Mehr Schein als Sein
Gut am Arbeitgeber finde ich
Hybrid Modell
Erstattung ÖV 1x pro Jahr
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Thema Telefondienst: Jeder andere Veranstalter hat es mittlerweile geschafft 4std Telefondienst und 4 std Maildienst einzuführen, doch TUI war/ist nicht in der Lage dies einzuführen. Die Leute können nicht 8,5 Stunden Pro Tag telefonieren, schon gar nicht wenn man doch weiss, dass Reisebüros/endkunden teilweise nicht so freundlich sind. BITTE DRINGEND TEILAUFGABEN EINFUEHREN. Ich war teilweise noch nach 19 Uhr im Büro, da Mails noch abgearbeitet werden müssen. Worklife Balance: mehr Work als Balance.
HR -bitte führt ein Modell ein, ZB anonymes Feedback, nicht jeder ist extrovertiert oder hat das nötige Vertrauen direkt auf euch zuzugehen.
Ich habe mich leider in dieser Firma nicht wertgeschätzt gefühlt und bin mit Erleichterung gegangen.
Verbesserungsvorschläge
Diese Bewertung gilt für den Hauptsitz.
Die Arbeitsatmosphäre war vorwiegend gut.
Leider stand ich aufgrund des hohen Stresslevels kurz vor dem Burnout.
TUI muss dringend ein paar Dinge ändern.
Dass es teilweise ein Callcenter Job ist (ich vergleiche dies mit einem Callcenter da viele Punkte übereinstimmen) kein Geheimnis, dennoch muss man bedenken, dass Mitarbeiter keine Zahlen sind.
Ich bewerte die Zeit kurz nach Corona sowie die "Erholungszeit". Es war abzusehen, dass der Sommer mit den Buchungszahlen einschlagen wird; dennoch hat man es trotz Hinweis nicht in Erwägung gezogen, dass neue Mitarbeiter benötigt werden, hierzu kamen auch Anweisungen "von oben".
Leider herrscht eine hohe Flukation. Nur Bewertungen zu kommentieren reicht nicht aus; das HR muss direkter und besser handeln.
Thema Lohn: unterirdisch für die Leistung ,welche die MA jeden Tag erbringen.
Dieses Problem gibt es schon seit Jahren; dies wird aber nicht als Grund angesehen, dass MA kündigen (lieber Augen verschliessen und etliche Meetings mit anderen Gründen ausdenken).