The Oscar goes to… Betriebszugehörigkeit. Fachkompetenz war ebenfalls nominiert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Aufgabenbereiche können abwechslungsreich und fachlich interessant sein. Grundsätzlich wäre viel Gestaltungsspielraum vorhanden. Eigeninitiative und eigene Ideen könnten einen echten Mehrwert schaffen, wenn sie tatsächlich zugelassen, ernst genommen und nicht bereits im Ansatz ausgebremst würden. Das Unternehmen verfügt aus meiner Sicht über großes Potenzial, das derzeit jedoch nicht konsequent genutzt wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Besonders kritisch sehe ich die aus meiner Sicht ungleiche Behandlung von Mitarbeitenden, fehlende Neutralität in Konfliktsituationen sowie den starken Schutz langjähriger Beschäftigter. Ich habe wiederholt Ausgrenzung und Situationen erlebt, die ich persönlich als Mobbing wahrgenommen habe. Problematische Strukturen wurden aus meiner Sicht nicht konsequent aufgearbeitet. Stattdessen entstand bei mir der Eindruck, dass organisatorisch oder wirtschaftlich einfache Lösungen bevorzugt werden. Zusätzlich werden fachliche Ideen teilweise blockiert, während Personen ohne entsprechende Expertise erheblichen Einfluss auf spezialisierte Bereiche nehmen. Das wirkt sich negativ auf Motivation, Weiterentwicklung und Qualität aus.
Verbesserungsvorschläge
Das Unternehmen hat aus meiner Sicht erhebliches Potenzial. Dieses könnte wesentlich besser genutzt werden, wenn Entscheidungen konsequenter dort getroffen würden, wo tatsächliche Fachkompetenz vorhanden ist. Verantwortung und Entscheidungsbefugnisse sollten stärker an Expertise gekoppelt werden.
Fachfremde Einflussnahme auf spezialisierte Bereiche verhindert Entwicklung, bremst Prozesse und demotiviert qualifizierte Mitarbeitende. Ideen und Verbesserungsvorschläge sollten sachlich geprüft werden, statt aufgrund interner Hierarchien, persönlicher Nähe oder des Einflusses besonders meinungsstarker Personen bereits im Ansatz zu scheitern.
Für mich gilt auch im beruflichen Kontext: Schuster, bleib bei deinen Leisten. Fachbereiche sollten von Menschen gestaltet und bewertet werden, die über entsprechende Kenntnisse, Erfahrung und Qualifikation verfügen. Selbstbewusstsein, Betriebszugehörigkeit oder interne Einflussnahme ersetzen keine fachliche Kompetenz.
Das Unternehmen hätte enormes Potenzial, wenn Expertise konsequenter genutzt, Verantwortlichkeiten klarer abgegrenzt und qualifizierten Mitarbeitenden tatsächlich der Raum gegeben würde, ihren jeweiligen Fachbereich weiterzuentwickeln.
Arbeitsatmosphäre
Eine konstruktive Arbeitsatmosphäre entsteht nur dort, wo Fachwissen respektiert und unterschiedliche Perspektiven ernst genommen werden. Da Einfluss stärker wiegt als Kompetenz und fachliche Argumente kaum Gehör finden, entsteht Frustration statt Zusammenarbeit.
Image
Zwischen Außenwirkung und meiner internen Erfahrung bestand für mich eine deutliche Diskrepanz. Ein positives Unternehmensimage sollte sich auch im täglichen Umgang mit Mitarbeitenden, im Konfliktmanagement und in einer nachvollziehbaren Gleichbehandlung widerspiegeln.
Work-Life-Balance
Die Arbeitsbelastung war sehr hoch. Trotz mehrfacher Hinweise darauf, dass meine Position faktisch ein Aufgabenvolumen von etwa 3,5 FTE abdeckte und dringend zusätzliche Unterstützung erforderlich gewesen wäre, wurde dieser Bedarf lange nicht ausreichend ernst genommen. Positiv ist, dass dieser Hinweis bei der späteren Nachbesetzung offenbar stärker berücksichtigt wurde. Eine nachhaltige Balance zwischen Leistungserwartung, personeller Ausstattung und Fürsorge gegenüber Mitarbeitenden habe ich dennoch nicht erlebt. Persönliche Belastungsgrenzen und Motivation spielten aus meiner Erfahrung nur eine untergeordnete Rolle.
Karriere/Weiterbildung
Weiterentwicklung wird aus meiner Sicht dadurch erheblich erschwert, dass fachliche Entscheidungen teilweise von Mitarbeitenden getroffen werden, denen in dem jeweiligen Bereich die notwendige Expertise fehlt. Ideen und Verbesserungsvorschläge werden dadurch häufig frühzeitig blockiert oder abgelehnt. Das nimmt auf Dauer Motivation und verhindert echte fachliche Entwicklung.
Gehalt/Benefits
Die vorhandenen Benefits sind weitgehend austauschbar und entsprechen eher einem gewöhnlichen 08/15 Standard als einem echten Mehrwert.
Deutlich kritischer ist die Vergütungsstruktur. Es besteht ein Gender Pay Gap. Zudem ist das Gehalt nicht angemessen an Verantwortung, Aufgabenbreite und tatsächliche Anforderungen der jeweiligen Position angepasst. Wer deutlich mehr leistet und mehr Verantwortung trägt, sollte dies auch nachvollziehbar im Gehalt wiederfinden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sozialbewusstsein zeigt sich für mich vor allem darin, wie ein Unternehmen mit seinen eigenen Mitarbeitenden umgeht. Aufgrund meiner Erfahrungen mit Ausgrenzung, Konfliktmanagement und unterschiedlicher Behandlung fällt meine Bewertung in diesem Bereich entsprechend niedrig aus.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt ist stark davon abhängig, zu welchem internen Kreis man gehört. Langjährige Beziehungen und bestehende Strukturen haben aus meiner Sicht einen deutlich höheren Stellenwert als ein fairer und sachlicher Umgang mit allen Mitarbeitenden. Wer nicht Teil dieser Strukturen ist, kann schnell außen vor stehen.
Umgang mit älteren Kollegen
Langjährige und etablierte Mitarbeitende genießen nach meiner Erfahrung einen sehr hohen Schutz innerhalb des Unternehmens. Problematisch wird dies dann, wenn Betriebszugehörigkeit stärker gewichtet wird als eine objektive Betrachtung von Konflikten, Fehlverhalten oder fachlicher Kompetenz.
Vorgesetztenverhalten
Problematisch empfinde ich, dass Entscheidungsbefugnisse nicht immer mit entsprechender Fachkompetenz einhergehen. Mitarbeitende mit tatsächlicher Expertise werden dadurch in ihrer Arbeit eingeschränkt, während fachfremde Personen teilweise großen Einfluss auf Inhalte und Prozesse nehmen. Das führt zu unnötigen Reibungsverlusten und verhindert sinnvolle Veränderungen.
Arbeitsbedingungen
Die Rahmenbedingungen habe ich insgesamt nicht als zeitgemäß und mitarbeiterorientiert wahrgenommen. Neben organisatorischen Themen haben vor allem die zwischenmenschlichen Bedingungen meine Bewertung stark negativ beeinflusst.
Kommunikation
Kommunikation erfolgt aus meiner Sicht weder transparent noch konsequent. Entscheidungen, Kritik und Konflikte werden nicht offen mit den Betroffenen besprochen. Dadurch entstehen Unsicherheit, Missverständnisse und das Gefühl, dass Informationen abhängig von Position und Betriebszugehörigkeit unterschiedlich weitergegeben werden.
Gleichberechtigung
Eine tatsächlich gleiche Behandlung aller Mitarbeitenden konnte ich nicht erkennen. Aus meiner Wahrnehmung spielen Betriebszugehörigkeit, persönliche Nähe und bestehende interne Beziehungen eine erhebliche Rolle dabei, wie mit Kritik, Fehlern oder Konflikten umgegangen wird.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben selbst bieten sehr viel Potenzial. Dieses Potenzial wird aus meiner Sicht jedoch nicht ausreichend genutzt, weil neue Ideen und fachlich begründete Vorschläge regelmäßig ausgebremst werden. Wer dauerhaft erlebt, dass Impulse unabhängig von ihrer Qualität abgeschmettert werden, verliert zwangsläufig Motivation und Gestaltungskraft.
Arbeitgeber-Kommentar
Sehr geehrter ehemaliger Mitarbeiter (m/w/d),
Sie haben sich viel Zeit für Ihre Bewertung genommen. Vielen Dank für Ihre ausführlichen Schilderungen.
Ihre zentrale Kritik nehmen wir wahr: Sie hatten den Eindruck, dass Ihre fachliche Kompetenz bei uns nicht ausreichend gesehen wurde. Wir stehen bewusst für berufliche Vielfalt und geben Quereinsteigerinnen und Quereinsteigern die Chance, in der Bestattungsbranche Fuß zu fassen. Eine enge, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, die seit Jahren mit den Besonderheiten unserer Branche vertraut sind, ist für uns unerlässlich. Sie ist ein wesentlicher Teil dessen, was unser Team ausmacht.
Auch Ihre weiteren Hinweise haben wir zur Kenntnis genommen. Eine anonyme Bewertung auf kununu bietet uns leider keine Möglichkeit eines persönlichen Gesprächs. Sollten Sie an einer Klärung interessiert sein, laden wir Sie herzlich ein, sich direkt mit uns unter jobs@trauerhilfe-denk.de in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Judith Pulver
Personalmarketing & Unternehmenskommunikation