BLUECARAT 

AG

Bewertungen

Lieber Kollege / Liebe Kollegin,

vielen Dank für dein Feedback. Für uns als Company ist es essentiell, eine Rückmeldung zu der Arbeit bei unseren Kunden vor Ort zu bekommen. Schade, dass du nicht den direkten Weg gewählt hast, um die Dinge zu besprechen, die dir auf dem Herzen liegen.

Uns ist bewusst, dass es bei der Kommunikation immer Verbesserungspotenzial gibt. Daran arbeiten wir permanent. Aber auch hier wäre ein persönliches Gespräch viel besser, da du vielleicht konkrete Vorschläge hast, wie man die Kommunikation optimieren kann, gerade wenn ihr im Projekt beim Kunden seid.

Die Tür der Geschäftsführung steht immer offen, daher ganz konkret die Bitte an dich: Sprich uns an wenn Dinge nicht so laufen, wie sie laufen sollten und lass uns gemeinsam schauen, wie dies verbessert werden kann. BLUECARAT lebt von euch Mitarbeitern und euren Ideen, eurem Feedback und euer Kritik.


Viele Grüße
Peer

Liebe Kollegin/ lieber Kollege,

vielen Dank für deine abgegebene Bewertung hier bei Kununu. Wir freuen uns über jedes Feedback, was wir bekommen, denn es hilft uns zu erkennen, wo wir noch besser werden können.

Deine Gesamtbeurteilung ist gar nicht so schlecht für BLUECARAT ausgefallen, denn bei zwei Kategorien (Kollegenzusammenhalt und Umwelt- / Sozialbewusstsein) haben wir ganze fünf Sterne von dir bekommen. Das macht uns besonders stolz, denn ein Unternehmen, in dem die Mitarbeiter untereinander gut klar kommen, herrscht generell ein besseres Arbeitsklima. Und es freut uns auch, dass unser Sozialbewusstsein (Kölner Tafeln etc.) auch unter unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gewürdigt/ gesehen wird. Als Beispiel sei auch auf unsere aktuelle Initiative verwiesen, innerhalb derer wir gebrauchte IT gegen eine Spende an unsere Mitarbeiter verteilen. Davon hat dann eben jeder etwas.

Die Themen „Work Life Balance“, „Kommunikation“ und „Weiterbildung“ sind gemäß Deiner Bewertung noch deutlich ausbaufähig. Wie der Name Balance schon sagt, ist das immer eine Abwägung. Dass ein Job bei BLUECARAT kein „Zeit absitzen“ ist, sollte klar sein. Wir sind Hochkaräter, die etwas bewegen wollen. Aber natürlich wissen wir auch, dass zu einem Hochkaräter auch genügend Zeit für ein ausgewogenes Leben gehört.

Als Verbesserungsvorschlag gibst Du an, dass Verbesserungsvorschläge konsequenter umgesetzt werden sollten. Diese Meinung teilen wir und würden Dich hier ganz besonders bitten, uns mitzuteilen, wo Du eine zu langsame Umsetzung siehst. Vielleicht hast Du hier ja wertvolle Tipps, wie wir hier schneller sein können? Klar sollte aber natürlich auch sein, dass eine Verbesserung nicht von jedem als Verbesserung gesehen wird. Von daher Bedarf jeder Vorschlag natürlich der Abstimmung mit allen, was leider Zeit kostet: Aber das deckt sich mit deinem Kritikpunkt, dass Mitarbeiter nicht ernst genommen werden. Auch hier heißt es wieder: Es ist eine Balance zwischen ernst nehmen und Änderungen durchsetzen. Wir arbeiten daran, auch diese Balance zu optimieren. Es ist sehr schade, dass Du hier eine schlechte Erfahrung machen musstest.

Gerne würden wir Dir an dieser Stelle anbieten, das Gespräch mit Deinem Vorgesetzten oder mir zu suchen, so dass wir mehr konkrete Informationen bekommen und hier Abhilfe schaffen können.

Es ist schön, Dich bei uns im Unternehmen zu haben! Und gemeinsam mit Dir möchten wir besser werden!

Mit freundlichen Grüßen
Mandy Hoffmann

Liebe ehemalige Kollegin/ Lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für deine Bewertung hier bei Kununu – wir freuen uns über jedes Feedback, was wir bekommen. Und über positive Kritik noch viel mehr.

Die BLUECARAT ist im letzten Jahr einen größeren Wandel durchlaufen….und das hast Du ja selbst schon geschrieben. Das ganze entspricht aber unserer neuen Strategie, dass wir den Markt primär mit höherwertigen Dienstleistungen und Lösungen bedienen wollen. Diese neue Strategie erfordert natürlich Änderungen auf fast allen Unternehmensebenen. Schön zu lesen, dass du von der eingeschlagenen Richtungsänderung begeistert bist, diese mit uns trägst und aktiv gestalten möchtest. Das ist insbesondere für diejenigen wichtig, die die Änderungen noch nicht so mittragen. Änderungen können unabhängig ihrer Art viele Ängste hervorrufen, denn Bequemlichkeit ist definitiv anders! Von daher ist es wichtig, dass Du auch solch Mitarbeiter motivierst, die von den Änderungen (noch) nicht direkt begeistert sind. Alle, die Promotoren wie die Kritiker, laden wir fortwährend ein, diese Änderungen mit uns abzusprechen und gemeinsam zu gestalten. Dazu gehört natürlich auch ein respektvolles Miteinander, was du unter „pro“ angegeben hast und worauf wir stolz sind.

Das alles zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, wir aber noch mehr Mitarbeiter im Unternehmen mitnehmen müssen. Wenn Du also – trotz aller schon sehr positiven Bewertung - noch weitere Informationen, Verbesserungsvorschläge oder Hinweise (wie z. B. das Prämienmodell) für uns hast, würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns diese zukommen lassen würdest, auch wenn du laut Status nicht mehr Mitarbeiter der BLUECARAT bist.


Mit freundlichen Grüßen
Mandy Hoffmann

Liebe Kollegin/ Lieber Kollege,

und schon wieder eine Bewertung….und was für eine: Da ist richtig Feuer drin, super, es macht Spaß, die zu lesen. Es stimmt aber auch nachdenklich, weil es fast so klingt, als wenn ein Riss innerhalb der BLUECARAT drohte. Richtig ist, dass wir uns einem „wandelnden Markt ausgesetzt sehen, dem auch die BLUECARAT Stand halten muss und der durch Veränderungen geprägt worden ist“. Dein Feedback lässt erkennen, dass Du das voll mitträgst. Es ist aber auch die Aufgabe eines jeden von uns, auch diejenigen mitzunehmen, die von den Änderungen nicht direkt begeistert sind. Wir laden alle Mitarbeiter ein, diese Änderung mit zu gestalten. Zu Änderungen gehört es immer auch, die Leute von der Sinnhaftigkeit zu überzeugen. Und das durchaus ergebnisoffen.
Das passt auch Deiner explizit aufgezeigten Meinung, dass auch jeder einzelne unserer Kollegen und Kolleginnen Teil der Veränderung ist und diese natürlich aktiv mitgestalten können und auch sollen. :-)

Das alles zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind wir aber noch mehr alle im Unternehmen mitnehmen müssen. Wenn Du also – trotz aller schon sehr positiven Bewertung - noch weitere Informationen, Verbesserungsvorschläge oder Hinweise für uns hast, würden wir uns freuen, wenn Du uns diese zukommen lassen würdest. Und natürlich am einfachsten: Sei selbst Promotor dieser Änderung: Von Kollege zu Kollege. Denn besser geht immer! Vielleicht gibt es ja punktuell immer noch Informationsdefizite… und die kann eben keiner so gut füllen wie die Mitarbeiter selbst.

Es ist schön, Dich bei uns im Unternehmen zu haben!

Mit freundlichen Grüßen

Liebe Kollegin/ Lieber Kollege,

vielen Dank für deine Stellungnahme. In Summe ja gar nicht so schlecht, nur scheint der BLUECARAT Strategiewechsel Dich noch nicht so richtig überzeugt zu haben.

Als Verbesserungsvorschlag hast du uns die Ausrichtung an modernen Themen ans Herz gelegt. Wir denken, dass wir hier schon viele Hausaufgaben gemacht haben und nun mit den Themen Identity and Access Management und Interoperabilität gut punkten können. Der aktuelle Trend „Industrie 4.0“ spiegelt unsere Kernkompetenzen im Bereich Interoperabilität wieder!

Ein solcher Strategiewechsel dauert allerdings. Als Beispiel haben wir die komplette BLUECARAT Internet-Repräsentanz erst zum 1. April 2015 angepasst. Dort sollte unser Strategie erkennbar sein! Wenn Du darüber hinaus noch weitere Ideen oder Empfehlungen hast, welche Aspekte in Zukunft von Bedeutung für die BLUECARAT sein könnten, dann freuen wir uns auf deinen Input. Denn gerade aus solchen Ideen entstehen neue Kernkompetenzen. Alles beginnt mit einer Idee. :-)

Noch mal zum Punkt „wohin die Reise geht“. Hier der Hinweis, unsere 2-wöchentlich erscheinende Mitarbeiterzeitung sehr aufmerksam zu lesen…dort steht seit dem 4. Quartal 2014 in jeder Ausgabe etwas dazu: Beispiele für gutes IAM (z.B. haben wir letzte Woche den heißbegehrten „BEST IAM-Preis von KuppingerCole gewonnen“… daraus sollte auch erkennbar werden, wohin die Reise geht), Beispiele für gute Interoperabilität (z.B. unsere mit anderen Global Playern durchgeführten Expertentage) und natürlich unser sehr gutes IT-Consulting-Geschäft.

Wir werden weiter und vermutlich noch klarer in Zukunft kommunizieren. Bitte komme sofort auf uns zu, wenn sich das für Dich nicht vollständig erschließt. Wir reisen ja schon, aber bitte mit allen unseren Mitarbeitern!

Es ist schön, Dich bei uns im Unternehmen zu haben!

Mit freundlichen Grüßen

Mandy Hoffmann
Recruiter

Liebe Kollegin/ Lieber Kollege,

und schon wieder eine Bewertung, diese Mal sogar zusammen mit vielen hilfreichen Informationen in den einzelnen Kategorien. Das freut uns! Und auch der Titel Deiner Bewertung („Vielleicht hat man es jetzt verstanden“) gibt Hoffnung, dass unsere Bemühungen gesehen werden. Langsam aber sicher kommt unsere geänderte Grundattitüde bei unseren Mitarbeitern an, wenngleich wir uns dessen bewusst sind, dass Kommunikation etwas langfristiges und kontinuierliches ist und wir noch einen weiten Weg vor uns haben. Aber genau diesen wollen wir gehen! Und zwar mit allen unseren aktuellen und potentiellen Mitarbeitern!

Nun aber zu den Details Deiner Bewertung. Die Kategorien Kollegen, Gleichberechtigung, Umgang mit Kollegen 45+ und die Arbeitsatmosphäre hast Du mit am Besten von allen bewertet. Das freut uns, denn ein gutes kollegiales Umfeld ist unersetzlich oder wie Du es so schön bezeichnet hast „das Rückgrat der Firma“. Bezüglich der Kategorie Arbeitsatmosphäre freuen wir uns über die vier Sterne, denn wir wollen natürlich ein Betriebsklima behalten und weiter ausbauen, in dem sich unsere Mitarbeiter wohl fühlen und dann auch gerne zur Arbeit kommen.

Hinsichtlich der Kategorie Kommunikation hast Du uns einige Hinweise gegeben. Kritisch äußerst Du Dich zum Punkt Transparenz, die entlang Deiner Bewertung durchaus für Unruhe sorgen kann. Es ist richtig, dass Transparenz nicht nur positiv ist: Wenn man manche Details weiß, kann es sein, dass weitere Fragen aufkommen oder andere Sachverhalten plötzlich wieder unlogisch erscheinen. Transparenz setzt also in jedem Fall das aktive Mitdenken voraus, um sich ein Gesamtbild zu verschaffen. Da jede Kommunikation erst einmal nur fragmentarisch ist (keiner kann alles erzählen), entsteht vollständige Transparenz erst nach und nach. Wir glauben aber nachwievor, dass Transparenz ein hohes Gut ist. Und wir glauben, dass unsere Mitarbeiter Interesse daran haben, auch wenn – wie Du schreibst – vielleicht punktuell noch nicht jeder alles weiß. Aber dann gilt: fragen, fragen, fragen.

Wir sind uns sicher, dass die aktuellen Bemühungen unsererseits noch nicht bei allen Mitarbeitern angekommen sind. Aus diesem Grund richten wir auch folgende Bitte an Dich: Wenn noch weitere Informationen, Verbesserungsvorschläge oder Hinweise für uns hast (siehe oben), die sicherstellen können, dass Dinge besser und schneller angegangen werden können, dann würden wir uns freuen, wenn Du uns diese zukommen lassen würdest. Denn besser geht immer!

Es ist schön, Dich bei uns im Unternehmen zu haben!

Mit freundlichen Grüßen
Mandy Hoffmann

Liebe Kollegin/ Lieber Kollege,

das geht hier ja Schlag auf Schlag mit den Bewertungen, toll! Wir freuen uns auch über dieses Feedback. Und wir freuen uns natürlich noch mehr, dass es Dir aktuell als Kollege bei der BLUECARAT gut gefällt (siehe Jobstatus: Aktueller Job). Das bestätigt und bestärkt uns darin, dass wir das „Tal der Tränen“ Mitte 2014 hinter uns gelassen haben. So schreibst Du ja auch in den zusätzlichen Hinweisen, dass Du unsere Bemühungen, die Kommunikation zu verbessern, siehst und erkennst.

Auch hier möchten wir kurz auf die Details Deiner Bewertung eingehen, zumal Du uns darüber hinaus auch wertvolle Kommentare und Hinweise gegeben hast. In Summe sieht ja alles sehr gut aus: Du bewertest einige Kategorien, darunter die Kommunikation, die Arbeitsatmosphäre und die Freizeit als äußerst positiv. Auch die Kategorien Kollegen, Kommunikation und Gehalt kommen ebenso positiv an, wie die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Dazu gibst du uns durch Kommentare wertvolle Beispiele dafür und führst so z.B. die regionalen Mitarbeiter Meetings und unseren internen Newsletter auf. Für uns ist sowas wichtig, da es uns natürlich in der Fortsetzung dieser Maßnahmen bestärkt. Denn beides, die regelmäßigen Mitarbeiter Meetings sowie der zweiwöchige Newsletter, sind für 2015 bereits durchgeplant.

Das alles zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und diesen wollen wir natürlich nun zusammen mit allen unseren Mitarbeitern weiter gehen. Wenn Du also – trotz aller schon sehr positiven Bewertung - noch weitere Informationen, Verbesserungsvorschläge oder Hinweise für uns hast, würden wir uns freuen, wenn Du uns diese zukommen lassen würdest. Denn besser geht immer! Und es wäre auch noch hilfreich, wenn Du mit den Leuten, die den Wert unsere Transition noch nicht so positiv sehen (vgl. einige negative Bewertungen) direkt ins Gespräch gehst. Vielleicht gibt es ja punktuell immer noch Informationsdefizite… und die kann eben keiner so gut füllen wie die Mitarbeiter selbst.

Es ist schön, Dich bei uns im Unternehmen zu haben!

Mit freundlichen Grüßen
Mandy Hoffmann

Liebe Kollegin/ Lieber Kollege,

wow, schon wieder eine positive Bewertung! Das freut uns, und das ist wirklich ernst gemeint: Wir wollen ja tatsächlich besser zuhören! Von daher in jedem Fall erst einmal: Danke für deine positive Bewertung hier bei Kununu und die Zeit, die Du Dir dafür genommen hast. Es scheint ja so, als wenn unsere geänderte Grundattitüde bei einigen Mitarbeitern schon angekommen ist, auch wenn Kommunikation sicher etwas langfristigeres ist. Aber deine Bewertung bestärkt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind und die schwierigen Monate 2014 hinter uns gelassen haben.

Im Detail: Gerade die Kategorie Arbeitsatmosphäre hast du durch deinen Kommentar „[...] hat sich im neuen Jahr sehr verbessert“ hervorgehoben. Darüber sind wir ganz besonders erfreut, denn wir wollen natürlich ein Betriebsklima schaffen, in dem sich unsere Mitarbeiter wohl fühlen und dann auch gerne zur Arbeit kommen. Auch die Kategorie Work-Life-Balance hast du zusätzlich zur Bewertung kommentiert und unsere flexiblen Arbeitszeiten hervorgehoben. Auch die übrigen Kategorien sind durchweg positiv bewertet worden.

Wir sind uns sicher, dass dieser Wechsel noch nicht bei allen so positiv angekommen ist. Von daher auch an Dich: Wenn Du – trotz aller schon sehr positiven Bewertung von Dir - noch weitere Informationen, Verbesserungsvorschläge oder Hinweise für uns hast, die sicherstellen, dass immer mehr Mitarbeiter so positiv zur Arbeit bei BLUECARAT eingestellt sind, dann würden wir uns freuen, wenn Du uns diese zukommen lassen würdest. Denn besser geht immer!

Es ist schön, Dich bei uns im Unternehmen zu haben!

Mit freundlichen Grüßen
Mandy Hoffmann

Lieber Kollege/ Liebe Kollegin,

vielen Dank für dein Feedback….die letzte Woche scheint diesbezüglich ja sehr aktiv gewesen zu sein: 3 Bewertungen innerhalb von 5 Tagen.

Dein Feedback unterscheidet sich aber von den beiden anderen fundamental, da die meisten Punkte hier nun sehr negativ bewertet wurden. Deine Aussage, dass Du unsere Entwicklung der letzten Jahre als rückläufig betrachtest, belegt sehr gut, dass wir es offensichtlich noch nicht geschafft haben, allen unseren Mitarbeitern das „Große und Ganze“ der vielen in 2014 abgeschlossenen Einzelaktivitäten zu erläutern. Natürlich wirkt z.B. der Verkauf einer ganzen Einheit erst einmal befremdlich und ohne erläuternde Worte evtl. sogar als rückläufig. Gerade diesen Punkt haben wir sogar in den vorherigen Bewertungen intensiv erläutert, zusätzlich zu den vielen Informationskanälen, die wir innerhalb unserer FIRMA gerade aufbauen und intensivieren. Aber es hat wohl noch nicht gereicht.

„Wir haben verstanden“, das war das Motto unserer aktiven Teilnahme bei Kununu. So auch jetzt: Wir haben verstanden, dass Du noch nicht überzeugt bist. Es ist leider sehr schade, dass Du auf weitere Details bei Deiner Bewertung verzichtest und wir nur schwer konkrete Verbesserungs- und Umsetzungsvorschläge ableiten können.

Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Du das persönliche Gespräch mit Deinem Vorgesetzten und unserer Personalabteilung suchst. Wir können nur besser werden, wenn wir Kritik verstehen. Davon können wir alle nur profitieren: Du, weil wir sicher vieles individuell klären können, und wir alle, weil wir mit solchen Maßnahmen die BLUECARAT insgesamt verbessern.

Wir möchten Dich explizit ermutigen, uns mehr Details zu Deinen negativen Eindrücken zu schildern, über welchen Informationskanal auch immer. Es ist schön, Dich bei uns im Unternehmen zu haben und gerade deshalb laden wir Dich hiermit ein, dein ausführliches Feedback bei einem Kaffee in einem Face-to-Face-Termin zu besprechen. Die Einladung steht nach wie vor!

Mit freundlichen Grüßen
Mandy Hoffmann

Liebe (ehemalige) KollegINNenn, liebe Kununu-LeserINNen,

leider ist unsere allererste Stellungnahme hier inzwischen verschwunden, da die dazugehörige Bewertung vom Autor entfernt worden ist. Da aber genau dieser Bewertung unsere Grundmotivation hinterlegt war, warum wir ab sofort sehr viel mehr Gewicht auf Bewertungsportale wie Kununu legen, haben wir uns entschlossen, diese Stellungnahme nun an diese Bewertung anzufügen.

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Nach einigen Bewertungen, die die BLUECARAT in den vergangenen Monaten bekommen hat, glauben wir verstanden zu haben. Wir möchten dieses für uns wertvolle Feedback als konstruktive Kritik sehen, um besser zu werden. Denn bereits Goethe hat das dazugehörige Grundkonzept wie folgt beschrieben: „Man gewinnt immer, wenn man erfährt, was andere von uns denken“. Genauso werden wir dieses Portal zukünftig nutzen: Wir werden eingehende Bewertungen sichten und versuchen, jeweils im Dialog konstruktive Maßnahmen abzuleiten und ggf. weitergehende Informationen zu liefern.

Was z.B. wichtig ist, um zu verstehen, warum so überdurchschnittlich viele Bewertungen Ende 2014 eingegangen sind: Ende des Jahres erfolgte ein Betriebsübergang unserer IT-Infrastruktur-Dienstleistungen an die ModComp (vgl. Link zur Pressemitteilung http://www.bluecarat.de/unternehmen/news/newsmeldung?id=6070). Leider ist im Zuge einer solchen M&A Aktivität eine teilweise intransparente Kommunikation unerlässlich bzw. Merkmal solcher Aktivitäten. Man befindet da teilweise in schwierigen Verhandlungen und prüft juristische Vertragsdetails, die nicht nur nicht jeden interessieren, sondern teilweise auch der Verschwiegenheit unterliegen. Für uns als BLUECARAT hat dieser Übergang aber viele Vorteile: Wir werden uns zukünftig verstärkt auf unsere Kernkompetenzen (IT-Security und Interoperabilität) fokussieren und unserer gesetzten Strategie folgen. Und heute (Stand Feb. 2015) wissen wir, dass es auch unseren ehemaligen Mitarbeitern bei der ModComp sehr gut geht.

Diese besondere Situation ist nicht charakteristisch für BLUECARAT: Grundsätzlich gilt natürlich immer noch die Präferenz der direkten Ansprache: Wem etwas nicht gefällt oder auch sehr gut gefällt, der sollte dies doch gerne auch direkt ansprechen. Hier könnt ihr euch immer vertrauensvoll an euren Vorgesetzten und/ oder eure Personalabteilung wenden - auf Wunsch selbstverständlich auch anonym und vertraulich. Oder eben Kununu nutzen. Wir haben in jedem Fall offene Ohren!

Insofern freuen wir uns auf die zukünftigen Bewertungen und den Dialog mit euch.

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Mit freundlichen Grüßen
Mandy Hoffmann