TCS) in Bern gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den starken Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen, die abwechslungsreichen Aufgaben sowie die schöne Dachterrasse als Pausenbereich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mangelnde Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitenden, schwache Führungskultur, geringe Karriereperspektiven, hoher Druck, unklare Kommunikation, schlechte Work-Life-Balance durch den Schichtbetrieb sowie eine im Branchenvergleich wenig attraktive Vergütung und kaum Benefits.

Verbesserungsvorschläge

Der TCS sollte den Mut haben, über den Tellerrand hinauszuschauen und sich stärker an modernen und erfolgreichen Unternehmen der Branche orientieren. Es gäbe zahlreiche Möglichkeiten, Prozesse zu verbessern und effizienter zu gestalten.
Nach meinem Eindruck mangelt es jedoch häufig am Willen, Veränderungen konsequent umzusetzen. Viele Abläufe funktionieren seit Jahren nur mässig, werden aber dennoch unverändert weitergeführt, weil die Bereitschaft fehlt, den dafür notwendigen Aufwand zu investieren oder die erforderlichen Mittel bereitzustellen.
Wer langfristig wettbewerbsfähig bleiben möchte, muss bereit sein, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Aus meiner Sicht besteht beim TCS dringender Handlungsbedarf. Sollte das Unternehmen den notwendigen Wandel weiter hinauszögern, besteht die Gefahr, dass es den Anschluss an andere Assistance-Organisationen verliert – und dann könnte es für grundlegende Veränderungen zu spät sein.

Arbeitsatmosphäre

Unter den Kolleginnen und Kollegen war die Arbeitsatmosphäre sehr gut. Wir haben stark zusammengehalten, uns gegenseitig unterstützt und schwierige Situationen gemeinsam gemeistert. Leider wurde dieses positive Miteinander durch den hohen Druck vonseiten der Führungsebene stark beeinträchtigt. Gleichzeitig entstand häufig der Eindruck, dass von Vorgesetzten hohe Erwartungen gestellt wurden, ohne selbst einen entsprechenden Beitrag zur operativen Arbeit zu leisten.

Image

Der TCS lebt meiner Meinung nach noch immer von seinem früheren guten Ruf. Meine persönlichen Erfahrungen im Unternehmen entsprachen diesem Image jedoch in keiner Weise.

Work-Life-Balance

Keine. Die häufigen Wechsel zwischen Früh- und Spätschichten über mehrere Wochen hinweg führten zu einer hohen körperlichen und mentalen Belastung. Die ständige Umstellung des Schlafrhythmus machte dauerhaft müde und erschwerte es zusätzlich, private Aktivitäten sowie Treffen mit Familie und Freunden zu planen.

Karriere/Weiterbildung

Aus meiner Sicht gab es nur sehr geringe/kaum Möglichkeiten, sich intern weiterzuentwickeln oder beruflich aufzusteigen. Offene Positionen wurden häufig extern besetzt, obwohl es intern qualifizierte Mitarbeitende gegeben hätte. Es entstand der Eindruck, dass bei einzelnen Besetzungen persönliche Beziehungen eine grössere Rolle spielten als die Förderung qualifizierter interner Mitarbeitender.

Gehalt/Benefits

Für Studierende mag der Stundenlohn im Vergleich zu anderen Studentenjobs attraktiv sein. Für Festangestellte ist die Vergütung meiner Meinung nach jedoch nicht konkurrenzfähig. Im Vergleich zu anderen Assistance-Organisationen liegt das Gehalt teilweise rund CHF 1'000 pro Monat tiefer.
Während meiner Anstellung gab es weder Lohnerhöhungen noch nennenswerte Bonuszahlungen, gleichzeitig stiegen die Erwartungen und Anforderungen der Vorgesetzten kontinuierlich.
Auch bei den Benefits konnte mich das Unternehmen nicht überzeugen. Im Vergleich zu anderen Arbeitgebern wurden kaum attraktive Zusatzleistungen angeboten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Viel blabla und nichts dahinter.

Kollegenzusammenhalt

Das war das einziege positive an diese arbeit. Wir haben stark zusammengehalten, uns gegenseitig unterstützt und schwierige Situationen gemeinsam gemeistert.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Mitarbeitenden war aus meiner Sicht sehr unterschiedlich. Während einige respektvoll behandelt wurden, hatte ich bei anderen den Eindruck, dass sie deutlich schlechter behandelt wurden. Teilweise entstand der Eindruck, dass Vorgesetzte davon ausgingen, diese Mitarbeitenden würden das Unternehmen ohnehin nicht mehr verlassen, wodurch sich Verhaltensweisen entwickelt haben, die ich als wenig respektvoll und unfair empfunden habe.

Vorgesetztenverhalten

Eine grosse Enttäuschung. Meiner Erfahrung nach fehlte es dem Management an den notwendigen Kompetenzen in der Mitarbeiterführung und Teamleitung. Die Mitarbeitenden im Callcenter hatten häufig das Gefühl, weder ernst genommen noch wertgeschätzt zu werden.
Die Vergabe der Boni schien eher von persönlichen Sympathien als von der tatsächlichen Leistung oder der Qualität der geleisteten Arbeit abzuhängen. Dies führte innerhalb des Teams zu einem starken Gefühl der Ungerechtigkeit.
Zudem wurden Entscheidungen bezüglich der Pausen teilweise willkürlich getroffen. Auch die Einsatzplanung entsprach aus meiner Sicht nicht immer dem Arbeitsvertrag oder den arbeitsrechtlichen Bestimmungen.

Arbeitsbedingungen

Positiv hervorzuheben ist die schöne Dachterrasse im 5. Stock, die sich gut für die Pausen eignet.
Weniger positiv waren die Arbeitsbedingungen im Open Space. Die Fenster konnten nicht geöffnet werden, sodass bei rund 30 Mitarbeitenden über viele Stunden hinweg kaum Frischluft vorhanden war. Dies führte bei mir und auch bei anderen Kolleginnen und Kollegen häufig zu Kopfschmerzen und einem unangenehmen Raumklima. Insgesamt empfand ich die Gestaltung des Gebäudes in dieser Hinsicht als wenig durchdacht.

Kommunikation

Die Kommunikation empfand ich häufig als unklar, widersprüchlich und teilweise chaotisch. Erwartungen wurden immer wieder kurzfristig geändert, ohne dass Prozesse, Verantwortlichkeiten oder Zuständigkeiten klar definiert waren. Dies führte zu unnötigem Stress, Missverständnissen und vermeidbaren Fehlern.

Gleichberechtigung

Nicht alle Mitarbeitenden wurden gleich behandelt. Persönliche Beziehungen zu Teamleitenden oder der Abteilungsleitung hatten teilweise einen grösseren Einfluss auf Anerkennung und Entwicklungsmöglichkeiten als die tatsächlich erbrachte Leistung. Wer nicht zu diesem Kreis gehörte, hatte es aus meiner Sicht deutlich schwerer, wahrgenommen oder gefördert zu werden.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben an sich waren interessant. Leider wurde meine Zeit in diesem Unternehmen von einer Arbeitsatmosphäre geprägt, die ich als dauerhaft belastend, unprofessionell und wenig wertschätzend empfunden habe. Ein unterstützendes und gesundes Arbeitsumfeld habe ich persönlich nicht erlebt.
Während von den Mitarbeitenden ständig erwartet wurde, schnell, effizient und möglichst fehlerfrei zu arbeiten, entstand bei mir der Eindruck, dass sich ein Teil der Teamleitung nur unzureichend in das operative Tagesgeschäft einbrachte. Gerade in Zeiten mit besonders hohem Arbeitsaufkommen fehlte aus meiner Sicht die notwendige Unterstützung. Stattdessen lag der Fokus häufig darauf, zusätzlichen Druck auf die Mitarbeitenden auszuüben, was die Situation weiter verschärfte.

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zwingend abzuratender arbeitgeber der TCS

1,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei TCS beider Basel in Füllinsdorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Name TCS

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles

Verbesserungsvorschläge

Sehr Sehr viele


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Sophie, HR Community Manager
SophieHR Community Manager

Hallo,

danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.

Es tut uns wirklich leid zu sehen, dass du in praktisch allen Bereichen unzufrieden warst.

Besonders bedauerlich ist, dass du ausser unserem Namen nichts Positives mitnehmen konntest.

Da du erwähnst, dass du sehr viele Verbesserungsvorschläge hast, würden wir gerne mehr darüber erfahren. Nur wenn wir die konkreten Gründe für deine Unzufriedenheit verstehen, können wir wirklich etwas bewegen. Falls du bereit bist, deine Erfahrungen zu teilen, melde dich gerne unter HRfeedback@tcs.ch.

Freundliche Grüsse

Sophie- HR Community Manager

Außen modernes Image – innen strukturelle Defizite.

1,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Touring Club Schweiz in Urtenen-Schönbühl gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einige Kolleginnen und Kollegen waren freundlich und hilfsbereit. Zudem gab es einzelne Momente, in denen Zusammenarbeit gut funktionierte, wenn die Rahmenbedingungen stimmten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich habe das Unternehmen als unstrukturiert, widersprüchlich und wenig professionell erlebt. Besonders negativ fiel mir auf, dass Kritik und Entscheidungen oft ohne klare Begründung oder nachvollziehbare Beispiele kommuniziert wurden. Auch im Zusammenhang mit meiner Kündigung wurden mir Vorwürfe gemacht, für die keinerlei konkrete, datierte oder dokumentierte Beispiele genannt wurden.
Statt transparenter Kommunikation oder konstruktivem Feedback wirkten viele Aussagen für mich subjektiv, inkonsistent und nicht überprüfbar. Diese fehlende Nachvollziehbarkeit hat mein Vertrauen stark beeinträchtigt.
Zusätzlich empfand ich die Arbeitsbedingungen, die interne Kommunikation und die fehlende Work‑Life‑Balance als belastend. Strukturen, Prozesse und Führung wirkten für mich unausgereift, was den Arbeitsalltag unnötig erschwerte.

Verbesserungsvorschläge

Aus meiner Sicht könnte das Unternehmen deutlich profitieren, wenn grundlegende Strukturen und Prozesse überarbeitet würden. Klare Zuständigkeiten, transparente Kommunikation und nachvollziehbare Entscheidungen würden den Arbeitsalltag erheblich erleichtern.
Eine echte Förderung von Mitarbeitenden – durch klare Karrierepfade, gezielte Weiterbildungen und faire Entwicklungschancen – wäre ein wichtiger Schritt, um Motivation und Bindung zu stärken.
Zudem wäre es sinnvoll, die Arbeitsbedingungen und die Work‑Life‑Balance ernsthaft zu verbessern, etwa durch flexible Lösungen, moderne Arbeitsmittel und eine realistische Ressourcenplanung.
Auch ein konsequentes, gelebtes Verständnis von Gleichberechtigung und ein Abgleich zwischen externem Image und interner Realität würden das Vertrauen der Mitarbeitenden nachhaltig stärken.

Arbeitsatmosphäre

Ich habe ein Klima wahrgenommen, das von Spannungen, Unsicherheiten und fehlender Wertschätzung geprägt war. Neue Mitarbeitende werden nach meiner Erfahrung nicht integriert, sondern sich selbst überlassen.

Image

Das nach außen kommunizierte Image stimmt aus meiner Sicht nicht mit der internen Realität überein. Nach außen präsentiert sich das Unternehmen modern, professionell und mitarbeiterorientiert, doch im Arbeitsalltag habe ich davon wenig bis nichts wiedergefunden. Viele der öffentlich betonten Werte wurden intern nicht gelebt. Die Diskrepanz zwischen Außendarstellung und tatsächlichen Arbeitsbedingungen war für mich deutlich spürbar und hat mein Vertrauen nachhaltig beeinträchtigt.

Work-Life-Balance

Aus meiner Sicht existiert faktisch keine Work‑Life‑Balance. Erreichbarkeit wird indirekt vorausgesetzt, Druck ist dauerhaft spürbar, und auf persönliche Belastungsgrenzen wird wenig bis keine Rücksicht genommen. Flexible Lösungen (z. B. Homeoffice oder Anpassungen) wurden eher blockiert als ermöglicht.

Karriere/Weiterbildung

Ich habe keine klare oder strukturierte Förderung wahrgenommen. Entwicklungsmöglichkeiten wirkten für mich zufällig, intransparent und stark von persönlichen Beziehungen statt von Leistung abhängig. Weiterbildungen wurden zwar nach außen betont, intern jedoch kaum aktiv unterstützt oder gefördert.
Es fehlten klare Karrierepfade, verbindliche Entwicklungsziele und eine echte Bereitschaft, Mitarbeitende langfristig aufzubauen. Für mich entstand der Eindruck, dass Weiterbildung eher als Kostenfaktor betrachtet wurde als als Investition in die Mitarbeitenden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ich habe dieses Unternehmen als chaotisch, respektarm und schlecht geführt erlebt. Die Arbeitsatmosphäre war angespannt, die Kommunikation unklar und die Zusammenarbeit im Team von Konflikten geprägt.
Work‑Life‑Balance habe ich nicht wahrgenommen: hoher Druck, wenig Flexibilität, kaum Verständnis für Belastungsgrenzen.
Für mich war es eine der schlechtesten beruflichen Erfahrungen.

Kollegenzusammenhalt

Ich habe starke Grüppchenbildung, unterschwellige Konflikte und wenig Bereitschaft zur Zusammenarbeit wahrgenommen. Für mich wirkte das Team eher fragmentiert als funktional.

Vorgesetztenverhalten

Aus meiner Sicht fehlte es an klarer Führung, Transparenz und Verantwortungsübernahme. Entscheidungen wirkten inkonsistent, Kommunikation oft unklar. Unterstützung oder konstruktives Feedback habe ich nicht erlebt.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen habe ich als insgesamt unstrukturiert, belastend und wenig mitarbeiterorientiert erlebt. Prozesse wirkten chaotisch, Zuständigkeiten waren unklar und wichtige Informationen wurden oft zu spät oder gar nicht kommuniziert. Die technische und organisatorische Ausstattung entsprach aus meiner Sicht nicht den Anforderungen, was den Arbeitsalltag unnötig erschwerte.
Zusätzlich fehlte es an Flexibilität und Verständnis für persönliche Belastungsgrenzen, was die ohnehin hohe Arbeitsbelastung weiter verstärkte. Eine echte Work‑Life‑Balance war für mich unter diesen Bedingungen nicht möglich.

Kommunikation

Die internen Abläufe waren für mich unstrukturiert und widersprüchlich. Erwartungen änderten sich kurzfristig, ohne klare Prozesse oder Zuständigkeiten. Das führte zu unnötigem Stress und Fehlerquellen.

Gleichberechtigung

Ich habe keine gelebte Gleichberechtigung wahrgenommen. Entscheidungen wirkten für mich teilweise intransparent und nicht nach objektiven Kriterien getroffen. Rollen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten waren ungleich verteilt, ohne nachvollziehbare Begründung. Zudem hatte ich den Eindruck, dass bestimmte Mitarbeitende bevorzugt wurden, während andere trotz gleicher Leistung weniger Anerkennung oder Unterstützung erhielten.
Aus meiner Sicht fehlten klare Standards, faire Prozesse und ein Bewusstsein für Gleichbehandlung.


Gehalt/Benefits

Umgang mit älteren Kollegen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Sophie, HR Community Manager
SophieHR Community Manager

Hallo,

vielen Dank für dein ehrliches und detailliertes Feedback. Es tut mir wirklich leid zu erfahren, dass du deine Zeit bei uns als so belastend erlebt hast. Ich verstehe, dass du entäuscht bist.

Deine konstruktiven Verbesserungsvorschläge helfen uns dabei, konkrete Schritte zu identifizieren. Falls du Lust auf einen direkten Austausch hast, melde dich gerne unter hrfeedback@tcs.ch. Dein Feedback ist wertvoll für unsere Weiterentwicklung.

Freundliche Grüsse,

Sophie - HR Community manager

Noch Zufrieden, aber sehr viel Handlungsbedarf!!

3,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Touring Club Suisse (TCS) in Bern gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das man hier wirklich Wert legt, nur die 8 Stunden am Tag arbeitet und nie Arbeit mit nachhause nimmt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich finde die Chefetage sollte sich mehr mit ihren Mitarbeiter auseinander setzen und die Möglichkeit gegeben werden, sich persönlich mal auszutauschen und zuzuhören, was wirklich in der Firma los ist und unbedingt Handlungsbedarf hat…

Verbesserungsvorschläge

Die Löhne müssen unbedingt angepasst werden und gleich wie zum Beispiel bei den Versicherungen sein! Man sollte die Mitarbeiter die noch nach Jahren, in diesem Schichtbetrieb arbeiten, auf jeden Fall mehr schätzen und belohnen. Die Ausrede, das es nur ein Club und kein Unternehmen sei, muss, wenn es ums Gehalt geht, aufhören!!!

Arbeitsatmosphäre

Ich finde die Mega gut, da wir sehr zusammenhalten und so gut wie immer eine sehr gute Stimmung im Büro herrscht.

Image

Das Insge ist sehr gut, aber es ist nicht alles Gold was glänzt….

Work-Life-Balance

Leider wegen den sehr schwankenden Schichten, sehr schwierig etwas mit Kollegen oder Familie zu Organisieren.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt sehr gute Chancen beim TCS weiterzukommen…

Gehalt/Benefits

Sozialleistungen sind gut, aber der Lohn muss unbedingt nach oben!!!!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mehr Schein als Tatsachen…

Kollegenzusammenhalt

Mega, das ist einer der Gründe, warum ich nach knapp 4 Jahren noch gut gelaunt und gerne zur Arbeit komme.

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut, je nach Person natürlich…

Vorgesetztenverhalten

Überhaupt nicht zufrieden! Die Probleme werden ignoriert und man trifft Entscheidungen und Veränderungen nur nach Zahlen!! Anstatt auf die Mitarbeiter die mittendrin sind, zu hören!!

Arbeitsbedingungen

Bin ich persönlich sehr zufrieden. Es gibt sogar ein eigenes Gym das 24h am Tag für die Mitarbeiter geöffnet ist.

Kommunikation

Leider sehr schlecht, in fast alles Fällen werden wichtige Dinge oder Veränderungen nicht kommuniziert.

Gleichberechtigung

Find ich ganz ok…

Interessante Aufgaben

Sehr abwechslungsreicher Job, man weiß nie was einem erwartet.

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Arbeitgeber-Kommentar

Sophie, HR Community Manager
SophieHR Community Manager

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für dein ehrliches und konstruktives Feedback! Es freut mich sehr zu hören, dass du die Arbeitsatmosphäre als "mega gut" empfindest und der starke Kollegenzusammenhalt dafür sorgt, dass du nach knapp 4 Jahren noch gerne zur Arbeit kommst. Auch dass du mit den Arbeitsbedingungen zufrieden bist und unser 24h-Gym schätzt, zeigt uns, dass wir in diesen Bereichen auf dem richtigen Weg sind.

Gleichzeitig nehmen wir deine Kritikpunkte sehr ernst. Die Probleme bei der internen Kommunikation, die schwankenden Schichten und deren Auswirkungen auf deine Work-Life-Balance sowie die Herausforderungen beim Vorgesetztenverhalten sind wichtige Themen, die wir angehen müssen. Dein Hinweis, dass Entscheidungen zu sehr zahlenbasiert getroffen werden, ohne auf die Erfahrungen der Mitarbeitenden vor Ort zu hören, ist besonders wertvoll für uns.

Deine Verbesserungsvorschläge bezüglich der Gehaltsanpassung und der Wertschätzung langjähriger Mitarbeitender im Schichtbetrieb haben wir zur Kenntnis genommen. Ich bin offen für den Dialog und würden uns freuen, wenn du dich unter hrfeedback@tcs.ch meldest, um gemeinsam an Lösungen zu arbeiten.

Einen schönen Tag.
Freundliche Grüsse
Sophie-HR Community Manager

Ein Arbeitsplatz, der mehr belastet als entwickelt – fehlende Führung, fehlender Respekt, fehlende Professionalität

1,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Touring Club Schweiz in Urtenen-Schönbühl gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nicht viel da es leider nichts gibt zum loben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sehr vieles, bis jetzt meine schlechteste Erfahrung

Keine Benefits - Stress und Druck jedoch an der Tagesordnung

Verbesserungsvorschläge

Für mich persönlich war dieser Arbeitgeber eine der negativsten Erfahrungen meiner beruflichen Laufbahn. Wer Wert auf Respekt, klare Führung, professionelle Kommunikation und ein gesundes Arbeitsumfeld legt, sollte sich bewusst sein, dass diese Punkte hier aus meiner Sicht nicht gegeben sind.

Arbeitsatmosphäre

Ich habe die Stimmung als kühl, angespannt und teilweise feindselig wahrgenommen. Wertschätzung oder ein konstruktives Miteinander waren für mich kaum erkennbar. Neue Mitarbeitende werden nach meiner Erfahrung nicht integriert, sondern eher sich selbst überlassen.

Work-Life-Balance

Kein Homeoffice- reine Lüge

Kollegenzusammenhalt

Ich habe starke Grüppchenbildung, unterschwellige Spannungen und wenig Bereitschaft zur Zusammenarbeit wahrgenommen. Für mich wirkte das Team eher wie eine Ansammlung einzelner Inseln als eine funktionierende Einheit.

Vorgesetztenverhalten

Aus meiner Sicht fehlte es an klarer Führung, Transparenz und Verantwortungsübernahme. Kritik wurde häufig in einem Ton geäussert, den ich als unangemessen und unprofessionell empfunden habe. Unterstützung in schwierigen Situationen habe ich nicht erlebt.

Arbeitsbedingungen

Ich empfand die Anforderungen als hoch, die Ressourcen jedoch als unzureichend. Die Kombination aus Druck, fehlender Unterstützung und unklaren Abläufen war für mich gesundheitlich belastend.

Kommunikation

Die Kommunikation war für mich unklar, widersprüchlich und teilweise chaotisch. Erwartungen wurden oft kurzfristig geändert, ohne dass Prozesse oder Zuständigkeiten definiert wurden. Das führte zu unnötigem Stress und vermeidbaren Fehlern.

Interessante Aufgaben

Nope

Meine Zeit in diesem Unternehmen war geprägt von einer Atmosphäre, die ich als dauerhaft belastend, unprofessionell und respektarm erlebt habe. Statt eines fördernden Umfelds traf ich auf Strukturen, die für mich persönlich weder gesund noch nachhaltig waren.

Keine Benefits - man wird nur angelogen


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Sophie, HR Community Manager
SophieHR Community Manager

Hallo,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut mich wirklich leid zu lesen, dass du deine Zeit bei uns als so belastend empfunden hast. Deine Rückmeldung zu Arbeitsatmosphäre, Kommunikation und Führungsverhalten nehmen wir sehr ernst.

Wir möchten aus deinen Erfahrungen lernen und unsere Arbeitskultur weiterentwickeln. Falls du bereit bist, deine Eindrücke noch detaillierter mit uns zu teilen, würden wir uns über ein Gespräch freuen. Du kannst dich gerne unter hrfeedback@tcs.ch bei uns melden.

Freundliche Grüsse

Sophie- HR Community Manager

nicht zu empfehlen, ausser du willst einfach über die sommermonate kurz etwas geld verdienen.

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei Touring Club Schweiz in Urtenen-Schönbühl gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

HO möglichkeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

praktisch alles.

Verbesserungsvorschläge

führung auswechseln!!! von ganz oben bis zu den Teamleitern( B2B abteilung) mehr fairness, bessere löhne, mehr benefits


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sophie, HR Community Manager
SophieHR Community Manager

Hi,

Danke für dein Feedback.

Positiv ist, dass du die Homeoffice-Möglichkeit schätzt - das freut uns. Deine klaren Verbesserungsvorschläge bezüglich Führung, Fairness, Löhnen und Benefits nehmen wir ernst.

Es tut uns aber leid zu erfahren, dass du in vielen Bereichen unzufrieden bist. Besonders die Bewertungen zu Arbeitsatmosphäre, Kommunikation, Work-Life-Balance, Vorgesetztenverhalten und Gehalt zeigen uns deutlich, wo wir Handlungsbedarf haben.

Ich würde gerne mehr über deine konkreten Erfahrungen erfahren, um gezielt Verbesserungen angehen zu können. Falls du Lust auf ein Gespräch hast, melde dich gerne unter hrfeedback@tcs.ch. Nur so können wir wirklich verstehen, was schiefläuft und gemeinsam Lösungen finden.

Liebe Grüsse und alles Gute,

Sophie - HR Community Manager

Kein zeitgemässer Arbeitgeber - dafür 100% toxic

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Touring Club Suisse (TCS) in Bern gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dazu fällt mir nichts ein. Evtl. das Firmengebäude befindet sich direkt am Bahnhof. Das war noch ganz praktisch.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

s. oben.

Verbesserungsvorschläge

Bringt Respekt gegenüber Experten entgegen, die ihr einstellt.

Arbeitsatmosphäre

Durch den tollen Zusammenhalt unserer Marketing Kommunikation Abteilung zu meiner Zeit haben wir uns die Atmosphäre angenehm gestaltet, sofern Vorgesetzte ausgeschlossen werden konnten. Niemand möchte mit den Vorgesetzten sich bei einer Kaffee Pause austauschen. Es herrscht eine sehr toxische Stimmung zwischen Mitarbeitenden und Hierarchie. Zurecht!

Image

altmodisch, sowie die Vorgesetzte

Work-Life-Balance

Kaffee mit Kollegen sowie pünktlicher Feierabend war für mich immer gegeben, dies ergab eine gute Balance...

Karriere/Weiterbildung

Nach Initiativen, keine Weiterbildung erhalten

Gehalt/Benefits

schlechter Lohn

Kollegenzusammenhalt

In meinem Team war mit einem Teil des Teams eine gute Atmosphäre, weshalb es eine Zeit lang wert war auf Arbeit zu kommen.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt nur ältere Kollegen. Die jungen Kollegen werden nicht gefragt und respektlos behandelt. Alle jungen Experten gehen nach sehr kurzer Zeit wieder.

Vorgesetztenverhalten

Toxisch über alle Ebenen hinweg. Kein Respekt gegenüber Frauen. Je jünger desto wertloser. Maximaler Micro Management, man wird vom Manager zur operativen Sachbearbeiterin. Konkurrenzdenken statt gemeinsames und zielorientiertes Vorankommen. Keine gute Kommunikation und nicht vorhandene Fehlerkultur. Mitarbeitende werden grundlos und respektlos in Bilas entlassen oder zum HR zitiert. Vorgesetzte ohne jeglicher Expertise.

Arbeitsbedingungen

Ganz nett, doch absolut nicht wichtig, wenn man schlecht behandelt wird.

Kommunikation

Sehr toxisch. Keine Transparenz. Von oben herab wurde an das Team kommuniziert und nicht logisch begründet. Nach dem Motto: "Du hast zwar einen wertvollen Ansatz oder eine tolle Idee, aber das setzten wir trotzdem nicht um." Ohne Begründung, sondern jeweils ich bin der Vorgesetzte und ich habe die Hierarchie Entscheidungen zu treffen. Vorgesetzte gehören dort ganz dringend geschult zu werden. Sie gehören absolut nicht in diese Position, denn sie verfügen nicht über die adäquate Kompetenz. Sie fördern niemanden, sondern behandeln sie respektlos und sehen Mitarbeitende (verständlicherweise) als grosse Konkurrenz an. Frauen werden absolut nicht als vollwertige Mitarbeitende gesehen, geschweige denn gehört. Diese Firma ist nicht mehr zeitgemäss, diese Führungsstile sind nicht mehr wettbewerbsfähig. Keiner möchte und sollte unter diesen Arbeitsumständen Leistung erbringen. Hierarchie schlägt Expertise ist nicht leistungsfördernd. Empathie und Respekt ist hier nicht gegeben gegenüber Mitarbeitenden.

Gleichberechtigung

Maximale Ignoranz und Respektlosigkeit gegenüber Frauen insbesondere durch Vorgesetzte.

Interessante Aufgaben

An sich ja, bis man von Managerin zur Sachbearbeiterin wird.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

1Hilfreichfindet das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sophie, HR Community Manager
SophieHR Community Manager

Hallo,

vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du dich bei uns in so vielen Bereichen nicht wohl gefühlt hast und deine Erfahrungen überwiegend negativ waren.

Deine Schilderungen zu Führungsverhalten und Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Wenn Mitarbeitende sich nicht respektiert oder gehört fühlen, ist das für uns ein wichtiges Signal. Besonders deine Rückmeldungen zu Gleichberechtigung und dem Umgang mit jüngeren Expert:innen sind wertvolle Hinweise, die wir nicht ignorieren können.

Schön zu lesen ist, dass du den Zusammenhalt in deinem Team sehr positiv erlebt hast und auch die Work-Life-Balance für dich gestimmt hat.

Ich wünsche viel Erfolg und Spass in deinen weiteren professionnellen Tätigkeiten.

freundliche Grüsse

Sophie - HR Community Manager

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 240 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Touring Club Suisse durchschnittlich mit 3,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 50% der Bewertenden würden Touring Club Suisse als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 240 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Interessante Aufgaben und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 240 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Touring Club Suisse als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.