Nicht empfehlenswert
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Jegliche Kommunikation funktioniert nur gut über den Flurfunk. Es werden Aussagen verdreht nur um selber besser da zu stehen. Die persönlichen Empfindungen der Mitarbeiter spielen keine Rolle
Arbeitsatmosphäre
Es ist ein bisschen wie an einem Samstag-Abend im Eck-Büdchen in der Nähe der Party Hotspots: Ein reges Rein und Raus - der eine bleibt länger, während manche nur ein kurzes Gastspiel haben.
Kommunikation
Das Unternehmen selbst versucht schon, offizielle Ankündigungen per Rundmail zu verbreiten. Das klappt mehr oder weniger gut. Hier soll jedoch die Kommunikation der "Führungs-Ebene" (absichtlich in Anführungszeichen, da nicht wirklich von ernst zu nehemder Führungsebene gesprochen werden kann) in Köln bzw. jetzt Langenfeld gesprochen werden.
Die Customer Service Managerin hört sich sehr gerne reden und philosophiert dabei auch gerne im Einzelgespräch über die Leistungen anderer. Dabei hört man oft Informationen, die eigentlich nicht in ein solches Gespräch gehören.
Gerne fungiert man frei nach Pipi Langstrumpf: "Ich mache die Welt, wie sie mir gefällt." Dabei werden gerne auch mal Aussagen von Mitarbeitern absichtlich falsch wieder gegeben oder so verdreht, das man selber in einem besseren Licht steht.
Wenn man Informationen nicht von seinen Vorgesetzten erhält, kann man aber auch getrost auf den Flurfunk warten, der funktioniert bestens und immer.
Kollegenzusammenhalt
Was wirklich positiv zu vermerken ist, ist der Zusammenhalt der Kollegen. Es könnte alles gut funktionieren, wenn nicht immer wieder von "oben" ein Stopper und Dämpfer käme und man als Mitarbeiter keinerlei Wertschätzung erfährt.
Work-Life-Balance
Schlichtweg nicht vorhanden. Kollegen kommen und gehen wegen Erschöpfung oder schlichtweg wegen "Burn-Out". Dies darf aber auch nicht thematisert werden, laut Geschäftsführung aus Datenschutzgründen....
Vorgesetztenverhalten
Unterirdisch. Wie schon erwähnt, man dreht alles so, wie es einem passt, nur um selber seinen Stuhl zu sichern und ja nicht in ein schlechtes Licht bei den eigenen Vorgesetzten zu geraten. Private Informationen anderer Mitarbeiter werden gerne in 1-1 Gesprächen erzählt und auch gerne über die Performance anderer gesprochen... Wie war das mit Datenschutz?
Interessante Aufgaben
Die ein oder anderen Aufgaben sind sicher interessant, leider wird der Customer Service mit immer mehr Aufgaben überschüttet. Durch sehr schlechtes Personalmanagement, befindet man sich fortlaufend in Vertretungssituationen und muss Pakete bearbeiten, die meist bei über 150% liegen.... Ein Danke bekommt man dafür leider nicht.
Karriere/Weiterbildung
In Langenfeld kaum möglich.