Immer wieder gerne !!!
Gut am Arbeitgeber finde ich
zentrale Lage in Berlin - man schaut auf die Spree, super Verkehrsanbindung, extrem angenehmes Arbeitsklima
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
vieles wird auf die Projektleiterin abgewälzt (die waren mal mit Coaches und Trainer zu viert, jetzt nur noch eine OneManShow) , man sieht die Geschäftsführung selten oder nur bei negativen Nachrichten, Mitarbeiterevents haben über die Jahre abgenommen
Verbesserungsvorschläge
Geschäftsführung sollte sich öfter mal unter ihr "Arbeitsvolk" mischen
Arbeitsatmosphäre
Superflache Hierachie...Geschäftsführerin und ihr Mann (Administrator) und Projektleiterin, keine typische Call Center Führungsebene vorhanden, das macht alles sehr familär und man ist schnell Teil des Teams,
offene Arbeitsplätze, faire Behandlung, manchmal wünscht man sich mehr Lob, doch um ehrlich zu sein, müsste man dann auch den Tadel wollen
Image
Es gibt wohl kein zweites Call Center wie dieses, erst wenn man weg ist und glaubt man findet was besseres, stellt man fest, wie gut man es hier hatte
Work-Life-Balance
Arbeitszeit ist von 12-20 Uhr, aber das weiß man bereits noch vor dem Vorstellungsgespräch, wenn man rechtzeitig genug seine Wünsche äußert, ist alles kein Problem, kurzfristige Änderungen sind schwierig, werden aber versucht nach Möglichkeit umzusetzen
Karriere/Weiterbildung
regelmäßige Schulungen, Coachings, etc, diese werden auch nicht immer von der Projektleiterin durchgeführt, sondern auch mal von Kollegen, ob man übernommen wird, liegt an einem selbst, das gibt es hier keine Regelung
Gehalt/Benefits
Gehalt lief über die Zeitarbeitsfirma
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mülltrennung erfolgt und die Firma hat ein Patenkind in Guatemala (?)
Kollegenzusammenhalt
es halten alle zusammen, es wird sich geduzt, jeder hilft jedem
Umgang mit älteren Kollegen
es sind alle Altersgruppen vertreten, selbst Fast Rentner sind zu finden - super!
Vorgesetztenverhalten
Projektleiterin versucht zu allen fair zu sein und niemanden zu bevorzugen, Geschäftsführerin hält sich jedoch zurück und man hört und sieht wenig von ihr
Arbeitsbedingungen
für ein Call Center absolut super, kein permanentes Monitoring oder ähnliches, man hat zwar eine Stunde Pause die man selbst verteilen kann, aber nicht jeder hält sich dran, oft wird überzogen, aber es gibt nicht gleich einen Anschiss, sehr locker...
Kommunikation
die Projektleiterin versucht allen gerecht zu werden und schließt niemanden au, nimmt sich Zeit beim Coaching und erklären, wenn sie aber mal etwas nicht weiß, dann kann sie einem immer sagen an wen man sich wenden kann
Administrator nimmt sich auch Zeit, wenn man etwas beim PC/ Telefon/ Datenbank nicht verstanden hat
Geschäftsleitung sieht man leider zu wenig oder gar nicht und wenn dann nur wenn etwas nicht läuft
Gleichberechtigung
die Leitungsebene macht keinen Unterschied nach Geschlecht, Alter, Herkunft oder sonstigen Gründen
Interessante Aufgaben
manchmal könnte etwas mehr Abwechslung sein, jedoch hat man den Vorteil, das es nicht ständig wechselnde neue Auftraggeber gibt