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DIHK 
Service 
GmbH
Bewertungen

23 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,8Weiterempfehlung: 70%
Score-Details

23 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

16 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Ein guter Arbeitgeber

3,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt einige Initiativen, die Kolleg*innen auch projektübergreifend besser zu vernetzen und Gedanken auszutauschen. Das sollte auf jeden Fall beibehalten werden. Den Umgang habe ich als wertschätzend und offen empfunden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die DIHK Service GmbH ist Teil des größeren DIHK-Konzerns, in dem immer noch ein traditionelleres Arbeitsbild vorherrscht. Die DIHK Service GmbH selbst ist dynamischer und agiler, stößt aber aufgrund der Verflechtung auch an manche Grenzen.
Reduzierte Stunden sind möglich, 100% Gehalt gibt es aber nur bei 42 Wochenstunden (bei Bewerbung beachten).

Work-Life-Balance

In Projekten kann es unterschiedlich sein, insbesondere, wenn Events oder Fristen bevorstehen.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungsangebote gibt es. Ein Aufstieg in andere Positionen ist grundsätzlich möglich und kommt vor. Eine automatische Beförderung wie z. B. im öffentlichen Dienst existiert jedoch nicht.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt kommt pünktlich. Zusatzleistungen (Job-Rad, Kantine, Kitazuschuss, betriebliche Altersvorsorge) werden geboten. Gehalt ca. oberer Durchschnitt im Vergleich Verbände und Behörde (kein Tarifvertrag)

Arbeitsbedingungen

Das Unternehmen wächst, aber die Anzahl der Arbeitsplätze kann nicht mitwachsen. Man arbeitet aber an kreativen Raumnutzungslösungen


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Viel Raum für Entfaltung

4,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Entfaltungsmöglichkeiten
- sehr breites Aufgabenspektrum
- Innovation wird gefördert
- tolle Zusammenarbeit auch über die einzelnen Teams hinaus, bspw. wird Expertise auch teamübergreifend angeboten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- manchmal hat man deutlich den Eindruck, dass man ggü. den Angestellten der Dachorganisation als Beschäftigte:r zweiter Klasse gesehen wird, z. B. im Hinblick auf das Gehalt, das Ansehen in der Führungsebene etc.

Verbesserungsvorschläge

- transparentere Gehaltsgestaltung
- transparenteres Incentivierungssystem: bei jährlichen Sonderleistungen hat man manchmal den Eindruck, dass ausgewürfelt wird, wer Einmalzahlungen bekommt
- Führung sollte stärker gelebt werden, das fehlt z. T. manchmal, bspw. wenn Probleme einfach immer weiter nach unten verschoben werden - z. B. Homeoffice-Regelungen während Corona ("Entscheide du ...")

Arbeitsatmosphäre

Tolle Büros im Herzen Berlins, repräsentatives Haus, Führungsebene erkennt Talente und fördert diese

Image

verbindet hippes Startup mit der Repräsentativität eines großen Wirtschaftsverbandes; Arbeitsweise in der Projektgesellschaft ist auch auf Erzielung schneller Ergebnisse ausgerichtet, d. h. hier herrscht nicht die Behäbigkeit, die man in der Dachorganisation manchmal spürt

Work-Life-Balance

Projektteams nehmen auf private Herausforderungen Rücksicht, TZ und Homeoffice möglich, viele Incentives für Beschäftigte mit Kindern; 30-Tage Urlaub; Gleitzeit

Karriere/Weiterbildung

der Fairness halber: das geben die Projektförderungen häufig nicht her; Bildungsurlaub wird unterstützt, muss aber i. d. R. selbst bezahlt werden; die meisten Kompetenzen eignet man sich eher als Training on the Job an, ist also eher nicht zertifiziert; Teamweiterbildungen werden bezahlt, individuell aufgrund der Projektförderungen selten

Gehalt/Sozialleistungen

für Berliner-Verhältnisse insb. auf den unteren Ebenen sehr konkurrenzfähig; bei der Einstellung wird das Gehalt gedrückt, aber nach längerer Betriebszugehörigkeit bewegt es sich bei entsprechender Leistung in eine sehr gute Richtung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Unternehmen ist EMAS-zertifiziert, wird im Unternehmensalltag auch durchgesetzt; die Projekte haben gesamtgesellschaftliche Zielrichtung, d. h. man tut auf jeden Fall etwas für die gute Sache und kann nachts beruhigt einschlafen

Kollegenzusammenhalt

Arbeit in festen Projektteams, in diesen herrscht ein ausgeprägter Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung

Umgang mit älteren Kollegen

die Teams sind i. d. R. im Altersdurchschnitt sehr jung; ältere Kolleg:innen bilden üblicherweise die Projektleitungsebene; Teams unterstützen sich jedoch gegenseitig; in den Teams, in denen ich gearbeitet habe, wurde Innovationsgeist durch die älteren Kolleg:innen gefördert

Vorgesetztenverhalten

Kommt auf das konkrete Projektteam an: Vorgesetzte sind i. d. R. sehr unterstützend und professionell und haben inhaltlich eine herausragende Expertise; in einigen Ausnahmefällen könnten Projektmanagementfähigkeiten stärker ausgeprägt sein, damit dies nicht durch das Team aufgefangen werden muss

Arbeitsbedingungen

Überstunden werden vollständig erfasst und können als Freizeitausgleich genommen werden; hervorragende technische Ausstattung; angenehme Temperaturen auch im Hochsommer; keine Großraumbüros; viele Freiheiten bei der Arbeitsplatzgestaltung; 1 Stern Abzug, weil die 42-h-Woche nicht bereits im Bewerbungsprozess thematisiert wird

Kommunikation

Ziel- und Leistungsvereinbarungen, flache Hierarchien, in einzelnen Punkten fehlt es an Transparenz

Gleichberechtigung

Diversität ist gelebte Praxis in der Service GmbH, projektübergreifende Zusammenarbeit, um Netzwerkbildung zu unterstützen

Interessante Aufgaben

viel Raum für Entfaltung; Umsetzung öffentlich-geförderter Projekte, dadurch ergibt sich die Notwendigkeit, Dinge intern zu machen, die sonst eher nach draußen gegeben würden; gerade gibt einem aber die Möglichkeit, viele Kompetenzen herauszubilden und in verschiedenste Arbeitsbereiche hereinzuschnuppern; die Verantwortung nimmt schnell zu, man wird aber gut an die Hand genommen

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Ein guter Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flache Hierarchien & wertschätzende Arbeitsatmosphäre, vielseitige Tätigkeiten, Arbeitgeber Benefits (Jobticket, betriebliche Altersvorsorge Zusatzzahlungen), flexibles Arbeiten im Home-Office möglich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

42h-Woche, mehr Transparenz in der Gehaltsstruktur möglich


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Flexibles Arbeit an spannenden Themen

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, super Geschäftsführung, tolle Kolleg*innen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Befristete Arbeitsverträge (ist aber vorab klar u durch die Projektarbeit nicht anders umsetzbar)


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Spannende Tätigkeit in sehr guter Arbeitsathmosphäre

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Leistungen (Zuschuss Jobticket/Altersvorsorge, Zusatzzahlungen, regelmäßige Gehaltsanpassungen), sehr flexibles Arbeiten (Homeoffice/Büro), sehr gute technische Ausstattung (auch fürs Homeoffice), Betriebsausflüge und Weihnachtsfeier, Kantine im Haus (bezahlbar), regelmäßige Aktionen für alle Mitarbeitenden (z.B. Grippe-Impfung im Haus). Corona-Maßnahmen wurden von Führungsebene ausgehend sehr ernst genommen, Homeoffice jederzeit ermöglicht und frühzeitige Impfungen für alle Mitarbeitenden organisiert

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

42 Arbeitsstunden/Woche bei Vollzeit nicht mehr ganz zeitgemäß, manche Zusatzleistungen sind für (dauerhaft befristete) Projektmitarbeitende nicht zugängig, Sportangebote und Möglichkeiten für Corporate Volunteering könnten ausgebaut werden, ggf. offenere Gehaltsstrukturen

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehm und wertschätzend

Work-Life-Balance

Homeoffice-/Präsenzzeiten flexibel gestaltbar, allerdings hohe Stundenanzahl bei Vollzeit (42h/Woche)

Karriere/Weiterbildung

Die internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind gut, leider gibt es aber kein Fortbildungsbudget für Mitarbeitende

Kollegenzusammenhalt

Sehr guter Umgangston untereinander, starkes Wir-Gefühl

Vorgesetztenverhalten

Wertschätzendes, regelmäßiges Feedback, Möglichkeit sich überall zu beteiligen, hohes Vertrauen in die Kompetenz der Teilprojekte aus der Führungsebene

Gleichberechtigung

Soweit ich es beurteilen kann (Gehaltsstrukturen nicht offengelegt), aber viele weibliche Führungskräfte (mit und ohne Kinder, in Voll- und Teilzeit)

Interessante Aufgaben

Sehr vielfältige Aufgaben und Themengebiete; man kann in viele neue Bereiche reinschnuppern und sich an neuen Formaten ausprobieren


Image

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

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Spannende Themen, Gestaltungsspielräume, flexible Arbeitszeiten, nette Menschen :-)

4,6
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich arbeite wirklich sehr gern hier: Vielfältige Themen mit großer gesellschaftlicher Relevanz, flache Hierarchien, engagierte Teams mit viel Freude an Austausch und Unterstützung, große Gestaltungsfreiräume innerhalb der Projekte

Verbesserungsvorschläge

Die Projekte sind i.d.R. an Förderlaufzeiten gebunden - entsprechend sind die meisten Verträge mit Sachgrund befristet -- für Beschäftigte, die nach sehr viel Stabilität und Sicherheit suchen, ggf. nicht das Richtige

Arbeitsatmosphäre

wertschätzende Atmosphäre, viel Begeisterung für die Aufgaben

Work-Life-Balance

große Flexibilität durch Gleitzeit

Umgang mit älteren Kollegen

insgesamt recht junges Team - die (wenigen) älteren Kolleg*innen sind aber sehr geschätzt

Interessante Aufgaben

viel Möglichkeiten, eigene Ideen umzusetzen - Themen nah an Politik, Wirtschaft und Gesellschaft


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Befristete Arbeitsverträge vs. harmonische Arbeitsatmosphäre

3,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die harmonische Arbeitsatmosphäre sowie eine betriebliche Altersvorsorge.

Verbesserungsvorschläge

Die Möglichkeit zu Fort- und Weiterbildung ist leider sehr gering. Da gerne mehr.

Arbeitsatmosphäre

Harmonisch und kollegial. Teilweise auch sehr schnelllebig aufgrund befristeter Arbeitsverträge.

Work-Life-Balance

Standard ist eine 42h-Woche, es gibt aber die Möglichkeit, Arbeitsstunden zu reduzieren.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Relevante PPP-Projekte, flexibles Arbeiten, gute Leute

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

An Ideen arbeiten, wie man Beschäftigten längerfristige Entwicklungs- und Bleibeperspektiven bieten kann. Die zeitlich begrenzte Förderung / Laufzeit der Projekte sorgt leider dafür, dass man letztlich - trotz spannender Tätigkeit - weiterziehen muss, wenn man irgendwie weiterkommen möchte.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Inhaltlich spannende Projekt, aber leider extrem hierarchisch, kein Vertrauen in Mitarbeiter, wenig Karriereförderung

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich PR / Kommunikation gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

die Ausstattung, Büros, Technik

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Management, Trust, Förderung der Mitarbeiter, Beschwerdemanagement

Verbesserungsvorschläge

Karriereförderung, Beschwerden der Mitarbeiter ernst nehmen, flexible Arbeitsweisen ermöglichen, mehr Transparenz schaffen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Spannende Aufgaben in einem engagierten Team

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die DIHK Service GmbH ist eine Tochter des Deutschen Industrie- und Handelskammertages, die in dessen Auftrag Projekte durchführt, z.B. zur Berufsanerkennung, Handelsbeziehungen, Umwelt, Digitalisierung, aber auch Integration von Geflüchteten. Die Aufgaben sind dementsprechend vielfältig und spannend. Die Teams sind in hohem Maße engagiert und kompetent. Es herrscht eine pragmatische Problemlösungsatmosphäre mit flachen Hierarchien. Jeder kann und soll sich einbringen, es gibt aber auch Verständnis dafür, dass man bei hohem Arbeitsdruck nicht immer in jedes Projekt involviert sein kann.

Gerade in der Coronazeit war die GF mit einer offenen und verständnisvollen Kommunikation wirklich vorbildlich. Alle Mitarbeiter durften im Home Office arbeiten und es wurde ein sehr strenges und sicheres Hygienekonzept erarbeitet, was auch stetig weiterentwickelt wurde. Es herrscht, auch in einer schwierigen Situation, gegenseitiges Vertrauen und eine optimistische Stimmung!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Durch die Projektarbeit können leider kaum langfristige Arbeitsverträge angeboten werden (zumeist auf 2-3 Jahre befristet). Die Service GmbH versucht aber wirklich alles, engagierten Mitarbeitern eine Bleibeperspektive zu bieten.

Verbesserungsvorschläge

Meine Bewertung spricht ja für sich: Ich bin sehr zufrieden und fühle mich sehr gut behandelt!

Arbeitsatmosphäre

Sehr gut und kollegial.

Work-Life-Balance

Nicht erschrecken: Grundarbeitszeit ist 42 Wochenstunden. Der Arbeitsgeber ist allerdings sehr offen, was Arbeitszeitreduzierung betrifft. Es werden pro Monat automatisch 2 Stunden für Arztbesuche oder Besorgungen gutgeschrieben. Überstunden werden immer gezählt und abgefeiert.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt leider nur ein sehr geringes Weiterbildungsbudget, aber dennoch werden allen MitarbeiterInnen tolle Fortbildungen ermöglicht. Z.B. intern oder durch Integration in den Fortbildungspools der IHKS.

Die Karrieremöglichkeiten könnten etwas klarer sein, daher hier "nur" 3 Sterne.

Vorgesetztenverhalten

Regelmäßige Jour Fixes mit der Projektleitung, hohe fachliche und emotionale Kompetenz der Projektleitung. Die Geschäftsführung geht mit jeder/jedem(!) neuen Mitarbeiter mindestens einmal Mittagessen.

Arbeitsbedingungen

Besonders die gute Technik (Dienstlaptop & -handy) und der IT-Support sind positiv hervorzuheben.

Kommunikation

Die GF gibt bemüht sich erfolgreich, alle Mitarbeiter mit einzubeziehen. Ein kleines Malus gibt es für sehr viele und tlw. etwas lange Meetings.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehälter orientieren sich am öffentlichen Dienst. Bei Übererfüllung der Ziele wird in der Regel ein Sonderbonus gezahlt. Sehr viele nette Benefits wie BC50 (für Vielreisende Mitarbeiter), Firmenticket BVG oder betriebliche Altersvorsorge.

Gleichberechtigung

Sehr diverses Kollegium. Viele Frauen in Führungspositionen.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Dagny SchulzReferentin Talent Management

Liebe Kollegin bzw. lieber Kollege,
vielen Dank, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben, uns als Arbeitgeber zu bewerten. Wir freuen uns, zu lesen, dass Sie so zufrieden sind. Sollten Ihnen doch noch Verbesserungsvorschläge einfallen, kommen Sie gern für ein Gespräch auf uns zu! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Herzliche Grüße, Ihr Personalbereich der DIHK Service GmbH

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 28 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird DIHK Service durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Vereine (3,5 Punkte). 90% der Bewertenden würden DIHK Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 28 Bewertungen gefallen die Faktoren Interessante Aufgaben, Arbeitsatmosphäre und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 28 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich DIHK Service als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.
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