Agentur 

Kundendienst 

03 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man lernt, wie es nicht sein sollte in einer Firma.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es war eine der schlimmsten Jobs meines Lebens, nie wieder würde ich dort arbeiten wollen. Dann lieber arbeitslos!

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter ernst nehmen, wieder auf den Boden der Tatsachen zurückkehren, mehr an andere denken als an sich selber.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung generell war okay, stark schwankend und abhängig von verschiedenen Faktoren wie z. B. dem Stresslevel und dem privaten Befinden der Geschäftsführung. "Nicht gemeckert ist gelobt genug" war quasi die Prämisse, wirkliche Wertschätzung habe ich nie erfahren - zumindest nicht von den Vorgesetzten. Je länger ich da war, desto unangenehmer war das Klima, man hatte das Gefühl, dass ständig gegeneinander gearbeitet wird statt miteinander - obwohl Potenzial da war und dies auch nach außen hin kommuniziert wurde.

Image

Nach außen hin ist immer alles supertoll, aber innen brodelt es gewaltig. Das kann nicht lange gut gehen. Kunden sind einige Zeit lang Freunde, nach einer absehbaren Zeit geht die Freundschaft und somit auch die Geschäftsbeziehung den Bach runter.

Work-Life-Balance

Freizeit? Was ist das? Urlaub "durfte" man nehmen, es gibt Inklusivüberstunden, man wird komisch angeschaut wenn man pünktlich geht - arbeitnehmerfreundlich ist anders! Viele meiner Kollegen (und ich) hatten einen Haufen Überstunden, spontan Urlaub nehmen ging gar nicht, alles erst nach umständlicher Absprache. Es gibt Gleitzeit, aber trotzdem wird man argwöhnisch beobachtet. Wenn man früher gehen will ist das Blasphemie. Die Chefs können natürlich kommen und gehen wie sie wollen - Mitarbeiter, die teilweise bis 21 Uhr in der Firma sitzen sind keine Seltenheit und dass sich ausgestempelt wird und dann privat weitergearbeitet wird, damit man nicht über die 10 Stunden kommt, war normal. Jemand anders hat es hier in einer früheren Bewertung schon gut formuliert "Leben um zu Arbeiten", das wird erwartet. Wer den Erwartungen nicht entspricht, bekommt das zu spüren. Die hohe Fluktuation spricht Bände.

Karriere/Weiterbildung

Aufstieg ist, wie in jeder Werbeagentur dieser Größe, nur bedingt bis gar nicht möglich. Über eine Gehaltserhöhung oder Ähnliches musste immer gekämpft werden.

Gehalt/Benefits

Liegt im Durchschnitt der Branche. Sonderliche Benefits wurden mir nicht angeboten.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Die älteren Mitarbeiter werden genauso gefordert wie die jüngeren.

Vorgesetztenverhalten

Reden konnte man mit ihnen schon, aber man hatte trotzdem das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Entscheidungen wurden willkürlich getroffen, es wurde ganz eindeutig manipuliert und die Mitarbeiter werden kleingehalten. Respekt wurde sich durch Lautstärke verschafft und nicht durch vernünftiges Umgehen miteinander.

Arbeitsbedingungen

Helle, freundliche Räume, eine gute Verkehrsanbindung, genug Geschäfte&Co. für's Mittagessen - das war super. Mein Arbeitsgerät war immer auf dem neuesten Stand, in der Mittagspause konnte man draußen sitzen.

Kommunikation

Kommunikation ist hier leider Mangelware. Es gibt keine regelmäßigen Infos darüber, ob ein Projekt läuft oder nicht.

Gleichberechtigung

Zwischen Frauen und Männern wurde kein Unterschied gemacht, was Arbeitsaufteilung etc. anbelangt. Wenn man selbst oder die Frau schwanger wurde, wurde das überhaupt nicht gerne gesehen.

Interessante Aufgaben

Es wird versucht, alles gerecht aufzuteilen. Einfluss darauf hatte ich nicht, mir wurde Arbeit immer zugeteilt. Von einer "gerechten" Belastung war hier zu keinem Zeitpunkt etwas zu spüren - es wurde auch nicht richtig geplant. Aufträge werden angenommen, obwohl die Manpower nicht vorhanden ist. Da sind Überstunden vorprogrammiert und werden auch erwartet. Die Kunden waren recht interessant.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Teamgeist der Kollegen/innen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Erwartungshaltung zu Überstunden, Umgang mit Mitarbeitern

Verbesserungsvorschläge

Ausgleich der Überstunden
Bessere Planung und Abstimmung der Timings
Fortbildung zulassen
Umgang verbessern und Motivation der Mitarbeiter fördern

Arbeitsatmosphäre

Das Betriebsklima war auf Grund des knappen und schlecht geplanten Timings sehr schwer zu halten. Das Team versuchte es aufrecht zu erhalten um die Arbeit angenehmer zu gestalten.

Image

Die Mitarbeiter konnten nicht viel gutes sagen. Das was nach draußen kommuniziert wird entspricht nicht der Realität. Alle fürchten um ihren Job.

Work-Life-Balance

Urlaub konnte nicht jederzeit genommen werden. Es gab viele Überstunden, die sich sammelten und nicht abgefeiert werden durften. Die Arbeitszeiten überschritten oft 10 Stunden. Das Team half sich gegenseitig um die Überstunden so gering wie möglich zu halten.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Konflikte wurden oft ignoriert und konnten nicht herangetragen werden. Kritik wurde nicht erhört.

Arbeitsbedingungen

Die Ausstattung war auf dem neuesten Stand der Technik. Lärmpegel war auf Grund der Lieferanten immer sehr hoch bei Anlieferungen.

Interessante Aufgaben

Im großen und Ganzen waren die Aufgaben interessant, aber die Arbeitsbelastung oft nicht gerecht aufgeteilt.

Verbesserungsvorschläge

den Mops nicht permanent verprügeln, die negative Energie überträgt sich doch auch auf das Betriebsklima! ;)

Arbeitsatmosphäre

Teilweise erdrückend!

Image

Nein, es hat sich mitlerweile rumgesprochen. Daran ändern positive Kommentare der "Geschäftsführung" genausowenig wie Stellungnahmen zu vermeindlichen Mitbewerbern.
Die enorme Fluktuation an Mitarbeitern, wie es in dieser Agentur der Fall ist, spricht doch Bände.

Work-Life-Balance

Nein!

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

NEIN!

Interessante Aufgaben

Teilweise!