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Bewertungen

115 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 83%
Score-Details

115 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Kritische Bewertung meines Ex-Arbeitsgebers

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI Suisse Ltd in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice war gut möglich und funktionierte insgesamt gut (abgesehen von den bereits erwähnten Einschränkungen)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Schlechte bzw. wenig transparente Kommunikation
- geringe Wertschätzung der Arbeit
- Überlastung durch zu hohe Arbeitsmenge
- Unterschiedlicher Umgang durch Vorgesetzte/Teamleitungen
- Kaum Lohnerhöhungen bzw. wenig Lohnentwicklung
- Lautes Grossraumbüro, schwierig für konzentriertes Arbeiten
- Regeln wurden nicht immer gleich umgesetzt
- Kein oder sehr wenig Mitspracherecht
- hohe Unsicherheit durch häufige Änderungen
- wenig strukturierte Führung durch Teamleitungen
- Entscheidungen treffen, ohne die betroffenen Personen vorher einzubeziehen oder mit ihnen zu sprechen
- unklare oder wechselnde Erwartungen

Verbesserungsvorschläge

Mehr Transparenz, fairere Lohnentwicklung

Arbeitsatmosphäre

Nach dem Wechsel an den neuen Standort hat sich die Atmosphäre aus meiner Sicht verschlechtert. Die Stimmung wirkte häufig angespannt. Die engen Platzverhältnisse trugen zusätzlich dazu bei, dass man sich am Arbeitsplatz weniger wohlgefühlt hat.

Image

Nach aussen hin wird ein positives Image vermittelt, intern war die Wahrnehmung aus meiner Sicht gemischter.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance war gemischt. Homeoffice war möglich, jedoch gab es fixe Tage für Sitzungen vor Ort. Diese Regelungen wurden nicht immer konsequent für alle gleich umgesetzt, was teilweise zu einem Ungleichgewicht führte.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen werden teilweise unterstützt, zum Beispiel durch Kostenübernahme von IST-Kursen. Karrieremöglichkeiten und insbesondere Lohnentwicklung waren aus meiner Sicht jedoch stark eingeschränkt.

Gehalt/Benefits

Gehalt branchenüblich, im Vergleich zu anderen Reiseunternehmen bei TUI jedoch eher weniger.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Umwelt- und Sozialbewusstsein war grundsätzlich gut.
Im Alltag war es jedoch teilweise unpraktisch, da es in den Büros keine Abfalleimer gab und diese nur in der Küche oder den Toiletten verfügbar waren.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt war insgesamt gut. Im Team wurde man unterstützt und konnte sich aufeinander verlassen, auch wenn die allgemeine Situation teilweise angespannt war.

Umgang mit älteren Kollegen

Im Team war der Umgang gut, auf Führungsebene jedoch aus meiner Sicht respektlos und nicht wertschätzend.
Einzelne kurzfristige Kündigungen einige Jahre vor der Pensionierung waren für mich nicht akzeptabel.

Die Unterschiede zwischen Team und Führungsebene im Umgang mit Mitarbeitenden waren für mich sehr deutlich und enttäuschend.

Vorgesetztenverhalten

Die erste Vorgesetzte war sehr gut, die neue Führungsperson hingegen nicht mehr zufriedenstellend.

Arbeitsbedingungen

Das Grossraumbüro sorgte für eine eher laute Umgebung.

Zwar gab es buchbare Einzel- und Viererkabinen, deren Verfügbarkeit man immer überprüften musste. Aus meiner Sicht ist es im Arbeitsalltag nicht ideal, wenn man regelmässig prüfen muss, ob geeignete ruhige Arbeitsplätze verfügbar sind, um konzentriert arbeiten zu können.

Kommunikation

Die Kommunikation empfand ich als sehr schlecht. Probleme wurden oft schön dargestellt, sodass der Eindruck entstand, alles sei unter Kontrolle. Nach kurzer Zeit wurden jedoch Abteilungen geschlossen und Teammitglieder von einem Tag auf den anderen gekündigt. Entscheidungen wurden überraschend getroffen und nicht transparent kommuniziert, was im Team zu grosser Unsicherheit führte.

Gleichberechtigung

Die Gleichberechtigung war grundsätzlich gegeben. Im Team selbst war der Umgang meist fair.

Interessante Aufgaben

Früher waren die Aufgaben aus meiner Sicht gut und passend organisiert.

Später kam es zu mehreren Änderungen, unter anderem wurden die Teams stärker zusammengelegt, sodass alle Mitarbeitenden unterschiedliche Aufgaben übernehmen und flexibler eingesetzt werden mussten.

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Puls

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Dynamische Transformationsphase mit vielen Chancen

4,6
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei TUI Suisse Suisse Ltd. in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

TUI Suisse befindet sich in einer spannenden Veränderungsphase. Wer gerne gestaltet und Wandel mag, findet hier viele Möglichkeiten. Digitale Kompetenz und KI werden aktiv vorangetrieben, was das Unternehmen modern hält.

Am Hauptsitz gelten 50% Homeoffice, die Büros sind modernund offen gehalten und im Gebäude der Zurich Versicherung untergebracht, inklusive gratis Gym. Es gibt Gleitzeit und insgesamt flexible Arbeitsformen. Die Benefits sind stark, besonders für Menschen, die gerne reisen. Die Saläre entsprechen soweit ich beurteilen kann der Branche.

Das Führungskader wirkt sehr kompetent, zugänglich und engagiert. Insgesamt ein moderner Arbeitgeber mit viel Potenzial.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Top Arbeitgeber, modern und auf Augenhöhe

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei TUI Suisse Ltd in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Work-Life-Balance und Reise

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lohn

Verbesserungsvorschläge

Löhne hochschrauben


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

TUI HR Team

Vielen Dank für diese ausführliche und positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr zu hören, dass du TUI Suisse als modernen Arbeitgeber in einer spannenden Veränderungsphase wahrnimmst. Besonders schön ist es, dass unsere Bemühungen in den Bereichen Digitalisierung, flexible Arbeitsmodelle sowie attraktive Benefits wahrgenommen und geschätzt werden.

Wir legen grossen Wert darauf, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich unsere Mitarbeitenden aktiv einbringen, entwickeln und wohlfühlen können – umso schöner, dass du genau das so erlebst. Dein Feedback bestärkt uns darin, den eingeschlagenen Weg konsequent weiterzugehen.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke zu teilen!

Dein TUI HR Team

Früher top, heute Flop!

1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei TUI (Suisse) AG in Zürich gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mitarbeitende werden kaum noch als Menschen wahrgenommen, sondern als austauschbare Ressourcen. Das Kader kennt das Tagesgeschäft oft nicht, trifft aber dennoch Entscheidungen, ohne Rücksprache mit denen zu halten, die die Arbeit tatsächlich machen.

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeitende sollten mehr geschätzt und in Entscheidungen einbezogen werden. Ihr Know-how ist wertvoll und sollte bewahrt werden, anstatt sie ohne Wissenssicherung gehen zu lassen.

Arbeitsatmosphäre

Zwischen den normalen Mitarbeitenden ist das Arbeitsklima in Ordnung, doch sobald Kaderpersonen anwesend sind, muss man aufpassen, was man sagt.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Mitarbeitende werden oft nicht mehr geschätzt und müssen gehen, wenn sie nicht mehr ins gewünschte Schema passen.

Kommunikation

Gute Neuigkeiten werden offen kommuniziert, doch sobald etwas nicht funktioniert oder negativ verläuft, schweigt man oder geht dem Thema aus dem Weg.

Gleichberechtigung

Das Kader verdient deutlich mehr als die übrigen Mitarbeitenden, die gleichzeitig immer wieder als „zu teuer“ bezeichnet werden.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Ex-Kollegin
Lieber Ex-Kollege

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass deine Zeit bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.

Die Punkte, die du ansprichst - besonders zur Arbeitsatmosphäre, Kommunikation, Gleichberechtigung und dem Umgang mit erfahrenen Teammitgliedern nehmen wir sehr ernst. Deine Rückmeldung zeigt uns deutlich auf wo wir als Unternehmen noch Entwicklungspotenzial haben.

Es ist wichtig für uns zu verstehen, dass sich Mitarbeitende wertgeschätzt fühlen und in Entscheidungsprozesse einbezogen werden. Dein Hinweis, dass das Know-how der Teammitglieder besser genutzt werden sollte, ist ein wertvoller Impuls für uns.

Falls du bereit bist, würden wir uns über ein persönliches Gespräch freuen, um deine Anregungen genauer zu verstehen und konkrete Schritte zur Verbesserung zu besprechen. Du hast unsere Telefonnummer und kannst dich jederzeit bei uns melden.

Danke nochmals für deine offenen Worte und alles Gute für deinen weiteren Weg.

Beste Grüsse,
Jessica

Ein Arbeitgeber den ich gerne weiterempfehle!

4,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei TUI Suisse Retail Ltd. in Zürich gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehm!

Work-Life-Balance

Durch die festen Öffnungszeiten war es nicht immer einfach, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu finden.

Kollegenzusammenhalt

Den Kollegenzusammenhalt habe ich bei TUI sehr geschätzt.

Gehalt/Benefits

Branchenüblich


Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Laura DeganoHR Consultant

Liebe/r ehemalige/r Angestellte/r

Herzlichen Dank für Deine positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Dir die Zeit bei TUI gefallen hat.

Work-Life Balance wird im heutigen Zeitalter grossgeschrieben und wir sind bestrebt unseren Mitarbeitern Raum für diesen Ausgleich zu bieten.

Wir verstehen, dass feste Öffnungszeiten nicht für jede Lebenssituation ideal sind und individuell als Einschränkung empfunden werden können. Gleichzeitig schaffen sie für viele Mitarbeitende eine verlässliche Struktur und klare Rahmenbedingungen, die dabei helfen, den Arbeitsalltag planbar zu gestalten und Freizeit bewusst abzugrenzen.

Wir wünschen Dir viel Glück und Erfolg auf Deinem weiteren Berufsweg.

Liebe Grüsse
Dein TUI HR Team

War im großen und ganzen okay

3,0
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2024 bei TUI Suisse Ltd in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolle Location und die Arbeit hat Spass gemacht

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt nicht angenessen

Verbesserungsvorschläge

Man sollte mal einige Mitarbeiter auf ihre Aufrichtigkeit prüfen. Nicht sozialvertraeglich.

Vorgesetztenverhalten

Nicht besonders gut


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Sina GloorHuman Resources Consultant

Liebe Ex-Kollegin
Lieber Ex-Kollege

Vielen Dank für dein Feedback und die offenen Rückmeldungen. Wir nehmen deine Hinweise – insbesondere zu Vergütung, Zusammenarbeit und Führungsverhalten ernst.

Es freut uns sehr, dass dir die Arbeit spass gemacht hat bei uns.

dein TUI HR-Team

Mehrfachbewertung

Super Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Beschaffung / Einkauf bei TUI (Suisse) AG in Zürich gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hybrid Work, Kollegen, Aufgaben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lohn

Verbesserungsvorschläge

Lohn

Arbeitsatmosphäre

war in einem kleinen Team von 4 Personen

Work-Life-Balance

extrem war 3 Tage im HomeOffice und 2 Tage Büro

Karriere/Weiterbildung

intern gab es viele verschiedene Kurse, Lunch&study, Workation im Ausland

Gehalt/Benefits

Der Grund für den Wechsel

Kollegenzusammenhalt

kein aufgezwungenes

Vorgesetztenverhalten

sehr respektvoll und immer offenes Ohr, Feedbackrunden

Arbeitsbedingungen

sehr schönes Büro in Wiedikon ZRH

Kommunikation

sehr korrekt und direkte Kommunikation

Interessante Aufgaben

Trading der eigenen Destinationen, Special Request von den Sales Teams etc.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Ex-Kollegin, lieber Ex-Kollege

Vielen Dank für dein ausführliches und wertschätzendes Feedback!

Es freut uns sehr zu lesen, dass du die hybride Arbeitsweise, das Team, die Aufgaben sowie unsere Weiterbildungsangebote positiv hervorhebst. Besonders deine Rückmeldung zur Arbeitsatmosphäre und zum respektvollen Umgang schätzen wir sehr. Die Anmerkung zum Gehalt nehmen wir als Input mit.

Wir wünschen dir für deine berufliche und persönliche Zukunft alles Gute!

Beste Grüsse, Andrea

TUI ist wie eine Familie

4,4
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2020 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI Suisse Retail Ltd. in Zürich gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war durchgehend positiv. TUI legte grossen Wert auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Schön, dass du gute Erinnerungen mitnimmst.
Unsere Türen stehen offen, falls du gerne zurückkommen möchtest.
In der Zwischenzeit alles Liebe und Gute
Deine ehemalige Personalabteilung

Mehrfachbewertung

Guter Arbeitsgeber

4,6
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei TUI Suisse Ltd in Zürich gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Work Life Balance (Homeoffice)
Kommunikation
Mitarbeiter

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt
Weiterbildungsmöglichkeiten

Verbesserungsvorschläge

Höheres Gehalt
Stages anbieten mit anderen Tui Standorten International

Karriere/Weiterbildung

Wenig Weiterbildungsmöglichkeiten

Gehalt/Benefits

Gehalt könnte mehr sein


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Reise Expertin

3,9
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei TUI Suisse Retail Ltd. in Zürich gearbeitet.

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten sind leider wenig bis gar nicht flexibel.

Gehalt/Benefits

Für die Branche gut.


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

liebe/r ehemalige/r MitarbeiterIn
Vielen Dank für die gute Rückmeldung.
Ja es ist richtig, das in den Filialen aufgrund der Öffnungszeiten die Flexibilität eingeschränkt ist. Auf der anderen Seite bieten wir die Möglichkeit, Teilzeit zu arbeiten oder auch unbezahlten Urlaub zu nehmen, wenn der Wunsch nach mehr Flexibilität da ist.
Es freut uns sehr, dass der Rest gepasst hat.
Wir bedanken und für deine Mitarbeit, wünschen alles Gute für deine Zukunft und wer weiss, vielleicht gibt es ein Wiedersehen bei TUI.
Alles Liebe
Deine ehemalige Personalabteilung

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 115 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird TUI Suisse durchschnittlich mit 3,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 75% der Bewertenden würden TUI Suisse als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 115 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umwelt-/Sozialbewusstsein und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 115 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich TUI Suisse als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.