Caretiger 

GmbH

Bewertungen

Hallo,

vielen Dank für das Feedback. Wir sind stets bemüht unser Nachbarschaftsmodell besser für unsere Pflegekräfte zu machen und haben in der Vergangenheit bereits einige Änderungen eingeführt, die auch die kritisierten Punkte betreffen.

Zum Beispiel wird der Kollegenzusammenhalt durch wöchentliche Treffen in den Communities und quartalsweise Teamevents gestärkt und hat schon zu einer deutlich besseren Zusammenarbeit geführt.

Außerdem arbeiten wir grade eng mit unseren Fachkräften in der Ausarbeitung eines neuen Arbeitszeitmodells zusammen. Hier wird es in naher Zukunft Anpassungen geben.

Wir möchten aber auch die Gelegenheit nutzen um einige Punkte, die nicht stimmen, richtigzustellen:
- Wir haben auch schon sehr lange Kollegen, die älter als 40 sind
- Neben den Fortbildungen vor Ort, arbeiten wir mit einer E-Learning-Plattform zusammen, die jeden Mitarbeitenden zur Verfügung gestellt wird. Hier lassen sich sehr viele sehr diverse Fortbildungen absolvieren. Man kann die Fortbildungen flexibel ortsunabhängig erledigen. Übrigens zählt diese Zeit auch als Arbeitszeit.
- Im Vergleich zu anderen ambulanten Pflegediensten müssen wir uns mit unserem Gehalt nicht verstecken und unsere Verträge sind auch keine "Knebelverträge"

Wir bedanken uns für die Bewertung und nehmen uns die Punkte für unsere zukünftige Entwicklung zu herzen.

Wir bedauern, dass wir nicht die Möglichkeit hatten mit dem betreffenden Mitarbeiter oder der betreffenden Mitarbeiterin persönlich in Kontakt zu treten und die aufgelisteten Kritikpunkte gemeinsam zu besprechen, um eine Besserung der als negativ empfundenen Umstände hervorzubringen.

Wir können nur erneut darauf hinweisen, dass wir uns als Start-up neuen Aufgaben stellen, die bisher in der Pflege noch nicht angegangen wurden. Wir geben uns die größte Mühe neue Ideen direkt gut funktionierend umzusetzen, aber natürlich brauchen die Prozesse ihre Zeit um zu reifen.

Welchen Kritikpunkt wir nicht nachvollziehen können, wäre der Angriff auf unser Büro. Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich mit vollstem Einsatz daran die Arbeit für ihre Kollegen in der Pflege zu vereinfachen und ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen.

Auch der Zusammenhalt zwischen den Pflegefachkräften, als auch zwischen Büroteam und dem Pflegeteam kann nur als positiv zu bewerten sein. Viele Mitarbeiter kommen nach ihrer Freitagsschicht gerne ins Büro, um gemeinsam Zeit zu verbringen und es wird definitiv nicht gegeneinander gearbeitet.

Wir hätten der betreffenden Mitarbeiterin oder dem betreffenden MItarbeiter gerne eine Verbesserung der Umstände ermöglicht, doch wir sind auf die konstruktive Kritik angewiesen, die im direkten Austausch geschehen sollte. Wir bedauern, dass uns dieses Feedback nicht persönlich erreicht hat und wünschen dem ehemaligen Mitarbeiter oder ehemaligen Mitarbeiterin alles Gute für die weitere berufliche Zukunft.