Schulungsfreie Zone im analogen Chaos.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Einmal im Jahr wird auf Betriebskosten Gekegelt oder Ski fahren. - Anteilige Gewinnbeteiligung. Die Fahrzeuge sind nicht mit GPS-Nachverfolgung ausgestattet und dürfen zum Inder für den Arbeitsweg bis nach Hause mitgenommen werden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vorgesetzte haben Ahnung von Aufzügen, aber keine Ahnung wie wan Menschen führt.
Verbesserungsvorschläge
Alte Strukturen aufbrechen. An Vertrauen und Respekt gegenüber der Mitarbeiter arbeiten. Zufriedene Mitarbeiter sind produktive Mitarbeiter!
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre gegenüber den Vorgesetzten ist überwiegend spürbar angespannt. Bei Fehlersuchen werden bevorzugt nicht sie, sondern Kollegen um Rat gefragt. Statt zu hinterfragen warum dass so ist - stumpfe Anweisungen nach mehr Rücksprache. Wer brav von allen Abläufen schwärt wird zumindest in Ruhe gelassen.
Image
Nach außen gut, da die Servicetechniker für die Beseitigung von Störungen immer alles stehen und liegen lassen und schnell vor Ort sind. Intern ändern sich Gespräche sofort drastisch, wenn Vorgesetzte im Raum sind.
Work-Life-Balance
10Std. täglich min. - dazu die Fahrzeit. Störungen müssen in der Regel bis 16.30 Uhr angenommen werden. Bei Notdienst kommt die abendliche und nächtliche Arbeitszeit on top, die reguläre Arbeitszeit wird deshalb nicht reduziert. Notdienst 3 - 4 mal pro Jahr je eine Woche.
Karriere/Weiterbildung
Schulungen gibt es nich! Es gibt sie einfach nich! Die Eigentümer sind der festen Überzeugung, dass man sich alles selbst beizubringen hat und das wird auch so kommuniziert.
Gehalt/Benefits
Unter dem Branchendurchschnitt. Wer zu Beginn nicht gut verhandelt kann das nie wieder aufholen. Man schmück sich mit „Tariflohn“ was bedeutet alle 2 Jahre 4,5% mehr, was aber zum Ausgleich der Inflation gedacht ist. Lohnerhöhungen sind damit abgegolten. Neue Kollegen werden meist aus der KFZ/NFZ Branche angeworben, da dort die Löhne noch niedriger sind. Dementsprechend leidet das KNOW HOW. Der geringe Std. Lohn wird jedoch an die Kunden weiter gegeben, woraus kontinuierlich steigende Marktanteile resultieren.
Kollegenzusammenhalt
Schwarze Schafe gibt es überall, im Großen und Ganzen aber recht in Ordnung.
Umgang mit älteren Kollegen
Werden gut behandelt da sie das wenige KNOW HOW haben.
Vorgesetztenverhalten
Unter aller Würde. Zugunsten der Vorgesetzten können Anweisungen auch mal „nie gegeben worden“ sein. Dass einem ins Wort gefallen wird ist leider nicht die Ausnahme sondern die Regel. Gerne wird auch mal aufgelegt ohne Tschüss zu sagen. Die goldene Regel lautet: es wird nicht diskutiert! Wenn die blaue Wand grün ist, dann ist sie grün! Nicht denken, kompromisslos gehorchen!
Arbeitsbedingungen
Ein Laptop für 20 Servicetechniker. Seit neustem hat jeder ein Smartphone, davor wurden Bilder von defekten Teilen mit dem privaten gemacht und vorgezeigt. Werkzeug aus dem Baumarkt, gleich das private mitnehmen wenn ihr ordentlich arbeiten wollt! Wiederholt bringen mehrere Kollegen ihren privaten Anhänger (unentgeltlich) zur Arbeit um größere Sachen transportieren zu können. Die „Werkstatt“ ist schlechter ausgestattet als jede Hobbywerkstatt. Wer dort nach Werkzeug einer Dreh- oder Fräsmaschine sucht ist auf dem Holzweg. Professionell geht anders.
Kommunikation
Null, der eine weis nicht was der andere macht. Nahezu alles läuft über Zettelwirtschaft. So kommt es mit unter mal vor, dass man an eine Anlage kommt die man selbst betreut und stellt fest, dass die Hauptseile gewechselt wurden. Der Kunde weis besser Bescheid als man selbst, oder man wird zur Störung an eine Anlage geschickt die seit einer Woche Grundsaniert wird.
Gleichberechtigung
Zweiklassengesellschaft. Die Monteure die lang dabei sind kommen Puderzucker, Infos und Werkzeug, der Rest ist billig und austauschbar.
Interessante Aufgaben
Klar. Mal den einen, mal den anderen Aufzugshersteller/Steuerung, ohne je eine Schulung für ingendetwas bekommen zu haben.