Eine Herausforderung, aber eine schöne...
Gut am Arbeitgeber finde ich
Positiv finde ich das engagierte, zuverlässige Team, das schöne und spannende Sortiment, die anspruchsvolle und internationale Kundschaft, keine Discounter-Eskapaden (Außenpräsentation, Sonntagsöffnungen etc.).
Außerdem finde ich gut, dass Boesner Berlin lernfähig ist. Viele der älteren, meist negativen Bewertungen hier sind meiner Ansicht nach wirklich auch veraltet. Als ich vor einigen Jahren anfing, erfuhr der einzelne Mitarbeiter tatsächlich weniger Wertschätzung als jetzt. Mittlerweile aber sind Teilzeitverträge möglich, auch wenn Vollzeit favorisiert wird, und feste Termine durch Zweitjobs, Studium, Kitas sind kein Problem. Urlaubsgeld und Kitazuschuss kenne ich von früheren Arbeitgebern nicht. Dies alles und noch viele Kleinigkeiten zeigen eine insgesamt positive Tendenz.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Kommunikation leidet stark unter den komplexen internen Abläufen, man müsste jede Info zur Sicherheit an mehrere Personen weiterleiten. Filialübergreifend findet zu wenig Austausch und Feiern statt. Angesichts der hohen Kunden- und Umsatzzahlen wäre eine Aufstockung der Personaldecke sinnvoll.
Arbeitsatmosphäre
Viele Kunden und viel Umsatz bedeuten natürlich viel Arbeit, aber man kann viel selbstständig umsetzen und oft sind eigene Ideen gefragt. Angenehm finde ich auch das besondere Sortiment und den Umgang damit.
Kollegenzusammenhalt
Sehr gute Zusammenarbeit der Kollegen und Kolleginnen, oft Unterstützung und Anregungen, gerade bei schwierigen Kundenberatungen oder viel Warenanlieferung.
Vorgesetztenverhalten
Hier hat sich nach meiner Einschätzung viel getan in den letzten Jahren. Man ist sich besser bewusst geworden, dass ein Eingehen auf die Mitarbeiterwünsche mehr Sinn macht als immer neue Leute aufwändig einzuarbeiten. Dennoch kommen Gespräche, Feedback, Motivation von den Vorgesetzten aus Zeitmangel oft zu kurz.
Interessante Aufgaben
Der Verkauf folgt einfachen Prinzipien. Interessant wird er bei Boesner durch die anspruchsvollen Artikel, durch die mitunter komplizierten Kundenfragen, gern auch mehrsprachig, und durch die immer neue, immer attraktive Warenpräsentation.