7 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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7 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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7 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
TOP Zufrieden
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Nur 4 von 5 Sternen, da manchmal zu wenige Leute im Büro sind, da die meisten im HomeOffice sitzen. Ist aber nicht als Kritik zu verstehen.
Work-Life-Balance
Ist gegeben...
Gehalt/Benefits
geht immer besser
Kollegenzusammenhalt
Da gibt es nichts zu meckern...
Vorgesetztenverhalten
Mein Vorgesetzter / meine Vorgesetzte, nichts zu beanstanden
Kommunikation
Die lässt leider manchmal bis oft zu wünschen übrig. Das geht besser und auch die Firma kann das besser. Sie muss es nur umsetzen.
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreiche Aufgaben.
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Luft nach oben...
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Gehaltszahlungen, mein Team/Standort
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Viel (!) zu wenig Urlaubstage, gesetzliches Minimum, kein Weihnachts-/Urlaubsgeld, Mindestlohn, keine Transparenz für den Agenten, Jahresverträge werden ausgereizt = keine Sicherheit für die Agenten
Bei all den o.g. Punkten wundert es auch nicht, dass es generell kaum nennenswerte/nutzbare Benefits gibt.
Verbesserungsvorschläge
Rückt mal wieder näher an eure Agenten, denn die sind es, die das Geld verdienen!!!
Arbeitsatmosphäre
Kommt denke ich sehe auf den Standort und die entsprechenden Standortleiter an.
Am aktuellen Standort herrscht neben dem üblichen Bürokratisch eine relativ entspannten Atmosphäre.
Image
Sollte deutlich besser werden
Work-Life-Balance
Schichtdienst inkl. Wochenend- und Feiertagsarbeit. Da muss man für die Work-Life-Balance kämpfen. Geht sicherlich besser aber auch schlechter. Dienstplan-Vorlauf unterschiedlich. Teilweise erfährt man den Dienstplan erst in der Vorwoche, untragbar!
Karriere/Weiterbildung
Fortbildungen gibt es nicht. Es gibt themenspezifische Schulungen und das wars.
Gehalt/Benefits
Mindestlohn
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht bekannt
Kollegenzusammenhalt
Hier am Standort TOP
Vorgesetztenverhalten
Ausbaufähig....leere Versprechungen, Hinhalten bei Gehaltsfragen, unverbindlich, unehrlich
Arbeitsbedingungen
Großraumbüro mir all seinen Nachteilen.
Kommunikation
Nicht vorhanden. Der gemeine Agent kriegt i.d.R. gar nichts mit.
Interessante Aufgaben
Wenns Team passt und die Tätigkeit passt ....läuft!
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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neutrale Bewertung für einen Arbeitgeber der jedem eine Chance gibt!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
zeitliche Flexibilität
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
minderwertiges Gehalt, keine Sonderzahlungen, wenig Wertschätzung
Verbesserungsvorschläge
Mehr Wertschätzung der Angestellten
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Callcenter ohne Perspektive oder Rücksicht.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Mir fällt spontan nichts ein.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben. Lohn, Mitarbeiterumgang, Planung, Hardware, Software (enorm langsame und überforderte IT), mangelnde Schulungen, unprofessionelle Vorgesetzte, keine positive Mitarbeiter-Motivation, Personalabteilung reagiert aggressiv auf Mitarbeiter-Beschwerden und spielt den Interessen der Vorsitzenden zu.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Verträge mit Kunden abschließen, Mitarbeiter ernst nehmen, diverse kompetenzfreie Führungskräfte austauschen
Arbeitsatmosphäre
Callcenter haben nie gute Arbeitsatmosphäre, aber durchgehende sexistische und erniedrigende Kommentare durch Führungspersonen machen es schlimmer. Sehr hohes Anrufaufkommen auf 14 verschiedenen Leitungen.
Image
Die meisten Mitarbeiter finden wenig gutes an der Firma, allerdings werden ohnehin viele vor Ablauf der Probezeit gekündigt, wenn sie z.B. krank werden, was die Möglichkeiten der Mitarbeitervernetzung und Unterhaltung über Image deutlich reduziert.
Work-Life-Balance
Minimale Pausenzeit, sehr restriktive Urlaubsplanung, gelegentlich ohne Vorwarnung und Rücksicht 6 Tage-Wochen, die kurzfristig in den Dienstplan geschrieben werden.
Karriere/Weiterbildung
Keine mir bekannten Karrieremöglichkeiten, manche haben Ausbildungsscheine. Wegen des riesigen Arbeitsaufkommens der betreuenden laufen diese Ausbildungen aber in meiner Erfahrung nicht gut.
Gehalt/Benefits
Anfangs 10 Euro pro Stunde. Nach Erhöhung des Mindestlohns und sich über zwei Monate hinziehenden Verhandlungen Erhöhung auf 11 Euro (10 cent über Mindestlohn), die als Entgegenkommen der Firma dargestellt wurden (zu diesem Zeitpunkt drei Jahre dort eingestellt)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Siehe Gleichberechtigung, zum Umweltbewusstsein weiß ich nichts, außer dass Müll nicht getrennt wird.
Kollegenzusammenhalt
Teils nette Leute, gegenseitiges Anschwärzen bei Vorgesetzten passiert häufig und lohnt sich.
Umgang mit älteren Kollegen
Es werden durchaus auch Ältere eingestellt, aber in keiner auffälligen Form geschätzt oder gefördert (ebenso wie alle anderen Mitarbeiter)
Vorgesetztenverhalten
Absolutes Desinteresse an Mobbing und entwürdigenden Kommentaren, sehr unangemessen im Umgang mit Krankmeldungen (Drohung, Erpressung)
Arbeitsbedingungen
Kein angemessener Corona-Schutz (Desinfektionsmittel mit 40% Alkoholanteil ist beinahe wirkungslos), kaputte Stühle, teils kaputte und qualitativ minderwertige Headsets, keine Maßnahmen zum Gehörschutz.
Kommunikation
Zufallsbasiert, man erfährt was man erfragt und bekommt nie präzise Einweisungen.
Gleichberechtigung
Niedrigere Bezahlung von Frauen, täglich unangemessene Kommentare und ungefragte Massagen, absolut keine Einsicht bei Ansprache der Probleme.
Interessante Aufgaben
Callcenter-Agent, vor allem für Firmen mit einseitigen und simplen Aufgaben.
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Gut
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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OK aber sehr viel luft nach oben
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Verspricht viel aber es kommt nicht viel bei rum
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 7 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird AIC Airline Industry Consultants durchschnittlich mit 3,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Beratung/Consulting (3,9 Punkte).
- Ausgehend von 7 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Interessante Aufgaben und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 7 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich AIC Airline Industry Consultants als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.