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CALLWAYS Call Center GmbHals Arbeitgeber

Deutschland Branche Dienstleistung
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CALLWAYS Call Center GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungsfaktoren

Wohlfühlfaktor

Arbeitsatmosphäre
3
Vorgesetztenverhalten
2,33
Kollegenzusammenhalt
4,67
Interessante Aufgaben
3,17
Kommunikation
2,5
Arbeitsbedingungen
2,5
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,6
Work-Life-Balance
2,83

Karrierefaktor

Gleichberechtigung
3,67
Umgang mit älteren Kollegen
4,6
Karriere / Weiterbildung
2
Gehalt / Sozialleistungen
2,17
Image
2
Benefits

Folgende Benefits werden geboten

flex. Arbeitszeit bei 1 von 6 Bewertern kein Homeoffice keine Kantine Essenszulagen bei 1 von 6 Bewertern keine Kinderbetreuung Betr. Altersvorsorge bei 1 von 6 Bewertern Barrierefreiheit bei 3 von 6 Bewertern Gesundheitsmaßnahmen bei 1 von 6 Bewertern Betriebsarzt bei 1 von 6 Bewertern Coaching bei 1 von 6 Bewertern Parkplatz bei 4 von 6 Bewertern gute Verkehrsanbindung bei 2 von 6 Bewertern keine Mitarbeiterrabatte kein Firmenwagen kein Mitarbeiterhandy Mitarbeiterbeteiligung bei 1 von 6 Bewertern keine Mitarbeiterevents keine Internetnutzung Hunde geduldet bei 2 von 6 Bewertern
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Bewertungen

  • 15.Sep. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Haben intern umstrukturiert - neuer Chef, der investiert hat, neue Rechner, neue Teamleitung, die sich mehr als Mühe gibt.

Vorgesetztenverhalten

Finde das Verhalten der TL immer sehr korrekt, wird nie persönlich, bleibt sachlich, unterstützt. Standortleitung ist auch immer ansprechbar.

Kollegenzusammenhalt

Sehr nette, hilfsbereite Kollegen.

Interessante Aufgaben

Man telefoniert verschiedene Kunden (Inbound), teilweise sehr komplexe Aufgaben, teilweise sehr einfache. Dadurch Abwechslung.

Gleichberechtigung

Frauenquote mehr als erfüllt.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Quereinsteiger werden eingestellt.

Karriere / Weiterbildung

Interne Coachings; flache Hierarchie, Agent kann Projektverantwortlicher werden.

Gehalt / Sozialleistungen

Zahlen pünktlich, Bonus wenn man nicht krank war.

Arbeitsbedingungen

Bei viel Betrieb relativ laut. Eigentlich schöne Räumlichkeiten, werden dieses Jahr neu möbliert und gemalert. Rechner sind auch neu gemacht worden.

Work-Life-Balance

Dass man Schicht arbeitet, weiss man, wenn man den AV unterschreibt, bei Einstellung kann man jedoch seinen Rahmen stecken. Bei besonderen persönlichen Umständen wird Rücksicht genommen und vieles möglich gemacht, Planung Freizeitausgleich funktioniert auch.

Image

Image wird besser - seit Geschäftsführerwechsel haben sich die Dinge verbessert, Neueinstellungen.

Pro

Die netten Kollegen, dass TL jederzeit fachlich und persönlich ansprechbar ist.

Arbeitsatmosphäre
4
Vorgesetztenverhalten
4
Kollegenzusammenhalt
5
Interessante Aufgaben
4
Kommunikation
3
Gleichberechtigung
4
Umgang mit älteren Kollegen
5
Karriere / Weiterbildung
3
Gehalt / Sozialleistungen
4
Arbeitsbedingungen
3
Work-Life-Balance
4
Image
3

Folgende Benefits wurden mir geboten

Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    CALLWAYS Call Center GmbH
  • Stadt
    Hagenow
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
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  • 30.Mai 2017
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • Mehr neue Kollegen, die unterstützen.

Pro

Das Betriebsklima ist super und seit dem der neue Chef da ist klappt es auch mit dem pünktlichen Gehalt.

Contra

Der Job ist manchmal ziemlich stressig.

Arbeitsatmosphäre
4
Vorgesetztenverhalten
4
Kollegenzusammenhalt
5
Interessante Aufgaben
4
Kommunikation
4
Gleichberechtigung
5
Umgang mit älteren Kollegen
5
Karriere / Weiterbildung
4
Gehalt / Sozialleistungen
3
Arbeitsbedingungen
5
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4
Work-Life-Balance
5
Image
4

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten
  • Firma
    CALLWAYS Call Center GmbH
  • Stadt
    Hagenow
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 03.Sep. 2015
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Auf das Betriebsklima wird kaum Wert gelegt. Es ändert sich nie etwas.

Vorgesetztenverhalten

Wildes Durcheinander.

Kollegenzusammenhalt

Sehr nette und hilfsbereite Kollegen.

Interessante Aufgaben

Letztendlich immer die gleichen Aufgaben.

Kommunikation

Besprechungen sind sehr selten. Anweisungen erfolgen in einer Mail für alle Mitarbeiter.

Gleichberechtigung

Jeder hat gleich viel (oder wenig) zu sagen.

Umgang mit älteren Kollegen

Kein Unterschied beim Alter aber auch keine Privilegien für langdienende Kollegen.

Karriere / Weiterbildung

Keine Aufstiegschancen.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt ist zu wenig im Vergleich zu Firmen der gleichen Branche.

Arbeitsbedingungen

Veraltete Arbeitsplätze. Sehr eng, dadurch hoher Geräuschpegel.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Nichts derartiges bekannt.

Work-Life-Balance

Schichten können sich schnell ändern. Auch täglich wechselnde Uhrzeit nicht selten.

Image

Ich würde es nur empfehlen, wenn man etwas zur Überbrückung sucht. Langfristig kann die Arbeit nicht zufrieden stellen.

Verbesserungsvorschläge

  • Aufrüstung der Arbeitsplätze. Persönliche Schulungen mit anschließender Zusammenfassung per Mail. Schichtplanung optimieren.

Pro

Gute Chancen eingestellt zu werden.

Contra

Arbeitsmaterial stark veraltet. Mitarbeiter werden zu wenig mit einbezogen. Kein Betriebsrat.

Arbeitsatmosphäre
3
Vorgesetztenverhalten
2
Kollegenzusammenhalt
4
Interessante Aufgaben
2
Kommunikation
2
Gleichberechtigung
4
Umgang mit älteren Kollegen
4
Karriere / Weiterbildung
1
Gehalt / Sozialleistungen
2
Arbeitsbedingungen
2
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1
Work-Life-Balance
1
Image
2

Folgende Benefits wurden mir geboten

Barrierefreiheit wird geboten Parkplatz wird geboten
  • Firma
    CALLWAYS Call Center GmbH
  • Stadt
    Hagenow
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 24.Nov. 2014
  • Mitarbeiter

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt ansich ist in Ordnung, nur zahlt der Arbeitgeber dieses nicht.

Verbesserungsvorschläge

  • Bessere Rechnungslegung an die einzelnen Kunden, bessere Zahlungsmoral an die Mitarbeiter.

Pro

lediglich die Kollegen und die Art der Arbeit.

Contra

das der AG das Gehalt in mehreren unregelmäßigen Abschlägen zahlt u. dieses aber nicht mal im Arbeitsvertrag hinterlegt wird.

Arbeitsatmosphäre
4
Vorgesetztenverhalten
2
Kollegenzusammenhalt
5
Interessante Aufgaben
4
Kommunikation
3
Gleichberechtigung
4
Umgang mit älteren Kollegen
5
Karriere / Weiterbildung
2
Gehalt / Sozialleistungen
2
Arbeitsbedingungen
3
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1
Work-Life-Balance
3
Image
1

Folgende Benefits wurden mir geboten

Barrierefreiheit wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    CALLWAYS Call Center GmbH
  • Stadt
    Hagenow
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 11.Sep. 2014
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • -

Pro

der Zusammenhalt der Mitarbeiter ist super

Contra

Es ist alles sehr unorganisiert, besonders wenn es um die Arbeitsplanung geht.
Der Lohn kommt in Abschläge ohne darüber informiert zu werden und kommt zudem auch nicht pünktlich

Arbeitsatmosphäre
1
Vorgesetztenverhalten
1
Kollegenzusammenhalt
5
Interessante Aufgaben
3
Kommunikation
2
Gleichberechtigung
4
Umgang mit älteren Kollegen
4
Karriere / Weiterbildung
1
Gehalt / Sozialleistungen
1
Arbeitsbedingungen
1
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1
Work-Life-Balance
3
Image
1

Folgende Benefits wurden mir geboten

Parkplatz wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten
  • Firma
    CALLWAYS Call Center GmbH
  • Stadt
    Hagenow
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2014
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 26.Nov. 2014 (Geändert am 05.Dez. 2014)
  • Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
2
Vorgesetztenverhalten
1
Kollegenzusammenhalt
4
Interessante Aufgaben
2
Kommunikation
1
Gleichberechtigung
1
Karriere / Weiterbildung
1
Gehalt / Sozialleistungen
1
Arbeitsbedingungen
1
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1
Work-Life-Balance
1
Image
1
  • Firma
    CALLWAYS Call Center GmbH
  • Stadt
    Hagenow
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2013
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige