

ADAC Zentrale What's it like to work here?
MatchMeAI supported
- 🤝Leadership & Communication
- 📈Strategy & Mentality
- 🧩Collaboration & Teamwork
What's it like to work here?
Employee Satisfaction
- 3.8Salary/Benefits
- 3.9Image
- 3.2Career/Professional development
- 3.5Working atmosphere
- 3.2Communication
- 3.9Collegiality
- 3.8Work-Life Balance
- 3.3Leadership behavior
- 3.7Interesting tasks
- 3.8Working conditions
- 3.5Environmental and social responsibility
- 3.8Equality
- 3.9Interaction with older colleagues
Jobs
ADAC Zentrale is currently searching for:
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Pulse
Mood this week
Salaries
Company Culture
Traditional Culture
Modern Culture
Employees at this company especially notice the following factors: Helpful colleagues and Collegial behavior.
The four Dimensions of Company Culture
Arbeiten, wo es wirklich zählt.
Who we are
Immer in Bewegung und da, um zu helfen: Das sind wir, das ist der ADAC. Dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z. B. Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
So wie wir unseren Mitgliedern zur Seite stehen, begleiten und unterstützen wir auch unsere Mitarbeiter:innen. Gelb ist unsere Farbe, aber wir sind genauso bunt und vielfältig. Was uns eint: Wir entwickeln uns ständig weiter, um jederzeit bestmöglich helfen zu können.
Veränderungen bringen uns voran
In unserem Arbeitsalltag leben wir Veränderung und sind bereit, auch mal anders zu denken. Wir probieren uns aus und lernen so immer wieder Neues. Wir vermeiden Stillstand und bilden uns auch über den berühmten Tellerrand hinaus weiter. So bleiben wir als Unternehmen und Arbeitgeber flexibel und sind gewappnet für die Herausforderungen einer sich ständig ändernden Welt.
Als Organisation blicken wir stolz auf unsere über 120-jährige Geschichte zurück. Auf unseren Erfolgen wollen wir uns aber nicht ausruhen; sie sind Motivation für uns, noch moderner und digitaler zu werden und auch in Zukunft ein sicherer Arbeitgeber zu bleiben.
Du denkst, Gelb würde dir gut stehen? Wir auch.
Finde deine neue berufliche Herausforderung in
• der ADAC Zentrale mit den Standorten München, Landsberg am Lech und der bundesweiten Straßenwacht
• einem der 18 bundesweiten ADAC Regionalclubs oder
• der ADAC Truckservice GmbH & Co. KG
Zur Übersicht aller aktuellen Jobangebote geht es hier.
Informationen zu den ADAC Regionalclubs oder der ADAC Truckservice GmbH & Co. KG gibt es auf der jeweiligen Internetpräsenz.
Products and services
Der ADAC ist der größte Automobilclub Europas. Unsere Struktur ist so besonders wie die Vielfalt unserer Leistungen.

Outlook for the future
Du denkst, Entwicklung sollte attraktiv sein? Wir auch.
Der ADAC ist eine Helferorganisation – egal, in welchem Bereich. Wir unterstützen mit Kompetenz und Professionalität. Unsere Mitarbeiter:innen sollen sich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlen, ihr volles Potenzial entfalten können und immer die passenden Möglichkeiten finden, um sich zu entwickeln.
Dabei ist es uns wichtig, die richtigen Rahmenbedingungen zu bieten und durch umfangreiche Arbeitgeberleistungen unsere Wertschätzung auszudrücken – denn motiviert hilft es sich einfach besser.
Company facts
What we offer
Benefits
The following benefits were most frequently mentioned in the 539 employee reviews.
Pension plan
Company physician
Parking
Cafeteria
Flexible working hours
Good transport links
Discounts
Home Office
Health-promoting measures
Team events
Internet access
Meal allowance
Accessible
Coaching
Company phone
Stock or equity options
Company car
Childcare support
Dog-friendly
What makes working with us special?
Attraktive Vergütung
Beim ADAC findet u. a. der Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft Anwendung. Außerdem werden besondere Qualifikationen, Berufserfahrung sowie die individuelle Leistung honoriert.
Urlaubs- & Weihnachtsgeld
Schöner Urlaub, frohes Fest: Freu dich auf Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld. Mit diesem Extra lässt sich der Urlaub und das Fest gleich noch mehr genießen.
Betriebliche Altersvorsorge
Mit der Betrieblichen Altersversorgung (BAV) sorgt der ADAC auch fürs Alter für dich vor. Hierfür zahlt der ADAC jährlich einen Beitrag in eine Direktversicherung. Zusätzlich kannst du noch durch Entgeltumwandlung die eigene Vorsorge stärken. Mehr Infos findest du im Intranet.
Hybrides Arbeiten
Wir wollen das Beste aus zwei (Arbeits-)Welten: Wir kombinieren die Vorteile von mobilem Arbeiten mit der Stärke der Präsenz in der Zentrale. Physische Treffen, kreative Teamarbeit und spontane Kommunikation bleiben essenziell, während die mobile Arbeit Flexibilität und Zeitersparnis bietet. Je nach Tätigkeit kannst du bis zu 50 % deiner Arbeitszeit ortsunabhängig in Deutschland gestalten.
Flexible Arbeitszeiten
Manchmal ist es schwierig, Privates und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Mit unseren individuellen Arbeitszeit- und Schichtmodellen meisterst du diese Herausforderung. In Bereichen, in denen es möglich ist, arbeiten wir in Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit.
Urlaub & Freizeit
Arbeit ist nur das halbe Leben. Und wer in dieser Hälfte viel leistet, hat sich Urlaub verdient. Beim ADAC sind es 30 Tage plus 2 arbeitsfreie Tage (24. & 31.12.). Außerdem hast du die Möglichkeit, Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage umzuwandeln.
Deutschland-Ticket Job
Gute Fahrt mit Bus & Bahn: Je nach Standort bezuschusst der ADAC das Deutschland-Ticket, damit du schnell günstig zu deinem Arbeitsplatz kommst – und überall da hin, wo du am liebsten deine Freizeit verbringst.
Bikeleasing
Zur Förderung einer nachhaltigen und gesunden Form der Mobilität kannst du dir kostengünstig ein Dienstfahrrad leasen und es privat nutzen. Ein Teil deines Gehalts wird in einen Sachbezug umgewandelt, wodurch du Lohn- und Sozialversicherungsabgaben sparst.
Eigene Tiefgarage
Mit dem Auto zur Arbeit? Kein Problem – der ADAC bietet eine eigene Tiefgarage. Hier kannst du nicht nur bequem parken, sondern auch dein E-Fahrzeug an einer der Wallboxen laden – und das zu einem günstigen Ladepreis für ADAC-Mitarbeitende. Natürlich sind der ÖPNV oder das Fahrrad oft ebenfalls eine gute Alternative – besonders, wenn du beim ADAC arbeitest.
Gesundheitsmanagement
In maßgeschneiderten Präventionsangeboten lernst du, wie du einen gesunden Lebensstil in den (Berufs-)Alltag integrierst. Unsere Experten begleiten dich dabei, immer mit dem Blick für neueste Themen.
Kantine
Arbeiten macht hungrig! Im Casino kannst du gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen subventionierte, leckere Speisen genießen.
Cafeteria
Für einen Espresso, Snack oder kurzen Austausch mit Kolleginnen und Kollegen bietet die Cafeteria eine entspannte Atmosphäre, innen oder auf der Terrasse.
Vorteile & Rabatte
Der ADAC bietet dir zahlreiche Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen wie Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte, Vorteilswelt und Fahrzeuguntersuchung. Darüber hinaus kannst du auch von attraktiven Rabatten bei unseren Partnern profitieren, zum Beispiel bei Reise- oder Mietwagenbuchungen.
Frauennetzwerk
Voneinander lernen, profitieren, das Wissen im ADAC besser miteinander vernetzen: Das ist das Ziel des ADAC Frauennetzwerks, in dem sich jede (neue) Mitarbeitende sehr gern engagieren kann.
Das ist nur eine Auswahl unserer Vorteile, die wir dir als Arbeitnehmer bieten. Die einzelnen Angebote können standortabhängig variieren. Die komplette Übersicht findest du auf unserer Seite zu unseren Benefits & Entwicklung.
Videos
For applicants
Helpful information about the application process at ADAC Zentrale.
Locations
Du denkst, guter Service sollte persönlich sein? Wir auch.
What employees say
What employees like
Besonders positiv sind die starke Marke, das sinnstiftende Umfeld und der gute Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen. Die Arbeitsbedingungen, Benefits und die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, tragen ebenfalls zu einer hohen Zufriedenheit bei. Insgesamt fühlt man sich als Teil eines Unternehmens, das gesellschaftlich etwas bewegt.
Das Miteinander, das “Hören und Sehen” der Mitarbeiter, die voranschreitende Modernisierung auf allen Ebenen
Hohe Mitarbeiterorientierung, sehr fürsorglich, sehr interessante Aufgaben, tolle purpose
Als Führungskraft und als Mitarbeiter viele Freiheiten in der Art des Arbeitens.
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten;
Homeofficeregelung
Mitarbeiterfeste
What employees don't like
Langsame "Behörden" Prozesse. Der ADAC bzw. seine Mitarbeiter denken zu wenig als Unternehmer, sondern teilweise wie Beamte in einer Behörde.
Trotz der internen Reformen verändert sich das Denken nur langsam bis kaum.
bei Systemanpassungen und den Versuchen in der digitalen Welt anzukommen, nur Geld für Basis-Versionen auszugeben.
Teilweise lange Entscheidungswege
- Diktatorisches Vorgesetztenverhalten
- toxisches Arbeitsklima
- Drohungen und Machtspiele der Vorgesetzten
- Missstände sind bekannt und werden nicht angegangen. Die Zentrale in München duldet dies
- Ungleichbehandlung und Nasenfaktor sind spürbar bei jeder Entscheidung
- zu wenige Parkplätze, bei Besprechungen und Meetings
Wie in vielen großen Organisationen können Entscheidungen und Abstimmungsprozesse manchmal etwas länger dauern. Außerdem könnten einzelne Prozesse noch schlanker gestaltet werden. Insgesamt überwiegen jedoch klar die positiven Aspekte.
Suggestions for improvement
- endlich Eingriff durch höhere Verantwortliche der Zentrale in München um ein besseres Arbeitsklima am Standort zu ermöglichen
- Vorgesetzte sanktionieren, die sich über Grenzen hinwegsetzen, Mitarbeiter benachteiligen bzw. mobben und deren Machtspiele und Drohungen abmahnen
- das Schichtsystem anpassen um die Gesundheit der Mitarbeiter zu erhalten und zu verbessern. Auf wünsche der Disponenten eingehen, genauso wie bei den Kollegen in der Straßenwacht
- Leistung belohnen und Ungleichbehandlung strengstens untersagen
- Mitarbeiter loben und ihnen Anerkennung schenken
- einen Mitarbeiter ...
Man weiß nicht, wo man anfangen soll. Die Strukturen sind seit über 100 Jahren so gewachsen und total verkrustet. Es gab in der Vergangenheit schon einige höhere und mittlere FK, die versucht haben, was zu ändern, über kurz oder lang scheitert aber jede/r an der verlogenen Firmenkultur.
Entwicklung von Mitarbeitern fördern, gerade jüngeren Kollegen ist das sehr wichtig.
Führungskräfte sollten mehr Feedback geben zu Arbeit um die Sinnhaftigkeit zu unterstreichen.
Teams sollten öfter und komplett zusammen gebracht werden, sonst sieht man sich nie.
Personalabteilung ist meiner Meinung nach unterbesetzt und über Gehaltserhöhungen entscheiden MA die keine Ahnung von den jeweiligen Jobs haben und nur nach Richtlinien entscheiden.
Die internen Experten zuhören und Ressourcen geben statt externe Berater zu suchen (und teuer bezahlen).
Highest and lowest factors
Highest rated: Collegiality
The highest rated factor of ADAC Zentrale is Collegiality with 3.9 points (based on 121 reviews).
Größtenteils sehr gut, man hilft sich gegenseitig.
Hervorragend, man unterstützt sich gegenseitig
Eine große Familie mit gesundem Zusammenhalt
Trotz der dezentralen Struktur im Außendienst sind die Kollegen sehr gut vernetzt. Regelmäßig Teamveranstaltungen und -besprechungen im kompletten Team könnten dies noch mehr verbessern.
Füreinander einstehen
Lowest rated: Communication
The lowest rated factor of ADAC Zentrale is Communication with 3.2 points (based on 134 reviews).
Abteilungsübergreifend und top-down eine Katastrophe
Leider nicht so transparent.
Selektive Kommunikation
Es werden teilweise wichtige Informationen vorenthalten, aber andererseits werden belanglose Informationen laufend von den Vorgesetzten durch die Republik geschickt.
Wünsche und Erwartungen von Vorgesetzten werden (je nach Standort) nur sehr kryptisch kommuniziert. Die eigene Denkweise wird nur selten unterstützt, auch wenn es den Arbeitsanweisungen nicht widerspricht.
Career and Professional development
Career/Professional development rating
Career/Professional development is rated with an average of 3.2 points (based on 119 reviews).
Im Außendienst, wie seit Jahren immer noch schlecht. Es hat sich leider kaum was getan und es macht den Anschein, als wäre es auch nicht gewollt. Programme von der Zentrale werden eins zu eins übernommen, verfehlen beim Außendienst aber das Ziel und wirken eher hemdsärmlig.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung. Wer Eigeninitiative zeigt, kann sich fachlich und persönlich gut weiterentwickeln. Klassische Karrierewege sind vorhanden, könnten aber teilweise noch transparenter gestaltet sein.
Es gibt kaum Aufstiegsmöglichkeiten für junge Disponenten, man steigt hier nicht durch Leistung auf, sondern durch schleimen und Intrigen. Leistung wird nicht belohnt. Wer gut reden und sich verkaufen kann steigt auf.
Interne wie externe Weiterbildungen werden geboten ... vorausgesetzt das Geld und die Zeit dafür ist da.
Es gibt sehr viele Möglichkeiten und die Weiterbildung wird sehr gefördert
Questions about reviews and salaries
- ADAC Zentrale is rated an average 3.5 out of 5 by employees and applicants. In comparison to the rest of the industry Support and Service (3.6 points), ADAC Zentrale is worse. Based on 2 year ratings, 81% of employees and applicants would recommend ADAC Zentrale as an employer to others.
- Based on overall 526 ratings, 66% rate their salary and benefits as good or very good.
- Based on data from 224 culture reviews, employees perceive the company culture at ADAC Zentrale as rather modern.



