Hohes Anspruchsdenken, wenig Wertschätzung.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Positiv ist, dass das Gehalt zuverlässig und pünktlich gezahlt wird. Außerdem lassen sich, trotz der genannten Kritikpunkte, Gespräche mit der Geschäftsführung zwischenzeitlich gut führen, wenn es darum geht, konkrete Themen zu klären.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlecht am Arbeitgeber sind vor allem die hohen Arbeitsbelastungen, fehlende Flexibilität, geringe Wertschätzung, unprofessionelles Führungsverhalten und die unzureichende Vergütung.
Arbeitsatmosphäre
Unter den Kollegen/innen herrscht grundsätzlich eine gute Arbeitsatmosphäre. Allerdings wirkt sich die Stimmung der Geschäftsführung im kleinen Team schnell spürbar auf das allgemeine Arbeitsklima aus.
Image
Nach außen vermittelt das Unternehmen einen professionellen Eindruck. Intern spiegeln sich jedoch die tatsächlichen Arbeitsbedingungen, der hohe Arbeitsdruck und die strikten Hierarchien nur begrenzt in diesem Image wider. Die Außenwirkung entspricht daher nicht vollständig der Realität im Arbeitsalltag
Work-Life-Balance
Eine Work-Life-Balance ist nicht gegeben. Home Office wird nicht angeboten und flexible Arbeitszeiten existieren nicht. Zudem wird erwartet, dass man vor und nach der regulären Arbeitszeit für Kunden erreichbar ist – ohne Absprache und ohne Ausgleich. Laut Geschäftsführung sind Überstunden mit dem Gehalt abgegolten, wodurch weder Freizeitausgleich noch sonstige Kompensation möglich sind. Vorschläge zur Verbesserung werden meist abgelehnt, und insgesamt wirkt der Umgang mit Arbeitszeiten sehr veraltet. Mehrstunden werden deutlich bevorzugt, während es weniger gern gesehen wird, wenn man dann mal früher Feierabend macht.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen werden praktisch nicht angeboten, was die persönliche Weiterentwicklung erschwert. Aufgrund der geringen Investitionsbereitschaft und des teils ungeplanten Ausbaus von Niederlassungen sind die tatsächlichen Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen eher begrenzt. Offiziell werden Aufstiegsmöglichkeiten zwar angeboten, in der Praxis sind sie jedoch selten realistisch erreichbar.
Kollegenzusammenhalt
Im Team herrscht ein positives, hilfsbereites Miteinander, auf das man sich verlassen kann.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit älteren Kollegen ist respektvoll und professionell.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Geschäftsführung wirkt häufig unprofessionell. Absprachen werden nicht zuverlässig eingehalten, was im Arbeitsalltag zu Unsicherheiten führt. Solange alles gut läuft, gibt es kaum Rückmeldungen – sobald es jedoch Schwierigkeiten gibt, spielen vergangene Leistungen oder persönlicher Einsatz keine Rolle mehr. In solchen Situationen werden Probleme meist den Mitarbeitern zugeschrieben, unabhängig davon, ob wirtschaftliche oder strukturelle Gründe vorliegen. Eine selbstkritische Betrachtung oder Reflektion seitens der Geschäftsführung ist kaum erkennbar; eigene Entscheidungen werden als richtig dargestellt, während das Handeln der Mitarbeiter eher kritisch bewertet wird.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind verbesserungswürdig. Home Office oder flexible Arbeitsmodelle werden nicht angeboten, und die Arbeitszeiten sind strikt geregelt. Die ergonomische Ausstattung der Arbeitsplätze ist unzureichend, die technische Ausstattung entspricht nur teilweise dem aktuellen Standard. Es gibt keine Kantine, Pausenräume oder firmeneigene Parkplätze; Parkmöglichkeiten bestehen nur an der Straße. Sicherheitsstandards werden nur teilweise umgesetzt, insbesondere bei externen Mitarbeitern werden Bedenken manchmal abgetan. Prozesse und Abläufe wirken undurchdacht und veraltet, ein klarer Plan fehlt häufig. Der Arbeitsschutz wird mal stärker, mal weniger beachtet. Insgesamt führt die Kombination aus hoher Arbeitsbelastung, mangelnder Organisation und fehlender Flexibilität zu einem hohen Stresslevel.
Kommunikation
Insgesamt funktioniert die Kommunikation im Alltag gut. Allerdings gibt es bei Absprachen mit der Geschäftsführung häufig Unklarheiten: Kurz zuvor besprochene Punkte werden teilweise anders dargestellt oder später bestritten. Auch zugesicherte Unterstützung in persönlichen Ausnahmesituationen wird nicht immer verlässlich eingehalten, was das Vertrauen belastet.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt liegt deutlich unter dem Branchendurchschnitt. Gehaltserhöhungen werden nur zögerlich umgesetzt und teilweise abgelehnt. Vereinbarte Provisionen werden bei Zielerreichung nicht immer ausgezahlt oder so begründet, dass eine Auszahlung nicht erforderlich sei. Insgesamt entspricht die Vergütung nicht dem Arbeitsaufwand und den übernommenen Verantwortlichkeiten.
Gleichberechtigung
Grundsätzlich hat jeder die Möglichkeit, aufzusteigen. Es werden keine Unterschiede gemacht.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind sehr vielfältig, allerdings kommen zu viele Aufgaben auf eine Person verteilt. Gleichzeitig wird man von der Geschäftsführung kritisiert, wenn man die Aufgaben nicht vollständig erledigt – selbst wenn das aufgrund des hohen Arbeitsvolumens praktisch unmöglich ist. Zusätzlich werden die tatsächlichen Arbeitsbelastungen von der Geschäftsführung häufig als gering eingeschätzt.