1 Bewertung von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
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1 Bewertung von Mitarbeiter:innen
Wer Edelmetallankauf erwartet, wird möglicherweise enttäuscht.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Düsseldorf gearbeitet.
Arbeitsbedingungen
Die allgemeinen Arbeitsbedingungen waren insgesamt gut. Positiv hervorzuheben ist der Sicherheitsaspekt, da die Mitarbeiter durch Sicherheitsglas geschützt arbeiten. Außerdem stellt das Unternehmen Getränke zur Verfügung, die Klimaanlage und Heizung funktionieren zuverlässig und je nach Standort wird ein Parkplatz oder ein ÖPNV-Ticket bereitgestellt.
Verbesserungspotenzial sehe ich jedoch bei der Ausstattung für den Edelmetallankauf. Moderne Prüfmethoden, wie beispielsweise ein RFA-Gerät zur Materialanalyse, standen nicht zur Verfügung. Darüber hinaus gibt es keine separaten Beratungs- oder Arbeitsplätze, an denen Kundengespräche und die Begutachtung von Wertgegenständen in einer ruhigen Atmosphäre stattfinden können. Stattdessen werden sämtliche Ankäufe und Beratungen direkt an der Verkaufstheke durchgeführt, was aus meiner Sicht nicht immer ideal ist – sowohl für die Arbeitsabläufe als auch für die Diskretion der Kunden.
Kommunikation
Die Kommunikation bezüglich der ausgeschriebenen Stelle entsprach leider nicht meinen Erwartungen. Im Vorstellungsgespräch wurde der Eindruck vermittelt, dass der Schwerpunkt der Tätigkeit auf dem An- und Verkauf von Edelmetallen liegt. Nach Arbeitsbeginn stellte sich jedoch heraus, dass der überwiegende Teil der Aufgaben aus administrativen Tätigkeiten und Büroarbeit bestand. Der eigentliche Edelmetallankauf machte nur einen sehr kleinen Teil des Arbeitsalltags aus.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist aus meiner Sicht branchenüblich und insgesamt in Ordnung. Positiv ist außerdem, dass je nach Standort ein Parkplatz oder ein ÖPNV-Ticket zur Verfügung gestellt wird.
Verbesserungspotenzial sehe ich bei den Benefits. Es gibt keine Provision oder Gewinnbeteiligung. Ein leistungsbezogenes Vergütungsmodell könnte die Motivation steigern und dazu beitragen, potenzielle Ankaufsgeschäfte aktiver zu verfolgen, anstatt Kunden an andere Ankäufer weiterzuverweisen.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben entsprachen leider nicht dem Tätigkeitsprofil, das ich aufgrund der Stellenausschreibung und des Vorstellungsgesprächs erwartet hatte. Der Arbeitsalltag bestand überwiegend aus administrativen Tätigkeiten, Büroarbeit sowie einfachen Routineaufgaben, wie beispielsweise dem Beschriften von Etiketten für Schmuck oder dem Verwalten und Umlagern beliehener Gegenstände zwischen Tresoren.
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