Damals eine Auszubildende, nun eine glückliche zuvorkommende Festangestellte an der Rezeption.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr Hilfsbereit und locker, bei stress Situationen wird mitgeholfen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-
Verbesserungsvorschläge
Auf Anfrage unseren zahlreichen Gästen: (Hotelbezogen)
- E Lade Stationen für Autos
- Lade Stationen für E-Bikes
- Netflix auf den Zimmern (Zubuchbare Leistungen)
mit EUR 5,00 kann man sich das Passwort für Netflix an der Rezeption geben lassen.
Beim Check/out wird das Passwort aus dem Fernseher gelöscht, sodass der nächste Gast das Passwort erneut zubuchen kann.
Arbeitsatmosphäre
Unsere Arbeitsatmosphäre mit unseren Kollegen/innen ist immer sehr angenehm. Alle sind super Hilfsbereit und haben immer ein offenes Ohr für jeden.
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen den einzelnen Abteilungen unter sich, ist meist sehr gut. Jedoch kann es vorkommen das 2 Abteilungen zwischen einander vorbei reden. (in Stress Situationen)
Kollegenzusammenhalt
Unser Zusammenhalt der Kollegen untereinander kann man wie eine Familie sehen, wenn es einem Kollegen nicht gut geht wird ihm schnellstmöglich ein lächeln ins Gesicht gezaubert.
Work-Life-Balance
Natürlich werden wir oft mit Stress Situationen konfrontiert, allerdings bleiben alle meist gelassen und ruhig, Sodass nicht noch mehr Stress entsteht.
Vorgesetztenverhalten
Unsere Vorgesetzten sind sehr Kompetent, Hilfsbereit und Engagiert.
Interessante Aufgaben
Als Hotelfachfrau hat man sehr abwechslungsreiche Aufgaben.
Zunächst wandelt man von Abteilung zu Abteilung, sodass man den Gästen soviel Information über das Hotel geben kann wie nur möglich ist.
Service:
Frühstück/Europa
- Gäste Begrüßen, nach Kaffee fragen ggf. ausschenken.
- Teller Abräumen, Tische eindecken.
- Buffet ab/auf bauen.
Service:
Bar, Restaurant/Heiligs Blechle, Schupfnudl
- Tische eindecken
- Bestellungen aufnehmen
- Getränke, Essen rausbringen
Housekeeping:
- Zimmer checken/putzen
-Wasserrunde (in alle Zimmer Saubere Gläser und neue Wasserflaschen reinstellen)
- Fenster putzen, Treppen usw.. (Alles rund um die Pflege des Hauses)
Küche:
- Essen vorbereiten
- Für das Frühstücksbuffet vorbereiten z.B:
- Obst/Gemüse schneiden
- BEST Western Müsli vorbereiten
- Platten legen (Wurst, Käse..)
(auch in dieser Abteilung ist die Hygiene das A&O, d.h keiner verlässt die Küche ohne sichtbaren Mängeln!)
Bankett:
- Veranstaltungsräume vorbereiten
- Getränke in den Raum stellen
-Ansprechpartner für den Referenten
- Kaffeepausen auf/abbauen
Rezeption:
-Check/in, Check/out
- Emails bearbeiten
- Telefonische Reservierungen annehmen
- Kassenabrechnungen
usw..
Gleichberechtigung
Es wird natürlich oft geschaut das jeder gleichberechtigt wird, allerdings kann man es nicht jedem recht machen. Es kommt immer auf die Besetzung und Situation der jeweiligen Abteilungen an, sobald wir voll besetzt sind wird auf jeden Wunsch Rücksicht genommen so gut es geht.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit älteren Kollegen ist sehr Respektvoll und verständlich.
Arbeitsbedingungen
Unser Hotel ist auf den neusten stand.. (fast)
Wir verfügen über eine sehr Moderne Zimmer-Ausstattung.
Diese Beinhaltet:
- Klimaanlage
- Kaffeestation im Schrank
- Bequemes Bett
- Flat TV
- Renovierte Badezimmer
- Parkettböden in allen Zimmern...
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Digitaler Check/in
Rechnungen per Mail
Gehalt/Sozialleistungen
Unsere Gehälter werden immer vor Monatsende pünktlich ausgezahlt.
Als Auszubildende gab es natürlich nicht so viel Geld wie jetzt, allerdings ist das Gehalt für die Arbeit die wir hier leisten ausreichend.
Unsere Handelskammer (IHK) hat sich für die Gastronomie eingesetzt sodass unsere jetzigen Auszubildenden mehr Gehalt kriegen wie ich davor.
Natürlich wurde der Tariflohn für die Ausgelernten ebenso erhöht. ;)
Image
Unsere Hotelkette hat ein sehr gutes Image wie es für ein 4- Sterne Hotel üblich ist.
Viele unserer Gäste empfehlen ihren Familien, Freunden und Verwandten unser Hotel als BEST mögliche Unterkunft weiter.
Auch ich habe meiner kleinen Schwester die Ausbildung als Hotelfachfrau ans Herzen gelegt, nun ist Sie seid dem 05.09.2022 Auszubildende bei uns im Hotel.
Karriere/Weiterbildung
Man hat in diesem Beruf eine sehr gute Chance zur Weiterentwicklung.
- An der Rezeption in vielfältigen berufen z.B
Größere Firmen, Kosmetik, Krankenkasse usw..
- Event Manager für Hochzeiten, Feiern..
- Im Ausland Arbeiten in allen Hotels möglich
- Schiffsjahr
-Restaurantleitung, Barleitung, Rezeptionsleitung..
Mein größter Wunsch war es schon immer Flugbegleitung zu werden, das war mein Hauptgrund der Ausbildung hier. Allerdings fühle ich mich nach mittlerweile 3 Jahre super Wohl, sodass mein Wunsch als Flugbegleitung in der Vergangenheit liegt.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und wir wissen Ihre Verbesserungsvorschläge sehr zu schätzen.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen eine gute Zeit bei uns sowie jede Menge Spaß und Erfolg.
Mit besten Grüßen
Christoph Rawe
Direktor