Ihr Unternehmen?
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kununu Prüfprozess
9 Mitarbeiter:innen, die bei Communication Center España 24, S.A eine Ausbildung absolvieren oder absolviert haben, bewerten den Ausbildungsbetrieb im Durchschnitt mit 1,9 von 5 Punkten.
Gibt es leider nichts gutes zu sagen!!!
Hätten wir keine Ausbildung erhalten, wäre es das gleich gewesen. Alles was ich für die Arbeit an Wissen gebraucht habe, habe ich mir selber erarbeiten müssen. Viele Versprechungen in der Schulungszeit, die nicht eingehalten werden.
Verbesserungsvorschläge sind sinnlos, den die Firma ist überhaupt nicht darauf aus irgendetwas zu verbessern, außer zu ihren Vorteil!
Kann nur jeden raten die Füße in die Hand zu nehmen und so schnell wie möglich die Firma zu verlassen.
Viele Vorgesetzte wirken auf mich „ungewollt komisch!“
Keinen Respekt / keine Wertschätzung für motivierte Mitarbeiter.
Unter der daraus resultierenden, starken Fluktuation leiden die zurückgebliebenen Agents.
Sie können so viel Arbeit nicht bewältigen und werden immer massiver unter Druck gesetzt.
Verkauf der Firmenanteile an Aktionäre, die langfristig eine sichere Einnahmequelle suchen und weniger auf das „schnelle Geld“ erpicht sind.
Es wird innerhalb des Unterrichts alles lobend und geschönt dargestellt.
Nach vollendeter Einarbeitung (CCES ist kein Ausbildungsbetrieb!) wird Dir die „rosarote Brille“ buchstäblich von den Augen gerissen.
bemühte Amateure
„Selten so gelacht!!!“
Reine Theorie – Für praxisorientierte Unterrichtsmaßnahmen fehlt die Zeit.
defenitiv kein Respekt vorhanden!
Auf jeder Etage ein Getränkeautomat.
Keinen Respekt und keine Anerkennung für die niederen, aber produktiven Agenten. Die Gesundheit leidet imens (Geräuschpegel, die Klimaanlage wird nie gewartet, die Filter der Trinkwasserstender mit Festwasseranschluß werden zu selten gewechselt, Stress und Mobbing).
Wir sind zwei Jahre lang nicht erhört worden. Ein Arbeitgeberwechsel ist die einzige Lösung.
Absolute Klassengesellschaft:"Ich Chef - Du nix"! Weder Geschäftsleitung, noch Projektmanagement und Betriebsrat zeigen sich kooperativ. Ein Mitarbeiter mit einem Anliegen mutiert zum Störfaktor!
Nasenprinzip! Ein Leistungsträger mit eigener Meinung ist weniger gern gesehen, als ein unterdurchschnittlicher Mitarbeiter mit der Mentalität:"Wes Brot ich essdes Lied ich sing!"
Wir werden zwischen 06h morgens und 02h nachts flexibel eingeteilt. Ob man mit öffentlichen Verkehrsmitteln um diese Zeit wieder nach Hause kommt, interessiert niemanden. Wer kein eigenes KFZ besitzt soll sich um eine Fahrgemeinschaft bemühen, oder mit dem Taxi nach Hause fahren.
Das untertarifliche Gehalt wird pünktlich überwiesen. Für Gleizeitstunden und Provisionen werden nicht selten "Milchmädchenrechnungen" zu Gunsten des Betriebes erstellt.
Der Unterrichtszeitraum war viel zu eng bemessen. Wir mussten Teile des Unterichtsstoffes überspringen.
definitiv nein
Die Trennwände zwischen den Arbeitsplätzen sind zu niedrig und nicht mit Dämmmaterialen bezogen. Die Geräuschkulisse ist unerträglich und schadet der Gesundheit.
dass man wirklich sehr gut auf die spätere Arbeit vorbereitet wird. Das notwendige Wissen wird auf eine verständliche, spielerische Weise mit großer Leichtigkeit vermittelt. So wie es bei Trainings und Coachings sein sollte wird die ganze Gruppe gesehen, sowohl Derjenige, der sich schwer tut, wie auch Derjenige, dem die Aufgaben schnell gelingen. Man sucht ein Mittelmaß und gibt dem vermeintlich Schwachen die Unterstützung des vermeintlich Starken. Gemeinsam als Gruppe ist dann der Ausbildungserfolg auch da.
dass in der Vergangenheit die zeitlichen Möglichkeiten für Nachschulungen und weitere Wissensvermittlungen oftmals nicht gegeben waren, was sich aber mittlerweile sehr verbessert hat.
die bereits angestoßene Erweiterung des Ausbildungsteams sollte weiter fokussiert werden
Es erhalten auch Leute eine Chance, die im Grunde nicht mehr vermittelbar sind. Dies erfolgt allerdings aufgrund eines sozialen Antriebs, sondern wegen akutem Mangel an Mitarbeitern.
Der Unterrichtsstoff ist sehr komprimiert. Trotzdem geht es im „Schneckentempo“ vorrann, weil man sich stets an den Schwächsten Kursteilnehmern orientiert, die in den meisten Fällen freiwillig „das Handtuch werfen“. Die Ausbildung reicht nicht aus, um in der Praxis zu bestehen. Wenn die Kunden mitbekommen, dass man unsicher und schlecht ausgebildet ist, reagieren diese nicht selten mit Spott.
absolut unqualifizierte Ausbilder
abolut unqualifizierte Vorgesetzte
viel zu starker Geräuschpegel, zu niedrige Trennwände, kein Dämmmaterial verbaut, keine ausreichenden Sozialräume, Zwangsüberstunden
nix
alles
"Hopfen und Malz" ist bereits verloren gegangen.