27 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
27 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
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27 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Gehalt kommt pünktlich
bis auf das pünktliche Gehalt eigentlich alles. Wer einen Burnout sucht bekommt diesen hier gratis als Bonus
bis auf einige Ausnahmen eigentlich alles!
viel zu laut, schlechte Luft, ständige Beobachtung durch andere Mitarbeiter und Vorgesetzte
ist eine kleine Stadt, da muss man nichts mehr zu sagen. Selbst Leute die noch nie mit der Firma Kontakt hatten haben schon schlimme Geschichten gehört, eigentlich unglaublich
4-Schicht Betrieb, durch die ständig wechselnden Arbeitszeiten kommt man kaum zur Ruhe. Samstagsarbeit als erzwungene Überstunden
Hotliner oder Teamleiter, mehr gibt es hier nicht
Grundgehalt unterdurchschnittlich; Bonus ist ok, muss aber erst einmal erreicht werden und das liegt an der Auslegung der Vorgesetzten, man muss also ja und amen sagen
es gibt Mülltrennung aber Mehrwegflaschen statt Wasserspender
das Einzige was hier ok ist
das interessiert niemanden, man muss funktionieren
hangeln sich von einer Telko zur anderen und tun höchst gestresst... (kann denen mal jemand sagen, dass der Stress bei denen nur eingebildet ist :) die müssen nun wirklich nichts ausstehen). Das Overhead lebt in seinem kleinen eigenen Universum. Ist ein Hut eine Krone? Wenn ja gibt es mehrere Könige :)
wie gesagt, 4-Schichtbetrieb; ständige Kontrolle durch Zeiterfassung, den Kunden selbst und Vorgesetzte. Macht keinen Spaß
Arbeitsanweisungen des Kunden werden unkommentiert per E-Mail an die Mitarbeiter weiter geleitet... muss man sich eigene Ordner im Outlook anlegen, da man sonst den Überblick verliert :)
Männer und Frauen scheinen gleichberechtigt
eigentlich immer das Gleiche... fast nur noch Hotline
Lohn kommt immer pünktlich, gut erreichbar, offen für persönliche Anliegen, schöne Weihnachtsfeier
Wirklich schlechtes fällt mir nicht ein
Vielleicht kann man hier und da die Räume besser gestalten.
Tolle Kollegen, ein echtes Miteinander
Man hört weder negative noch positive Dinge, Firma ist nicht so bekannt
So gut es eben geht, wenn nicht nur 9 to 5 gearbeitet werden muss.
Wenn gesucht wird, wird auch intern ausgeschrieben. Immer wieder Schulungen und Workshops
Lohn transparent, Boni gut, Aufmerksamkeit zum Geburtstag.
Mülltrennung
Alle helfen sich gegenseitig, einzelne Kollegen sind eher Einzelgänger
Einige ältere Kollegen, bekomme nur fairen Umgang mit
Luft nach oben, aber fair und immer ein offenes Ohr.
Einige Büros etwas groß, im Sommer sehr warm
Manchmal kommen Informationen kurzfristig, grundsätzlich aber sehr gut.
Auf allen Ebenen männliche und weibliche Kollegen. Unterschiede im Lohn nur aufgrund Erfahrung und Leistung
Wer offen ist lernt nie aus. Sehr vielseitig und fordernd
Das man immer versucht ist alle Möglichkeiten auszuschöpfen um es den Angestellten zu ermöglichen besser zu werden. Man wird nicht gleich rausgeschmissen nur weil man bestimmte Zahlen vielleicht nicht gleich schafft.
Nicht die CallCenter übliche Umgebung in einer Wabe. Eigener Arbeitsplatz an dem man sich so einrichten kann wie man es selber am besten empfindet.
Vielleicht nicht jeden Samstag frei aber für mich war es ein angenehmes Arbeiten bei dem die Freizeit nie zu kurz gekommen ist.
Manchmal schon beinahe etwas viel an Ausbildung aber um den eigenen Horizont zu erweitern damit man seinen Job besser machen kann vollkommen ok. Karriere: Wenn man lange genug dabei ist und sich engagiert mehr zu machen gibt es immer Wege um weiter zu kommen.
Einige die sich unterbezahlt sehen sollten Mal über ihren beruflichen Werdegang nachdenken. Ungelernt ein vernüftiges Gehalt zu bekommen ist nicht so selbstverständlich wie sich einige denken. Immer deutlich über Mindestlohn, plus echte Boni fand ich um Klassen besser als in einem typischen CC.
Top mehr kann man dazu nicht sagen.
Einige TL sind einfach nicht für diesen Job gemacht, teilweise auch nur in die Position gerutscht weil es keine anderen Bewerber intern gegeben hat. Ich habe aber auch schon deutlich schlechtere Teamleiter kennen gelernt.
Klar Luft nach oben gibt es immer :-)
Das muss man differenziert zu betrachten. Unter den normalen Mitarbeitern herrscht schon ein reger Austausch, fachlich aber auch privates. Die Teamleitung ist da eher darauf aus möglichst schnell ihre Aufgaben an die Agenten zu transportieren.
Es gibt so unterschiedliches Techniken bei den Telefongesellschaften das man ständig neues lernen kann, wenn man will. Ich fand es spannend.
Gerechtigkeit ist was anderes.
Nicht jeder ist ein Teamleiter der so eine Position besitzt.
Alte Technik. Höhenverstellbare Tische nicht für jeden.
Kommunikation ist nicht groß geschrieben
Einige machen alles und noch viel mehr.... andere machen kaum was.
Immer das gleiche
Zusammenhalt, neu eingeführte Entlohnung, Arbeitszeiten, Kommunikation
Kein Homeoffice möglich.
Es gibt Wasserkocher
Die Führungsschwäche des Overhead
Das Unternehmen weiß nicht, was es sein will und was Ihm wichtig ist.
Kollegen verhalten sich wahlweise eingeschüchtert oder aggressiv, wobei einige MItarbeiter und Führungskräfte eine verdeckte Agenda verfolgen.
Ist der Ruf erst ruiniert, lebt‘s sich gänzlich ungeniert!
Schichtbetrieb.
Wenn mal wieder eine Führungskraft geht, muss jeder mal den TL/ Coach/ PL spielen, auch wenn er nicht geeignet ist.
Unterdurchschnittliche Bezahlung, Sommerfest und Weihnachtsfeier.
Anstatt Wasserspender werden Mehrwegflaschen verwendet.
MA haben ein gemeinsames Feindbild entwickelt, die Führung! Das schweißt zusammen.,
Es wird keine Rücksicht auf individuelle Lesitungsfähigkeit älterer Kollegen genommen.
unfähig und meistens uninteressiert, sowohl in der Ansprache, als auch der Durchsetzung der Unternehmensziele. Interessen der MA werden nicht oder halbherzig berücksichtigt.
Veraltete, teilweise defekte Ausstattung der Büros. iT- Abteilung mit einfachsten logistischen Anforderungen überfordert!
Änderungen werden nicht kommuniziert, sondern angeordnet. Mitarbeiter und Führungskräfte werden Unzureichend oder gar nicht mit Informationen versorgt.
Mann und Frau scheinen gleichberechtigt.
Umsetzung der Ziele des Auftraggebers. Selbst gestalten ist nicht erwünscht.
Der Teamleiter sollte mit gutem Beispiel voran gehen. Alle Angestellten sollten gleich behandelt werden. TL sollte Verbesserungsvorschläge geben statt immer nur zu meckern.
Die Arbeitsatmoshäre ist leider schlecht. Vor allem, wenn der Teamleiter anwesend ist. Er ist ständig am hin und her Laufen und seine lieblinge stehts hinter ihm.
Es wird immer gesucht! Leider vergrault der Teamleiter die meisten wieder.
schwer zu sagen, weil jeden Monat neue Gesichert zu sehen sind. Mein Kollege wurde ein Tag vor seinem Urlaub gefeuert! Es verlassen mehr Angestellte das Unternehmen als nachkommen können. Schon morgen könntest du der nächste sein!
Mein Teamleiter bevorzugt gewisse Angestellten den anderen gegenüber. Wenn nicht gerade am rauchen, oder am meckern, dann heimlich mit dem Handy herumspielen. Der TL sollte eigentlich mit gutem Beispiel voran gehen! Schade!
eher auch schlecht. Der Teamleiter ist stehts am meckern und nur wenig konstruktive Ratschläge. Leider ist keine große Hilfe von dem leitenden TL zu erwarten.
Leere Versprechungen und unprofessionalität.
Abwechslungsreichere Arbeiten in den jeweiligen Fachabteilungen. Mehr Chancengleichheit für Einsteiger. Nicht jeder wird gleich behandelt.
Die Arbeitsatmoshäre ist schlecht. Ein Großraumbüro mit vielen Arbeitern die gleichzeitig Telefonieren und keiner sein eigenes Wort versteht. Die Kunden melden sich bezüglich einer Störung und sind deshalb negativ.
Arbeiten bis 21 Uhr und teilweise Samstags und auch an Feiertagen. Kein Work-Life-Balance.
Karriere endet plötzlich, da Hire und Fire Organisation.
Die Heizung auf 5 und Fenster auf Anschlag offen.
Viele der Kollegen sind nett, aber der Betriebsrat hat kein bis garkeine möglichkeiten den Angestellten zu helfen.
Vorgesetzte machen nur leere Versprechungen.
Die Kommunikation ist schlecht. Ein Personaler ist kaum zu fassen. Antworten dauern Wochen. Keine hat Zeit für deine Anliegen.
Kaum weibliche Arbeitnehmer. Kein Arbeitnehmer mit Migrationshintergrund.
Die Aufgaben der jeweiligen fachabteilungen sind monoton und Akkord.
Eine Abwechslungsreichere Arbeit in den jeweiligen Fachabteilungen währe schön. Immer nur das selbe in seiner Fachgruppe im Akkord zu tätigen ist fast unerträglich! Bourn-Out ist vorprogrammiert! Chancengliechheit für alle Einsteiger währe auch wünschenswert.
Die 4 Teamleiter sollte weniger Machteinfluss über die Angestellten haben. Die Hierarchie ist schlichtweg zu groß. Als gewöhnlicher Angestellter kann man sich fast nicht gegen die Vorwürfe wehren und muss fast alles hinnehmen.
Teamleitung/Aufsicht ist negativ so wie auch die Kunden.
Work-Life-Balace? Wer bis 21 uhr arbeiten muss während der spätschicht und auch Samstags kommen muss wie soll den sowas gehen?
Hire and Fire. Jeden zweiten Monaten kommen neue und die alten gehen.
Heizung auf 5, Fenster auf Anschlag offen.
Es gibt fast mehr Teamleiter/Aufsicht als angestellte. Man wird überall überwacht und bei jeder Kleinigkeit an den Boss gemeldet.
Überholte Hardware und enormen Geräuschpegel wenn alle gleichzeitig telefonieren.
Fast keine Frauen, fast keine Menschen mit Migrationshintergrund.
In deiner fachabteilung machst du immer das selbe den ganzen Tag lang in Akkord.
Es werden einen Chancen ermöglicht.
Arbeitszeiten diktiert mehr oder weniger der Auftraggeber des zu betreuenden Projekts.
Ich hatte die Chance in der Programmierung mitwirken zu dürfen, auch ohne einen entsprechenden Abschluss.
Meine Eigenmotivation wurde mit tollen neuen Aufgaben belohnt. Mit der Teamleitung immer möglich eine Lösung Probleme zu finden.
So verdient kununu Geld.