BOOK 

A 

TIGER

Bewertungen

Arbeitsatmosphäre

Ich finde es merkwürdig und auch unhöflich, wenn manche Kunden einen dabei immer beobachten müssen und anwesend sind, während man arbeitet. Es ist in den meisten Fällen auch nicht so gewesen, dass sie nicht selbst in der Lage waren, bei ihnen sauber zu machen.

Image

Die Kunden sollten, bevor sie die BAT-Angestellte schlecht bewerten, sich erstmal selbst reflektieren. Mir sind selten Menschen mit gutem Benehmen begegnet.

Work-Life-Balance

Ich hatte genug Zeit für mein Studium am Nachmittag. Auf der App konnte ich die Arbeitstage ändern, nachdem diese bestätigt werden. Jedoch fragte mich der Arbeitgeber bei der Verlängerung des Vertrags am Telefon, ob ich nicht auch Termine am Nachmittag annehmen kann. Verzeihung, aber wer bitte kann diesen Job (putzen) einen ganzen Tag lang machen? Ich habe diesen Job angefangen, weil ich damit auch neben dem Studium körperliche Bewegung habe. Man macht ja auch nicht jeden Tag 8 Stunden lang Sport, ohne gesundheitliche Probleme davon zu tragen. Diese Tätigkeit kann man nur als 450€ Job machen und reicht, um fit zu bleiben.

Karriere/Weiterbildung

Kein Job, den man auf Dauer machen kann. Ich habe etwas Neues ausprobiert, aber würde ihn nicht noch einmal machen. Man kommt nicht weiter, als sich temporär etwas dazuzuverdienen. Dazuverdienen kann man jedoch woanders unter besseren Bedingungen.

Gehalt/Benefits

Es reichte, mein Studium zu finanzieren.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man arbeitet mit Chlor, was mir die Luft wegnahm, aber mir sind nie in meinem Leben zum Teil so antisoziale Menschen begegnet. Selbst nachdem eine Kundin versucht hat, nett zu sein, habe ich sie hinter der Tür, mich nachäffen gehört. Ich schätze auch manche Mütter werden nie erwachsen.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind am Telefon meistens sehr nett, aber vor allem professionell. Das einzige, was mir nicht gefiel, war, wie vorhin erwähnt, das Angebot bei einem psychisch labilen Kunden weiterhin zu arbeiten. Die Zentrale hätte damit richtig reagieren können, indem sie diesem Kunden keine Angestellten mehr zukommen gelassen hätte.

Arbeitsbedingungen

Ich verstehe nicht, warum Kunden buchen, deren Kinder oder die selbst erkrankt sind und es ihnen egal ist, wenn man sich von ihnen im Haushalt anstecken kann. Man kommt in eine Wohnung rein, die nicht gelüftet wurde und die erkrankten Kinder in der Wohnung hin- und herlaufen. Zum anderen stellen zu viele Kunden die nötigen Utensilien gar nicht bereit. Ich habe mich oft gefragt, was ich dort dann soll.

Kommunikation

Wie bereits erwähnt, weiß man nie, ob der Kunde eine mangelnde Intelligenz besitzt, sprich Kommunikationsprobleme hat oder ob er psychisch labil ist. Statt Missverständnisse Angemessen zu klären, haben ironischerweise besonders Kunden von kleinen Firmen (oder was auch immer es war: Friseursalon, Nagelstudio..) ein respektloses Verhalten an den Tag gelegt oder man wurde angeschrien, wie von einem Irren. Als ich dann unterbrochen habe und gegangen bin, kontaktierte ich sofort danach den Arbeitgeber per Telefon und sagte ihm, dass ich mit einem aggressiven Kunden nicht bereit bin, zu arbeiten. Dieser versuchte das Ganze zu klären, jedoch finde ich es komisch, dass der Arbeitgeber darauf bestand, dem Kunden doch noch eine Chance zu geben, da es sich um ein Missverständnis handele. Seltsam ist, dass der Arbeitgeber gar nicht verstanden hat, dass es hier nicht um das Missverständnis als solches handelte, sondern vor allem, WIE dieses kommuniziert werden sollte und zwar auf zivilisierte Art und Weise.

Gleichberechtigung

Ich kann mir durchaus vorstellen, wie ausländische BAT-Angestellte, die noch kein richtiges Deutsch sprechen, Vorurteilen ausgesetzt sind, da mir eine Kundin aus einem Oma-Friseursalon unbedingt von einem vorigen Angestellten erzählen musste. Sie redete ziemlich abschätzig über diese Person und ich hörte sie mit ihren Kollegen unverschämt offensichtlich und mit einer bösartigen Geste mit ihnen über mich reden und die eine fragte „versteht sie das auch?“, statt sich wie ein einigermaßen zivilisierter Mensch vorzustellen.

Interessante Aufgaben

Interessant ist nur, dass die Kunden manchmal zu wenig Zeit für zu viele Räume buchen und obendrein noch sich darüber beschweren, dass nach einem Tag bei dem Chaos im Haushalt mal ein kleiner Fleck übersehen wird, statt sich dafür zu bedanken, dass das meiste erledigt wurde. Und den geringen Rest kann man ja auch selbst wegmachen, statt extra eine Woche lang zu warten, um diesen Fleck von mir extra abgewischt zu bekommen. (Manche Kunden wissen nicht, wann sie sich selbst blamieren. Und wenn ich ehrlich bin, hielt ich von den meisten Kunden – wenn sie gerade keine schwer beschäftigten Manager oder so waren und BAT buchen mussten einzig aus dem Grund, dass sie faul sind – nicht viel.) Oft müssen die Zeiten deshalb extra abgeändert und verlängert werden. Allein dies war schon umständlich, weil die Kunden behaupten, die Zentrale sei schwer erreichbar. Ich musste jedoch immer nach der App arbeiten und die Check-Ins und Check-Outs bestätigen.

Verbesserungsvorschläge

HR-Abteilung könnte mehr Einsatz zeigen

Arbeitsatmosphäre

Wenn man morgens kam, wollte man am liebsten sofort wieder gehen.

Image

Das Image war sicherlich auch schon mal besser.

Karriere/Weiterbildung

Keine Weiterbildungsmöglichkeiten, Beförderungen nur für Leute, die sehr gut mit Vorgesetzten sind

Gehalt/Benefits

Unterirdische Gehälter (für die normalen Angestellten)

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gab es nicht

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter handeln nur im Sinne der Firma und unterstützen die Mitarbeiter nicht.

Kommunikation

Kommunikation quasi nicht existierend.

Interessante Aufgaben

Nach (kurzer und schlechter) Einarbeitungsphase keine neuen Aufgaben dazu

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nettes Team, angenehme Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien, gute Work-Life-Balance

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehm, dank toller Kollegen.

Work-Life-Balance

Überstunden sind selten und wenn, kann man sie abfeiern. Jeder darf einen Tag pro Woche Homeoffice machen.

Karriere/Weiterbildung

Das Unternehmen ist jung, daher werden entsprechende Strukturen erst entwickelt. Aber das Thema ist im Fokus.

Gehalt/Benefits

In Ordnung, vor allem für ein Start up. Es gibt Obst, Kaffee, Wasser und Tee umsonst und Freitag Nachmittag auch Bier.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Ehrlicherweise gibt es davon nicht viele.

Kommunikation

Es gibt regelmäßige Feedbackgespräche und Informationsveranstaltungen.

Interessante Aufgaben

Betreue meinen eigenen Bereich, trage Verantwortung, kann meine Ideen einbringen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Entwicklungsmöglichkeiten
Einblick in abteilungsübergreifende Prozesse
Teamatmosphäre, auch mit dem Mid Management!
Teaminterne Events
Homeoffice
Berücksichtigung von personaltechnischen Talenten und Wünschen im Arbeitsalltag
Aus Kollegen, werden Freunde, aus einem Team, wird eine Familie!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

jährliche Kündigungen - doch auch das gehört ein wenig zum Start Up dazu, gerade wenn Umstrukturierungen anstehen. Für die Zukunft smarte Einstellungen und Boni Systeme, die sicherstellen, dass sehr gute Leute nicht (überlegen) gehen (zu) müssen/wollen.

Verbesserungsvorschläge

Den Performance Review Process, welcher zur Förderung von Mitarbeitern entworfen wurde, sollte auch definitiv wieder finanziell verknüpft sein.

Anfänglich sehr transparentes Management muss wieder mehr auf die Menschen zugehen, reinhorchen und verstehen, wo die arbeitstechnischen Sorgen liegen. Denn manche Dinge lassen sich schnell beheben, wenn die richtigen Entscheidungen getroffen werden.
Das erneute Einführen von Kick Offs auf Quartalsbasis zur Ausrichtung des Unternehmens - Transparenz!

Gehalt/Benefits

Natürlich könnte der finanzielle Rahmen höher sein, aber hey, das ist ein StartUp, hier kann man nicht die Welt erwarten. Dafür kann man jederzeit kurzfristig Urlaub & Homeoffice beantragen sofern benötigt, denn man schätzt sich gegenseitig sehr und gibt auch den Raum um sich kreativ zu betätigen im Homeoffice.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

in den meisten Fällen vorbildlich und professionell!

Interessante Aufgaben

Ich hab mich für dieses StartUp entschieden, weil ich nah am Erstellen & Verbessern von Prozessen beteiligt sein wollte, für ein mögliches eigenes Unternehmen. Man lernt sehr viel, wenn man offen ist auch manchmal Umwege zu gehen!

Gut am Arbeitgeber finde ich

The team is awesome and the party´s are great. Good jobs for beginners.

Arbeitsatmosphäre

It was hard to get trust in the IT department.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Sometimes decisions are made by mood and irrational.

Kommunikation

Feedback talks was good in the beginning, later it got worse.

Interessante Aufgaben

Not much space for own ideas or sometimes ideas got canceled in the last mile.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ganz obejektiv gesagt, der hammer. Die leute sind cool, die arbeit ist cool, das büro ist cool, alles cool. Noch mehr Fragen?!

Arbeitsatmosphäre

Es ist immer gute stimmung bei uns im team

Image

jung, cool und dynamisch

Work-Life-Balance

Wir haben um 18 Uhr feierabend.

Karriere/Weiterbildung

Wir werden hier sehr stark gefördert.

Gehalt/Benefits

Ich find es gut, aber es kann natürlich immer besser (Ich bin aus dem Sales) mehr ist immer besser

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Selbst unsere produkte sind öko

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

es gibt kaum läute die über +45 sind, aber selbst die sind locker und entsppand.

Vorgesetztenverhalten

Ist sehr gut, wir verstehen uns alle mit Colin.

Arbeitsbedingungen

Sind schon echt col, bisschen durcheinander, aber nichts schlimmes.

Kommunikation

faalls was ist wird alles direkt angesprochen

Gleichberechtigung

Nur weil ich ausländer bin behandeln sie mich nicht schlecht :-D Alles gut, alle werden gleich behandelt

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind sehr klar, man sollte aber auch abitioniert sein. ganz besonders im sales

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kollegen, das Arbeitsklima und das man hier noch viel lernen kann

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

nichts

Arbeitsatmosphäre

sehr gut, familiär, gibt auch regelmäßige Teamevents

Image

Gründerteam von Lieferheld, die sehr viel Erfahrung vorweisen können, insbesondere in der Startup Welt

Karriere/Weiterbildung

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten werden berücksichtigt und gefördert

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Generell ist es ein junges Team, aber die Kollegen 45+ sind vollständig integriert

Vorgesetztenverhalten

Mein Vorgesetzter ist super, konkrete Anweisungen, interne Kommunikation sehr gut und schnelles Feedback

Arbeitsbedingungen

Schönes großes Office, im Sommer leider etwas heiß, die Lage ist jedoch super zentral

Kommunikation

Neuigkeiten werden regelmäßig in Team Meetings ausgetauscht

Gleichberechtigung

Flache Hierarchien

Interessante Aufgaben

Konnte bereits viel Neues lernen und ist sehr interessant

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich habe bei BOOK A TIGER ein 6-monatiges Praktikum abgelegt und muss sagen: es hätte mich nicht besser treffen können. Ich wurde als gleichwertiges Mitglied des Teams behandelt und habe von Anfang an spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben bekommen. Meine Arbeit und meine Ideen wurden wertgeschätzt und ich habe irgendwann ganz vergessen, dass ich "nur" Praktikantin war. Man bekommt stetig die Möglichkeit sich weiterzuentwickeln. Meine Kollegen und Vorgesetzten haben viel Wert darauf gelegt, dass ich so viel wie möglich lerne und gut auf das spätere Berufsleben vorbereitet werde. Auch mein Feedback wurde angenommen und meine eigenen Wünsche und Vorstellungen berücksichtigt.
Allgemein herrscht in der Firma ein sehr angenehmes Arbeitsklima. Die Kollegen sind offen und umgänglich und vor allem auch motiviert, was einen selbst viel mehr anspornt. Es herrscht ein unheimlich starker Teamzusammenhalt. Die Mitarbeiter werden in die Entwicklung der Firma mit einbezogen. Man fühlt sich rundum wohl.

Work-Life-Balance

Die Firma gibt ihr Bestes, um die Arbeitszeit so angenehm und ausgeglichen wie möglich zu gestalten, z.B. durch viele Teamevents.
Der Workload ist generell sehr hoch, man sollte also stressresistent sein.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

War vorbildlich! Meine Vorgesetzte war sehr menschlich und hat immer an mein Wohlergehen gedacht. Kritik war immer konstruktiv und wurde sehr nett geäußert. Ich hatte nie Angst Fehler zu machen. Sehr flache Hierarchien

Arbeitsbedingungen

sehr gut. Arbeitsmittel waren alle instand. Sollte man darüber hinaus noch was benötigen, kann man das jederzeit äußern und bekommt es dann auch schnellstmöglich

Kommunikation

Generell gut und sehr transparent. Umgangston stimmte immer. Aber wie in jeder Firma geht auch hier mal eine Info unter, jedoch ohne dass es die Arbeit beeinträchtigt

Gleichberechtigung

Wie gesagt, sehr flache Hierarchien. Jeder muss dafür auch gleichermaßen mit anpacken

Interessante Aufgaben

Sehr abwechslungsreich. Aufgaben wurden nach und nach immer mehr erweitert. Ich habe eigene Projekte selbstständig betreut