Arktis 

Tours 

GmbH 

& 

Co.KG

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich arbeite in einem Team, das sich wirklich füreinander einsetzt. Keine Hierarchiespielchen, sondern Zusammenarbeit auf Augenhöhe, viel Vertrauen und Raum für eigenständiges Arbeiten. Die familiäre Stimmung und die gemeinsame Passion für besondere Erlebnisse machen den Unterschied.

Arbeitsatmosphäre

Sehr wertschätzend, hilfsbereit und familiär.

Image

Starke Marke mit hohem Qualitätsanspruch.

Work-Life-Balance

Flexible Zeiten – Balance passt.

Karriere/Weiterbildung

Individuelle Förderung und Lernmöglichkeiten.

Gehalt/Benefits

Zuverlässig, fair und pünktlich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Verantwortung gegenüber Natur und Region spürbar. Und Teil der Philosophie.

Kollegenzusammenhalt

Man hilft sich – starker Teamspirit.

Umgang mit älteren Kollegen

Erfahrung wird geschätzt und aktiv eingebunden.

Vorgesetztenverhalten

Nahbar, wertschätzend, fördert Eigenverantwortung.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Offen, transparent und auf Augenhöhe.

Gleichberechtigung

Chancengleichheit wird gelebt – gleiche Regeln für alle.

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich, mit Gestaltungsspielraum.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zukunfstorientiert mit viel Platz für eigene Projekte. Meiner Meinung wird hier viel richtig gemacht was andere Mitstreiter im Tourismus gerade verschlafen.

Verbesserungsvorschläge

Fällt mir vielleicht in ein paar Jahren was ein.

Arbeitsatmosphäre

Am Anfang etwas chaotisch da viele Mitarbeiter gleichzeitig eingestellt wurden. Die Lage hat sich inzwischen beruhigt und ein konnzentriertes, angenehmes Arbeiten ist dank des tollen Büros und der gegebenen Möglichkeiten immer möglich. Natürlich wird Leistung erwartet aber ich fühle mich jetzt nicht extrem unter Druck gesetzt.

Image

Ich denke gut

Work-Life-Balance

Wenn viel zu tun ist werden natürlich Überstunden gemacht aber es hat niemand etwas dagegen wenn man bei weniger Arbeit die Stunden wieder frei macht oder auch mal früher geht. Es muss halt in der Balance sein.

Karriere/Weiterbildung

Bei einem kleinen Reiseveranstalter gibt es natürlich keine großartigen Aufstiegschancen wenn die Positionen besetzt sind. Allerdings wird durchaus viel Wert auf Weiterbildung gelegt und es werden Verkaufskurse oder bei Interesse auch Weiterbildungsmaßnahmen wie Ausbilderschein angeboten.

Gehalt/Benefits

Darf natürllich immer mehr sein, kann mich persönlich aber nicht beklagen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kann natürlich immer mehr sein aber es wird schon einiges getan um die Umweltbelastungen so gering wie möglich zu halten bzw. zu kompensieren. Soziale Projekte werden unterstützt und gibt extra Urlaubstage für Soziale Projekte bei denen man selbst tätig ist.

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut, es herrscht eine sehr lockere Atmosphäre und der Austausch zwischen den einzelnen Abteilungen funktioniert.

Umgang mit älteren Kollegen

Auch da gibt es nichts zu kritisieren

Vorgesetztenverhalten

Meiner Meinung sehr wertschätzend, man muss sich halt an die Regeln halten. Da habe ich im laufe meines Arbeitslebens ganz andere Vorgesetzte kennengelernt.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Es finden regelmäßige Meetings mit dem gesamten Team aber auch mit den Teamleitern statt. Dabei herrscht nach meiner Meinung ein sehr offener Umgangston bei dem auch berechtigte Kritik oder Änderungsvorschläge gehört und angenommen werden.

Gleichberechtigung

Da werden keine Unterschiede gemacht. Passt!

Interessante Aufgaben

Ich persönlich kann mich austoben und neue Bereiche aufbauen oder bestehende ergänzen. Ich habe dabei das Glück, daas ich maximal selbständig arbeiten kann.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die vielfältige Auswahl an Touren und die Möglichkeiten, die damit verbunden sind.

Arbeitsatmosphäre

Sehr familiär und entspannt

Image

ich nehme Arktis Tours als souveränen Arbeitgeber wahr, der seinen Mitarbeitern faire Bedingungen bietet, dies spiegelt sich auch im gesamten Team wieder.

Work-Life-Balance

Als Guide bekommt man rechtzeitig einen Plan über die anstehenden Touren und hat die Möglichkeit, sich nach eigenen Wünschen einzutragen, das finde ich sehr gut.
Sollte dann doch einmal etwas dazwischen kommen und man kann aus persönlichen Gründen eine Tour nicht durchführen, findet der Geschäftsführer immer eine Lösung zur aller Zufriedenheit.

Karriere/Weiterbildung

Bei den jährlichen Treffen werden verschiedene Weiterbildungen praktiziert, danach ist geselliges Beisammensein in netter Atmosphäre.

Gehalt/Benefits

Als Guide bin ich mit meinem Gehalt sehr zufrieden, man hat die Möglichkeit, in der Gehaltsstruktur aufzusteigen, man wird leistungsgrecht vergütet.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arktis Tour hat ein aktives Engagement in sozialen und ökologischen Projekten, bei denen sowohl finanziell unterstützt und mit angepackt wird.

Kollegenzusammenhalt

Sowohl unter den Guides, als auch zu den Jungs & Mädels im Büro herrscht ein super kollegiales Verhältnis, dies zeigt sich auch bei dem jährlichen "Guide meets Office" treffen, wo man sich persönlich immer wieder austauschen kann.

Umgang mit älteren Kollegen

Gerade hier ist lobenswert zu erwähnen, dass die Älteren mit sehr viel Erfahrung den Neuen alles Nötige souverän erklären .

Vorgesetztenverhalten

Man kann über alles reden und auch Verbesserungsvorschläge werden auf- und angenommen, das gefällt mir bei Arktis Tours besonders gut, auch der Guide wird gehört!

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Wenn ich mit Arktis Tours auf Tour im hohen Norden unterwegs bin, habe ich jederzeit die Möglichkeit, jemanden im Büro in Kempten zu erreichen, das gibt mir als Guide eine hohe Sicherheit.

Gleichberechtigung

Bei uns gibt es weibliche, wie männliche Guides, und alle haben die gleiche Stimme, so soll es sein.

Interessante Aufgaben

Hier gibt es auf jeden Fall interessante Aufgaben, der Norden hat noch soviel zu endecken und Arktis Tours bietet dazu ein breites Angebot.
Ich arbeite jetzt seit 2022 für Arktis Tours und war mittlerweile in Island, Lappland (Finnisch & Norwegisch) und im Paris des Nordens (Tromsö).

Gut am Arbeitgeber finde ich

Möglichkeit, selbst an Gruppenreisen teilzunehmen.

Ambitionierte Positionierungsstrategie.

Sehr schönes Büro.

Kaffee und Milch für Mitarbeiter.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hohe Fluktuation: Bei einem recht überschaubaren Team wurden mehrere Mitarbeiter eingestellt und gekündigt.

Begründung für Kündigungen waren nicht immer nachvollziehbar

Meinungsverschiedenheit oder Äußerungen wurden oft gegen einen verwendet und man musste sehr aufpassen, nicht „auf der Liste“ zu landen.

Kritik wurde oft als Angriff betrachtet, anstatt als konstruktiver Input.

Der Teamleiter sorgte für eine belastende Atmosphäre.

Das Gehalt entsprach nicht der geforderten Leistung.
Man wird mit einer guten Provisionsvereinbarung geködert und na h dem vertraglichen Verfall wird nicht Leistungsgerecht bezahlt.

Angstkultur: Die ständige Unsicherheit über den eigenen Arbeitsplatz demotivierte viele Mitarbeitende.

Keine Benefits.

Verbesserungsvorschläge

Die Geschäftsleitung sollte sich ein eigenes Bild der Mitarbeitenden machen, anstatt sich nur auf die Meinung einzelner Personen zu verlassen.

Ein nachhaltigerer Umgang mit Mitarbeitenden wäre wünschenswert, statt einer "Fire & Hire"-Mentalität.

Klare und schriftlich festgelegte Provisionsmodelle zur besseren Planbarkeit für die Mitarbeitenden.

Arbeitsatmosphäre

Das Team intern hat gut zusammengearbeitet, allerdings wurde durch den Leiter häufig eine autoritäre und angespannte Stimmung geschaffen. Anstatt zu fördern, wirkte das eher einschüchternd und hemmend.

Image

Nach außen hin genoss das Unternehmen ein positives Image, insbesondere durch das Engagement der Mitarbeitenden, Guides und des Geschäftsführers. Unter den Mitarbeitern herrschte Unsicherheit und Misstrauen, was die Identität und die gewollte „Loyalität“ einschränkte.

Work-Life-Balance

Urlaubswünsche wurden meistens problemlos akzeptiert. Durch die festen Arbeitszeiten konnte man sich gut die Zeit einteilen. Auch spontane Ereignisse, die der Arbeitszeit im Wege standen wurden genehmigt. In den Wintermonaten kommen auf einen sehr viele Überstunden, die aber als selbstverständlich angesehen werden und nicht nennenswert gelobt werden.

Karriere/Weiterbildung

Zwei Mitarbeiter wurden durch einen Kurs von Mission Mittelstand weitergebildet. Weitere Seminare erwiesen sich hingegen als wenig hilfreich und unprofessionell. Über die Seriosität der Fortbildungen lässt sich streiten.
Das geringe Gehalt wurde immer damit gerechtfertigt, in Zukunft Teil eines großen Projektes zu sein, mit viel Verantwortung und mehr Geld. Das einzige was übrig blieb waren zahlreiche Kündigungen innerhalb eines Kalenderjahres.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt lag leicht über dem Mindestlohn (ca. 2.800 € brutto nach der Probezeit). Die Provisionsvereinbarung wurde nur mündlich festgelegt ohne Vertrag. Teamumsatzziele sollte besonders vergütet werden, was aber nie vorkam. Diese lagen in utopischen Höhen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wurde weitestgehend papierlos gearbeitet, und es gab die Möglichkeit, einmal jährlich einen Social-Tag für wohltätige Zwecke zu nutzen. Digitalisierung wurde gefördert. Produkt sind nunmal kleine Schiffe, die eine große Umweltbelastung darstellen.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den Kollegen war stark. Der Umgang miteinander war kollegial und respektvoll, was ein positiver Aspekt der Arbeitsatmosphäre war. Wenn die Führungsetage einen braucht, dann sind sie nett zu dir. Sobald sie dich loswerden wollen, werden Sachen außer Kontext gestellt und man wird frei gestellt.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen wurden respektvoll behandelt und wertgeschätzt.

Vorgesetztenverhalten

Die Führungskräfte taten sich schwer mit Machtverantwortung. Kündigungsdrohungen bei Nichterreichen von Umsatzzielen waren keine Seltenheit. Arbeitsweisen und Prozesse wurden häufig geändert, und es wurde regelmäßig hinterfragt, wie stark sich Mitarbeitende dem Unternehmen verpflichtet fühlen. Es schien nie etwas gut genug zu sein. Symbiose zwischen Chef und Teamleiter sehr gefährlich, da sich der Chef keine eigene Meinung seiner Mitarbeiter bildete, sondern nur das galt, was der Teamleiter ihm erzählen wollte.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens war ausbaufähig. Informationen wurden oft spät oder indirekt weitergegeben, da vieles in der Führungsebene hängen blieb. Obwohl eine offene und tolerante Kommunikationskultur propagiert wurde, empfanden viele Kritik als persönlichen Angriff.

Gleichberechtigung

Frauen und Männer wurden gleich behandelt. Allerdings war es oft schwierig, sich mit der eigenen Meinung durchzusetzen, wenn diese nicht der der Führungsetage gleichte, was zu späteren Problemen führte. Es galt nur die Meinung des Teamleiters, der gerne mal die Realität etwas verzerrt darstellte.

Interessante Aufgaben

Die Produktvielfalt ermöglichte abwechslungsreiche Aufgaben. Allerdings wurden viele Prozesse schnell monoton, was die langfristige Motivation beeinträchtigte.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Hunde im Büro

Geräumiges Büro in schöner Lage

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Fluktuation war auffallend hoch – bei einem kleinen Team von etwa zehn Personen gab es innerhalb eines Jahres sieben Kündigungen. Das spricht für sich.

Kritik wurde oft als persönlicher Angriff verstanden, statt als konstruktiver Beitrag zur Weiterentwicklung. Eine offene Feedbackkultur war dadurch kaum möglich.

Das Verhalten des Teamleiters trug maßgeblich zu einer dauerhaft angespannten und teils belastenden Atmosphäre bei.

Auch das Thema Gehalt war enttäuschend: Zu Beginn wurde mit einer attraktiven Provisionsregelung geworben, die jedoch nach Ablauf der Frist ersatzlos wegfiel. Danach entsprach die Bezahlung nicht mehr der tatsächlichen Arbeitsleistung.

Hinzu kam eine permanente Unsicherheit über die eigene Zukunft im Unternehmen, die viele Mitarbeitende stark belastet und demotiviert hat. Eine solche Atmosphäre erzeugt Druck, aber keine nachhaltige Motivation.

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeitern Vertrauen schenken und wirkliches Mitspracherecht einräumen - nur so schafft man eine wirkliche Verbindung und die vom GF gewünschte Loyalität

Mehr Kontinuität und Wertschätzung im Umgang mit Mitarbeitenden wären wünschenswert – kurzfristige Wechsel wirkten oft wenig nachhaltig.

Faires Gehalt und Provisionsregelungen für Sales-Mitarbeiter

Zusammenarbeit mit Unternehmensberatung hinterfragen

Leute in Führungspositionen kritisch hinterfragen, da diese mehr ihre eigenen Interessen als die des Unternehmens im Sinn haben

Arbeitsatmosphäre

Mitarbeitern wird vom Geschäftsführer und dem "Teamleiter" kein Vertrauen geschenkt, statt motivierenden und positiven Gesprächen, wird viel kontrolliert und nach Fehlern gesucht. Kritik wird nicht wirklich zielführend und konstruktiv kommuniziert, sondern unsachlich und teilweise auf sehr persönlicher Art und Weise.

Image

Das Unternehmen hatte nach außen ein positives Erscheinungsbild.

Work-Life-Balance

Zumindest im Sales hatte man feste Arbeits- und Pausenzeiten, was natürlich auch mit der Erreichbarkeit der Kunden zusammenhängt. Insgesamt sollte man hier trotzdem etwas flexibler sein. Besonders was Home Office betrifft, was nicht wirklich verbreitet ist.

Karriere/Weiterbildung

Statt auf fundierte Weiterbildungskonzepte oder individuelle Förderung zu setzen, wurde immer wieder auf externe Vertriebscoaches und Unternehmensberater zurückgegriffen – leider oft ohne erkennbare Qualifikation oder nachhaltigen Mehrwert. Inhalte wirkten häufig oberflächlich, wiederholten sich oder hatten eher motivatorischen Charakter als echten fachlichen Tiefgang. Teilweise hatten die eingesetzten Coaches fragwürdige Methoden, die mehr Verwirrung als Entwicklung schafften. Eine klare Strategie für berufliche Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens war nicht erkennbar, Aufstiegschancen gab es nur sehr begrenzt – wenn überhaupt.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist auf unterstem Niveau auch im Vergleich zu anderen Jobs in der Tourismusbranche. Im Vorstellungsgespräch wurde mit einer Provisionsvereinbarung gelockt, nach Antritt der Stelle wurde diese nie wieder erwähnt. Mitarbeiter-Benefits gibt es nicht, nach außen hin wird damit aber geworben.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nach außen wird großer Wert auf Nachhaltigkeit gelegt und es wurden auch soziale Projekte unterstützt. Bei der Zusammenstellung der Reisen wurde allerdings nicht wirklich Wert darauf gelegt, die Emissionen durch weniger Flüge gering zu halten. Auch die Schiffsreisen verursachen natürlich große Umweltbelastungen. Gerade deshalb sollte man Mitarbeitern Home Office ermöglichen, statt alle Kollegen mit teilweise sehr langem Anfahrtsweg jeden Tag ins Büro fahren zu lassen.

Kollegenzusammenhalt

Nimmt man den Geschäftsführer und den Teamleiter aus, war der Zusammenhalt innerhalb der Kollegen wirklich gut. Bei Fragen konnte man sich jederzeit an andere Kollegen wenden und es wurde einem immer geholfen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Teammitglieder wurden fair und mit Anerkennung behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Leider habe ich die Führungsebene als wenig unterstützend und teilweise respektlos erlebt. Konstruktives Feedback war selten, stattdessen herrschte oft ein autoritärer Ton. Entscheidungen wurden intransparent getroffen und kaum kommuniziert, was zu Unsicherheit im Team geführt hat. Kritik wurde häufig persönlich genommen, was eine offene Fehlerkultur nahezu unmöglich gemacht hat. Vorschläge und Eigeninitiative wurden eher abgewertet als gefördert. Insgesamt habe ich mich durch das Verhalten der Vorgesetzten nicht wertgeschätzt gefühlt. Die Vorgesetzten erwarten volle Loyalität zum Unternehmen, im Gegenzug ist man jedoch nur eine Nummer und wird bei der nächsten Gelegenheit gekündigt. Loyalität ist keine Einbahnstraße.

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Es gibt regelmäßige Meetings innerhalb der Abteilungen und des gesamten Unternehmens, bei denen die Mitarbeiter über Neuigkeiten informiert werden. Leider werden hier oft die immer gleichen Phrasen und Motivationsreden wiederholt, anstatt die Mitarbeiter wirklich miteinzubeziehen und nach ehrlichem Feedback zu fragen.

Gleichberechtigung

Soweit ich das einschätzen kann, wurden Frauen gleichwertig behandelt und haben auch verantwortungsvolle Aufgaben und Positionen übernommen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben waren leider größtenteils monoton und wenig herausfordernd. Kreative Ideen oder neue Ansätze wurden kaum zugelassen, und eigenverantwortliches Arbeiten war kaum möglich. Statt Weiterentwicklung oder abwechslungsreicher Projekte gab es vor allem wiederkehrende Routinearbeiten. Insgesamt fehlte es an Gestaltungsspielraum, was langfristig eher demotivierend war.