51 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
51 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
AurumTours GmbH Bewertungen
AurumTours
GmbH
51 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
So geht Mitarbeit!
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei aurumtours gmbh in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Massenweise Benefits, gute Kommunikationsgrundlage auf allen Ebenen, man fühlt sich wertgeschätzt.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Carsten WincierzProdukt- und Qualitätsmanagement AurumTours
Hallo und vielen Dank für Dein Feedback,
wir freuen uns, dass es Dir bei AurumTours gefällt und Du mit Deinem Arbeitsumfeld bei uns zufrieden bist. Sollte es doch einmal Kritikpunkte geben, stehen Dir Deine Vorgesetzten und die Kolleg*innen aus dem Qualitätsmanagement gerne zur Verfügung.
Herzlichst
Carsten Wincierz
Ich bin rundum zufrieden bei Aurumtours
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei aurumtours gmbh in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Aurumtours bietet super benefits, eine ausgeglichene Work-Life-Balance & möchte es dem Mitarbeiter wirklich immer gerecht machen. Die Vorgesetzten sind wirklich toll, es ist wie eine stetig wachsende Familie.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Carsten WincierzProdukt- und Qualitätsmanagement AurumTours
Hallo und vielen Dank für Dein Feedback,
wir freuen uns, dass es Dir so gut bei uns gefällt und Du gerne ein Teil von AurumTours bist. Sollten dennoch irgendwann Kritikpunkte auftauchen, stehen Dir Dein*e Teamleiter*in und die Kolleg*innen aus dem Qualitätsmanagement gerne zur Verfügung.
Herzlichst
Carsten Wincierz
Toller Arbeitgeber
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei aurumtours gmbh in Leipzig gearbeitet.
Work-Life-Balance
3 x Mittagessen in Woche, Softdrinks und Kaffee, von Jobticket bis Ermässigungen bei anderen Dienstleistern, ergonomische Arbeitsplatzgestaltung uvm.
Gehalt/Benefits
Gehalt wird der Inflation stetig angepasst, Energiepauschalzahlungen in 3 Jahren
Kollegenzusammenhalt
Hilfsbereitschaft sehr gut
Umgang mit älteren Kollegen
Mix aus allen Alterstufen kann auch funktionieren, hier funktioniert es
Vorgesetztenverhalten
fair, immer ein offenes Ohr
Arbeitsbedingungen
ergonomische Arbeitsplatzgestaltung uvm.
Kommunikation
offen und konstruktiv
Interessante Aufgaben
abwechslungsreiche Arbeitsgestaltung
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Carsten WincierzProdukt- und Qualitätsmanagement AurumTours
Hallo und vielen Dank für Dein Feedback,
wir freuen uns, dass es Dir so gut bei uns gefällt und Du gerne ein Teil von AurumTours bist. Sollten dennoch irgendwann Kritikpunkte auftauchen, stehen Dir Dein*e Teamleiter*in und die Kolleg*innen aus dem Qualitätsmanagement gerne zur Verfügung.
Herzlichst
Carsten Wincierz
Work in progress
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei aurumtours gmbh in Leipzig gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
In meiner Abteilung ist die Arbeitsatmosphäre kollegial und angenehm. Abteilungsübergreifend ist es mal so mal so.
Kommunikation
Die verbale Kommunikation ist auf Augenhöhe und respektvoll. Inhaltlich gibt es bei der schriftlichen und mündlichen Kommunikation Luft nach oben.
Gleichberechtigung
Wie in vielen Unternehmen steckt die Gleichberechtigung noch in den Kinderschuhen. Formal besteht sie, in der Umsetzung, der Gehalts- bzw. Machtstruktur und zwischenmenschlich gibt es in den Bereichen Gender und Race keine ausreichende Gleichberechtigung.
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Benefits
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Carsten WincierzProdukt- und Qualitätsmanagement AurumTours
Hallo und vielen Dank für Dein Feedback,
wir freuen uns, dass Du mit Deiner Arbeit bei uns zufrieden bist, wenngleich noch Luft nach Oben besteht. Über konstruktive Kritik freuen wir uns, deshalb scheu nicht davor zurück, auf Dein*e Teamleiter*in oder auf die Kolleg*innen aus dem Qualitätsmanagement zuzugehen. Wir hoffen, dass wir gemeinsam ein noch bessere Arbeitsklima schaffen können.
Herzlichst
Carsten Wincierz
Guter Arbeitgeber mit Luft nach oben
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei aurumtours gmbh in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Zentrales und schönes Büro
- Entwicklungsmöglichkeiten entsprechend der Fertigkeiten und Fähigkeiten
- Diverse Benefits
- Auf Kritik wird reagiert
- Partyspirit und Teamevents
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Geiz beim Gehalt
- Zu wenig Vertrauen in die Mitarbeitenden
- Es fehlen Stellen, die sich mehr mit Workflows und der Kommunikation auseinandersetzen
- Arbeitsmittel entsprechen nicht den Anforderungen den Stellenprofils
Verbesserungsvorschläge
- Work Life Balance mehr in den Vordergrund stellen
- Vertrauen in die Mitarbeitenden ausbauen
- Gehalt der wirtschaftlichen Lage entsprechend anpassen
Arbeitsatmosphäre
Unter den Mitarbeitenden lassen sich sehr schnell und unkompliziert kollegiale und freundschaftliche Verhältnisse knüpfen. Alle sind freundlich und auch um privaten Kontakt bemüht.
Image
Hier wurde von Anfang an keine Arbeit reingesteckt, weshalb das Image unglaubwürdig wirkt. Sehr schade.
Work-Life-Balance
Es gibt einen flexiblen Home Office Tag die Woche. Für mehr Tage muss sich eine Erlaubnis eingeholt werden, da so die Kontrolle behalten werden will. Das finde ich schade und hier wäre mehr Vertrauen angebracht, weil die Pandemie gezeigt hat, dass der Hybrid gut funktioniert.
Außerdem sind 40h-Bürolife mittlerweile ein komplett veraltetes und eingeholtes Model. Hier könnte man sich an progressiven Unternehmen orientieren, die damit bereits die Zufriedenheit und Lebensqualität der Mitarbeitenden steigern konnten.
Dennoch positiv hervorzuheben: Krank heißt krank, Urlaub ist Urlaub und Wochenende bleibt Wochenende!
Kollegenzusammenhalt
Alle ziehen an einem Strang und sind bemüht die bestmöglichen Ergebnisse nach ihrem Wissen und Gewissen zu liefern.
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleitenden kommunizieren meistens gut und auf Augenhöhe. Die Feedbackkultur der Geschäftsführung lässt leider noch zu wünschen übrig.
Arbeitsbedingungen
Die Büros sind hell, freundlich und sauber und es gibt viele Möglichkeiten die Arbeitsbedingungen an individuelle Bedürfnisse anzupassen. Auf Kritik wird schnell reagiert, um einen Kompromiss zu finden.
Ein Stern Abzug, weil die Arbeitsmittel nicht entsprechend dem Stellenprofil angepasst werden.
Kommunikation
Workflows und Absprachen funktionieren oft noch nicht perfekt, aber intern lässt sich immer eine Lösung finden.
Mit allen Mitarbeitenden lässt sich gut reden und alle sind super hilfsbereit!
Gehalt/Benefits
Durchschnittliches Gehalt, welches versucht wird mit kostenlosem Essen und Getränken "aufzuhübschen".
Interessante Aufgaben
Wer sich interessiert zeigt und flexibel ist, kann sich in die eigene Interessensnische einarbeiten und Stärken ausspielen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Arbeitgeber-Kommentar
Carsten WincierzProdukt- und Qualitätsmanagement AurumTours
Hallo und Danke für Dein Feedback,
zuerst einmal freuen wir uns, dass es Dir bei uns gefällt und Du vor allem zu Deinen Kolleg*innen ein sehr gutes Verhältnis hast - es ist nicht zu unterschätzen, wie wichtig soziale Kontakte auf Arbeit sind. Deine Kritikpunkte nehmen wir gerne mit und besprechen diese intern an entsprechender Stelle, damit Du hoffentlich noch zufriedener bei uns sein kannst. Bei Fragen und Anregungen steht Dir Dein*e Teamleiter*in gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Carsten Wincierz
Tolles Team vs. eingeschränkte Entwicklungsmöglichkeiten
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei aurumtours gmbh in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Benefits wie Essen und trinken.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt, Arbeitspensum und Work-Life-Balance stehen leider in keinem Verhältnis zueinander, weshalb es trotz großem Team-Wohlfühlfaktor kein Job für die Ewigkeit ist.
Verbesserungsvorschläge
Verbesserung der Work-Live-Balance z.B. durch mehr Home-Office-Möglichkeiten oder Verkürzung der Kernarbeitszeit.
Mehr Entwicklungsmöglichkeiten bieten und die strikten "Aufstiegsrichtlinien" aufweichen.
Arbeitsatmosphäre
Gutes Verhältnis unter den Kollegen, zum Teil auch Freundschaften.
Das Arbeitspensum ist oft sehr hoch. Man steht ständig unter Strom und hat nur selten eine Pause zum durchatmen.
Work-Life-Balance
Die Home-Office-Möglichkeiten sind nicht mehr zeitgemäß. Hier kann die Firma sich vermutlich einfach nicht aus den Ketten der dahinter befindlichen Holding reißen, das ist sehr schade.
Außerdem ist die Kernarbeitszeit zu lang und damit nicht familienfreundlich.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt strikte "Aufstiegsrichtlinien" an die sich gehalten werden muss. Die Entwicklungsmöglichkeiten werden damit stark eingeschränkt.
Kollegenzusammenhalt
Egal wann und wo es hängt, die Kollegen sind immer hilfsbereit und man greift sich gegenseitig unter die Arme.
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleiter führen Ihre Funktion super aus und sind trotzdem immer auf Augenhöhe.
Arbeitsbedingungen
Der Lärmpegel ist oft recht hoch, geschuldet den Großraumbüros. Auch lüften erhöht den Lärmpegel durch die Hauptstraße.
Kommunikation
Von den Mitarbeitern wird stetiges Reporting von Projektständen an die Geschäftsleitung verlangt, leider kommen Themen oft nicht genauso offen zurück. Punkte die eigentlich die jeweilige Projektleitung betreffen, werden zuerst mit höher gestellten Mitarbeitern besprochen, die im Projekt nicht/kaum involviert sind, und dann erst über diese weitergetragen.
Die Kommunikation im Team allgemein ist aber sehr gut.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt wird immer (über)pünktlich bezahlt. Das Gehalt ist gut, aber nicht zufriedenstellend, vor allem wenn man den Vergleich mit anderen Firmen zieht. Gehaltsverhandlungen abseits der "Aufstiegsrichtlinien" sind nur sehr schwer durchsetzbar.
Gleichberechtigung
Grundsätzlich haben Frauen dieselben Aufstiegschancen wie Männer. Allerdings werden "Kurzzeitaussteiger" und Wiedereinsteiger im Aufstieg benachteiligt bzw. behindert.
Image
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Carsten WincierzProdukt- und Qualitätsmanagement AurumTours
Hallo und Danke für Dein Feedback,
wir freuen uns, dass es Dir grundsätzlich bei uns gefällt und möchten uns auch für die detaillierte Auflistung aller positiven und negativen Punkte bedanken. Gerne leite ich Dein Feedback entsprechend intern weiter, damit wir gemeinsam auswerten und überlegen können, was besser gemacht werden kann. Bei Fragen und Anregungen steht Dir auch Dein*e Teamleiter*in gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Carsten Wincierz
Solider Job mit Luft nach oben
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei aurumtours gmbh in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-kollegiales Verhältnis zwischen den meisten Mitarbeitern
-kostenfreies Trinken, Müslibar, Mittagessen (3 x wöchentlich)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-interne und abteilungsübergreifende Kommunikation
-Personalschlüssel
-Arbeitsvolumen
Verbesserungsvorschläge
-Positionsunabhängige Leistungen für alle bereitstellen (Krankheitstage, Zuschläge für Spätschichten, Sonn- und Feiertage)
-bessere Räumlichkeiten mit Platz für alle/zusätzliche Arbeitskräfte bereitstellen
Arbeitsatmosphäre
Durch große Büros ist, vor allem in arbeitsintensiven Situationen, der Lärmpegel recht hoch. Dies hängt insbesondere, aber nicht nur, mit dem Personalschlüssel zusammen, welcher negativ zu bewerten ist. Durch fehlendes Personal ist Stress, vor allem in der Hauptreisesaison, vorprogrammiert. Auch sonst ist eine entspannte Arbeitsatmosphäre eher die Ausnahme, als die Regel.
Image
AurumTours scheint als junges Unternehmen noch nicht sehr bekannt zu sein. Im Austausch mit Kunden bekommt man mitunter einen eher negativen Eindruck rückgemeldet.
Work-Life-Balance
Für Werkstudenten und Aushilfen ist das Unternehmen größtenteils flexibel. Angegebene Verfügbarkeiten werden berücksichtigt, wenngleich ein Wochenenddienst pro Monat vorgegeben ist.
Festangestellte arbeiten im Schichtdienst und werden nach Bedarf eingeteilt. Planungssicherheit besteht an dieser Stelle eher weniger. Überstunden bzw. zusätzliche Dienste werden gewünscht, teils gefordert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Durch billige Reiseangebote ist kaum Platz für ein spürbares Umwelt-/Sozialbewusstsein. Die Büroarbeit soll eigenen Angaben zufolge klimaneutral erfolgen.
Karriere/Weiterbildung
Innerhalb von AurumTours gibt es Aufstiegsmöglichkeiten. Diese scheinen allerdings begrenzt und durch Sympathien, bzw. persönlichen Beziehungen geprägt zu sein.
Kollegenzusammenhalt
Bis auf wenige Ausnahmen ist der Zusammenhalt unter den Kollegen einwandfrei. Bei Problemen wird einem stets geholfen – selbst in stressigen Situationen. Negativ anzumerken sind die wenigen Kollegen, welche sich durch persönliche Empfindungen leiten lassen. So kommt es mitunter zu Lästereien sowie arrogantem und unkollegialem Verhalten. Letzteres ist allerdings nahezu an allen Arbeitsplätzen so.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten ist sehr ambivalent. Teils ist es sehr gut, geprägt von gegenseitigem Respekt und Wertschätzung, teils ist es hierarchisch und von Antipathien gelenkt.
Arbeitsbedingungen
Die Büroräume sind teils sehr groß, was zu einem entsprechenden Geräuschpegel führen kann. Gleichzeitig bieten die Räumlichkeiten nicht genug Platz für alle Angestellten, bzw. für zusätzliche Angestellte, welche den Workload akzeptabler machen könnten. Ebenso befinden sich die einzelnen Abteilungen nicht in einem Gebäude.
Die Ausstattung der Arbeitsplätze ist stark unterschiedlich. Aushilfen/Werkstudenten müssen sich bei Festangestellten hinsetzen um dort zu arbeiten. Dies führt häufiger dazu, dass die betroffenen Personen ihren Arbeitsplatz neu einrichten müssen.
Eine funktionierende Klimaanlage gibt es zum jetzigen Zeitpunkt nicht, was die Arbeitsbedingungen im Sommer zusätzlich erschwert.
Positiv anzumerken sind die kostenfreie Müslibar, das kostenfreie Trinkangebot sowie das kostenfreie Mittagessen, welches drei mal wöchentlich gestellt wird.
Kommunikation
Oftmals ist die Kommunikation eher schleppend. Insbesondere Abteilungsübergreifend kommt es zu Missverständnissen, welche teilweise auch Konfliktpotenzial haben. Entscheidungen werden oftmals von oben nach unten getroffen, ohne die jeweiligen Abteilungen einzubeziehen. Verwirrungen und Unverständnis sind dabei vorprogrammiert.
Gehalt/Benefits
Die Vergütung erfolgt nach Mindestlohn. Für Aushilfen/Werkstudenten gibt es zwar Urlaubstage, allerdings gibt es sonst keinerlei zusätzliche Leistungen. Es gibt weder Krankheitstage, noch gibt es Zuschläge für Spätschichten, Wochenend- oder Feiertagsschichten.
Einen Coronabonus, wie es in vielen größeren Firmen üblich war, gab es für die Angestellten nicht. Teamevents, wie zum Beispiel eine Sommerparty, sollen dies wett machen.
Ebenso gibt es keinen Mitarbeiterrabatt für Reisen, welche man Firmenintern bucht.
Gleichberechtigung
Ausgrenzung aufgrund von äußerlichen Merkmalen (Geschlecht, Hautfarbe, usw.) sind mir persönlich nicht aufgefallen; allerdings ist spürbar, welche Personen von den Vorgesetzten gemocht und somit bevorzugt behandelt werden.
Interessante Aufgaben
Durch den Umgang mit den Kunden herrscht viel Abwechslung. Dennoch sind die Aufgaben im Aufbau stets gleich, was schnell monoton wirken kann.
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Arbeitgeber-Kommentar
Carsten WincierzProdukt- und Qualitätsmanagement AurumTours
Hallo und vielen Dank für Dein Feedback,
es tut uns leid, dass es für Dich so viel Grund zur Kritik gibt - wir nehmen Dein Feedback gerne auf und werden es intern besprechen. Bezüglich der Räumlichkeiten sind wir aktuell in der Planung für eine angemessene Lösung. Wir werden Dich und Dein Team selbstverständlich auf dem aktuellen Stand halten. Gerne kannst Du Dich intern an Dein*e Teamleiter*in oder an die Kolleg*innen aus dem Qualitätsmanagement wenden, damit offene Punkte direkt angesprochen werden können.
Liebe Grüße
Carsten Wincierz
Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.
Prinzipiell guter Arbeitgebern, aber sehr unflexibel was Home Office betrifft
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei aurumtours gmbh in Leipzig gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
mehr Home-Office Möglichkeiten!
Kommunikation
gerade in der Corona-Zeit, wo viel Home Office passiert ist, wurden wichtige Infos nicht weitergegeben
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Carsten WincierzProdukt- und Qualitätsmanagement AurumTours
Hallo und vielen Dank für Dein Feedback,
wir freuen uns, dass Du mit Deiner Arbeit bei uns zufrieden bist. Deine Anregung bezüglich der Homeoffice-Regelungen geben wir gerne an die entsprechende Stelle weiter um zu prüfen, inwiefern wir hier den Mitarbeiter*innen entgegenkommen können. Es ist schön, dass Du ein Teil des Teams bist!
Liebe Grüße
Carsten Wincierz
Flexibilität, Zusammenhalt im Team,
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei aurumtours gmbh in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zahlreiche Events neben der regulären Arbeitszeit, kostenlose Getränkeversorgung, kostenloses Catering an 3 Werktagen in der Woche, auch Studenten erhalten (entsprechend der geleisteten Arbeitsstunden) bezahlte Urlaubstage, bisher höherer Lohn als Mindestlohn
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Krankheitstage werden für Studenten nicht vergütet, es gibt keine Zuschläge
Verbesserungsvorschläge
Mehr Kommunikation mit den studentischen Hilfskräften
Arbeitsatmosphäre
Entspannte Arbeitsatmosphäre (auch an stressigen Tagen), gutes Verhältnis unter den Kolleg:innen, auch privater Kontakt.
Work-Life-Balance
Für Studenten aufgrund der großen Flexibbilität im Einreichen der Verfügbarkeiten ist eine gute Work-Life-Balance gegeben.
Gehalt/Benefits
Als Aushilfe bekommst du lediglich das, was du auch wirklich arbeitest - keine Krankheitstage, keine Zuschläge
Kollegenzusammenhalt
Egal, wann und wo es hängt, die Kollegen sind immer hilfsbereit und man greift sich gegenseitg unter die Arme.
Kommunikation
Es finden regelmäßig Teammeeting statt, in denen aktuelle Ereignisse besprochen und an die Mitarbeiter weitergegeben werden - das Meeting wird auch protokolliert. Leider gelangen nicht alle relevnten Informationen, die via Mail übermittelt werden, an die studentischen Aushilfen und Werkstudenten.
Interessante Aufgaben
Ideen und Vorschläge werden gern angenommen und diskutiert.
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Carsten WincierzProdukt- und Qualitätsmanagement AurumTours
Hallo und Danke für Dein Feedback,
wir freuen uns, dass es Dir trotz einiger Kritikpunkte bei uns gefällt und Du einen guten Job neben dem Studium bei uns gefunden hast. Die von Dir angesprochenen Punkte gebe ich gerne intern an die entsprechende Stelle weiter, damit wir auch hier nach Lösungen schauen können. Bei sonstigen Problemen steht Dir Dein*e Teamleiter*in gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Carsten Wincierz
Viele Schwächen, ein paar Lichtblicke
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei aurumtours gmbh in Leipzig gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Im Kundenservice kommst du nur gut zurecht, wenn du sehr stressresistent bist. Der Leistungsdruck und die Erwartungen sind sehr hoch. In Krisen bewahren nicht alle Vorgesetzte einen kühlen Kopf und geben den Ton an, sondern ziehen sich aus der Verantwortung und übergeben diese an die Mitarbeiter.
Image
Das Image der Firma hat sich die letzten Jahre verbessert. Das beruht überwiegend auf dem engagierten Kundenservice.
Work-Life-Balance
Es ist nahezu unmöglich, ein geregeltes Privatleben zu haben, da du im Schichtdienst regelmäßig nur einen Tag frei hast. Feiertage und Wochenende müssen ebenfalls gearbeitet werden.
Kurzarbeit und danach Überstunden waren während Corona der Fall. Das hat zu einer extremen Belastung geführt, die von der Firma nicht abgefangen wurde. Außerdem gab es keine flexible Möglichkeiten für Mitarbeitern mit Kindern, um Lockdownzeit zu bewältigen, außer Home-Office zu normalen Schichtzeiten.
Allerdings versuchen die Vorgesetzten deinen Wünschen zu Arbeitszeiten zu entsprechen und sind flexibel, wenn kurzfristige Termine anfallen.
Außerdem ist mit den Kollegen Schicht tauschen auch möglich.
Karriere/Weiterbildung
Positiv ist, dass es Vorgesetzte gibt, die sich sehr bemühen für ihre Mitarbeiter das beste herauszuholen. Leider werden bei Beförderungen zum Teil Freundschaften als Vitamin B ausgenutzt und Mitarbeiter bevorzugt, die für ihre Position nicht geeignet sind.
Ab einer gewissen Position gibt es keine weitere Chance auf Weiterentwicklung. Außerdem werden Versprechen gemacht, die nicht eingehalten werden.
Gehalt/Benefits
Beim Gehalt ist deutlich Luft nach oben. Wo andere Firmen Boni oder Ausgleiche (v.a. in Bezug auf die Coronajahre) anbieten, bekommt du bei Aurumtours ein Schulterklopfen.
Das Gehalt steigt bei einer Beförderung nicht proportional zur Verantwortung und dem Aufwand, der von dir erwartet wird.
"Kostenlose" Mittagessen, Softgetränke sollen darüber hinwegtrösten, dass die Mitarbeiter nicht angemessen bezahlt werden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Verkauf von Billigflügen und Bettenburgen sorgt nicht gerade für eine positive Bilanz.
Kollegenzusammenhalt
Das Miteinander ist innerhalb der ganzen Firma ok. Jeder kennt sich mehr oder wemiger persönlich, es finden regelmäßig Teamevents und Firmenevents statt. Das Miteinander im Kundenservice ist größtenteils gut. Es gibt Kollegen, die lästern und anderen Erfolg nicht gönnen, das gibt es aber überall.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Alter spielt keine Rolle. Auf persönliche Bedürfnisse wird, sofern es möglich ist, Rücksicht genommen
Vorgesetztenverhalten
Manche Vorgesetzte setzen sich sehr für ihr Team ein, andere können sich nicht in die Mitarbeiter hineinversetzen und persönliche Antipathien außenvor lassen. Darunter leidet das ganze Team.
Als extrem negativ empfinde ich das passive Verhalten und fehlende Durchsetzungsvermögen, wenn Mitarbeiter sich unkollegial verhalten. Negatives Verhalten wird gebilligt und dadurch natürlich ausgereizt.
Arbeitsbedingungen
Büro ist etwas alt. Erneuerungen finden aber nach und nach statt. Ausrüstung fürs Home-Office wird zur Verfügung gestellt.
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen den Abteilungen funktioniert eher mittelmäßig. Regelmäßige Events zur aktuellen Lage gibt es.
Gleichberechtigung
Wie überall arbeiten zwar mehr weibliche Mitarbeiter dort, die höheren Positionen werden aber eher von Männern besetzt. Außerdem müssen Frauen deutlich mehr Leistung erbringen, um beachtet zu werden oder etwas zu erreichen.
Interessante Aufgaben
Wenn du viel kannst, bekommst du viele Aufgaben. Schwache Mitarbeiter müssen vom Team mitgezogen werden. Je höher deine Position, umso mehr Arbeitsfelder und Verantwortung erschließen sich, die Wertschätzung bleibt allerdings konstant niedrig.
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
Carsten WincierzProdukt- und Qualitätsmanagement AurumTours
Hallo und vielen Dank für Dein Feedback,
wir freuen uns über Dein offenes Feedback, in welchem Du sowohl gute wie auch negative Aspekte ansprichst. Gerne geben wir die angesprochenen Punkte intern weiter, damit wir gemeinsam Lösungen und Verbesserungsmöglichkeiten finden können. Bei weiteren Problemen und Anliegen kannst Du Dich auch an die Kolleg*innen aus dem Qualitätsmanagement wenden.
Liebe Grüße
Carsten Wincierz
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.