7 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
7 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
2 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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STA Travel (Cockpit-Flug & Touristik Service GmbH) Bewertungen
STA
Travel
(Cockpit-Flug
&
Touristik
Service
GmbH)
Frankfurt am Main
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Jetzt Profil vervollständigenkununu Score: 3,1Weiterempfehlung: 29%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Definitiv nicht empfehlenswert, hohe Fluktuation spricht Bände
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Das kleine Team war super lieb und hat gut zusammengehalten, an jeder Ecke haben wir uns unterstützt. Dies ist allerdings in unserer Filiale eine Ausnahme gewesen, wenn ich mir die anderen Filialen so anschaue ...
Work-Life-Balance
Viele Überstunden (insbesondere im Januar, Februar und die Sommerferien-Monate) und kaum eine Möglichkeit, diese abzubauen. Ausgezahlt werden Überstunden nicht.
Karriere/Weiterbildung
Mitarbeiter werden nicht gefördert und haben keine Möglichkeiten sich weiterzubilden.
Gehalt/Sozialleistungen
Unterirdische Bezahlung für die Menge und Komplexität der Arbeit
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Abgesehen davon, dass kaum noch was gedruckt wird, bemüht sich das Unternehmen überhaupt nicht, den CO2-Ausstoß der ganzen verkauften Flüge zu kompensieren. Es gibt die Möglichkeit, Kunden eine Spende an atmosfair aufzuquatschen, aber besonderen Wert wird hier nicht drauf gelegt.
Vorgesetztenverhalten
Während meines Exit-Interviews sprach ich an, dass ich mich in Zukunft mit einem deutlich höheren Gehalt sehe und das bei STA nicht sehe. Daraufhin wurde gelacht und mir wurde gesagt, es sei ohnehin unrealistisch, dass ich jemals ein Gehalt ein höheres Gehalt als die 29.000 machen werde.
Büroleitung kam und ging wie sie wollte mit wenig bis gar keiner Rücksicht auf andere. Kunden wurden einfach ignoriert, bis teils geklagt wurde. Mitarbeiter müssen die wütenden Kunden der Büroleitung auffangen und versuchen den Schaden zu minimieren.
Arbeitsbedingungen
Büro war schimmelig (STA hat sich trotz mehrfacher Nachfrage) nicht gekümmert. Boiler in der Küche war von innen verschimmelt (erst nach Monaten wurde dieser ausgetauscht), sodass man keinen Tee trinken konnte.
Heizungen funktionieren nur bedingt, da das Büro nicht vernünftig isoliert ist, sodass es immer kalt ist. Im Sommer ist es unerträglich heiß, einen Ventilator oder ähnliches gibt es aber nicht.
Keine Getränke, selbst Wasser und Tee müssen Mitarbeiter selber kaufen.
Kommunikation
Kaum vorhanden außerhalb des eigenen Teams. Vorgesetzte klären weder auf noch gehen sie auf Fragen ein. Wenn was kommuniziert wird, dann immer sehr von oben herab.
Kollegin aus einer anderen Filiale hatte an einem Tag plötzlich ihre Kündigung im Briefkasten ohne, dass vorher Gespräche geführt wurden oder sonst irgendwas besprochen wurde. Erst auf Nachfrage der Kollegin wurde ihr erklärt, wieso die Kündigung kam - letztendlich beruhte dies auf einem Missverständnis und STA zog die Kündigung zurück.
Gleichberechtigung
Büroleitungen werden stark bevorzugt behandelt, ebenso Kollegen die schon länger im Unternehmen dabei sind.
Image
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Interessante Aufgaben
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“Wir machen Urlaub beruflich” - in der Hölle
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
den Einfallsreichtum, wenn es darum geht Gründe zu finden, einen Mitarbeiter aus dem Unternehmen zu werfen.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Ehrlichkeit
Mehr Mitentscheidungsmöglichkeiten für Mitarbeiter
Kommunikation (und das transparent, rechtzeitig und für alle)
Mehr Gerechtigkeit
Strengere Überwachung der Arbeitszeiten und wie Überstunden anfallen
Höheres Gehalt
Mehr Schulungsreisen
Neue Ideen oder Vorgaben vor Herausgabe durchdenken und testen
Besuche in den Büros
Arbeitsatmosphäre
Das Verhältnis zur Büroleitung war meist angespannt. Teilweise haben Kollegen nur ihre Stammkunden bearbeitet (welche man selbst nicht bearbeiten durfte) und hochwertige Buchungen wurden sich (auch außerhalb der Arbeitszeiten) direkt gekrallt. Viel ist von Ungerechtigkeit geprägt, nicht nur was die Möglichkeit von Homeoffice angeht (dies durfte nur die Büroleitung, die sowieso gekommen und gegangen ist wie sie wollte) , auch bezüglich der allgemeinen Arbeitszeit. Warum mit “flexiblen Arbeitszeiten” geworben wird ist mir bis jetzt unklar - ich hatte jedenfalls keine. Ich habe das Gefühl, dass auch langjährige Mitarbeiter manchmal nicht wirklich wissen was sie tun bzw. wie etwas wirklich richtig funktioniert. Wie auch? Wenn es überhaupt Vorgaben gibt, werden diese ständig geändert (und das meist ohne Info).
Image
Ich hatte das Gefühl, dass die meisten Mitarbeiter ebenfalls sehr unzufrieden waren.
Das Unternehmen erscheint nach außen super cool, was ich jedoch als absoluten Schein empfinde.
Work-Life-Balance
Ungerechtigkeit bei der Urlaubsvergabe, Überstunden konnte man zwar meist abbauen, einem wurde jedoch vorgeschrieben wann man diese abbauen soll (z.B. an einem Dienstag Vormittag?) obwohl sie beispielsweise oft abends, vorallem freitags angefallen sind.
Karriere/Weiterbildung
Inforeisen bekommen immer wieder die Gleichen. Viele Mitarbeiter hatten seit Jahren keine.
Allgemein geht in diesem Unternehmen nach Nase und Beziehungen, wirkliche Wertschätzung habe ich weder innerhalb meiner Filiale noch von den oberen Etagen erlebt
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist meiner Meinung nach absolut unterirdisch, der vorgegebene Rahmen der Mitarbeiterbeteiligung ist so hoch angesetzt, dass man es auch direkt lassen kann, besonders in kleineren Filialen hat man kaum Chancen diese zu erreichen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
viel ist bereits digitalisiert, es wird kaum noch gedruckt
Kollegenzusammenhalt
einzelne Kollegen waren hilfsbereit
Umgang mit älteren Kollegen
Auch Kollegen, die teilweise schon über 20 Jahre dort sind, warten vergebens auf Wertschätzung, von einer Gehaltsanpassung mal ganz abgesehen.
Vorgesetztenverhalten
Kein Einfluss auf Entscheidungen. Die Büroleitung bevorzugt selbst bei kleinsten Konflikten den direkten Weg zu den oberen Etagen anstatt den Mitarbeiter selbst darauf anzusprechen.
Arbeitsbedingungen
Es gab nur einen Monitor zum arbeiten. Im Winter war es kalt in den Büroräumen, weil die Heizung nicht richtig funktionierte.
Kommunikation
Meiner Meinung nach ist Kommunikation in diesem Unternehmen nicht vorhanden, hier erfährt man wirklich alles als Letztes (wenn man es überhaupt direkt von den oberen Etagen erfährt und nicht erst irgendwann durch Kollegen).
Interessante Aufgaben
Wenn ein Kunde angerufen hat, war ich meist die einzige, die ans Telefon gegangen ist, weil sie ja “so viel zu tun hätten”, ich war vergleichbar mit einer Sekretärin, die zunächst vorsortiert. Danach durfte ich Rücksprache mit meinen Kollegen halten, ob ich den Kunden weiterleiten darf. Das Aufgabenvolumen war zudem ungerecht verteilt.
Gleichberechtigung
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Sie wissen nicht mehr, was sie tun sollen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Kommunikation
Nicht vorhanden. Als Arbeitnehmer erfährt man alles zuletzt
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Gehalt absolut unterirdisch. Druck ohne Ende und Vorgesetzte die sich nicht an Vereinbarungen hält.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Kollegenzusammenhalt, der Job macht Spass.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt
Verbesserungsvorschläge
Die oberen Etagen sollten sich mal die Travelshops anschauen und reingehen und mit den Mitarbeitern reden.
Arbeitsatmosphäre
Nur in unserem Team.
Karriere/Weiterbildung
Bei Inforeisen werden immer die Gleichen genommen.
Gehalt/Sozialleistungen
Wir müssen sehr viel Fachwissen mitbringen. Unser Verdienst ist einfach nur schlecht. Für das was wir leisten. Hatte seit Jahren keine Gehaltsanpassung. Man sollte sich bei HR mal überlegen warum so viele kündigen.
Vorgesetztenverhalten
Absolut nicht akzeptabel! Man möchte eine Gehaltserhöhung und man wird die ganze Zeit hingehalten. Die Vorgesetzte (Sales) ist nie erreichbar und antwortet auf keine emails. Sie ist aber unser Ansprechpartner und das ist ihr Job! Die Person hat völlig ihren Job verfehlt. Man sollte sich in den oberen Etagen mal Gedanken machen ob das so tragbar ist oder jemanden zusätzlich einstellen der die Sorgen und Nöte versteht.
Kommunikation
Man hat das Gefühl in diesem Unternehmen möchte niemand arbeiten. Wenn man Probleme hat oder jemanden fragen möchte wird man immer weitergereicht.
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Spannende Produkte, coole Kunden, super KollegInnen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Arbeitsklima, jeder wird wertgeschätzt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
zum Teil lange Arbeitsabläufe und Entscheidungswege
Gehalt/Sozialleistungen
für die Branche voll okay zumal man wirklich die Möglichkeit hat günstiger an Reisen zu kommen oder mal auf Inforeise zu gehen / ÖPNV Kosten werden übernommen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Was gibt es Schöneres, als Reisen zu Planen?
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Jede & jeder erhält die Kosten für das Deutschlandticket.
Die Abwechslung des täglichen Geschäfts. Jede/r Tag/Kunde/Reise ist anders!
Es werden regelmäßig Mitarbeiter:innen auf sogenannte Famtrips geschickt, um die Produkte und Länder, in den sie noch nicht waren, besser kennenzulernen und dementsprechend besser verkaufen können. Gerade nach der Coronapandemie wird das immer mehr wieder angeboten :)
Gehalt/Sozialleistungen
Mittlerweile branchenübliche Gehälter. Durch ein Bonusmodell kann man sich jeden Monat noch etwas dazu verdienen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Leider ist STA noch nicht sehr nachhaltig, da immer noch viele Flyer/Plakate gedruckt werden. Büromaterialien müssen ausschließlich über einen bestimmten Onlineshop bestellt werden, obwohl man auch lokal um die Ecke die Produkte schneller, günstiger & nachhaltiger einkaufen könnte.
Kollegenzusammenhalt
Es macht sehr Spaß mit meinem Team zusammenzuarbeiten. Es wird sich auch Abteilungs- & Büroübergreifend untereinander geholfen, was echt toll ist :)
Umgang mit älteren Kollegen
Hier könnte mehr für die Mitarbeiter:innen, die mind. 10 Jahre dabei sind, gemacht werden und davon gibt es einen großen Anteil in der Firma.
Vorgesetztenverhalten
Grundsätzlich super!
Manchmal fehlt aber der Push der Vorgesetzen in Bezug auf den Verkauf. Gerade zum Monatsende/Monatsabschluss, müssen die Mitarbeiter:innen mehr gepusht werden, damit alle auch wirklich am Firmenerfolg festhalten & wir das gemeinsam erreichen.
Arbeitsbedingungen
Die Technik ist leider etwas veraltet. Headseats sind noch mit USB Anschluss vorhanden (kein Bluetooth) und auch die Laptops für das Homeoffice könnten etwas Neuer sein.
Kommunikation
Die Kommunikation ist manchmal etwas schleppend und man hängt manchmal in der Schwebe, aber daran wird konstant gearbeitet.
Gleichberechtigung
Jede & jeder wird in der Firma absolut gleich behandelt
Interessante Aufgaben
Es gibt eine Vielfalt an verschiedenen Programmen, Anbietern, Produkten etc. daher ist jede Aufgabe auf´s neue interessant & abwechslungsreich
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
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könnte weitaus besser sein
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
im shop sehr gut
Work-Life-Balance
nein, lange shopöffnungszeiten, samstagsarbeit, kein überstundenabbau möglich
Karriere/Weiterbildung
geht schnell, da personalmangel
Gehalt/Sozialleistungen
branchentypisch sehr gering, kaum steigerung, kein weihnachts und urlaubsgeld, keine bezuschussung zur weihnachtsfeier, geringes incentive
Kollegenzusammenhalt
sehr stark
Vorgesetztenverhalten
sie waren stets bemüht
Arbeitsbedingungen
könnten besser sein, keine obstschale, getränke, etc.
Kommunikation
von führungetage zu personal dürftig
Gleichberechtigung
auf jeden fall
Interessante Aufgaben
themenfeld an sich super, nur umsetzung altbacken
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 7 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird STA Travel (Cockpit-Flug & Touristik Service ) durchschnittlich mit 3,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 29% der Bewertenden würden STA Travel (Cockpit-Flug & Touristik Service ) als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 7 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 7 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich STA Travel (Cockpit-Flug & Touristik Service ) als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.