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5 von 240 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Auszubildende:r
kununu Score: 3,8Weiterempfehlung: 50%
Score-Details

5 Mitarbeiter:innen, die bei Touring Club Suisse eine Ausbildung absolvieren oder absolviert haben, bewerten den Ausbildungsbetrieb im Durchschnitt mit 3,8 von 5 Punkten.

Soweit leider negativ, doch vielleicht wird das Potenzial genutzt?

3,7
Nicht empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Fachmann Kundendialog im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Touring Club Suisse (TCS) in Bern absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der TCS bietet praktisch alles an, was sich in der Ausbildung widerspiegelt mit Events und Abteilungswechsel.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die negative Atmosphäre unter den MA beeinflusst vieles, daher nicht nur in den Bereich Ausbildung sondern auch die Festangestellten in Betracht ziehen.

Verbesserungsvorschläge

Wie ich erwähnt habe, tut sich im Bereich Ausbildung einiges, die Bemühungen sind hoch. Daher kann ich nur sagen, dass man sich mit der Konkurrenz vergleichen soll und versuchen, die Bedingungen noch

Arbeitsatmosphäre

Der Austausch unter den MA ist einzigartig, man versteht sich sehr gut (auch neben der Arbeit). Durch den Verkaufsdruck wird es jedoch immer mehr ein Gegeneinander. Auch fühlt es sich an, als müssten die MA ständig gegen die Vorgesetzten, was zu Unzufriedenheit führt und sich auch auf andere abfärbt.

Karrierechancen

Man könnte nach der Ausbildung bleiben, jedoch sind die Bedingungen nach der Ausbildung unter dem Branchenschnitt

Arbeitszeiten

Normale Bürozeiten und keine Wochenendarbeit, was ich sehr zu Schätzen weiss :)

Ausbildungsvergütung

Spesen für ÜK, was gerade in der Ausbildung wichtig ist, wenn man nach Zürich muss. Zugticket 1. Klasse wird übernommen, Mittagessen bis 40.- an den ÜK, Beteiligung an Sprachaufenthalten, mind. 6 Wochen Ferien. Als Azubi daher relativ gut, die Konkurrenz bietet jedoch noch etwas mehr, daher 1 Stern Abzug. Lohn leicht über dem Durchschnitt

Die Ausbilder

Soweit wirkte die Berufsbildung leider echt überfordert, ständig anderweitig beschäftigt wie z.B. Rekrutierung anderer MA. Langsam findet sich jedoch alles etwas ein, daher denke ich, dass die Betreuung langsam besser wird.

Spaßfaktor

Am Anfang natürlich äusserst Interessant, da dies der Einstieg in die Berufswelt ist. Da jedoch ständig etwas nicht funktioniert, vergeht einem die Lust, nach der Ausbildung bleiben zu wollen.

Aufgaben/Tätigkeiten

Contact Center halt, da gibt es nicht viel Abwechslung. Umso mehr war ich froh, dass es Abteilungswechsel gibt.

Variation

Die Abteilungswechsel sind Interessant, im Rahmen meiner Ausbildung jedoch deutlich zu kurz (max. 3 Monate). Aber auch hier tut man sich darum :)

Respekt

Ich glaube, dass im Vergleich zu anderen Betrieben die guten Leistungen anerkennt und belohnt werden. Auch der Umgang mit MA, Vorgesetzten ist locken und stets respektvoll.

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Arbeitgeber-Kommentar

Sophie, HR Community Manager
SophieHR Community Manager

Vielen Dank für dein differenziertes Feedback. Es freut mich, dass du die Abteilungswechsel, Benefits und den respektvollen Umgang positiv erwähnen.

Gleichzeitig nehme ich deine Kritikpunkte zur Ausbildungsbetreuung, Stimmung im Team und Verbesserungspotenzial im Vergleich zur Konkurrenz ernst. Daran arbeiten wir aktiv.

Ich wünsche dir weiterhin alles Gute auf deinem beruflichen Weg und danken für deine Offenheit.

Freundliche Grüsse
Sophie HR-Community Manager

Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

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Mehrfachbewertung

Der perfekte Mix - wenn auch mit Schwierigkeiten

4,1
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Fachfrau Kundendialog im Bereich Administration / Verwaltung bei Touring Club Schweiz in Urtenen-Schönbühl absolviert und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Gutes Team; viel Spass und z.T. private Bekanntschaft untereinander

- Grosse CH-Firma, wenn auch Image momentan eher leidet

- An sich positive Assoziazion (Pannendienst = Hilfe = immer für einen da)

- Dass mir der TCS eine Chance gegeben hat, obwohl ich miserabel in Französisch bin (Anstellungsbedingung Lehre Fachfrau Kundendialog) - dafür bin ich sehr dankbar, denn es war bis jetz die einzige Firma, die wirklich interessiert auf meine Lehrstellenbewerbung reagiert hat.

- Direkte Vorgesetzte (in der Lehre) sind gut und verständnisvoll (Fehlen wegen Vereinsverpflichtungen im Teater, relativ viele Arzttermine dieses Jahr etc.)

- Auch zwischen den Abteilungen hat man guten und positiven Kontakt miteinander (Beschwerdeteam Genf, Buchhaltung etc.) - hat sich seit Lehrantritt sehr verbessert

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Betriebsklima seit Lehrbeginn sehr weit nach unten gefallen

- viel stressiger als am Anfang, was aber nichts mit der Ausbildung an sich zu tun hat.

- seit der Systemumstellung geht es nicht mehr so gut.

- Es gab auch hierarchische Veränderungen, die meiner persönlichen Meinung nach nicht alle die Lage verbessert haben.

- Auch finde ich schade dass wir nicht so Abteilungen wechseln können wie beispielsweise bei der Swisscom. Ich musste leider lange darum bitten, dass ich endlich nach Genf gehen kann (wegen Französisch). Ich befürchte, dass das dann bis zu den Prüfungen im Sommer nicht mehr reicht, da ich wirklich Mühe mit der Sprache habe.

Verbesserungsvorschläge

es ist ein neuer Beruf und alle müssen noch lernen, denn es ist nicht so routiniert wie KV... etwas mehr Risikobereitschaft wäre toll! Nur Mut zum Probieren, die Lehrlinge sagen immer ehrlich, wenn etwas gar nicht funktioniert!
Mehr Möglichkeiten für zukünftige Kundendialog-Lehrlinge, damit sie auch etwas sehen, so wie die im KV! (Abetilungswechsel unbedingt, immer dieselbe Arbeit in der Lehre motiviert viele zum Firmenwechsel - kenne ich aus dem Freundeskreis)
Förderung bei Fremdsparchenproblemen schon ab dem 1. Lehrjahr wäre toll und man hätte einen Stressfaktor weniger :)
Längerer Stage in Genf bereits im 1 oder 2 Lehrjahr wäre cool gewesen :)
Eine Schulung/Einführungstag in Emmen, wie ich dieses Jahr eine hatte, wo verschiedene Personen über die Abteilungen informiert hatten FAND ICH SUPER!

Unbedingt mehr Schulungen in dieser Art - macht Spass und ist lehrreich!

Arbeitsatmosphäre

Super aufgenommen worden, jeder hilft mir gerne, wenn ich darum bitte, nie ein Problem mit jmd. gehabt.

Karrierechancen

Weiterbildungsmöglichkeiten intern und extern sind sehr gut

Ausbildungsvergütung

Lohn immer super pünktlich und das Spesenreglement wurde gut geregelt

Die Ausbilder

Alles TOP! Ich weiss, das sich Hilfe bekomme, wenn ich sie brauche

Spaßfaktor

habe viel Spass am Job, die Schule könnte man meiner Meinung nach definitiv streichen

Aufgaben/Tätigkeiten

lehrreiche Ausbildung, fühle mich gut aufgehoben

Variation

immer wieder eine andere tolle kleine Abwechslung

Respekt

top! ich habe fast nie so netten Umgang mit Menschen erlebt


Arbeitszeiten

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Abwechslungsreiche und Spontane Ausbildung

3,8
Ex-Auszubildende:rHat 2011 eine Ausbildung zum/zur Kaufmännischen Angestellten im Bereich Administration / Verwaltung bei Touring Club Schweiz in Zürich abgeschlossen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Ausgeglichenheit zwischen Team und Chef. Wir unterstützen einander und auch unsere Lehrlinge sind vollwertige Mitarbeiter, die bereits viel Kompetenzen und Verantwortung erhalten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

mit den ÖV hat man am Morgen ca. einen Fussmarsch von 10min vor sich. Ebenfalls ist vieles auf Französisch, was positiv, sowie auch negativ ist

Arbeitsatmosphäre

Familiär

Karrierechancen

nach meiner abgeschlossenen Lehre als Kauffrau konnte ich bereits einen Job als Coach einnehmen. Es ist ein sehr spannender und abwechslungsreicher Job. Ich bin nun zuständig für die ganze Administration und unterstütze meinen Chef im Daily Business. Ebenfalls komm ich viel rum - ich bin wöchentlich in Bern und ab und zu in Genf am arbeiten

Arbeitszeiten

die Schichten sind mehrheitlicht in Ordnung - einzig die Spätschicht von 10.00-19.00 ist ab und zu mühsahm - dafür kann man ausschlafen :-)

Die Ausbilder

Die Ausbildnerin war immer für mich da.
Sie hatte mich in Arbeiten und schulischen Aufgaben unterstütz.

Spaßfaktor

Das Team war super. Es war wie eine kleine Familie. So hatte man auch immer viel Spass in der Pause

Aufgaben/Tätigkeiten

als Lehrling durfte ich bereits einige Tätigkeiten, wie Materialbestellungen, Ordnung im CIC, Postarbeiten selber erledigen, dies ist eine grosse Verantwortung

Variation

durch die Abteilungswechsel von CIC / Technischem Zentrum / Shop / Autoversicherung konnte ich viel lernen und profitieren - einerseits den telefonischen sowie aber auch den persönlichen Umgang mit unseren Kunden

Respekt

du wirst als Lehrling als voller Mitarbeiter wahrgenommen


Ausbildungsvergütung

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Ein Top Unternehmen mit einer top Ausbildung

4,6
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Kauffrau im Bereich Administration / Verwaltung bei TCS in Vernier absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- moderne Infrastruktur
- tolle Produkte
- Der TCS bleibt mit der Zeit und passt seine Arbeitsweise an
- viele Projekte und Visionen
- Lehrlingsseminar
- verschiedene Abteilungen
- Mitarbeiterrabate
- gratis Parkplätze
- direkt am ÖV angeschlossen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- schönere Pausenräume

Verbesserungsvorschläge

- mehr Lernende ausbilden

Arbeitsatmosphäre

Zur Zeit in einem interessanten Wandel / Change.
Guter Mitarbeiterzusammenhalt.

Karrierechancen

Falls eine passende Vakanz zum Zeitpunkt der Suche offen ist, habe ich die Möglichkeit mich zu bewerben.

Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeit sofern ich nicht im Telefondienst tätig war.

Ausbildungsvergütung

Das Gehalt könnte etwas höher sein.

Die Ausbilder

Die Berufsbildner sind sehr engagiert und motiviert für meine Ausbildung. Ich kann jederzeit Fragen stellen und erhalte ausführliche und ehrliche Antworten.

Spaßfaktor

Aufgestelltes und motiviertes Arbeitsteam. Werde als Lernende sehr gut integriert und geschätzt.

Aufgaben/Tätigkeiten

Spannende und vielsteitige Aufgaben. Erhalte Einblick in viele anspruchsvolleTätigkeiten.

Variation

Kann alle 6 Monate eine andere Abteilung besuchen. Aktuell bin ich sogar in zwei verschiedenen Bereichen tätig.

Respekt

zuvorkommender, respektvoller Umgang mit mir als Lernende.

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Die Lehre beim TCS ist...

4,4
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Kaufmann im Bereich Administration / Verwaltung bei Touring Club Schweiz in Luzern absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Touring Club Schweiz ist Schweizweit marktführer und eine sehr wichtige Unternehmung für die Schweiz. TCS ist sehr bekannt.

Arbeitsatmosphäre

In Jedem Lehrjahr hat es einen Auszubildenden. Das Verhältnis zwischen den Lernenden wie auch zwischen den Mitarbeitern ist sehr gut. Die Lernenden sind oft sehr beliebt bei den Mitarbeitern.

Karrierechancen

Die Möglichkeit einer Austiegsschance im Unternehmen nach der Lehre besteht. Sofern es Platz hat.

Die Ausbilder

Faire behandlung, ein offenes Ohr für alles, fachlich und persönlich top.

Spaßfaktor

Ausbildung mit viel Abwechslung. Alle 6 Monate ein Abteilungswechsel in ein komplett neues Team mit komplett neuen Aufgaben.

Aufgaben/Tätigkeiten

Spannende Aufgaben. Dem Lernendem werden oft Arbeiten gegeben mit einer gewissen Wichtigkeit. Man vertraut dem Lernenden. Büro's, Drucker, Fax, Telefon, Programme und weiteres sind modern ausgestattet.

Variation

Alle 6 Monate einen Abteilungswechsel. In 3 Jahren lernt man sehr viel Neues kennen. Eine abwechslungsreiche und spannende Lehre.

Respekt

Sehr freundliches Team. Lernende werden sehr respektvoll behandelt.


Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 5 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Azubis wird Touring Club Suisse durchschnittlich mit 3.1 von 5 Punkten bewertet. 50 der Bewertenden würden Touring Club Suisse als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Basierend auf 5 Bewertungen schätzen die Auszubildenden besonders die Faktoren Kollegenzusammenhalt an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Azubis auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 5 Bewertungen sind Auszubildende der Meinung, dass sich Touring Club Suisse als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.