So macht mir mein Job richtig Spaß.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Zusammenarbeit im Team obwohl wir Freelancer sind.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nix
Verbesserungsvorschläge
Fällt mir gerade nichts ein.
Arbeitsatmosphäre
Höflicher aber auch lockerer Umgang mit allen Mitarbeitern. Regelmäßige Telkos mit dem gesamten Team, also auch den anderen Freelancern. Hier lernen wir uns kennen, nicht wie bei Agenturen für die ich vorher tätig war, wo kein Freelancer den anderen kennen sollte. Sehr angenehm, sich nicht mehr als Einzelkämpfer zu fühlen. Die Kirsche auf der Torte ist dann noch die unglaublich schnelle Rechnungsbegleichung. So machts Spass.
Kommunikation
Schlicht Top! Es ist immer jemand erreichbar und Fragen werden umgehend geklärt. Zusagen werden eingehalten und die Kommunikation ist in der Wortwahl immer positiv. Erlebt man so in der Branche nicht oft.
Kollegenzusammenhalt
Wir sind zwar keine "Kollegen" im eigentlichen Sinn, da wir alle Freelancer sind, die von der Dialogunion mit Aufträgen versorgt werden. Was ich bisher in den Telkos aber so mitbekommen habe wird Kollegialtät sehr groß geschrieben, da gibt es kein Starallüren in Form von "wir sind der Auftraggeber", sondern alle zusammen arbeiten gleichberechtigt an den Kampagnen.
Work-Life-Balance
Ich arbeite aus dem HO und teile mir somit meine Arbeitszeiten selber ein. Ein Sternchen habe ich abgezogen weil die DU leider nur Projekte für mich hat, die nur wochentags innerhalb üblicher Geschäftszeiten zu telefonieren sind. Es wäre halt flexibler wenn man mal richtig früh anfangen könnte oder auch mal am WE.
Vorgesetztenverhalten
Nix zu mäkeln. Freundlich, zuvorkommend und immer bereit zu unterstützen. Natürlich aber auch mit einer klaren Erwartungshaltung. Der GF formuliert seine Erwartungen zwar sehr klar, was anfangs etwas kühl wirkt, ist aber (wie ich auch von den anderen Freelancern weiß) immer bereit bei der Erreichung von Zielen zu unterstützen und ggf. Ziele auch zu korrigieren.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind sehr abwechslungsreich, soweit ich das bis jetzt überblicken kann. Zur Zeit habe ich eine feste Kampagne und kenne nur einen Bruchteil der anderen laufenden Projekte. Mir macht die Telefonie Spaß und sie fordert mich regelmäßig heraus, da ich mit Entscheidern zu tun habe die schon einiges an Wissen bei mir voraussetzen wenn ich sie kontaktiere. Ein Stern abgezogen da ich bisher nur in deutsch telefoniere, gerne aber auch in das USA-Team oder den spanischen Bereich wechseln würde, die aber gerade voll ausgelastet sind.
Gleichberechtigung
Das Team (jedenfalls diejenigen die ich bisher kenne) ist kunterbunt gemixt und keiner nimmt sich ernster als die anderen.
Umgang mit älteren Kollegen
Siehe Gleichberechtigung. Spitzenreiter im Alter ist soweit ich weiß eine 64 Jahre alte Kollegin.
Arbeitsbedingungen
Ich wüßte nicht was die Dialogunion hier besser machen könnte. Gute Anbindung an das CRM, flexible Arbeitszeiten, guter Support und ein tolles Büro (wofür Dialogunion ja nichts kann, da ich ja im HO sitze, es also mein Büro ist).
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Zum Umweltbewußtsein kann ich nichts sagen. Das Sozialbewußtsein scheint aber recht hoch zu sein. Was ich von anderen Freelancern schon so gehört habe angagieren sich die Inhaber in verschiedenen Bereichen sehr und sie sollen einen sehr guten Umgang mit den Freelancern haben, was ich noch nicht selber beurteilen kann, weil ich noch nicht so lange dabei bin.
Gehalt/Sozialleistungen
Sozialleistungen entfallen bei einer Freelancertätigkeit logischerweise. Dass "Gehalt" also der Stundensatz liegt immer so bei 30,-€ pro Stunde und höher und die Rechnungen werden offensichtlich direkt nach Eingang überwiesen. So schnell habe ich das bei noch keinem anderen Unternehmen erlebt.
Image
Einwandfrei. Ich kenne einige Freelancer die nur darauf warten bei der DU zu starten. Ich selber bin zu DU gewechselt weil eine Kollegin mit der ich vorher bei einer anderen Agentur tätig war, mir die Ohren vollgeschwärmt hat. Bisher muß ich Ihr zustimmen. Der Auftraggeber für den ich telefoniere ist quasi genauso zur DU gekommen. Er hat von einem Konkurrenten den Tipp bekommen zur DU zu gehen und dort seine Termine telefonieren zu lassen. Das weiß ich direkt von dem Aussendienstler für den ich telefoniere.
Karriere/Weiterbildung
Das Team mit dem ich zusammenarbeite, wurde sehr gut auf die Kampagne vorbereitet. Unterlagen die toll aufbereitet waren und alle Infos enthielten die es für die Telefonie braucht, waren genauso selbstverständlich wie regelmäßiges Coaching und Feedbackrunden (als Telko). Es findet ein kontinuierlicher Wissenstransfer statt so alle immer auf dem gleichen Stand sind. Finde ich toll so.