Audi 

Interaction 

GmbH

Reviews

Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns als Arbeitgeber zufrieden sind und insbesondere unsere Weiterentwicklung in den Bereichen Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen wahrnehmen.

Ihr Hinweis zur Digitalisierung ist für uns besonders wertvoll. Dieses Thema treiben wir an vielen Stellen im Unternehmen voran, sowohl durch unsere IT-Abteilung als auch durch verschiedene Projekte in den Fachbereichen, die daran arbeiten, Prozesse zu digitalisieren oder sogar neue digitale Lösungen zu implementieren.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich durch unsere Kommunikation gut eingebunden und abgeholt fühlen. Genau das ist unser Ziel, und wir freuen uns, dass dies bei Ihnen so ankommt.

Beim Vorgesetztenverhalten möchten wir ergänzen, dass unsere Führungskräfte künftig noch mehr Unterstützung in Form von Schulungen erhalten werden, um herausfordernde Situationen bestmöglich zu meistern. Sollten Mitarbeitende akute Themen haben, möchten wir an dieser Stelle erneut darauf hinweisen, dass sie jederzeit vertrauensvoll auf das Personalmanagement oder den Betriebsrat zugehen können.

Vielen Dank auch für den Hinweis zur Sauberkeit der Arbeitsplätze. Wir werden hier noch einmal sensibilisieren und alle Kolleginnen und Kollegen daran erinnern, die Plätze in gewohnt sauberer Form zu hinterlassen.

Auch das Thema Image ist uns wichtig. Unsere Bekanntheit versuchen wir weiterhin zu steigern: In der Vergangenheit haben wir unseren Online-Auftritt überarbeitet, Werbemaßnahmen in sozialen Medien durchgeführt und sind regelmäßig auf Job- und Azubimessen präsent.

Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind, und motiviert uns, diesen konsequent weiterzugehen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Sollten Sie dennoch Themen besprechen wollen, können Sie jederzeit auf uns zukommen und den vertrauensvollen Austausch suchen.

Mit vielen Grüßen aus dem Personalmanagement!

Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.

Entwicklungen und Neustrukturierungen gehören zu einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen dazu. Unser Ziel ist es, allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Perspektive zu bieten, dass die Audi Interaction GmbH neuen Anforderungen standhält und wir sowohl unsere bestehenden Beauftragungen weiterhin in gewohnt exzellenter Form umsetzen als auch perspektivisch neue Projekte gewinnen.

Die Arbeitswelt und insbesondere die Arbeitsweise befinden sich im ständigen Wandel. Neue IT-Landschaften, Systeme und der Einsatz von künstlicher Intelligenz unterstützen uns dabei, Prozesse effizienter zu gestalten. So können Aufgaben weniger Zeit in Anspruch nehmen und die Kapazitäten unserer Kolleginnen und Kollegen sinnvoll für andere Themen genutzt werden.

Wir bedauern, dass Sie das Vorgesetztenverhalten als nicht befriedigend bewerten und Ihnen Transparenz fehlt. Durch regelmäßige Informationsrunden, Teammeetings und unsere Kommunikationskanäle möchten wir alle Mitarbeitenden stets auf dem aktuellen Stand halten. Gleichzeitig ist es uns wichtig, Entscheidungen erst dann zu kommunizieren, wenn sie vollständig durchdacht sind, um keine unausgereiften Ideen weiterzugeben. Dabei achten wir auch auf eine sensible Reihenfolge der zu informierenden Betroffenen.

Beim Thema Gehalt sind wir bestrebt, uns an die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen anzupassen und mit der Entwicklung Schritt zu halten, sowohl durch individuelle als auch kollektive Entgeltmaßnahmen. Unsere Sozialleistungen sind bereits umfassend, dennoch arbeiten wir kontinuierlich daran, diese nach Möglichkeit regelmäßig zu erweitern.

Sollten Sie konkrete Themen besprechen wollen, freuen wir uns über einen vertraulichen Austausch. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, denn sie hilft uns, gemeinsam Lösungen zu finden und die Audi Interaction GmbH als attraktiven Arbeitgeber weiterzuentwickeln.

Mit vielen Grüßen aus dem Personalmanagement!

Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Veränderungen gehören für uns als Unternehmen zur Weiterentwicklung. Eine gute Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern basiert unter anderem darauf, Prozesse und Strukturen den aktuellen Anforderungen anzupassen. Dabei achten wir stets auf unsere Mitarbeitenden und die Werte, die wir gemeinsam vertreten. Jede Entwicklung verfolgt das Ziel, sowohl der Audi Interaction GmbH als auch unseren Kolleginnen und Kollegen langfristig Vorteile zu bringen.

Wir sind überzeugt davon, dass man sich in seinem beruflichen Umfeld wohlfühlen sollte, gleichzeitig möchten wir Raum für Wachstum und neue Herausforderungen bieten. Wir stellen fest, die meisten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter begrüßen die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und streben diese aktiv an.

Bezüglich des Arbeitsvolumens möchten wir sagen, dass dieses nicht einfach erhöht, sondern durch Maßnahmen wie den Einsatz von künstlicher Intelligenz oder modernen IT-Lösungen unterstützt wird, um die Arbeit effizienter und angenehmer zu gestalten.

Es tut uns leid, wenn Sie den Kollegenzusammenhalt als nicht optimal wahrnehmen. Sollten Sie hier konkrete Herausforderungen sehen, können Sie sich jederzeit an Ihre Teamleitung, den Betriebsrat oder das Personalmanagement wenden, um gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.

Sollten Sie weitere Themen gezielt besprechen wollen, freuen wir uns über einen vertraulichen Austausch. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, denn sie hilft uns, kontinuierlich besser zu werden.

Mit besten Grüßen aus dem Personalmanagement!

Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihrer Zeit in der Audi Interaction GmbH negative Erfahrungen gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch, denn Transparenz und Wertschätzung sind für uns zentrale Werte.

Wir arbeiten sehr transparent: Relevante Prozesse sind in den Informationssystemen einsehbar, Entscheidungen werden klar kommuniziert und begründet. Aufgrund verschiedener Abstimmungswege, kann es zeitweise etwas dauern, Infos direkt weiterzugeben. Wir sind aber immer bemüht Veränderungen schnellstmöglich mitzuteilen, um alle Mitarbeitenden mitzunehmen. Wertschätzung ist uns ebenfalls wichtig – wir zeigen diese beispielsweise durch einen respektvollen Umgang, persönliche Dankesworte sowie kleine Aufmerksamkeiten und Benefits. Auch in diesem Jahr war es uns zudem möglich, eine Sonderprämie an unsere Mitarbeitenden auszuzahlen.

Unsere Arbeitszeitmodelle sind je nach Einsatzbereich angepasst und werden bereits im Bewerbungsprozess klar besprochen. Sollte ein Fachbereich bestimmte Zeiten erfordern, wissen alle Mitarbeitenden dies schon bei Vertragsunterzeichnung.
Überstunden sind bei uns keine Selbstverständlichkeit: Jede Minute wird erfasst und kann entweder durch Freizeitausgleich oder Auszahlung (inkl. Steuerausgleich) abgegolten werden, die Entscheidung liegt bei den Mitarbeitenden.

Vielen Dank auch für Ihre Verbesserungsvorschläge. Die Punkte Transparenz, offene Kommunikation sowie Wertschätzung sind für uns bereits zentrale Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir arbeiten kontinuierlich daran, dass diese Werte nicht nur in unseren Prozessen verankert sind, sondern für alle Mitarbeitenden spürbar werden. Ihr Feedback hilft uns dabei, noch besser zu verstehen, wo wir nachjustieren können, um dies künftig noch stärker erlebbar zu machen.

Gerne können Sie für einen gezielten und vertraulichen Austausch auf uns zukommen.

Mit besten Grüßen aus dem Personalmanagement.

Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns so empfunden haben, und möchten gerne auf einige Ihrer Punkte eingehen.

Als Unternehmen nehmen wir Vertrauen und Verbindlichkeit sehr ernst. Deshalb versprechen wir nichts, ohne sicherzustellen, dass wir es auch halten können. Wir kommunizieren Themen erst dann, wenn sie bestätigt sind, um Missverständnisse zu vermeiden.

Dass Sie keine Anerkennung für Ihre geleistete Arbeit erfahren haben, tut uns sehr leid. Wertschätzung ist uns wichtig, und wir zeigen diese auf vielfältige Weise, zum Beispiel durch Veranstaltungen, Geschenke, Sonderzahlungen oder Zulagen für besondere oder zusätzliche Tätigkeiten.

Auch Ihr Eindruck zum Zusammenhalt unter Kolleginnen und Kollegen überrascht uns, da wir hier überwiegend positives Feedback erhalten und die Teams als gut aufgestellt erleben. Mindestens auf fachlicher Ebene wird in der Regel konstruktiv zusammengearbeitet.

Zum Thema Gleitzeit möchten wir anmerken, dass es Positionen gibt, die bestimmte Rahmenbedingungen wie Erreichbarkeit erfüllen müssen. Diese werden bereits im Bewerbungsprozess transparent besprochen, sodass alle Mitarbeitenden wissen, in welchem Rahmen sich ihre Arbeitszeiten bewegen.

Unsere Gehälter passen wir regelmäßig an die wirtschaftliche Lage an und streben eine faire Bezahlung für alle an. Neben kollektiven Entgeltanpassungen gibt es individuelle Maßnahmen, die auf festgelegten Kriterien basieren und durch mehrere Instanzen geprüft werden. Eine Vergabe nach Sympathie ist ausgeschlossen.

Hinsichtlich Aufgabenverteilung und Weiterbildung besteht jederzeit die Möglichkeit, auf Vorgesetzte oder das Personalmanagement zuzugehen. Zusätzlich gibt es jährlich festgelegte Gesprächsrunden, in denen Entwicklungsmöglichkeiten und Wünsche zur Übernahme neuer Tätigkeiten besprochen werden können.

Sollten Sie konkrete Erfahrungen besprechen wollen, können Sie sich gerne vertrauensvoll and das Personalmanagement wenden, so können wir gegebenenfalls gezielte Maßnahmen einleiten.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Personalmanagement.

Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die offenen Worte. Wir bedauern, dass Sie aktuell einige Punkte kritisch sehen, und möchten gerne auf Ihre Anmerkungen eingehen.

Die Mitarbeiterbindung ist für uns ein zentrales Thema. Um Fluktuationen zu minimieren, setzen wir auf verschiedene Maßnahmen: Wir erweitern kontinuierlich unsere Benefits, fördern gemeinsames soziales Engagement und stärken den Teamgeist durch regelmäßige Events. Zusätzlich führen wir sowohl kollektive als auch individuelle Entgeltmaßnahmen durch, um sicherzustellen, dass unsere Gehälter wettbewerbsfähig bleiben und sich an wirtschaftliche Veränderungen anpassen.

Dass Aufgabengebiete wachsen, ist Teil der persönlichen Entwicklung und wird durch die jeweilige Führungskraft begleitet. Gleichzeitig arbeiten wir daran, die Arbeitsbelastung zu reduzieren: Neue IT-Lösungen und der Einsatz moderner Technologien wie KI sollen Prozesse erleichtern. Unser IT-Team treibt aktuell viele Neuerungen voran, um die IT-Landschaft auf ein zeitgemäßes Niveau zu bringen.

Ihr Hinweis zur „echten Kundenbetreuung“ interessiert uns besonders. Nach unserem Verständnis haben alle Mitarbeitenden die Möglichkeit, eine authentische Kundenbetreuung zu leisten, auch wenn Prozesse gewisse Rahmenbedingungen erfordern. Wir würden uns freuen, in einem vertraulichen Austausch mehr über Ihre konkreten Herausforderungen zu erfahren, um gemeinsam Lösungen zu erarbeiten. Wenden Sie sich dazu gerne an die Kolleginnen und Kollegen des Personalmanagements.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Personalmanagement.

Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den Wechsel in die AIA bis heute nicht bereuen und insbesondere die Work-Life-Balance so positiv wahrnehmen. Genau dafür haben wir mit verschiedenen Maßnahmen wie dem mobilen Arbeiten wichtige Schritte unternommen, die wir auch künftig weiter ausbauen möchten.

Ihre Verbesserungsvorschläge greifen wir selbstverständlich gerne auf und geben diese an die entsprechenden Ansprechpartner weiter. Was die Teamevents betrifft, möchten wir Sie ermutigen, sich mit Ihren Ideen direkt an Ihre Teamleitung zu wenden, da die Ausgestaltung immer am besten im direkten Austausch mit dem jeweiligen Team erfolgen kann.

Den Punkt zu den festen Sitzplätzen verstehen wir sehr gut. Gleichzeitig hat sich durch die zunehmende Nutzung von mobilem Arbeiten ein Wandel ergeben, der uns dazu veranlasst hat, Büroräume zu reduzieren und ein flexibles Arbeitsplatzkonzept einzuführen, das den veränderten Anforderungen gerecht wird.

Besonders gefreut hat uns Ihre Anregung zu weiteren sozialen Projekten. Solche Ideen sind sehr wertvoll und können beispielsweise bei unserer Referentin für Kommunikation platziert werden, die den Audi Social Day koordiniert und diese Impulse gerne prüft.

Auch das Thema Weiterbildung ist uns wichtig. Neben dem jährlichen persönlichen Entwicklungsgespräch, das für die Platzierung individueller Ziele und Feedback vorgesehen ist, besteht jederzeit die Möglichkeit, dieses Thema in weiteren Gesprächen mit der Teamleitung einzubringen. So können die individuellen Perspektiven mit den Einschätzungen der Führungskräfte abgeglichen und mögliche Maßnahmen für die persönliche Weiterentwicklung erarbeitet werden.

Sollten Sie den Wunsch nach einem gezielten Austausch zu bestimmten Themen haben, können Sie sich jederzeit gerne an unser Personalmanagement wenden.

Mit besten Grüßen aus dem Personalmanagement!

Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank für Ihre offene Bewertung und das konstruktive Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie den Kollegenzusammenhalt, unsere Arbeitsbedingungen sowie unser Umwelt- und Sozialbewusstsein positiv hervorheben, das sind für uns zentrale Werte, auf die wir großen Wert legen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik und den Verbesserungsvorschlag zum Thema 360-Grad-Feedback sehr ernst. Aktuell bieten wir dieses Format zwar nicht an, aber Ihre Anregung nehmen wir gerne zum Anlass, unsere bestehenden Feedbackprozesse zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir möchten alle Mitarbeitenden ermutigen, sich mit Ideen, Kritik oder Verbesserungsvorschlägen jederzeit vertrauensvoll an unser Personalmanagement zu wenden. Nur durch den offenen Dialog können wir uns als Arbeitgeber kontinuierlich verbessern.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Personalmanagement.

Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,

herzlichen Dank für Ihre überaus positive und differenzierte Bewertung sowie die Zeit, die Sie sich für das ausführliche Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere den Zusammenhalt im Team, das soziale Engagement sowie das Zugehörigkeitsgefühl zur Audi Interaction als besonders positiv erlebt haben. Dass Sie die Kommunikation, das Vorgesetztenverhalten, die Work-Life-Balance sowie unsere Aktivitäten im Bereich Umwelt- und Sozialbewusstsein mit Bestnoten bewerten, sehen wir als Bestätigung für unser tägliches Engagement – und gleichzeitig als Ansporn, diesen Weg konsequent weiterzugehen.

Auch Ihre Anmerkung zum Thema Austausch und Miteinander nehmen wir dankbar auf. Eine offene, bereichsübergreifende Kommunikation ist für uns ein wichtiger Erfolgsfaktor. Wir arbeiten kontinuierlich daran, hier weitere Formate und Möglichkeiten zu schaffen, um die bereichsübergreifende Zusammenarbeit weiter zu stärken.

Sollten Sie noch konkrete Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über einen vertrauensvollen Austausch mit dem Personalmanagement.

Für Ihren weiteren beruflichen und privaten Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfolg. Schön, dass Sie ein Teil der AIA waren!

Mit herzlichen Grüßen aus dem Personalmanagement!

Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei der Audi Interaction GmbH zu teilen. Wir bedauern, dass Sie Ihre Zeit bei uns nicht durchweg positiv erlebt haben, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.

Die von Ihnen angesprochenen Themen – wie hohe Arbeitslast, Führungskultur, Arbeitsatmosphäre und Fairness – sind für uns zentrale Aspekte, an denen wir kontinuierlich arbeiten. Uns ist bewusst, dass es im Arbeitsalltag zu Belastungssituationen kommen kann. Deshalb bieten wir allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, diese Themen offen im Rahmen von regelmäßigen Feedbackgesprächen oder auch jederzeit zwischendurch mit der Führungskraft zu besprechen. Sollte dies nicht den gewünschten Effekt erzielen, steht unser Personalmanagement jederzeit vertraulich als Anlaufstelle zur Verfügung.

Zum Thema Fehlertoleranz möchten wir klarstellen: Natürlich ist bei uns Raum für Lernen und Entwicklung – Fehler gehören dazu. Gerade bei extern kommunizierten Inhalten, insbesondere gegenüber unseren Kundinnen und Kunden, ist jedoch ein hohes Maß an Sorgfalt erforderlich. Daher haben wir etablierte Prozesse zur Qualitätssicherung und bieten gezielte Schulungen an, um Mitarbeitende in ihrer Kompetenz zu stärken und zukünftige Fehler zu vermeiden.

Wir möchten außerdem betonen, dass uns die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden ein wichtiges Anliegen ist. Deshalb bieten wir im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements verschiedene Maßnahmen an – von Bewegungskursen über Medical Checks bis hin zum Employee Assistance Program (EAP). Dieses ermöglicht es allen Mitarbeitenden, bei psychischer Belastung oder persönlichen Herausforderungen anonym und kostenlos externe Beratung in Anspruch zu nehmen – mit dem Ziel, „Hilfe zur Selbsthilfe“ zu bieten.

Auch unser Engagement im Bereich Umwelt- und Sozialverantwortung ist uns wichtig. Wir setzen uns aktiv für nachhaltige und soziale Projekte ein, auch außerhalb unseres Kerngeschäfts, da wir unserer gesellschaftlichen Verantwortung gerecht werden möchten.

Bezüglich des Themas Gehalt möchten wir anmerken: Bei einer 38-Stunden-Woche liegt unsere Vergütung nicht lediglich knapp über dem Mindestlohn. Wir sehen uns in der Verantwortung, faire und marktgerechte Gehälter zu zahlen, und passen diese regelmäßig an die wirtschaftliche Entwicklung an. Darüber hinaus lassen wir unsere Mitarbeitenden durch Sonderprämien an unternehmerischen Erfolgen teilhaben.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit. Positiv möchten wir hervorheben, dass Sie Aspekte wie die respektvolle Zusammenarbeit mit älteren Kolleginnen und Kollegen sowie das Weiterbildungsangebot anerkennen. Das bestärkt uns, weiterhin gezielt in diese Themen zu investieren.

Gerne können Sie konkrete Verbesserungsvorschläge vertraulich an das Personalmanagement adressieren.

Für Ihre berufliche und persönliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit besten Grüßen aus dem Personalmanagement.