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Agentur für Haushaltshilfe GmbH logo

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für 
Haushaltshilfe 
GmbH
Reviews

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Company
2026
kununu Score: 4.5Recommendation: 92%
Breakdown

787 employees rated this employer with an average of 4.5 points on a scale from 1 to 5.

Ein guter Arbeitgeber!

4.5
Recommended
EmployeeWorked at Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Ich finde, sie machen sehr viel richtig. Dass man auch als Quereinsteiger eine Chance bekommt, sich neu auszurichten, zu wachsen und an etwas teilhaben kann ist eine schöne Idee. Wer denkt, es geht nur um billige Arbeitskraft, ist somit vermutlich auch eine.

What I dislike about the employer

Kommunikation. Ist aber in jeder Firma ein Thema. Dafür braucht es aber ein Konzept ;-)

Suggestions for improvement

1) Mehr auf die eigenen Mitarbeiter setzen, als ständig Neue anzustellen, gerade auf Führungsstellen wird viel zu wenig inhouse gesucht und besetzt.

2) Bessere Prozesse etablieren. Und damit meine ich keine lahmen BWL-Ideen von der Uni, sondern Prozesse, die über die Abteilungen hinweg mit denen abgeglichen werden, die sie bearbeiten (und vlt. dann auch entwickeln sollten).

3) Bessere Kommunikation. Informiert die Belegschaft. Nicht nur über das, was aktuell geschieht (selbst das ist oft zu spät), sondern auch über die Perspektive. Wohin geht die Reise? Wo liegen die künftigen Herausforderungen?

4) He, Geschäftsführer... lasst euch doch mal blicken auf einen Kaffee bei denen, die für euch arbeiten. Wäre doch mal nett! ;-)

Working atmosphere

Sehr gut, man kommt gerne zur Arbeit.

Image

Kommt oft schlechter weg, als verdient.

Work-Life Balance

Könnte kaum besser sein.

Career/Professional development

War mal einfacher. Inzwischen werden überall viele Referenten von außen eingestellt, anstatt die Leute aus den eigenen Reihen groß werden zu lassen. Für mich ein kurzsichtiger Fehler. Es wäre besser, die Peoples aus den eigenen Reihen hochzuziehen die den Job schon länger machen und dafür fachlich dann spezieller Auszubilden.

Salary/Social benefits

Gehalt ist halt so ein Thema. Aber da auch viele als ungelernte Quereinsteiger anfangen ist das fair. Natürlich ist da Luft nach oben, aber es gibt z.B. auch eine Krankenzusatzversicherung und eine betrieblich unterstütze Rentenvorsorge.

Environmental and social responsibility

Ist gut.

Collegiality

Die Kollegen stehen in meiner Abteilung füreinander ein.

Interaction with older colleagues

Keine Auffälligkeiten

Leadership behavior

Gut, aber manchmal etwas intransparent. Ich würde mir etwas mehr Kommunikation in die Teams wünschen.

Working conditions

Entsprechend der Arbeitsanforderungen. Keine Auffälligkeiten.

Communication

Gut, könnte aber nach oben hin etwas besser sein.

Equality

Frau, Mann, Kaktus und alles dazwischen - alle werden gleich behandelt

Interesting tasks

Ein Frage der Perspektive. Ich hatte das bereits im Vorstellungsgespräch eingefordert und wurde somit auch nicht enttäuscht. Wer sich hier beschwert, hat bereits während des Einstellungsprozess etwas grundlegend falsch gemacht.

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

AfH-Team, Employer Branding
AfH-TeamEmployer Branding

Vielen Dank für dein ehrliches und konstruktives Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlfühlst und gerne zur Arbeit kommst. Besonders schön zu lesen ist, dass die Arbeitsatmosphäre, der Kollegenzusammenhalt und die Work-Life-Balance bei uns stimmen - und dass du unsere Chancengleichheit so positiv hervorhebst.

Deine Punkte zur Kommunikation nehmen wir ernst. Du sprichst da ein wichtiges Thema an, das uns beschäftigt und an dem wir kontinuierlich arbeiten. Deine konkreten Verbesserungsvorschläge sind dabei wertvoll - von mehr interner Personalentwicklung über bessere Prozesse bis hin zu transparenterer Kommunikation über unsere Unternehmensperspektive.

Es ist toll, dass du die Chancen für Quereinsteiger bei uns schätzt und siehst, wie viel wir richtig machen. Gleichzeitig hilft uns dein ehrlicher Blick auf Verbesserungsmöglichkeiten dabei, noch besser zu werden.

Falls du Lust hast, deine Ideen noch weiter zu vertiefen oder direkt mit uns ins Gespräch zu kommen - wir freuen uns immer über den Austausch mit unseren Mitarbeitenden.

Viele Grüße
dein AfH-Team

Abzocke ..man wird hier für doof erklärt

1.0
Not recommended
Former ManagerDid no longer work in Distribution / Sales at Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Da gibt es nichts

What I dislike about the employer

Alles ..

Suggestions for improvement

Einfach alles

Working atmosphere

Nicht vorhanden

Image

Gefälschte Bewertungen. Filter drauf

Work-Life Balance

Ohne Worte

Career/Professional development

Viel bla bla Blabla

Salary/Social benefits

Unter aller Sau !! Man zahlt hier drauf

Environmental and social responsibility

Abzocken

Collegiality

Geht so

Interaction with older colleagues

Kann nicht beantwortet werden

Leadership behavior

Eine absolute Frechheit.. schämen muss man sich

Working conditions

Beim Kunde ok

Communication

Nummern nicht zu erreichen.. nicht vorhanden

Equality

Ohne Worte

Interesting tasks

Beim Kunde

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Abzocke

1.4
Not recommended
EmployeeWorked in Distribution / Sales at Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

Working atmosphere

Schlechte Einarbeitung, chaotisch

Salary/Social benefits

Falsche Versprechen bei Einstellung gemacht

Leadership behavior

Falsche Angaben oder versprechen werden gemacht und dann alles abstreiten. Datenschutz nicht eingehalten, lästern über Mitarbeiter

Working conditions

Chaotisch, kein Durchblick im Vertrieb eingestellt und zum putzen eingeteilt

Communication

In einem Chat mit zuvielen Mitarbeitern


Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Multiple Review

Finde ich immer noch toll

4.8
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked at Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Das man arbeiten kann wie man möchte

What I dislike about the employer

Zu wenig present

Suggestions for improvement

Eigenes Handy,mehr Kontrolle bei den Haushaltshilfen, Kunden fragen..

Working atmosphere

Finde ich toll

Image

Könnte man was verbessern

Work-Life Balance

Gut

Career/Professional development

Würde ich gerne mehr sehen

Salary/Social benefits

Ist besser bezahlt als anderswo

Environmental and social responsibility

Ist auch super

Collegiality

Kenne ich kaum aber ok

Interaction with older colleagues

Nette liebe Kunden

Leadership behavior

Sehr gut in Düren

Working conditions

Kann man sich aussuchen

Communication

Alles super

Equality

Keine Erfahrung

Interesting tasks

Abwechslung pur

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

AfH-Team, Employer Branding
AfH-TeamEmployer Branding

Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein ehrliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass du weiterhin gerne bei uns arbeitest und besonders die Flexibilität, die Arbeitsatmosphäre und die abwechslungsreichen Aufgaben schätzt.

Deine Hinweise zu mehr Präsenz, Ausstattung sowie zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten nehmen wir als wertvolle Impulse mit.

Schön, dass du Teil unseres Teams bist und uns schon so lange begleitest!

Viele Grüße
dein AfH-Team

Multiple Review

Arbeitszeiten und Freizeit perfekt ansonsten so lala , man ist ne bessere Putzfrau

3.6
Recommended
Multiple Review
Former EmployeeWorked at Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss, Nordrhein-Westfalen until 2024 and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I dislike about the employer

Das keiner so richtig weiß wer für was zuständig ist , gerade bei Fehler in Abrechnung oder Krankmeldung oder Kündigung etc

Work-Life Balance

Perfekt

Collegiality

Alles super

Interaction with older colleagues

Super

Leadership behavior

Nicht korrekt sich nicht um Anliegen zu kümmern

Working conditions

Alles ok

Communication

Wenn man ein problem hat , sei es Lohnabbrechnung etc erreicht man keinen Menschen und niemand ist dafür zuständig

Equality

Kann ich nichts zu sagen

Interesting tasks

Leider nein bis auf putzen


Working atmosphere

Image

Environmental and social responsibility

Salary/Social benefits

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

AfH-Team, Employer Branding
AfH-TeamEmployer Branding

Vielen Dank für dein offenes Feedback und deine Einschätzung.

Es freut uns, dass du besonders die Work-Life-Balance, den Kollegenzusammenhalt und den Umgang im Team positiv erlebt hast.

Deine Hinweise zur Erreichbarkeit, zu Zuständigkeiten und zur Kommunikation nehmen wir als wichtige Impulse mit. Klare Strukturen und verlässliche Ansprechpartner sind zentrale Themen, an denen wir kontinuierlich arbeiten.

Auch zur Wahrnehmung der Tätigkeit möchten wir einordnen, dass unsere Arbeit weit über reine Reinigung hinausgeht: Als Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung unterstützt du Menschen dabei, weiterhin selbstbestimmt in ihrem Zuhause leben zu können – das ist ein wichtiger und wertvoller Beitrag im Alltag vieler Menschen.

Vielen Dank für deine Rückmeldung und alles Gute für deinen weiteren Weg.

Viele Grüße
dein AfH-Team

Ein fairer Arbeitgeber

4.8
Recommended
ManagerWorked at Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Work life balance.

Working atmosphere

Super

Work-Life Balance

Freie Zeiteinteilung

Salary/Social benefits

Für Alltagshelfer super. Als Teamleiter könnte es anders geregelt werden. Aber im großen und Ganzen ok.

Environmental and social responsibility

Sehr digital. Einzig die Flyer sind jetzt nicht so optimal aber da gibt es keine andere Lösung.

Collegiality

Super

Leadership behavior

Auf Augenhöhe

Communication

Es gibt für jeden Anlass einen Ansprechpartner. Manchmal dauert es etwas.


Image

Career/Professional development

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

AfH-Team, Employer Branding
AfH-TeamEmployer Branding

Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein ausführliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass du besonders die Work-Life-Balance, die Arbeitsatmosphäre und das Miteinander auf Augenhöhe so positiv erlebst. Genau diese Punkte sind uns im täglichen Arbeiten besonders wichtig.

Schön, dass du Teil unseres Teams bist!

Viele Grüße
dein AfH-Team

This response refers to an earlier version of the review.

Eine Erfahrung, auf die ich verzichten könnte

1.5
Not recommended
Former EmployeeWorked at Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss, Nordrhein-Westfalen until 2026.

What I dislike about the employer

Man wird hin gehalten und veräppelt.

Working atmosphere

Schwierig

Image

In Social Media würde man sagen. Die Filter regeln

Salary/Social benefits

Nicht gut

Collegiality

Gut

Leadership behavior

Keine Führungskompetenz

Working conditions

Katastrophale Strukturen

Communication

Mangelhaft. Man wird richtig hin gehalten. Es werden Sachen versprochen und nicht eingehalten

Equality

Jeder wird gleich behandelt. Gleich benutzt.

Interesting tasks

Nette Kunden


Work-Life Balance

Career/Professional development

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Helpful?Helpful?7Agree? agreeReport Share

Guter Arbeitgeber

4.0
Recommended
EmployeeWorked at Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Augsburg-Innenstadt, Bayern at the time of review.

What I like about the employer

Freundluch

What I dislike about the employer

Sitz in Eltmann ,wäre super auch einen festen Sitz in bamberg damit man auch mal spontan hingehen könnte

Suggestions for improvement

Leichterer Umgang mit dem technischen

Working atmosphere

Gut

Communication

Gut


Image

Environmental and social responsibility

Collegiality

Leadership behavior

Working conditions

Salary/Social benefits

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

AfH-Team, Employer Branding
AfH-TeamEmployer Branding

Vielen Dank für deine positive Bewertung!

Es freut uns, dass du die Arbeitsatmosphäre und die Kommunikation als gut erlebst und den freundlichen Umgang hervorhebst.

Deine Hinweise zum Standort sowie zur technischen Handhabung nehmen wir gerne als Anregung mit. Unser IT-Team arbeitet kontinuierlich daran, unsere technischen Lösungen weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Schön, dass du Teil unseres Teams bist!

Viele Grüße
dein AfH-Team

Multiple Review

Zwischenbilanz nach fast 5 Jahren

4.8
Recommended
Multiple Review
ManagerWorked at Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Dass jeder hier seinen eigenen Weg gehen kann und sich das gesamte Unternehmen stets weiterentwickelt.

Working atmosphere

Wir arbeiten gemeinsam an unseren Zielen. Das verbindet! Es gibt immer was zu lachen.

Image

Schade ist das Klagen auf hohem Niveau mancher Kollegen. Es passieren Fehler, die schnellstmöglich behoben werden. Immer. Ich bin dankbar und stolz Teil eines modernen Unternehmens zu sein.

Work-Life Balance

Auch hier gibt’s stressige Zeiten, aber fast jeder kann sich seine Zeit einteilen. Struktur und Effektivität sind enorm wichtig.

Career/Professional development

Ich bin als Teamleiter in einem Bezirk gestartet, durfte als Koordinator viele Teamleiter und ihre Teams unterstützen und kann mich nunmehr bundesweit entfalten.

Salary/Social benefits

Fair für alle

Environmental and social responsibility

Natürlich verteilen wir viele Flyer, aber die erreichen nunmal auch unsere Kunden. Wir wollen so vielen Menschen wie möglich helfen. Durch Software und App sparen wir viel Papier. Moderne Dienstwagen tragen ebenfalls ihren Teil dazu bei.

Collegiality

In schwierigen Zeiten findet man immer jmd., der einem zuhört und gut berät. Ich werde seit jeher immer freundlich empfangen.

Interaction with older colleagues

Wie mit jüngeren Kollegen

Leadership behavior

Ich habe viel gelernt, mich selbst entwickelt und das mit Hilfe der Vorgesetzten.

Working conditions

Wie sie ich mir 20 Jahre lang gewünscht habe.

Communication

Über alle Kanäle und das immer auf Augenhöhe.

Equality

Völlig

Interesting tasks

Seit fast 5 Jahren war kein Tag langweilig.

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

AfH-Team, Employer Branding
AfH-TeamEmployer Branding

Vielen Dank für deine starke und ausführliche Bewertung sowie deine langjährige Treue.

Es freut uns sehr, dass du deinen Weg bei uns so aktiv gestalten konntest und die Entwicklungsmöglichkeiten sowie den Zusammenhalt im Team so positiv erlebst. Gerade die Kombination aus Eigenverantwortung, Wachstum und einem gemeinsamen Ziel verbindet uns als Unternehmen.

Schön zu sehen, wie du dich über die Jahre weiterentwickelt hast – genau dafür stehen wir. Danke für deinen Einsatz und dass du Teil unseres Teams bist.

Viele Grüße
dein AfH-Team

Seit 16 Monaten dabei und noch keinen Tag bereut.

4.5
Recommended
EmployeeWorked in Production at Agentur für Haushaltshilfe GmbH in Neuss, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

...dass er mir ermöglicht mit Freude Geld zu verdienen. Ich fühle mich sehr wohl in der Firma und mit meiner Tätigkeit.

What I dislike about the employer

Kommunikation zwischen TL und Zentrale ist verbesserungswürdig.

Suggestions for improvement

Ich fände es schön wenn die Kommunikation mit der Lohnbuchhaltung etwas flüssiger laufen würde.

Working atmosphere

Kontakt habe ich nur mit meinem (mittlerweile 6ten) Teamleiter. Er ist sehr nett, höflich und wir kommen prima miteinander aus. Auch die vorherigen waren sehr nett...haben nur leider alle das Handtuch geworfen.

Work-Life Balance

Für mich absolut top. Ich arbeite Teilzeit und nur vormittags.

Collegiality

Da ich alleine arbeite kann ich das nicht beurteilen.

Interaction with older colleagues

Da ich selber schon zu den "Älteren" gehöre kann ich nichts negatives sagen. Ich mache meine Arbeit wie gewünscht. Es gibt von beiden Seiten nix zu bemängeln.

Leadership behavior

Wenig Kontakt mit dem TK, aber wenn dann sehr höflich. Auch der Teamleiter ist sehr freundlich und höflich.

Working conditions

Da ich nur bei den Klienten zuhause arbeite und es bei allen sauber und ordentlich ist kann ich nichts negatives sagen.

Communication

Mein Teamleiter ist sehr nett, informiert mich über alles wichtige.

Salary/Social benefits

Mein Gehalt wird pünktlich gezahlt. Und auch mit der letzten Vergütungserhöhung bin ich sehr zufrieden. Leider habe ich seit 4 Monaten keine Lohnabrechnung mehr bekommen. Das ist nicht gut zumal ich die dringend brauche. Auch das Gespräch mit dem Teamleiter war nicht erfolgreich obwohl er sich kümmert.

Equality

Kann ich leider nicht beurteilen da ich immer alleine arbeite.

Interesting tasks

Ich kläre mit meinen Klienten selber ab was getan werden muss. Wir kommen super zurecht und wenn ich sehe wie glücklich sie über meine Hilfe sind macht mir die Arbeit auch Freude.


Environmental and social responsibility

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Employer Comment

AfH-Team, Employer Branding
AfH-TeamEmployer Branding

Vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung sowie deine langjährige Treue.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du dich seit über einem Jahr so wohlfühlst und deine Arbeit mit Freude ausübst. Besonders schön ist, dass du den direkten Kontakt zu deinen Klientinnen und Klienten sowie die Sinnhaftigkeit deiner Tätigkeit so positiv erlebst – genau das macht unsere Arbeit aus.

Deine Hinweise zur Kommunikation, insbesondere im Austausch mit der Zentrale und zur Lohnabrechnung, nehmen wir als wichtigen Impuls mit. Solche Rückmeldungen helfen uns, Abläufe weiter zu verbessern und transparenter zu gestalten.

Vielen Dank für deinen Einsatz und dafür, dass du Teil unseres Teams bist.

Viele Grüße
dein AfH-Team

We are committed to transparency

This is how kununu makes money.

Questions about reviews and salaries

  • Based on 819 experiences of current and former employees, Agentur für Haushaltshilfe is rated an average of 4.5 out of 5. This score is above the average for the Support and Service sector (3.6 points). 94% of the evaluators would recommend Agentur für Haushaltshilfe as an employer.
  • Based on 819 ratings, employees like the Equality, Interaction with older colleagues and Working atmosphere factors about the company the most.
  • In addition to positive feedback, employees also have suggestions for improvements to the employer. Based on 819 ratings, employees think Agentur für Haushaltshilfe can improve as an employer in the area of Salary/Social benefits.