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Janik 
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9 von 19 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Umgang mit älteren Kollegen
kununu Score: 2,8Weiterempfehlung: 44%
Score-Details

9 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Menschenverachtende Firma . Wer kein Selbstwert hat ,der fängt dort an zu arbeiten

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Bremen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nix

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles

Verbesserungsvorschläge

Zahlt den Menschen mal ein Vernünftiges Gehalt . Der ASM (der für neuss und dormagen ) zuständig ist ,abschieben

Arbeitsatmosphäre

Katastrophe . Der ASM war eher ein Klotz

Image

Welches Image ??

Work-Life-Balance

Gab es nicht

Karriere/Weiterbildung

Fremdwort

Gehalt/Benefits

1000 brutto fix Gehalt ?? Ausbeutung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Alles auf Papier..

Kollegenzusammenhalt

Die zentrale schafft es einen Keil unter den Kollegen zu treiben. Ist ja auch so gewollt

Umgang mit älteren Kollegen

Gab es nicht

Vorgesetztenverhalten

Der ASM war arrogant !!

Arbeitsbedingungen

Katastrophe. Man wird nur unter Druck gesetzt

Kommunikation

Gab es nicht.. außer es lief schlecht ..

Gleichberechtigung

Hahaha schlechter Witz

Interessante Aufgaben

Keine

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Nicht alles ist Gold was glänzt.

1,8
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Bremen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kaffeemaschine im Shop, Gutscheine als Geschenk zum Geburtstag, Events in der Zentrale.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Umgang mit den Mitarbeitern.
Das Gehaltssystem wo nie ein Auge zu gedrückt wird weil mann immer der Meinung ist das es an mangelnde Leistung liegt.
Die Arroganz der Zentrale
Zu wenige Urlaubstage.
Feiertage sind freie Tage.
Wenig Unterstützung von einem ASM

Verbesserungsvorschläge

Gestalt die Verträge einfach mal ein bisschen fairer Urlaubstage, Feiertage nicht als freie Tage. Ruhig mal als Zentral die Shops Anrufen und mal fragen wie es den geht ob Sie etwas brauchen usw. Nicht so Arrogant mit den Mitarbeitern umgehen nicht immer denken das Schlechte Zahlen an mangelnder Leistung liegen sonder auch einfach wegen der schlechten lange Aktuell auf der Welt Wirtschaftskrise Corona Pandemie usw. Mal realistisch sein und die Mitarbeiter mal loben und das ganz nicht mit einer unpersönlichen Mail.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist hier sehr schwer zu bewerten. Es kommt immer drauf an, es gibt Shops wo ein Mitarbeiter Monate lang alleine Arbeitet dann gibt es Shops wo mann gleich 4 Mitarbeiter treffen kann. Alleine gibt es halt nicht wirklich eine Atmosphäre aber wenn mann Mitarbeiter hat geht das eig.

Image

Siehe Bewertung

Work-Life-Balance

Gleich 0 von Morgens bis Abends Arbeiten und das am besten Jeden Tag.
24 Tage Urlaub im Jahr was extrem lächerlich ist im Jahr 2023 das ist nicht anderes als Ausbeutung von Arbeitskräften.
Dazu kommt das Feiertage als Freitage gelten das ist für einen Menschen der im Einzelhandel arbeiten eine Herausforderung und geht garnicht.

Karriere/Weiterbildung

Shop Leader und dann ist Schluss aber das kann jeder werden nichts besonderes dafür brauchst du keine Leistung bringen da es einfach zu wenige Mitarbeiter gibt und auch keine Leute die sich Bewerben da man schon viel Schlechtes von der Firma mitbekommt. Auch im Unternehmen die Geschäftsführung sollte mal mitbekommen wie mann über das Untermauern redet, der würde aber staunen da die Zentrale immer denkt sie wären Perfekt.

Gehalt/Benefits

Einer der Punkte die ich persönlich sehr schlecht finde. Das Gehalt ist davon abhängig wie die Shop Zahlen sind. Meistens muss ich sagen sind die Ziele unrealistisch einige Shops verdienen dadurch kaum gutes Geld und sind froh wenn Sie über den Mindestlohn kommen.
Wenn mann alle Ziele schafft ist okay ansonsten such dir Schnell ein neben Job was meistens der fall sein wird.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Zu viel Papier Verschwendung

Kollegenzusammenhalt

Welcher Zusammenhalt ? Hier kann mann absolut über sowas nicht sprechen. Absolut kein Vertrauen!

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt nicht all zu viele älteren Mitarbeiter aber der Kontakt zu Mitarbeitern außerhalb der Shops existiert eh nicht daher gleich 0

Vorgesetztenverhalten

Der ASM der jetzt nicht mehr ASM ist war kein Mensch. Beleidigungen, Aussagen die sehr grenzwertig waren also grauenhaft mehr kann mann dazu nicht sagen. Das zu melden absolut keine Chance das man direkt bedroht wird gekündigt zu werden in dem er einem etwas unterstellt bzw. unterjubelt.

Arbeitsbedingungen

Es ist täglich ein Kampf mit den Systemen es funktioniert nicht alles daher sehr schwer da in Ruhe arbeiten zu können. Aber da muss ich das Unternehmen in Schutz nehmen das dies viel der Telefonica verschuldet ist.

Kommunikation

Ganz schwieriges Thema..
die Meisten Mitarbeiter im Unternehmen kennt mann nur durch Mails. Worüber mann sich auch meistens Kommunizieren tut.
Die Geschäftsführung meldet sich Nie wenn dann nur um zu meckern…
Mann ist Quasi komplett allein gestellt und versucht irgendwie klar zu kommen..

Gleichberechtigung

Die Öffnungszeiten der Shops sind alle sehr unterschiedlich. Die einen Arbeiten 37std die Woche die anderen 40std wenn es denn mal dazu kommt das mann nicht Überstunden machen muss. Samstags schließen einige Filialen um 16 Uhr anderen müssen bis 20 Uhr arbeiten. Aber verdienen tun die meisten gleich was grade nicht für die Gleichberechtigung spricht

Interessante Aufgaben

Mann muss selbst aktiv sein und sich selbst aufgaben geben sonst ist alles sehr monoton.

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Ein Unternehmen was seine Mitarbeiter ausbeutet.

1,9
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Bremen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kaffeemaschine im Shop

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

So gut wie alles

Verbesserungsvorschläge

Weniger die Mitarbeiter Knechten lassen und mal auf dären Work life balance achten.

Image

Nach außen geht der Image so langsam kaputt

Work-Life-Balance

Von Morgens bis Abend Arbeiten. Am besten die Komplette Woche durch.
Mit 24Tage Urlaub bleibt einem kein Leben mehr übrig.
Die Feiertage zählen hier als Freie Tage.
Heisst wäre Montag ein Feiertag müsste mann rest der Woche durch Arbeiten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Papier verbrauch hoch 10

Karriere/Weiterbildung

Keine Weiterbildungsmöglichkeiten
Keine Aufstiegst Chancen

Kollegenzusammenhalt

Jeder lästerte hinter jedem!
Mann wartet nur darauf ein Fehler zu finden um den anderen ins Feuer zu werfen.
Vertrauen ist ganz schwierig in diesem Unternehmen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Leute gibt es Ansicht nicht alle sind eher Jung

Vorgesetztenverhalten

Bringst du Zahlen sind Sie Neutral nichts positives sind die Zahlen schlechter machen Sie dich Fertig.

Arbeitsbedingungen

Arbeiten, Arbeiten und am besten nur im Shop Leben und nie rausgehen nur dort arbeiten und arbeiten

Gehalt/Benefits

Schaffst du die Ziele verdienst bisschen mehr als durchschnitt aber die Ziele sind so hoch mann kann sie nie alle schaffen daher eher schlechte Bezahlung

Gleichberechtigung

Null Gleichberechtigung.
Einige Arbeiten deutlich weniger kriegen aber genau das gleiche Geld.

Interessante Aufgaben

Jeden Tag das selbe


Arbeitsatmosphäre

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Auch in der Pandemie Zeit herrscht Zusammenhalt

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Bremen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die offene Kommunikation auf Augenhöhe.

Verbesserungsvorschläge

Der Arbeitgeber soll bitte so bleiben wie er ist...

Arbeitsatmosphäre

Ich fühle mich sehr wohl.

Karriere/Weiterbildung

aufgrund von mehreren Standorten hat man die Möglichkeit sich zum Filialleiter oder Springer weiterzuentwickeln.
Die Möglichkeiten sind gegeben

Gehalt/Benefits

Top! Man kann bei besonderen Leistungen als Shop und Mitarbeiter immer on Top was dazu verdienen. Es gibt immer wieder mal was neues was mich und meine Kollegen reizt und immer wieder motiviert

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Fast alles wird schnell und digitalisiert geführt. Somit vermeidet man viel Papier und druckerpatronen.

Umgang mit älteren Kollegen

Auch meine älteren Kollegen mit 40 + werden wertgeschätzt.
Hier spielt das Alter keine Rolle.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind immer für einen da und auch in schwierigen Situationen wird nach einer gemeinsamen Lösung gesucht.

Arbeitsbedingungen

Alle Materialien die benötigt werden stehen uns zur Verfügung. Bei Bedarf kann jeder zeit nachbestellt werden.
Leider fallen die Systeme der Telefonica öfter mal aus.
Aber da kann mein Arbeitgeber nichts dafür.

Kommunikation

Wir werden auch in der aktuellen schwierigen Zeit stets auf dem laufenden gehalten und regelmäßig seitens der Zentrale , Vertriebsleiter, Geschäftsführer kontaktiert

Gleichberechtigung

Alle Mitarbeiter ob Shop Leiter oder Junior Sales Agent werden gleich behandelt

Interessante Aufgaben

Täglich lerne ich immer wieder neues dazu, da die Arbeit individuell und die Branche schnelllebig ist.


Image

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

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Doch nicht so.

3,9
Empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2019 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Bremen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es wird sich für einen eingesetzt und man bekommt immer wieder Motivation um weiter zu machen. Mir persönlich geht es hier gut.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vom Tag als vorgewarnt wird, dass etwas vor Ort mit dem Vorgesetzten besprochen wird, bis hin zur Umsetzung vergehen leider zu viele Wochen.

Verbesserungsvorschläge

Einmal im Monat sollte man den Vorgesetzten schon sehen und dann vorgehabtes endlich zu besprechen.

Arbeitsatmosphäre

Nirgends ist es perfekt, aber hier gibt man sich Mühe

Work-Life-Balance

Leider hat man hin und wieder auch nach der Arbeit noch mit paar Mails zutun, aber lesen und fertig. Man muss sich nicht immer sofort darum kümmern und es morgen am nächsten Tag erledigen. Man muss nur die Priorität abschätzen können.

Karriere/Weiterbildung

Viele Online Schulungen, mehr welche Auswärts wären schön.

Kollegenzusammenhalt

Jeder versucht jedem zu helfen, egal ob von Shop zu Shop oder intern. Es gibt immer mal was worüber man sich ärgert, aber wir versuchen dennoch alle zusammen zuhalten.

Umgang mit älteren Kollegen

Zwar sind wir viele unter 35, aber auch älteres Personal ist hier mit bei.

Vorgesetztenverhalten

Es wird wirklich geholfen, selbst bei Sorgen konnte ich immer anrufen und ich wurde ernst genommen und man hat mich immer wieder motiviert. Auch wenn die Besuche mal länger ausbleiben, sind die Vorgesetzten auch telefonisch erreichbar.

Kommunikation

Manchmal sehr schleppend, aber es wird versucht im Rahmen des Möglichen, alles zu regeln. Manchmal muss dann auch die Shopleitung bei den Mitarbeitern nachhelfen. Aber da vieles per Mail läuft, kann man mit Eigeninitiative das eben den Kollegen weiterleiten.

Gleichberechtigung

Wir haben alle die gleichen Chancen und jeder kann sich beweisen. Und wenn man sich ungerecht behandelt fühlt kann man ernsthaft mit dem Chef auch reden.


Image

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Robert JanikGeneral Manager

Sehr geehrter Mitarbeiter, sehr geehrte Mitarbeiterin,

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Unternehmen menschlich gewertschätzt und persönlich gut betreut fühlen. Natürlich ist es auch uns ein großes Anliegen, regelmäßig vor Ort zu sein, um ein persönliches Gespräch mit Ihnen zu führen. Deshalb versuchen wir uns personell und organisatorisch so umzustrukturieren, dass wir Sie zum einen im Tagesgeschäft entlasten und zum anderen vor Ort auch besser betreuen können.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Faire Arbeitsbedingungen im kollegialen Team - Top Job!

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Bremen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Arbeitgeber ist immer Ansprechbar und hilfsbereit.
Er gibt einem Möglichkeiten, die man sich selber vielleicht erst später zugetraut hätte und motiviert die Mitarbeiter.

Arbeitsatmosphäre

Kollegial, nett und ein entspanntes miteinander.

Image

Gutes Image, deswegen habe ich mir dieses Unternehmen gewählt.

Work-Life-Balance

Kommt auf die Lebenssituation an. Momentan bin ich ledig und es passt gut.
Außerdem kann man sich seinen freien Tag in der Woche selbst aussuchen.

Karriere/Weiterbildung

Man kann gute Sprünge machen, da kann ich aus eigener Erfahrung sprechen.
Ich bin seit kurzer Zeit hier und durfte an einem Seminar außerhalb der Region teilnehmen und intern gibt es hier monatliche Weiterbildungen (e-Learnings). (wird bezahlt.)
Man kann sich relativ früh hocharbeiten, wenn man den Anspruch hat einer der besten zu sein.

Gehalt/Benefits

Sehr gut. Vermögenswirksame Leistungen, demnächst einen Firmenwagen und überdurchschnittliches Gehalt, wenn man gut arbeitet.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt innerhalb der eingesetzten Shops ist wirklich erwähnenswert. Ich bin erst einige Monate da und fühle mich wie ein alter Haase im Unternehmen, weil man sich untereinander gut ergänzt.

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt nicht wirklich viele ältere Kollegen, aber an sich ein fairer Umgang zwischen allen Mitarbeitern.

Vorgesetztenverhalten

Die vorgesetzten sind immer abrufbar und da, wenn irgendwelche Fragen aufkommen. Selten erlebt oder mitbekommen, dass Vorgesetzte sich ihren Mitarbeitern so annehmen, obwohl man weiß, wie viel sie eigentlich zu tun haben und sie einfach eine Person dazwischen stellen könnten. Daumen hoch!

Arbeitsbedingungen

stimmt alles.

Kommunikation

Passt.

Gleichberechtigung

Ich bin recht neu im Unternehmen und merke keinen Unterschied zwischen Azubis und Verkäufern. Im Gegenteil.

Interessante Aufgaben

Ich bin das erste mal im Vertrieb und merke, dass man sich jeden Tag neue Vertriebsstrategien aneignet, obwohl man im Grunde das selbe verkauft.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Robert JanikGeneral Manager

Sehr geehrter Mitarbeiter, sehr geehrte Mitarbeiterin,

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Das offene und kontinuierliche Gespräch sowie die berufliche Förderung unser Mitarbeiter hat für uns höchste Priorät. Deshalb freut es uns sehr, dass Sie sich menschlich und monetär gewärtschätzt und persönlich stets gut betreut fühlen.

Bitte kommen Sie auch in Zukunft immer gerne direkt auf uns zu.

Herzliche Grüße

Leistung wird belohnt

4,3
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Bremen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Jeder hat die Chance ohne Ende zu verdienen und jeder der will und es zeigt wird gefördert. Direkte klare Kommunikationen und Ziele.

Verbesserungsvorschläge

Keine starre Gleichsetzung aller Mitarbeiter, manche machen nun mal mehr als andere und sollte anders wert geschätzt werden.

Image

In der Branche hat die Communication Janik ein gutes Image, langer Partner von O2.

Work-Life-Balance

Bleibt leider nicht aus, je nach Standort. Nur 2Wochen Urlaub am Stück, nicht am Anfang oder Ende von einem Quartal Urlaub nehmen. Da Arbeitsgbeginn zwischen 9.30 und 10 liegt, ist das für die Familie zu spät um gemeinsam was zu machen.
Wird Rücksicht auf Angestellte mit Kindern genommen.

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegschancen gehen nur wenn was frei wird in den Shops oder neue aufgemacht/zugekauft werden.
E-Learnings und Seminare von O2 und auf Wunsch bzw nach Leistung auch andere Weiterbildungen über AG möglich

Kollegenzusammenhalt

Wenn das Team passt und bestehen bleibt ist der Zusammenhalt sehr gut.

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Benachteiligung

Arbeitsbedingungen

Läden nicht auf dem neusten Stand, EQ meist kaputt. Wird aber gerade modernisiert!

Kommunikation

Bei Probleme sind die Vorgesetzten für einen da.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist durchaus angemessen bis sehr gut. Je nach Zielerreichung und wie hoch diese sind. Für Shopleiter gibt es Firmenwagen

Gleichberechtigung

Wer Leistung bringt, wird gefördert - egal ob w, m, d

Interessante Aufgaben

An sich sehr interessant wegen neuen Handys oder Anforderungen, das reine Verkaufen ist monoton.


Arbeitsatmosphäre

Vorgesetztenverhalten

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Arbeitgeber-Kommentar

Robert JanikGeneral Manager

Sehr geehrter Mitarbeiter, sehr geehrte Mitarbeiterin,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr uns freuen uns besonders, dass Sie sich bei uns so wohl und gewertschätzt fühlen.

Wir wissen natürlich, dass sich die Vereinbarkeit von Familie und Beruf im Alltag manchmal sehr schwierig gestaltet. Deshalb sind wir in der Praxis natürlich bemüht auf Angestellte mit Kindern besonders Rücksicht zu nehmen.

Die monetäre und menschliche Wertschätzung primär von Leistung abhängig zu machen, wäre in unserem Verständnis nicht die fairste Methode. Wertschätzung besteht für uns zum einen darin, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie große Freiräume für selbstständiges Handeln zu schaffen. Natürlich schenken wir dem Engagement und der Leistung jedes Mitarbeiters sehr viel Aufmerksamkeit. Mit unserem überarbeiteten Gehaltsmodell betrachten wir aber auch Faktoren wie Qualifikationen, Berufserfahrung, Position sowie die damit verbundene Verantwortung und versuchen Ihnen damit eine lukrative, innovative und besonders faire Form der Wertschätzung zu bieten.

Herzlichen Dank

Fremdschämen pur

1,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Bremen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich sehe viele neue Smartphones.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leider ehrlicherweise: alles.

Verbesserungsvorschläge

Fordern UND fördern. Wir sind nicht mehr im 19. Jahrhundert inklusive Industrialisierung. Mitarbeiter schätzen und auch mal präsent sein. Nicht immer nur sich selbst und seine eigenen Verdienstmöglichkeiten sehen und nach Jahren mal selbst einen Tag im Shop stehen und der Realität ins Auge blicken. Reden kann man viel, einfach mal zeigen,wie man es besser machen würde.

Arbeitsatmosphäre

Markt stagniert, Kundenstamm besteht aus Kunden die knapp an der Bonitätsprüfung vorbeigeschlittert sind, deutliche Sprachbarrieren bei Kunden und Konflikte.

Image

Siehe Googlebewertungen.

Work-Life-Balance

Alleine im Shop stehen bis zu 11 Stunden am Tag sind an der Tagesordnung.
Das einzige was da am Tag nicht "work" ist, ist der Gang zur Toilette.

Karriere/Weiterbildung

Kein System. Beförderung durch ständigen Mitarbeiterwechsel und/ oder Kündigungen.
Notdürftig wird man dann auch mal gefördert.

Gehalt/Benefits

Gehalt bei Zielerfüllung gut. Leben in einem Paralleluniversum auch. Beides unmöglich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das einzige was hier mit dem Wort sozial zu tun hat, ist das Ziel dem Kunden seine ganze Sozialhilfe aus den Taschen zu ziehen.

Kollegenzusammenhalt

Das einzig positive ist der Zusammenhalt der Kollegen. Wie in einer Gruppentherapie plagt man sich gegenseitig sein Leid und merkt: schlimmer geht immer.

Umgang mit älteren Kollegen

Kein Mitarbeiter Ü35. Wahrscheinlich fängt ab dann der Verstand an, die Kontrolle zu übernehmen...

Vorgesetztenverhalten

Welche Vorgesetzten? Vorgesetzte sind Buchstaben in Mails, Gesichter dazu sieht man alle 6 Monate in dringenden Fällen.

Arbeitsbedingungen

Nicht vorhanden. Das einzige was man machen kann, ist sich selbst die Bedingungen im Team so angenehm wie möglich zu gestalten.

Kommunikation

Besteht nur zwischen Kunden und Mitarbeitern. Gefühlstechnisch wie eine Selbstständigkeit, Bezahlung leider nicht entsprechend. Weder vertriebliche noch persönliche Betreuung. Nur Mails mit Befehlen, eine kommunikative Einbahnstraße.

Gleichberechtigung

Willkür pur. Verdienst von Mitarbeiter zu Mitarbeiter komplett unterschiedlich und unverständlich verteilt. In einem Shop arbeitet man 37 Stunden pro Woche, im anderen 40 mit gleicher Entlohnung.

Interessante Aufgaben

Seitens o2 ein spannendes Portfolio, leider durch fehlende Grundbausteine im Shop unwesentlich.

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Arbeitgeber-Kommentar

Robert JanikGeneral Manager

Sehr geehrter Mitarbeiter, sehr geehrte Mitarbeiterin,

vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Bewertung. Wir schätzen das Feedback jedes einzelnen Mitarbeiters sehr und sehen dieses immer wieder als Chance, um uns weiterzuentwickeln.

Umso mehr trifft es uns natürlich, wenn sich ein bestehender Mitarbeiter wie Sie so unwohl und unverstanden fühlt und dennoch nicht das persönliche Gespräch mit uns sucht. Unabhängig davon möchten wir zu Ihrem Feedback aber natürlich auch öffentlich Stellung beziehen:

Aufgrund des aktuellen Mangels an ambitionierten Arbeitskräften, kommt es im Tagesgeschäft leider vermehrt zu personellen Engpässen. Besonders plötzliche Mitarbeiterausfälle gestalten sich für uns in der Personalplanung sehr schwierig. Überstunden und die Tatsache, dass Mitarbeiter teilweise alleine vor Ort im Shop sind, lassen sich dann oft gar nicht vermeiden. Hinzu kommt der organisatorische Aufwand, der dahintersteht und zur Folge hat, dass wir persönlich kaum vor Ort sein können. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen uns danken Ihnen an dieser Stelle ganz besonders für Ihr tägliches Engagement. Dennoch möchten wir, dass sie wissen, dass dies auch für uns eine große Herausforderung darstellt und wir natürlich eine langfristige Lösung suchen, um Sie im Tagesgeschäft zu entlasten und vor Ort auch persönlich besser betreuen zu können.

Die Faktoren stagnierender Markt und bestehendes Klientel haben eine wirtschaftlich und soziokulturell so hohe Reichweite, die von uns als einzelnes Unternehmen gar nicht zu beeinflussen ist und aktuell die gesamte Telekommunikationsbranche betrifft. Dennoch wissen wir, dass Sie im Tagesgeschäft besonders damit konfrontiert werden und sind immer wieder für Ihr professionelles Auftreten dankbar.

Ganz besonders tut es uns leid, wenn Sie sich ungerecht behandelt fühlen, weil Sie unsere Gehalts- und Arbeitszeitenmodelle nicht nachvollziehen können. Gerne möchten Wir Ihnen diese deshalb nochmal näherbringen: Bei uns wird jeder Mitarbeiter sowohl persönlich auch als monetär auf die gleiche Art und Weise gewertschätzt. Die entsprechenden Gehälter hängen dabei natürlich von Faktoren wie Qualifikationen, Berufserfahrung, Position und Leistung ab. Unser überarbeitetes Gehaltsmodell hat sich in diesem Kontext allerdings für unsere Belegschaft als sehr fair, lukrativ und innovativ bewährt. Dadurch hat jeder einzelne in Form von einer Gehaltserhöhung profitiert. Unterschiedliche Arbeitszeitenmodelle lassen sich in diesem Zusammenhang an bestimmten Arbeitstagen wiederum aufgrund unterschiedlicher Öffnungszeiten in Centern und Fußgängerzonen gar nicht vermeiden. Insgesamt sind je Monat und Mitarbeiter allerdings nur sehr geringe Unterschiede hinsichtlich der tatsächlichen Arbeitsstunden festzustellen.

Unsere Mitarbeiter im Rahmen der uns durch die Telefonica zur Verfügung gestellten Trainings zu fördern, liegt in unserem eigenen Interesse. Deshalb kommunizieren wir in regelmäßigen Abständen die Seminare und Fortbildungen, sowie das gesamte Trainingsportfolio, das wir Ihnen aktuell anbieten können. Sollten Sie das Gefühl haben, dass wir hier zu wenig tun, sind wir auf Ihre proaktive Ansprache angewiesen und freuen uns über konstruktive Verbesserungsvorschläge.

Über unser junges und dynamisches Team sind wir in diesem Rahmen besonders dankbar, möchten an dieser Stelle aber betonen, dass es durchaus eine Vielzahl an „Ü35“ Mitarbeitern gibt und unser Team sogar durch eine 60-jährige Mitarbeiterin bereichert wird.

Ein offener und authentischer Dialog ist in unserem Verständnis das wichtigste für eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit. Deshalb können wir uns nur wünschen, dass Sie diese „kommunikative Einbahnstraße“ meiden und in Zukunft proaktiv auf uns zukommen. Im Rahmen solcher Kommentare möchten wir allerdings stets um einen höflichen Umgangston gegenüber Kunden, Mitarbeitern und Vorgesetzten bitten. Wir bedanken uns abschließend für Ihren Kommentar und hoffen in diesem Sinne, auf einen persönlichen Austausch, um eine konstruktive Lösung für die weitere Zusammenarbeit zu finden. Kommen Sie gerne jederzeit auf uns zu.

nie wieder

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2015 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Bremen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

gar nix

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

alles

Verbesserungsvorschläge

vielleicht mal die realität sehen

Arbeitsatmosphäre

jeder gegen jeden war an der tagesordnung

Image

mies

Work-Life-Balance

fremdwort

Karriere/Weiterbildung

gabs nix

Gehalt/Benefits

schlecht... war schon ausbeutung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

ein fremdwort für den arbeitsgeber

Kollegenzusammenhalt

schlecht

Umgang mit älteren Kollegen

????

Vorgesetztenverhalten

der boss kommunizierte so gut wie gar nicht mit den mitarbeiter.. dafür hatte er seine lakaien die das auch nur aufs nötige reduzierten

Arbeitsbedingungen

katastrophe...

Kommunikation

mies

Gleichberechtigung

kennen die nicht

Interessante Aufgaben

sehr monoton

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