AKG 

Arbeitsgemeinschaft 

Kammerleitstelle 

für 

Beitragsbemessungsgrundlagen 

GmbH

Bewertungen

Dies ist die zweite Bewertung der AKG GmbH bei kununu, die sich ausdrücklich auf unsere Abteilung Service bezieht. Dies nehmen wir zum Anlass, einige der aufgeführten Punkte unternehmensintern nochmals kritisch zu hinterfragen. In anderen Punkten stellen sich die Sachverhalte aus unserer Sicht jedoch deutlich anders dar.

So besitzt insbesondere in der Fachabteilung Service mit dem Schwerpunkt Sachbearbeitung die innerbetriebliche Fortbildung bei der AKG GmbH einen hohen Stellenwert. Über Schulungen in unterschiedlichen Formaten können die Beschäftigten ihr Wissen und ihre Fertigkeiten zielgerichtet ausbauen und erweitern: Aufgrund von Releasezyklen erfolgt einmal im Quartal eine Mitarbeiterbesprechung/Quartalsschulung, in der über Änderungen in der Kernanwendung sowie über allgemeine Themen informiert wird. Fachspezifische Schulungen von Mitarbeitern zu bestimmten Dienstleistungen finden abhängig von der Qualifikation der Beschäftigten und der Nachfrage nach den Leistungsangeboten in der Regel in Kleingruppen statt. Zur Gewährleistung der Aktualität und Transparenz von kundenspezifischen Bearbeitungsvorgaben erfolgt diese Kommunikation über ein internes AKG-Wiki.
Darüber hinaus unterstützen wir als Arbeitgeber auch die externe Weiterbildung unserer Mitarbeiter durch finanzielle Zuschüsse zu Fortbildungen, die zusätzliche Qualifikationen und Abschlüsse ermöglichen.

Die Vergütung bei der AKG GmbH ist an den Tarif für das private und öffentliche Bankgewerbe angelehnt. Darüber hinaus gewähren wir vermögenswirksame Leistungen und Arbeitgeberzulagen zur betrieblichen Altersvorsorge. Neben dem einzelvertraglich vereinbarten Gehalt erhalten die Beschäftigten als freiwillige Sonderleistung eine Jahresgratifikation. Diese beträgt im Durchschnitt ca. 75% eines Monatsgehalts. Auf die Höhe dieser Jahresprämie kann jeder Mitarbeiter über unser Bonus-Malus-System selbst Einfluss nehmen. Die Wahrnehmung von Sonderaufgaben wird mit Zulagen (Leistungs- oder Verantwortungszulagen) honoriert. Zusätzlich wurde im Juni 2020 eine Jubiläumszulage ausgezahlt, deren Höhe in Abhängigkeit von der Betriebszugehörigkeit zwischen 300 – 900 Euro lag.

Die AKG GmbH ist ein zukunftsorientiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit auch im Bereich Umweltschutz bestimmen unser Denken und Handeln. So verfügt die AKG GmbH über ein modernes Verwaltungsgebäude im Technologiepark Dortmund, das im Jahr 2002 nach den geltenden Standards errichtet wurde. Nach einem im Jahr 2019 ausgestellten Energieausweis liegt der Endenergieverbrauch Wärme nur unwesentlich über dem Vergleichswert dieser Gebäudekategorie. Im August 2020 wird zusätzlich eine Klimatisierung der gesamten Immobile vorgenommen. Die Investitionen dafür belaufen sich auf ca. 300.000 Euro.

Freundliche Grüße

Torsten Knopp
Geschäftsführer

Es ist schade, wenn ehemalige Mitarbeiter mit der AKG GmbH als Arbeitgeber nicht zufrieden waren - insbesondere wenn sie während ihrer Beschäftigungszeit von der Möglichkeit, Kritik und Anregungen in unserem internen Vorschlagswesen zu platzieren, keinen Gebrauch gemacht haben.

Trotzdem nehmen wir auch die nachträglich über kununu abgegebenen Beurteilungen ernst und möchten Ihnen daher ebenfalls auf diesem Wege antworten.

Mit rund 70 Beschäftigten ist die AKG GmbH ein mittelständisches Unternehmen mit einer persönlichen Atmosphäre, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Derzeit sind zwei Mitarbeiter als Zeitarbeitskräfte bei uns eingesetzt. Seit einigen Jahren arbeiten wir gezielt mit Zeitarbeitsunternehmen zusammen, um schneller auf steigende Nachfrage reagieren zu können. Da die AKG GmbH strukturiert wächst, werden Zeitarbeitskräfte bei entsprechender Eignung in unser Stammpersonal übernommen. Seit 2012 wurden keine Beschäftigten – weder Stammpersonal noch Zeitarbeitskräfte – aufgrund gesunkener Nachfrage entlassen.

Grundsätzlich gelten für alle Beschäftigten die gleichen Regeln. Gleichzeitig versuchen wir auf besondere Lebensumstände unserer Beschäftigen Rücksicht zu nehmen. Dies kann dazu führen, dass für einzelne Beschäftigte individuelle Lösungen vereinbart werden.

Aufstiegsmöglichkeiten sind insbesondere in der Abt. Service durch ein modulares Qualifizierungssystem gegeben. Darüber hinaus werden regelmäßig Mitarbeiter für Sonderaufgaben gesucht. Aktuell laufen drei interne Ausschreibungen für die Übernahme von Sonderaufgaben.

Interne Kommunikation ist der AKG GmbH wichtig. Das Unternehmen verfügt über feingliedrige interne Kommunikationsstrukturen. Die kundenspezifischen Bearbeitungsvorgaben für die Sachbearbeiter der Abt. Service werden in einem internen AKG-Wiki bekannt gemacht und sind somit stets aktuell und transparent.

Das Aufgabenspektrum in der Sachbearbeitung umfasst anspruchsvolle Recherchetätigkeiten in verschiedenen Softwaresystemen, die Kontaktpflege zu Kunden sowie allgemeine Bürotätigkeiten. Sicherlich wiederholen sich die Tätigkeiten in der Datenbearbeitung, jedoch versuchen wir durch den Einsatz der Beschäftigten in unterschiedlichen Geschäftsbereichen für Abwechslung bei den zugewiesenen Arbeitsaufgaben zu sorgen.

An einigen Hitzetagen im vergangenen Sommer wurden auch in unserem Gebäude Temperaturen von über 30°C gemessen. Um kurzfristig Abhilfe zu schaffen, haben wir zunächst Ventilatoren zur Verfügung gestellt. Da uns gute Arbeitsbedingungen für unsere Beschäftigten wichtig sind, erhält das gesamte Gebäude im August dieses Jahres eine Klimaanlage. Die Kosten für die Klimatisierung liegen bei rd. 300.000 EUR.

Die Zufriedenheit der Beschäftigten ist uns wichtig. Deshalb führt die AKG neben Kundenbefragungen auch Mitarbeiterbefragungen durch. Hierdurch identifizierte Schwachstellen werden über das interne Verbesserungsmanagement einer Lösung zugeführt. Dies gilt auch für Kritik am Verhalten von Führungskräften.

Zur Unternehmensphilosophie gehört ein wertschätzender Umgang miteinander. Dazu sind nicht nur alle Mitarbeitenden verpflichtet, es ist eine Selbstverständlichkeit. Daher hätten wir uns ein offenes Gespräch während der Zeit Ihrer Beschäftigung hier bei der AKG gewünscht.

Freundliche Grüße

Torsten Knopp
Geschäftsführer