Let's make work better.

Which company are you searching for?
Dental21 GmbH logo

Dental21 
GmbH
Reviews

129 reviews from employees

kununu Score: 3.9Recommendation: 70%
Breakdown

129 employees rated this employer with an average of 3.9 points on a scale from 1 to 5.

90 of those employees recommended the employer in their reviews.

Da ich mich nicht als zu lange bei Dental 21 bin, kann ich bis jetzt nur sagen das ich ein guten Eindruck bekommen habe.

4.6
Recommended
EmployeeWorked at Dental21 Hamburg in Hamburg, Hamburg at the time of review.

What I like about the employer

Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kommunikation

Working atmosphere

Meine Kolleginnen sind alle freundlich und hilfsbereit

Collegiality

Da ich noch nicht so lange dabei bin, kann ich dies noch nicht zu 100% beurteilen, aber vom ersten Eindruck positiv

Leadership behavior

Freundlich und hilfsbereit

Communication

Schnelle Kommunikation


Image

Environmental and social responsibility

Career/Professional development

Interaction with older colleagues

Working conditions

Salary/Social benefits

Equality

1Helpful?finds this helpful1Agree? agreesReport Share

Dental21 - sowohl gut, als auch mit Luft nach oben.

3.5
Recommended
Former EmployeeWorked at Dental21 Regensburg in Regensburg, Bayern until 2025.

Working atmosphere

Die Arbeitsatmosphäre war trotz der teils hohen Arbeitsbelastung gut bis sehr gut.

Image

Da man zu einer MVZ-Kette gehört, ist das Image automatisch nicht gerade das Beste.

Work-Life Balance

Die Work-Life-Balance ist in Ordnung. Natürlich geht es immer besser.

Career/Professional development

Es gibt Möglichkeiten, sich fort- und weiterzubilden, allerdings auch nur begrenzt.

Salary/Social benefits

Das Gehalt ist in Ordnung.

Environmental and social responsibility

Hierzu kann ich nicht wirklich viel sagen.

Collegiality

Der Kollegenzusammenhalt war außergewöhnlich - alle unterstützen sich gegenseitig.

Interaction with older colleagues

Derr Umgang mit älteren Kollegen ist sehr vorbildlich.

Leadership behavior

Die Zusammenarbeit gestaltet sich zweigeteilt. Während die Kommunikation mit der zahnärztlichen Leitung aufgrund wechselhafter Stimmungen und mangelnder Transparenz oft herausfordernd ist, verdient das Engagement des Praxismanagers besonderes Lob. Er agiert als wichtiger Puffer, versucht im Rahmen seiner Möglichkeiten stets das Beste für das Team herauszuholen und zeigt überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft – sogar nach Feierabend. Leider kann er die Defizite in der Führungsebene nur bedingt abfangen

Working conditions

Im Grunde genommen sind die Arbeitsbedingungen gut, allerdings laufen viele Themen über Tickets, was zu Verzögerungen im Praxisalltag führt.

Communication

Im Team wird viel kommuniziert. Von der Zentrale gibt es viele Vorgaben, welche aber teilweise nicht transparent weiter kommuniziert werden.

Equality

Hierzu gibt es nichts negatives zu berichten.

Interesting tasks

Irgendwann tritt der Alltag ein.

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Positiv

4.5
Recommended
EmployeeWorked at Dental21 München in München, Bayern at the time of review.

What I like about the employer

Atmosphäre

What I dislike about the employer

Keine Beschwerden

Suggestions for improvement

Keine


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

1Helpful?finds this helpful1Agree? agreesReport Share

Angestellte Zahnärztin seit über 3 Monaten

5.0
Recommended
EmployeeWorked at Dental21 Hamburg in Hamburg, Hamburg at the time of review.

What I like about the employer

Der Bewerbungsprozess war einwandfrei und alle besprochenen Rahmenbedingungen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit eingehalten.


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

1Helpful?finds this helpful1Agree? agreesReport Share
Multiple Review

Kein empfehlenswerter Arbeitgeber

1.9
Not recommended
Multiple Review
Former EmployeeWorked in Administration at Dental21 Düsseldorf in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen until 2025 and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

Working atmosphere

Viele Zickereien und Lästereien, was die Arbeitsmotivation erheblich eingeschränkt hat.

Work-Life Balance

Als Mutter mit Kleinkindern wird man gezwungen, Schichten bis spät in den Abend zu machen. Wer unflexibel ist, sollte dort nicht arbeiten.

Collegiality

Nur innerhalb ihrer Grüppchen

Interaction with older colleagues

Ältere Kollegen, die schon seit Jahrzehnten dabei sind, bekommen keine Gehaltserhöhung, sie werden sogar dazu verdonnert noch mehr zu arbeiten.

Leadership behavior

Hatte man kaum bis keinen Kontakt mit. Wenn mal jemand vor Ort in der Praxis war, wurde nicht einmal Hallo oder sowas gesagt.

Communication

Gibt es keine „von oben“ bzw. eine sehr unprofessionelle.
Eher wischi-waschi alles

Equality

Nein. Fängt schon damit an dass extrem unterschiedlich bezahlt wird.

Interesting tasks

Eher nervige Aufgaben, die nur am Profit und nicht an der Gesundheit der Menschen interessiert sind.


Image

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Working conditions

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Katastrophale und unverschämte Verhältnisse!

1.7
Not recommended
Former EmployeeDid no longer work in Administration at Dental21 Baden-Baden in Baden-Baden, Baden-Württemberg at the time of review.

What I like about the employer

Leider nichts, was positiv hervorsticht. Der Umgang war für mich teilweise respektlos und sehr grenzwertig.

What I dislike about the employer

Sehr vieles. Dazu zählt insbesondere die strenge Handyregelung, die für mich über das notwendige Maß hinausgeht. Auch private Notfälle werden kaum berücksichtigt.
Bei Krankmeldungen wird Druck aufgebaut, indem man zur Offenlegung medizinischer Details gedrängt wird, was rechtlich äußerst problematisch ist.

Suggestions for improvement

Das Unternehmen sollte dringend eine qualifizierte und fachlich geeignete Führungskraft im Personalmanagement einsetzen. Die aktuelle Situation wirkt geprägt von mangelnder Fachkompetenz, fehlender Augenhöhe und unprofessioneller Kommunikation. Mitarbeitende werden teils als unwissend dargestellt, und es gab Aufforderungen, den Betriebsarzt aufzusuchen, obwohl in Deutschland freie Arztwahl gilt. Solche Umgangsformen führen dazu, dass sich Mitarbeitende nicht ernst genommen fühlen und sich vom Unternehmen abwenden. Eine professionelle Personalführung wäre dringend notwendig.

Working atmosphere

Bis zum Wechsel im Personalmanagement war die Atmosphäre stabil. Mit der neuen, angeblich kompetenten PM änderte sich vieles zum Negativen. Mitarbeitende müssen morgens ihre Handys in eine Box legen, die bis Feierabend verschlossen bleibt. Für private Notfälle oder Elternschaft wird kaum Verständnis gezeigt; Hinweise darauf werden mit Aussagen wie „Die Kinder sind alt genug“ abgetan.

Image

Viele Kolleginnen und Kollegen äußerten, dass sie aufgrund der aktuellen Führungssituation über einen Wechsel nachdenken.

Work-Life Balance

Bei Bewerbungsgesprächen wird viel versprochen, doch ein Großteil davon wird später nicht eingehalten.

Collegiality

So etwas habe ich in dieser Form noch nie erlebt. Die verantwortliche Führungskraft spricht wiederholt abwertend über eigene Mitarbeitende, wodurch eine Kultur des Lästerns entsteht, die das Arbeitsklima massiv belastet.

Interaction with older colleagues

Ist mir persönlich nichts negatives aufgefallen.

Leadership behavior

Es wäre dringend notwendig, dass die Leitung die Meinungen und Rückmeldungen der Mitarbeitenden ernst nimmt.

Working conditions

Aus meiner Sicht absolut fragwürdig. Mitarbeitende erhalten Ermahnungen wegen Kleinigkeiten, während andere Regeln sehr unterschiedlich gehandhabt werden. Die Handyregelung wird konsequent durchgesetzt, obwohl sie für viele eine unnötige Belastung darstellt. Auch bei privaten Notfällen darf man nicht ohne Weiteres nach Hause gehen, da die Leitung ihre eigenen Prioritäten offenbar über die der Mitarbeitenden stellt.

Communication

Eine offene Meinung ist unerwünscht. Der sicherste Weg, Konflikten aus dem Weg zu gehen, ist es, möglichst nichts zu sagen.

Salary/Social benefits

Gehalt und Leistungen sind durchschnittlich, man kann davon leben.

Equality

Gleichbehandlung wirkt hier eher wie ein Fremdwort.

Interesting tasks

Die Tätigkeit an sich ist durchaus interessant, jedoch wird sich kaum Zeit genommen, neue Mitarbeitende vernünftig einzuarbeiten.


Career/Professional development

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Katharina ZölllerTeamlead HR Operations

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Auch wenn wir Ihre Einschätzung in vielen Punkten nicht teilen, nehmen wir Rückmeldungen grundsätzlich ernst und sehen sie als Anlass zur Reflexion.

Als Arbeitgeber sind wir dafür verantwortlich, einen reibungslosen und professionellen Praxis- bzw. Betriebsablauf sicherzustellen. Hierzu gehören verbindliche Regelungen, die für alle Mitarbeitenden gelten. Diese Maßnahmen dienen nicht der Einschränkung Einzelner, sondern der Gewährleistung von Qualität, Sicherheit, Datenschutz und einem störungsfreien Arbeitsumfeld. Dabei kann es – je nach Situation, Aufgabenbereich und betrieblichen Erfordernissen – zu individuellen Maßgaben kommen, die nicht immer von außen vollständig nachvollziehbar sind.

Insbesondere Regelungen zu Arbeitsmitteln, Erreichbarkeit oder organisatorischen Abläufen werden regelmäßig überprüft und an die betrieblichen Anforderungen angepasst. Auch im Umgang mit Krankmeldungen handeln wir im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorgaben und mit dem Ziel, sowohl Fürsorgepflichten als auch betriebliche Notwendigkeiten verantwortungsvoll miteinander zu vereinbaren. Eine Offenlegung medizinischer Details wird von unserer Seite nicht gefordert.

Führung, Kommunikation und Zusammenarbeit basieren bei uns auf klaren Rollen, Verantwortlichkeiten und Strukturen. Unterschiedliche Wahrnehmungen können dabei nicht ausgeschlossen werden. Wir legen jedoch Wert auf sachliche Kommunikation und erwarten dies auch von allen Beteiligten.

Dass Veränderungen – insbesondere im Personalmanagement – nicht von allen Mitarbeitenden gleich erlebt oder bewertet werden, ist uns bewusst. Veränderungen bringen jedoch auch notwendige Anpassungen mit sich, um langfristig Stabilität und Weiterentwicklung des Unternehmens zu sichern.

Wir bedauern, wenn Sie sich persönlich nicht ausreichend gehört oder wertgeschätzt gefühlt haben. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir jederzeit offen für einen direkten, respektvollen Austausch sind. Viele Themen lassen sich aus unserer Erfahrung deutlich besser in einem persönlichen Gespräch klären als über anonyme Bewertungen.

Sollten Sie Interesse an einem klärenden Dialog haben, laden wir Sie herzlich ein, sich direkt an die Personalabteilung oder die Geschäftsleitung zu wenden.

Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren beruflichen Weg alles Gute.

Ich arbeite sehr gerne bei Dental21

5.0
Recommended
EmployeeWorked in HR / Training and Development at Dental21 Berlin in Berlin, Berlin at the time of review.

What I like about the employer

High-Tech-Zahnmedizin auf hohem Niveau; tolle digitale Tools; Patient steht an erster Stelle; starker Teamgeist

Working atmosphere

Sehr gut

Work-Life Balance

In meinem Bereich und für mich sehr gut

Collegiality

Positives Miteinander mit Hilfe und Unterstützung

Leadership behavior

Auf Augenhöhe - mit Lob und Vertrauen

Working conditions

Top ausgestattet

Communication

Regelmäßiger, respektvoller und konstruktiver Austausch

Interesting tasks

Vielfältige Aufgaben mit Gestaltungsmöglichkeiten


Image

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Equality

1Helpful?finds this helpful1Agree? agreesReport Share
Multiple Review

Ein Arbeitgeber, bei dem man sich wohlfühlt

4.9
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked at Dental21 Berlin in Berlin, Berlin at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

... dass Wertschätzung und Vertrauen hier wirklich gelebt werden. Das Team hält zusammen, die Zusammenarbeit macht Spaß, und man bekommt die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Außerdem ist die Kommunikation offen und ehrlich - man fühlt sich ernst genommen und unterstützt.

What I dislike about the employer

Schlecht am Arbeitgeber finde ich ehrlich gesagt nichts Wesentliches. Natürlich gibt es wie überall mal stressige Phasen, aber das gehört dazu - insgesamt passt hier einfach sehr viel, und Probleme werden offen angesprochen und gemeinsam gelöst.

Suggestions for improvement

Aktuell sehe ich keine konkreten Verbesserungsvorschläge - ich bin rundum zufrieden.


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

1Helpful?finds this helpful1Agree? agreesReport Share

Die Arbeit dort macht mich glücklich.

4.5
Recommended
EmployeeWorked in Administration at Dental21 Frankfurt in Frankfurt am Main, Hessen at the time of review.

What I like about the employer

Das es eine Größere Praxis ist und dem entsprechend auch mehrere Ärzte dort gibt und man immer einen helfen kann .


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Social benefits

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Communication

Equality

Interesting tasks

1Helpful?finds this helpful1Agree? agreesReport Share

Enttäuschende Arbeitsbedingungen und fehlende Wertschätzung

1.5
Not recommended
EmployeeWorked at Dental21 Hamburg in Hamburg, Hamburg at the time of review.

What I dislike about the employer

Der Arbeitgeber orientiert sich kaum an den Bedürfnissen der Mitarbeitenden und bezieht sie nicht in Entscheidungen ein. Man wird oft allein gelassen, trägt zu viel Verantwortung und arbeitet gefühlt für mehrere Personen gleichzeitig. Es fehlt an Wertschätzung und fairer Aufgabenteilung – nur wenige halten den Betrieb überhaupt am Laufen!! Leistung wird weder gesehen noch angemessen entlohnt. Statt Anerkennung gibt es steigende Erwartungen, ohne dass sich das Gehalt ändert. Zudem wird vieles sehr persönlich genommen: Wer als Konkurrenz wahrgenommen wird oder nicht ins persönliche Bild passt, bekommt keine Unterstützung oder Chancen zur Weiterentwicklung. Das sorgt für ein belastendes, demotivierendes Arbeitsklima.

Suggestions for improvement

Der Arbeitgeber sollte mehr Wert auf Fairness, Transparenz und ECHTE Wertschätzung legen. Mitarbeitende sollten in Entscheidungen einbezogen und ihre individuellen Bedürfnisse, Belastungen und Wünsche ernst genommen werden. Es wäre wichtig, Aufgaben gerechter zu verteilen, damit nicht wenige Personen die Hauptlast tragen, während andere entlastet sind.

Außerdem sollte Leistung objektiv beurteilt werden – unabhängig von persönlichen Sympathien!! Momentan wird vieles leider sehr persönlich genommen, was ein faires und motivierendes Arbeitsumfeld erschwert. Wer engagiert ist oder sich weiterentwickeln möchte, stößt schnell an Grenzen, wenn dies vom Chef als Konkurrenz empfunden wird.

Auch das Gehaltssystem sollte dringend überarbeitet werden. Leistung und Verantwortung müssen sich im Verdienst widerspiegeln. Statt immer mehr Einsatz zu fordern, ohne eine entsprechende Anpassung der Bezahlung, sollte der Fokus auf Anerkennung, Motivation und gerechter Entlohnung liegen.

Career/Professional development

Fortbildung werden einem schmackhaft gemacht Kosten dafür aber nicht übernommen

Salary/Social benefits

Entspricht überhaupt nicht dem was auf dem Markt aktuell bezahlt wird

Working conditions

Es mangelt oft schon an den Basics. Ständig muss man sich Sachen aus anderen Standorten erschnorren oder aus eigener Tasche Praxisbesorgungen machen!!!


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

We are committed to transparency

This is how kununu makes money.

Questions about reviews and salaries

  • Based on 231 experiences of current and former employees, Dental21 is rated an average of 4.3 out of 5. This score is above the average for the Hospitals & Healthcare sector (3.5 points). 73% of the evaluators would recommend Dental21 as an employer.
  • Based on 231 ratings, employees like the Collegiality, Interaction with older colleagues and Working atmosphere factors about the company the most.
  • In addition to positive feedback, employees also have suggestions for improvements to the employer. Based on 231 ratings, employees think Dental21 can improve as an employer in the area of Communication.