Ständige Überlastung, wenig Respekt, schlechte Planung. Als Arbeitgeber nicht empfehlenswert.
Verbesserungsvorschläge
Personalplanung verbessern
Faire Arbeitszeiten einführen
Wertschätzender Umgang, insbesondere durch Führungskräfte
Heizungen und Grundausstattung in allen Filialen sicherstellen
Weiterbildungen ermöglichen
Auszubildende besser unterstützen
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre war dauerhaft belastend. Der Druck war sehr hoch, da man regelmäßig die Aufgaben von mehreren Personen gleichzeitig übernehmen musste. Ein respektvoller Umgang war leider nicht selbstverständlich, weder von Vorgesetzten noch von Kolleg*innen.
Image
Die Produkte haben eine sehr gute Qualität und sind bei Kund*innen beliebt. Das Image als Arbeitgeber entspricht meiner Erfahrung jedoch keinesfalls der Realität.
Work-Life-Balance
Nahezu nicht vorhanden. Spätdienst und am nächsten Morgen um 5 Uhr wieder öffnen war keine Ausnahme. An freien Tagen, im Urlaub oder sogar im Krankheitsfall wurde man ständig angerufen, um einzuspringen. Privatleben war kaum möglich.
Gehalt/Benefits
Angemessen für die Branche, aber absolut nicht im Verhältnis zur Arbeitsbelastung
Kollegenzusammenhalt
In einigen Teams funktionierte der Zusammenhalt, aber oft herrschte ein gereiztes Klima. Personalmangel führte immer wieder zu Spannungen
Umgang mit älteren Kollegen
Unstrukturiert und oft unangenehm. Vorgesetzte arbeiteten fast nur Frühschichten und hatten daher wenig Verständnis für die Herausforderungen des Spätdienstes. In internen WhatsApp-Gruppen wurde häufig wegen Kleinigkeiten kritisiert, anstatt Lösungen anzubieten.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Vorgesetzten war oft aggressiv und wenig unterstützend. Kritik wurde schnell persönlich genommen, und Feedbackrunden dienten eher dazu, Mitarbeitende anzugreifen als Probleme zu lösen. Weiterbildungen wurden nur ermöglicht, wenn das Unternehmen einen direkten Nutzen sah.
Arbeitsbedingungen
Schwierig. Häufiger Einsatz in anderen Filialen wegen Personalmangel. Arbeitszeiten extrem flexibel zu Lasten der Mitarbeitenden. In manchen Filialen gab es keine funktionierende Heizung, sodass man bei sehr niedrigen Temperaturen arbeiten musste. Für Auszubildende wurden teilweise nicht einmal die notwendigen Materialien für Prüfungen gestellt.
Kommunikation
Unstrukturiert und oft unangenehm. Vorgesetzte arbeiteten fast nur Frühschichten und hatten daher wenig Verständnis für die Herausforderungen des Spätdienstes. In internen WhatsApp-Gruppen wurde häufig wegen Kleinigkeiten kritisiert, anstatt Lösungen anzubieten