Dumont 

Process 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich finde gut, dass auf private und berufliche Befindlichkeiten eingegangen wird und immer eine gemeinsame Lösung gefunden wird. Das jedem Mitarbeiter/jeder Mitarbeiterin die gleichen Chancen gegeben werden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich habe nichts auszusetzen.

Verbesserungsvorschläge

TOP !!! Macht weiter so wie bisher.

Arbeitsatmosphäre

Die Mangagementebene, Teamleitung und Trainingsabteilung sowie alle Mitarbeiter sind ein echt gutes und eingespieltes Team. Sympathie, Empathie und immer ein offenes Ohr für Sorgen und Nöte. Weiter so!!! In Betriebsversammlungen, gab es immer Lob für das gesamte Team und die tolle Arbeit die geleistet wurde und wird.

Image

Alle kommunizieren offen miteinander und Image stimmt mit der Realität überein. Es wird viel möglich gemacht und es warten immer wieder positive Überraschungen auf die Mitarbeiter.

Work-Life-Balance

TOP !!! Ich habe damit sehr positive Ehrfahrungen gemacht. Bei der Dienstplanung wird Rücksicht auf alle genommen und es wird viel möglich gemacht und immer Optionen angeboten die fair sind. Urlaubsanträge werden zeitnah bearbeitet und es ist möglich kurzfristig den Urlaub umzuplanen oder nur mal einen Tag zu nehmen. Auf Familien wird Rücksicht genommen und auch auf die Arbeitszeiten. Die Arbeitszeiten sind flexibel und es werden Wünsche entgegengenommen und berücksichtig.

Karriere/Weiterbildung

Die Möglichkeit Karriere zu machen und sich weiter zu bilden ist gegeben. Durch geziehlte Trainingsmaßnahmen und faire Zielvereinbarungen, können immer wieder neue Ziele gesetzt werden. Möglichkeit sich auf neue Themenkreise zu bewerben ist gegeben und auch fair für alle.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist sehr angemessen und wird regelmäßig und pünktlich gezahlt. Es gibt ein Firmenticket.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auf Umweltschutz wird geachtet wie z.Bsp. Mülltrennung und fast papierloses Arbeiten im Callcenter selbst. Whiteboards werden genutzt und Papierverschwendung einzudämmen. Finde ich top so ganz ohne Zettelwirtschaft zu arbeiten.

Kollegenzusammenhalt

Ich sage nur EINER FÜR ALLE UND ALLE FÜR EINEN!!! Einfach nur TOP und so muss es auch sein. Ich bin stolz auf mein Team!!! Es wird offen und ehrlich miteinander kommuniziert unter den Kollegen. Es ist ein tollen und freundliches Miteinander auch im größten Stress.

Umgang mit älteren Kollegen

TOP !!! Wir sind ein tolles Team aus jung und alt im harmonischen Einklang. Bei den Einstellungsprozessen wird nicht aufs Alter geachtet. Es bekommt jeder eine Chance.

Vorgesetztenverhalten

TOP !!! Egal ob Geschäftsführung, Leader of Operation, Projektleitung, Teamleitung und Trainingsabteilung, immer freundlich, korrekt, ehrlich und offen.

Arbeitsbedingungen

Die Räumlichkeiten der DuMont Process GmbH sind TOP !!! Farblich toll gestaltet. Die Schalldämmung in Callcenter selbst ist super gestaltet. Lichtdurchflutete Büro´s mit Außenrollo´s die vor Sonneneinstrahlung schützen. Das Klima in den Räumen ist sehr angenehm, selbst im Sommer. Es wird im Sommer ausreichend gelüftet und im Winter angemessen geheizt. Die Schreibtische sind ausreichend und teils auch höhenverstellbar. Die PC´s sind auf dem aktuellsten Stand. Tastaturen und PC-Mouse sind von einem bekannten Hersteller und in sehr guter Qualität. Bildschirme sind angemessen.

Kommunikation

Gleichberechtigung

TOP !!! Alle werden gleich behandelt und bekommen die Unterstützung, egal von welcher Ebene, die benötigt wird. Die Hierarchieebene ist ausgeglichen mit männlichen und weiblichen Personen.

Interessante Aufgaben

TOP !!! Ich habe ein sehr abwechslungsreiches Aufgabengebiet und immer wieder kommen neue und spannende Herausforderungen, auf die ich mich freue, dazu. Ziele und Vereinbarungen die die Mitarbeiter betreffen, werden im kleinen Rahmen offen und ehrlich kommuniziert und fair gestalltet. Mitarbeiter haben ein Mitspracherecht. Jeder hat Einfluss auf sein Aufgabengebiet und kann Wünsche äußern, die besprochen werden. Niemand wird zu etwas gezwungen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Vieles: Start-Up-Feeling wie Kicker, Duz-Kulter, kostenfreie Getränke. Lockerer Umgang, es wird viel gelacht. Immer wieder kleine Geschenke und auch ab und zu im Sommer ein Eis.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hier und da gibt es kleine Verbesserungsmöglichkeiten, aber als Schlecht würde ich nichts bezeichnen.

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht im Intranet regelmäßige Reports, wie der Stand der Dinge des Unternehmens ist (Zahlen etc.).

Arbeitsatmosphäre

Ich habe bereits in mehreren Call-Centern gearbeitet. Im Vergleich zu der Konkurrenz herrscht hier wirklich eine fast schon freundschaftliche Atmosphäre. Den Kundenberatern wird eine lange Leine gelassen und auch auf Schichtwünsche wird Rücksicht genommen.

Image

Es ist ein großer Konzern, was man hier und da auch mitbekommt.

Work-Life-Balance

Es ist ein Call-Center! Das heißt, es gibt Schichten. Man kann Wünsche angeben, wann man am liebsten arbeiten möchte. Auch gibt es eine Schichtbörse, so dass Kollegen untereinander die Schicht tauschen können. Auf alleinziehende Mütter wird Rücksicht genommen.

Karriere/Weiterbildung

Es werden immer wieder Weiterbildungen oder andere Stellen intern ausgeschrieben, so dass man auch Karriere machen kann, wenn man das möchte.

Gehalt/Benefits

Für ein Call-Center vollkommen ok bzw. nach meinen persönlichen Erfahrungen leicht überdurchschnittlich. Es gibt zwar Mindestlohn, aber normalerweise kommt jeder auf Minimum 12 Euro die Stunde durch Boni.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt Mülltrennung etc. Sonst weiß ich nicht, was ich hier schreiben könnte.

Kollegenzusammenhalt

Absolut topp. Klar, bei über 100 Mitarbeitern versteht man sich nicht mit allen, aber es gibt super viele coole Leute, so dass übertrieben gesagt es manchmal eher so ist, dass man mit Freunden den Tag verbringt, obwohl es so viele unterschiedliche Charaktere gibt.

Umgang mit älteren Kollegen

Siehe Punkt oben. In allen Abteilungen arbeiten auch ältere Leute, die vollkommen in der Gruppe integriert sind.

Vorgesetztenverhalten

Es wird offen kommuniziert. Mal gibt es Lob, wenn man etwas Falsch gemacht hat, wird es direkt angesprochen. Wenn es mal zu stressig ist, wird die Kommunikation nach unten etwas weniger, aber grundsätzlich versucht das Management immer, alle Angestellten auf dem aktuellen Stand der Dinge zu bringen.

Arbeitsbedingungen

Es ist ein Großraumbüro, aber es ist meist sehr ruhig. Die neueste Technik kommt zum Einsatz und die Büros sind hell und super ordentlich.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Ich konnte nichts negatives bemerken. Von Studenten bis Rentnern sind alle Altersgruppen etc vertreten und ich habe nicht mitbekommen, dass jemand bevorzugt wurde.

Interessante Aufgaben

Auch hier. Es ist ein Call-Center, dass heißt, man darf nicht die Welt erwarten. Aber im Rahmen dessen gibt es interessante Projekte.

Gut am Arbeitgeber finde ich

das Team

Arbeitsatmosphäre

Coller Standort mit Kicker, Playstation und Getränke for free

Gehalt/Benefits

normal bis gut im Vergleich zum Branchenschnitt

Kollegenzusammenhalt

Geiles Team...ich werde euch vermissen

Arbeitsbedingungen

schöner Standort

Kommunikation

Interessante Aufgaben

durfte 3 Projekte testen

Arbeitsatmosphäre

Coole Location mit netten Kollegen

Work-Life-Balance

geht immer besser:)

Gehalt/Benefits

Einkommen entspricht der Leistung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

immer ein Ohr für Probleme

Kollegenzusammenhalt

echt coole Truppe

Arbeitsbedingungen

alles neu aufgestellt

Kommunikation