Einarbeitung lässt zu wünschen übrig, wer keine Eigeninitiative zeigt, hat hier keinen Spaß
Gut am Arbeitgeber finde ich
Durch die Bank weg nette Menschen, die Kollegen zeigen sehr oft auch Anteilnahme an deinen Problemen und Sorgen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Stress und der Druck, der auch teilweise durch die nicht stattgefundene Einarbeitung entsteht, da man in vielen Bereichen unsicher ist.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Arbeitgeber, mehr in den Support investieren, als in den Vertrieb.
Arbeitsatmosphäre
Geht so, wenn das Telefon ruhig ist und man nur Tickets abarbeiten kann, ist es ziemlich in Ordnung
Image
Wird gefühlt immer schlechter.
Work-Life-Balance
Durch 100% Home-Office passt das schon, allerdings ist auch hier meist nicht pünktlich Schluss.
Karriere/Weiterbildung
Hier hat man, soweit ich das beurteilen kann, keine großartigen Aufstiegschancen.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist in Ordnung, könnte mehr sein, Sozialleistungen gibt es halt BAV.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sozialbewusstsein ist eher so semi. Die Kollegen werden gefühlt verheizt.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind alle cool, alle halten zusammen und helfen einander so gut, wie es geht, bei schwierigeren Problemen, wo man Unterstützung von 3rd. Level benötigt ist man meist allein.
Umgang mit älteren Kollegen
Da gibt es eigentlich keine.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten sehen nicht, dass man zu wenig Personal für den Arbeitsaufwand ist. Hier wird gefühlt weggeschaut und lieber in andere Bereiche investiert. Man kann aber mit allen vernünftig reden und auch seine Problemchen äußern, seien diese beruflicher oder privater Natur.
Arbeitsbedingungen
Stress pur, Man nimmt Arbeit (auch im Home-Office) mit nach Hause, abschalten geht so gut wie gar nicht und durch die schlechte Einarbeitung hat man meist immer Sorgen ob man die Aufgabe am nächsten Tag wirklich packt, oder nicht. Wenn die Ticketzahlen zu hoch sind, kommt auch ganz schnell das Wort "Wochenende" ins Spiel.
Kommunikation
Wenn man Probleme hat, dauert es mitunter Stunden, bis man eine Rückmeldung bekommt.
Gleichberechtigung
Ist gegeben, allerdings kommt es hier auf das Know-How an, Kann man mehr, macht man mehr.
Interessante Aufgaben
Meist alles Schema F. Es gibt Tage, da merkt man abends wirklich, man hat was mitgenommen, aber meist ist dies nicht der Fall.