Außen hui, innen pfui!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Unternehmen lebt von seinem Image und dem Aushängeschild der "Kunst". Die Produkte sind hochwertig, das Sortiment groß. Der Kollegenzusammenhalt ist gut.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schaut man aber hinter die Kulissen, erkennt man sehr schnell, dass die Leistung der Verkäufer nur anhand der Verkaufszahlen gemessen werden. Fachliches Wissen spielt absolut keine Rolle. Bringt man als Verkäufer seine Zahlen nicht, bekommt man sehr schnell den Unmut der Vorgesetzten zu spüren. Interne Schulungen gibt es in erster Linie zur Verkaufssteigerung, nicht zu den Produkten oder den Künstlern. Jeder Mitarbeiter wird auf maximalen Verkauf "geschult", die eigentlichen Interessen der Kunden interessieren wenig. Geht ein Kunde ohne Produkt aus der Galerie, gibt es eine Abmahnung.
Verbesserungsvorschläge
Weniger Verkaufsdruck und Rückbesinnung auf das eigentliche Konzept der Firma: Verkauf von teurer Kunst. Die widerrum ist ein Luxusartikel, den eigentlich niemand braucht. Dementsprechend ist es schwer jedem Kunden ein Bild "aufzuschwatzen". Da sollte mal wieder auf den Boden der Tatsachen zurückgekehrt werden. Außerdem muss jedem neuen Bewerber eindeutig gesagt werden, dass es sich hier um ein Einzelhandelsunternehmen handelt und nicht um ein eine Galerie im klassischen Sinn.