Wandlungsfähiger Arbeitgeber mit wandlungsfähiger Software
Arbeitsatmosphäre
Stressige Zeiten bei guter Auftragslage wirken sich natürlich auch bedingt auf die Atmosphäre aus.... spätestens bei freitäglichen Wochenabschlussbier kommt aber alles wieder ins Lot ...
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Die durchweg positive und vor allem starke Resonanz bei unseren Messeauftritten zeugt von einem guten marktangepassten Produkt, dass für die meistens Zwecke individualisierbar ist. Auch wenn es einmal etwas zu kritisieren gibt (wie überall), kommt man gerne zur Arbeit und redet auch darüber. Auch das Standing bei den Kunden ist durchaus positiv, da man gerne gesehen und weiterempfohlen wird. Dies macht sich auch in den Gesprächen mit den Kunden immer wieder bemerkbar.
Work-Life-Balance
Urlaub kann weitestgehend immer genommen werden; anfallende Überstunden kommen auf ein Zeitkonto und werden regelmäßig und zeitnah abgebaut. Bei der Urlaubsplanung spielen immer die Schulferien eine Rolle und Kollegen mit Schulkindern haben in diesen Zeiten Vorrang. Schichten am Anfang und Ende des Arbeitstages sowie die Rufbereitschaft werden immer in Rücksprache mit den Kollegen besetzt...
Karriere/Weiterbildung
Flache Strukturen bedingen eher weniger Führungspositionen; allerdings hat jeder die Möglichkeit eigene interne und Kundenprojekte als Projektleiter zu übernehmen und diese eigenverantwortlich durchzuführen. Interne Weiterbildung in unregelmäßigen Abständen eher bei Bedarf, Auf Anfrage aber auch eigene individuelle Weiterbildung jederzeit möglich
Gehalt/Benefits
Für eine Kundensupport Tätigkeit wird besser als in den üblichen Callcentern gezahlt, es gibt betriebliche Altersversorgung, Mobilfunktarife, gesponserte Mitgliedschaften im Fitnessstudio, für den Außendienst entsprechende Dienstwagen und Poolfahrzeuge...
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Zeitschaltungen an den Heizungen vermeiden übermäßiges Aufheizen der Räume. Bei der Entsorgung wird auf umweltgerechte Trennung geachtet
Kollegenzusammenhalt
wie eine große Familie, Spannungen sind die Ausnahmen
Umgang mit älteren Kollegen
Gerade der Umgang mit Kunden bedingt ein gewisses Maß an Lebenserfahrung, wodurch ältere Arbeitnehmer sogar Vorteile gegenüber Schulabgängern haben können. Trotzdem wird auch regelmäßig in vier Bereichen ausgebildet; Fachinformatiker Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker Systemintegration, Bürokaufleute, Vertrieb.
Vorgesetztenverhalten
Offen, meistens transparent und immer kollegial
Arbeitsbedingungen
Die Ausstattung des eigenen Arbeitsplatzes ist angemessen, veraltete Hardware wird regelmäßig ausgetauscht. Lärmpegel steigt öfter mal an, da man mit Spaß an der Arbeit ist.
Kommunikation
Regelmäßige Veröffentlichungen in den eigenen Medien, (Wiki, Newsletter etc). wichtige Ereignisse auch unmittelbar per Mail oder direkter Kommunikation mit dem Vorgesetzten
Gleichberechtigung
In allen Bereichen und Ebenen spielt nur die Eignung und nicht das Geschlecht eine Rolle
Interessante Aufgaben
Auch im Support sind die Aufgaben mannigfaltig und spannend. Das Umsetzen von Projekten und die Zusammenarbeit mit dem Kunden sind immer wieder herausfordernd; jedes Projekt, jeder Kunde anders; das Ergebnis aber immer eine Anerkennung für die eigene gute Arbeit.