Guter Kollegenzusammenhalt, aber wenig Wertschätzung und Entwicklungsmöglichkeiten
Gut am Arbeitgeber finde ich
Positiv hervorzuheben sind der kostenlose Kaffee und das zur Verfügung gestellte Wasser sowie die grosse Kantine, die den Mitarbeitenden ausreichend Platz für ihre Pausen bietet.
Auch die gute Digitalisierung und die modernen digitalen Arbeitsprozesse habe ich im Arbeitsalltag sehr geschätzt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die kostenpflichtigen Parkplätze, die stark eingeschränkten Homeoffice-Möglichkeiten sowie die fehlenden internen Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
Auch das aus meiner Sicht tiefe Lohnniveau und die kaum vorhandenen Lohnerhöhungen, insbesondere ohne angemessenen Teuerungsausgleich, empfand ich als enttäuschend.
Hinzu kommt der häufige Mitarbeiterwechsel, der sich auf die Kontinuität und die Zusammenarbeit im Arbeitsalltag auswirken kann. Insgesamt hätte ich mir mehr Vertrauen, Wertschätzung und langfristige Entwicklungsperspektiven für die bestehenden Mitarbeitenden gewünscht.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Vertrauen in die Mitarbeitenden und eine flexiblere Gestaltung der Arbeitsbedingungen wären wünschenswert. Insbesondere sollten mehr Homeoffice-Möglichkeiten angeboten werden, anstatt diese auf einen Tag pro Woche zu beschränken oder teilweise gar nicht zu ermöglichen.
Zudem wäre es sinnvoll, kostenlose Parkplätze zur Verfügung zu stellen und stärker in die Weiterbildung sowie die berufliche Entwicklung der bestehenden Mitarbeitenden zu investieren.
Auch eine regelmässige Überprüfung der Löhne unter Berücksichtigung der Teuerung sowie eine bessere Mitarbeiterbindung wären aus meiner Sicht wichtige Verbesserungen.
Arbeitsatmosphäre
Der gute Zusammenhalt im Team hat vieles aufgefangen. Dennoch wäre es wünschenswert, wenn die Anliegen der Mitarbeitenden stärker berücksichtigt und Entscheidungen transparenter kommuniziert würden.
Gleichberechtigung
Der Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen war sehr respektvoll und wertschätzend. Auch die Gleichberechtigung habe ich im Arbeitsalltag überwiegend positiv erlebt.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen waren insgesamt in Ordnung, allerdings besteht insbesondere bei der Ergonomie der Arbeitsplätze Verbesserungspotenzial. Es standen keine höhenverstellbaren Schreibtische zur Verfügung, wodurch ein Wechsel zwischen sitzender und stehender Tätigkeit nicht möglich war. Gerade bei einer überwiegend sitzenden Bürotätigkeit wäre eine ergonomischere Arbeitsplatzgestaltung wünschenswert.
Auch im Bereich Umwelt- und Sozialbewusstsein sehe ich noch Verbesserungspotenzial.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt und die Benefits waren aus meiner Sicht nicht zufriedenstellend. Gehaltserhöhungen gab es praktisch keine, und auch die Teuerung wurde nicht entsprechend ausgeglichen. Dadurch hatte ich den Eindruck, dass die finanzielle Wertschätzung der Mitarbeitenden zu kurz kam.
Besonders enttäuschend waren für mich die fehlenden Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Bei Weiterbildungswünschen wurde wiederholt auf das fehlende Budget verwiesen.
Selbst mein Wunsch nach einem Französischkurs wurde abgelehnt, obwohl wir im Customer Service zahlreiche französischsprachige Kunden betreuten und entsprechende Sprachkenntnisse für die tägliche Arbeit sehr hilfreich gewesen wären. Statt die bestehenden Mitarbeitenden gezielt zu fördern, wurde zusätzlich französischsprachiges Personal eingestellt.
Ich hätte mir gewünscht, dass das Unternehmen stärker in seine bestehenden Mitarbeitenden investiert, sowohl durch eine angemessene Lohnentwicklung als auch durch die Unterstützung sinnvoller Weiterbildungen.
Insgesamt fehlten mir konkrete Entwicklungsperspektiven, eine angemessene Berücksichtigung der Teuerung und eine nachhaltige Förderung der Mitarbeitenden.