3C 

DIALOG 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

pünktliches Gehalt

Verbesserungsvorschläge

Mehr Geld und gute Mitarbeiter fördern

Karriere/Weiterbildung

wird nicht gefördert. Abendessen wird viel erwartet

Gehalt/Benefits

Arbeitsbedingungen

Alte klapprige Stühle, alte PCs

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ein geben und ein nehmen. Der Arbietgeber 3C respektive Capita ist recht offen , und sehr Kompromiss bereit , wenn man Termine hat.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wurden falsche bzw. Schon öfters Schwamige Aussagen getroffen bzw versprechen getätigt , die nicht eingehalten wurden.

Verbesserungsvorschläge

3C respektive Capita werben mit Transparenz gegenüber denn Mitarbeiterern. Jedoch werden wichtige Ereignisse zurück gehalten. Und erst kurz vor knapp Kommuniziert.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen werden angeboten, jedoch mehr oder weniger Larifari Weiterbildungen, Umgang mit Excel etc. pp

Gehalt/Benefits

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte haben stets ein Offenes Ohr, nicht nur im Geschäftlichen Bereich.

Arbeitsbedingungen

Leider Veraltete Hardware

Kommunikation

Wichtige Entscheidungen werden bis zum Letzen Moment zurück gehalten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die schlechte Bezahlung, davon kann man nicht leben!

Verbesserungsvorschläge

Wenn die Bezahlung besser wäre, würden die Guten Kollegen nicht ständig gehen und man würde schneller gutes, neues Personal finden. Da stellenweise extrem schlechte Besetzung herrscht!

Arbeitsatmosphäre

Im richtigen Team macht die Arbeit auch an schlechten Tagen Spaß,
Arbeitsmaterial ist oft mangelhaft.

Karriere/Weiterbildung

Für ein paar mehr Cent konnte man viel mehr Arbeit machen und sich damit SA schimpfen.

Kollegenzusammenhalt

Es war ein kleines Team, da haben die meisten zusammengehalten.
Sonderfälle hat man immer dabei!

Vorgesetztenverhalten

Mein Teamleiter war super, man konnte auch mit Problemen zu ihm gehen.
Andere Teams hatten es eher schlechter getroffen.
Die SA´s waren allerdings mehr schlecht als recht!
Einer war mehr mit seinen Privatsachen beschäftigt, als zu arbeiten.
Informationen unterschlagen und falsche Informationen weitergegeben.

Arbeitsbedingungen

Arbeitsmaterialien waren oft nur mangelhaft, Stühle und Tische waren null Rückenschonend oder Rückenfreundlich.

Kommunikation

Kommunikation war leider oft schlecht oder gar nicht vorhanden.
Wenn es neue Absprachen und Informationen wurden die oft von den SA´s nicht im ganzen Team kommuniziert, sondern nur die Lieblinge.

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

Ob Mann oder Frau war egal, wurden alle gleich behandelt.

Interessante Aufgaben

Das Projekt war sehr interessant in diesem Team.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die unterschiedliche Mitarbeiterbehandlung zieht sich einmal durch das komplette Unternehmen. Durch die teilweise schlechte Behandlung herrscht eine hohe Krankenquote. Unternehmen hat kaum längjährige Mitarbeiter.

Verbesserungsvorschläge

gleiche Behandlung für alle Mitarbeiter. Offener Umgang leben und nicht nur auf Papier festhalten. Respekt und Lob wäre ebenfalls angebracht. Man kommt nur zu einem wenn man etwas vermeintlich falsch gemacht hat. Man sollte endlich etwas gegen den teilweise extremen Lärmpegel unternehmen. Lärm macht krank auf Dauer.

Arbeitsatmosphäre

oft recht unterkühlt, es herrscht ein hoher Druck. Man muß schnell sein, dabei noch eine hohe Qualität liefern und nebenbei am besten noch ein Produkt verkaufen.

Work-Life-Balance

auch hier gilt wieder bei manchen wird alles genehmigt bei anderen nicht. Schade das man MA so ungleich behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Man ist den Launen bzw. Vorlieben hilflos ausgeliefert. Wenn man nicht zu den Lieblingen zählt war es das mit Deinen Wunscharbeitszeiten, Urlaub etc.

Arbeitsbedingungen

sehr laute Studios. Nach ein paar Monaten macht sich das gesundheitlich bemerkbar

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

hier ist es (so weit ich das mitbekommen habe) tatsächlich egal ob du schwul oder schwarz bist

Interessante Aufgaben

Als Agent muß man hier richtig kloppen, ein Dankeschön von den Vorgesetzten erhält man nie. Von einer Lohnerhöhung ganz zu schweigen. Wer sich etwas hoch gearbeitet hat, hat dafür wesentlich weniger Arbeit und viel mehr Zeit zum rauchen und quatschen. Die Pausen der Agenten werden dafür mit eigenartigen Methoden gedeckelt und auf ein Minimum reduziert (Toilettenkarten/Bildschirmpausenkarten)

Gut am Arbeitgeber finde ich

das Gebäude macht einen guten Eindruck, allerdings nutzt das wenig, denn im Sommer ist es ohne Klimaanlage kaum auszuhalten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Mitarbeiter werden schamlos ausgenutzt - möglichst viele Telefonate in möglichst kurzer Zeit, unliebsamen Mitarbeitern werden unberechtigte Vorwürfe gemacht - das habe ich leider live erlebt - und Zusagen werden dann doch nicht eingehalten!

Verbesserungsvorschläge

Qualität sollte im Vordergrund stehen, nicht Quantität - auf Dauer macht das sicherlich mehr Sinn!
es gibt auch Schulungen zum Thema "Mitarbeiterführung und Motivation" - da hier die Führungskräfte nicht nach Leistungen sondern nach Gutdünken nachgezogen werden wird auf solche Dinge leider keinen Wert gelegt - ich gebe zu, es gibt auch wenige Ausnahmen!

Arbeitsatmosphäre

unter den Telefonisten okay ansonsten leider nicht

Image

Image - außen hui - innen pfui!

Karriere/Weiterbildung

Karriere - wer gut schleimt macht Karriere - das Wissen spielt dann keine Rolle!

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umwelt und Soziales interessiert hier niemanden, wenns auch vorgegaukelt wird....

Kollegenzusammenhalt

die Kollegen untereinander verstehen sich anscheinend gut - Misstrauen ist aber leider, auch begründet, an der Tagesordnung!

Umgang mit älteren Kollegen

je älter die Kollegen, desto mehr ist dem Unternehmen bewusst, dass der Mitarbeiter es schwer hat auf dem Markt - das wird leider schamlos ausgenutzt!

Vorgesetztenverhalten

Entscheidungen werden getroffen und je nach Laune auch wieder revidiert - Zusagen werden teilweise nicht eingehalten!

Arbeitsbedingungen

die PC's sind zwar in Ordnung, aber auch nur, damit mehr gearbeitet werden kann - ansonsten ist es dem Unternehmen egal - es gibt nur bei den Oberen eine Klimaanlage - im Sommer unterträglich, im Winter auch, da es Lüftungsprobleme gibt!

Kommunikation

Kommunikation sollte gross geschrieben werden - und gerade in einem Callcenter - aber hier stimmt die Kommunikation gar nicht!

Gleichberechtigung

ob Männlein oder Weiblein - da gibts keine Unterschiede....

Interessante Aufgaben

Die Arbeitsbelastung ist nicht gerecht aufgeteilt - die Führungsriege raucht lieber eine nach der anderen und die MA müssen malochen

Gut am Arbeitgeber finde ich

flache Hierarchien, offenes Ohr, keine übertriebene Erwartungshaltung

Verbesserungsvorschläge

Fahrtkostenzuschuss wäre wünschenswert

Arbeitsatmosphäre

Helle Räume, mit Einsatz neuer Rechner auch sehr zügiges Arbeiten möglich. Dank guter Headphones auch bei hohem Geräuschpegel im Umfeld saubere Kommunikation mit den Anrufern möglich.

Karriere/Weiterbildung

vorhanden, gutes Coaching

Gehalt/Benefits

Vorgesetztenverhalten

Wer eine offene Kommunikation lebt, bekommt diese auch zurück.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung ist lächerlich
Meinen Premium zu sein - nur schein!
Bezahlung ist mies 9 Euro + Leitungswasser

Verbesserungsvorschläge

Mehr Geld!!

Kollegenzusammenhalt

Gsnz nett

Gehalt/Benefits

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einfach gutes Umfeld, es stehen viele Möglichkeiten offen, fast eine "Familienbetrieb"

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Einige Entscheidungen sind leider nicht immer nachvollziehbar, weil einfach nicht erklärt wird. Von uns wird erwartet, dass wir wissen warum einige Entscheidungen so getroffen werden.

Arbeitsatmosphäre

guter und offener Umgang untereinander

Arbeitsbedingungen

ziemlich neues Gebäude, für ein callcenter weit über dem Durchschnitt was ich so kenne, nur im Sommer zu warm!

Gehalt/Benefits