Mehr schein als sein!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute Standortlage
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Arbeiten am Rande der Legalität!
Verbesserungsvorschläge
Es wären zu viele Punkte aber der wichtigste wäre wohl Betriebsinterne Sachen ordentlich regeln.
Arbeitsatmosphäre
Das Betriebsklima ist ansich sehr angenehm, zumindest unter den Kollegen. Sonst naja eher Callcenterflair.
Kommunikation
Es gibt regelmäßig Meetings und Updates per Email...
Kollegenzusammenhalt
Untereinander wird zusammengehalten, zumindest meistens.
Work-Life-Balance
Deine Schichten werden zwar 2 Wochen vorgeplant, aber es kann passieren, dass man auf einmal von heute auf morgen ne andere Schicht hat und das ohne Absprache.
Vorgesetztenverhalten
Teilweise unter aller sau, hat man mal ne Frage wird ein herablassend geantwortet bzw. haben die vorgesetzten keine Ahnung von manchen Themen, Hauptsache Verkauf, auch wenn es am Rande der Legalität ist oder grauzonen gezielt ausgenutzt werden.
Interessante Aufgaben
Kundenservice existiert dort nicht, man soll verkaufen und gut ist! Will der Kunde nichts soll er woanders anrufen. Kundenorientiertes arbeiten sieht anders aus, aber wenn es die Conduent so wünscht und wer eben dafür geboren ist, für den ist das der perfekte Job.
Gleichberechtigung
Das eibzigste positive ist das jeder gleich behandelt wird.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden unterstützt aber teilweise regt sich das Führungsteam dann doch auf, da eben viele ältere sich mit PC und Office anwendungen schwerer tun als jüngere...
Arbeitsbedingungen
Teilweise veraltete Möbel und kaputte Drehstühle, kaum einer kümmert sich um die Pflanzen.
System stürzt immer mal wieder ab und Programme funktionieren nicht richtig oder gar nicht.
Bei bestimmten Kundendaten gibt es überhaupt keine Einsicht, also bucht auf gut Glück was durch, auch wenn es eine Reklamation wird.
Widersprüchliche Angaben zur Bildschirmpause, im Arbeitsvertrag stehen 30 min. und man sagt aber man habe nur 22 min. Pause.
Verkaufsdruck hat man ohne Ende und schafft man es nicht drohen einen eben die Konsequenzen daraus.
Schulung ist braucht man gar nicht mehr, da man eben eh nur Fokusprodukte verkaufen soll, alles andere bringt den Unternehmen kaum Geld und deine Verkaufswerte sind dadurch trotzdem mies, da Lowbudget Produkte kein Wert haben.
Ich könnte noch weiter machen aber das würde den Rahmen sprengen!
Gehalt/Sozialleistungen
Naja mit 11 Euro werben und besser sein als alle anderen.
Die Provision ist ein Witz für das was man verkauft und hauptsache man zieht davon noch sachen soweit ab, dass man keine bräuchte
Naja gibt andere Callcenter die mehr zahlen für stressfreie Arbeit.
Image
Jeder der was auf sich hält sollte was anderes suchen die Flukation des Unternehmen ist riesig.
Karriere/Weiterbildung
Man verspricht zwar ein viel aber passieren tut dennoch nichts...