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Last updated on 10.3.2026
Bei Autohero zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlich negativen Tendenzen. Die Mitarbeiter:innen kritisieren besonders das Vorgesetztenverhalten, das durch Druck, mangelnde Wertschätzung und Führungsschwäche gekennzeichnet ist. Die Kommunikation wird als unzureichend beschrieben, wobei Mitarbeiter:innen oft erst von Kund:innen über Änderungen informiert werden. Auch die Gehaltssituation wird bemängelt – stagnierende Löhne, unerfüllte Versprechen und fehlende Boni prägen das Bild. Die Work-Life-Balance leidet unter dem Schichtsystem mit Wochenendarbeit, obwohl Home-Office-Möglichkeiten als positiver Aspekt genannt werden.
Der Kollegenzusammenhalt wird trotz der Herausforderungen als überwiegend gut beschrieben, was einer der wenigen Lichtblicke zu sein scheint. Karrieremöglichkeiten werden als nahezu nicht existe...
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Das Vorgesetztenverhalten bei Autohero wird von den Mitarbeiter:innen überwiegend negativ bewertet. Besonders kritisiert wird der Führungsstil, der von mangelndem Respekt und Gossip über Mitarbeiter:innen geprägt zu sein scheint. Viele Bewertungen beklagen, dass Vorgesetzte Druck von oben nach unten weitergeben, ohne Erklärungen zu liefern oder Entscheidungsbefugnisse zu haben. Es wird von leeren Versprechungen berichtet, sei es bei Beförderungen, Boni oder Verbesserungen der Arbeitsbedingungen. Einige Mitarbeiter:innen beschreiben, dass gute Leistungsträger:innen das Unternehmen verlassen oder zum Gehen gedrängt werden, während kritisiert wird, dass Führungskräfte teilweise nicht über die notwendigen Qualifikationen verfügen.
Allerdings gibt es auch wenige sehr positive Stimmen, die eine gute Beziehung zu ihren Vorgesetzten beschreiben. Diese Mitarbeiter:innen loben ihre Führungskräfte als offen für Vorschläge und Verbesserungen und äußern sich allgemein sehr zufrieden mit dem Verhältnis zu ihren Vorgesetzten.
Die Kommunikation bei Autohero wird von den Mitarbeiter:innen überwiegend negativ bewertet. Viele berichten, dass Kommunikation praktisch nicht existiert oder sehr mangelhaft ist. Besonders problematisch erscheint, dass Änderungen und Neuerungen oft nicht an die Belegschaft kommuniziert werden - mehrere Mitarbeiter:innen geben an, von Kund:innen über Entwicklungen im Unternehmen informiert zu werden, bevor sie offiziell davon erfahren. Verbesserungsvorschläge werden zwar teilweise angehört, aber selten umgesetzt oder erst, wenn es zu spät ist.
Einige wenige Mitarbeiter:innen bewerten die Kommunikation weniger kritisch und empfinden sie als vergleichbar mit anderen Unternehmen oder als Kommunikation auf Augenhöhe. Andere bemängeln die häufigen Meetings, die oft redundant sind, sowie die fehlende Transparenz zwischen Führungskräften und Mitarbeiter:innen. Insgesamt zeigt sich ein klares Bild von Kommunikationsdefiziten, die sich negativ auf den Arbeitsablauf auswirken.
Die Vergütungssituation bei Autohero wird von Mitarbeiter:innen durchweg negativ bewertet. Besonders kritisch wird die Stagnation der Gehälter angesehen, wobei viele berichten, dass anfängliche Gehaltsversprechen nicht eingehalten werden. Einige Beschäftigte empfinden ihre Entlohnung als unzureichend und geben an, dass vergleichbare Positionen bei anderen Unternehmen deutlich besser vergütet werden - teilweise mit bis zu 1000€ mehr. Auch die fehlenden Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld oder Inflationsausgleich werden bemängelt, während gleichzeitig die Anforderungen und Ziele stetig steigen sollen. Mehrere Mitarbeiter:innen beklagen zudem, dass Überstunden nicht kompensiert werden und Gehaltserhöhungen trotz guter Leistungen häufig abgelehnt werden. Besonders problematisch erscheint auch die Situation, dass Leiharbeiter:innen offenbar mehr verdienen als festangestellte Mitarbeiter:innen in niedrigeren Positionen.
Die Work-Life-Balance bei Autohero wird von den Beschäftigten überwiegend kritisch bewertet. Ein Hauptkritikpunkt ist das Arbeiten im Schichtsystem, das häufig Samstagsarbeit beinhaltet und zu 6-Tage-Wochen führt. Viele Mitarbeiter:innen berichten von langen Arbeitstagen, die typischerweise von 9 bis 18 Uhr oder länger dauern, wobei einige sogar regelmäßig bis 20 Uhr bleiben. Besonders problematisch erscheinen die strikten Kernarbeitszeiten und die fehlende Flexibilität für private Termine - für Arztbesuche müssen oftmals Urlaubstage genommen werden. Einige wenige positive Aspekte werden dennoch erwähnt, wie die Möglichkeit zum Home Office und die einstündige Mittagspause, wobei letztere den Arbeitstag verlängert. Für Samstagsarbeit gibt es zwar Ausgleichstage, jedoch soll deren Abschaffung geplant sein.
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