Für mich, genau der Job
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sommerfest und Weihnachtsfeier sind tolle Events! Weihnachtsfeier vor 4 Jahren fand im Phantasialand Köln statt. Unglaublich, jeder bekam ein Hotelzimmer und durfte sich auf Kosten der Firma mal so richtig verwöhnen lassen...
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
siehe Punkt Gehalt
Verbesserungsvorschläge
Bitte mal wieder die Weihnachtsfeier in Köln
Arbeitsatmosphäre
sehr nettes Team, man hat immer einen Ansprechpartner. Auch die Vorgesetzten aus den anderen Bereichen geben Hilfestellung.
Kommunikation
selbstverständlich arbeiten hier nur Menschen, denen Kommunikation kein Fremdwort ist und dies beschränkt sich nicht nur auf die Kunden sondern auch untereinander. Es ist ein ehrliches und offenes Miteinander.
Kollegenzusammenhalt
Hilfe gibt es immer und selbst bei schwierigen Problemen wird man nicht alleine gelassen.
Work-Life-Balance
Das ist überhaupt der Grund, warum ich schon seit 4 Jahren dabei bin. ich habe als alleinerziehende Mutter mit sehr eingeschränkten Arbeitszeiten angefangen. Es wurde beim Dienstplan immer Rücksicht auf mich genommen. Dienstplanwünsche werden zu 95% erfüllt und selbst wenn es mal kurzfristig eine Änderung sein musste, wurde überlegt, wie es trotzdem noch zu bewerkstelligen ist. Es wird zwar Flexibilität erwartet, aber man höre und staune: auch gegeben.
Vorgesetztenverhalten
Fair, selbst wenn man mal einen "Bock"geschossen hat, wird es nicht gleich mit dem Scheiterhaufen bestraft. Auf alle Fälle hat man immer ein offenes Ohr und kann, darf und soll auch ganz ehrlich sprechen.
Interessante Aufgaben
na ja irgendwann gleicht sich doch jede Aufgabe.
Arbeitsbedingungen
technische Arbeitsgeräte sind nicht wirklich auf dem neusten Stand, aber auch noch kein Retro :-)
Gehalt/Sozialleistungen
ganz klar könnte das Gehalt besser sein, das ist noch ausbaufähig. ABER, für mich macht ein Drittel des Gehaltes aus, dass ich Job und Familie unter einen Hut bringen kann!!!
Image
ich kann den schlechten Ruf, den Callcenter im Allgemeinen haben nicht nachvollziehen, da dies mein erster Job in dieser Branche ist. Wenn man von anderen Callcentern hört, traut man sich nicht zu wechseln ;-)
Karriere/Weiterbildung
es gibt regelmässig Schulungen und Feedbackgespräche