Kundenberater Beratungszentrum Basis
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr sozial. Innerhalb des Teams als auch ausserhalb der Abteilung, herrscht eine sehr gute Atmosphäre. Der Teamspirit ist stark, und generell versteht man sich in der Bank gut. Der Umgang miteinander ist offen, respektvoll und wertschätzend.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Eigentlich gibt es kaum etwas zu verbessern, ausser dass man eventuell etwas am Lohn anpassen könnte. In anstrengenden Zeiten, wie zum Beispiel bei der Einführung eines neuen E-Banking-Systems, wäre es zudem sinnvoll, vorübergehend zusätzliche Mitarbeitende einzustellen. Ansonsten ist hier alles gut.
Verbesserungsvorschläge
Ein etwas fairerer Lohn im Beratungszentrum wäre wünschenswert, da diese Abteilung oft unterschätzt wird. Daher wäre ein höherer Lohn für die Mitarbeiter oder die Einführung eines Bonussystems für die dort geleistete Arbeit sinnvoll.
Arbeitsatmosphäre
Sehr gut.
Image
Gut.
Work-Life-Balance
Mit den fixen Arbeitszeiten im Beratungszentrum ist es grundsätzlich in Ordnung. Gleitzeiten sind nicht möglich, da die Linie besetzt werden muss, und es ist verständlich, dass man von 8:00 bis 17:00 Uhr anwesend sein muss. Insgesamt war es weder sehr gut noch schlecht.
Wenn man einen privaten Termin hatte, musste man diesen während der Arbeitszeit wahrnehmen, was zu Minusstunden führte. Auch Sitzungen wurden teilweise bereits um 7:30 Uhr angesetzt, da die Linie besetzt sein musste. Gewisse Meetings und Schulungen fanden zudem nach der regulären Arbeitszeit statt. Aus diesen Gründen kann man für die Work-Life-Balance nicht die volle Punktzahl vergeben.
Karriere/Weiterbildung
Als Quereinsteiger wird man bei der CYP-Schulung gut unterstützt.
Gehalt/Benefits
Könnte besser sein.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr gut.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt war sehr gut und von gegenseitiger Unterstützung geprägt.
Umgang mit älteren Kollegen
Die Atmosphäre zwischen jüngeren und älteren Mitarbeitenden ist hier sehr gut und von gegenseitigem Respekt geprägt.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten, die ich hatte, waren sehr respektvoll und haben stets auf Augenhöhe mit uns kommuniziert. Der gegenseitige Respekt war dabei sehr erfreulich und spürbar.
Arbeitsbedingungen
Sehr gut.
Kommunikation
Gut.
Gleichberechtigung
Gut.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben waren vielseitig.